來(lái)源|活動(dòng)盒子 ID: huodonghezi_com

俗話說(shuō)，技多不壓身。App運(yùn)營(yíng)作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的一種，沒(méi)有幾項(xiàng)像樣的壓身技能是不行的。今天等待八戒想來(lái)談?wù)勔粋€(gè)話題：作為app運(yùn)營(yíng)，你需要get的技能有哪些?一、會(huì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

一、會(huì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

在很多app運(yùn)營(yíng)職位招聘要求中都會(huì)有對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的要求。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)從廣義上來(lái)說(shuō)，包含以下將要提到的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等所有內(nèi)容。為了與以下內(nèi)容區(qū)分開來(lái)，這里的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要針對(duì)app產(chǎn)品本身，如運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目需求、BUG等管理和跟進(jìn)，為產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題找到合適的解決方法等。

作為一個(gè)app運(yùn)營(yíng)尤其是高級(jí)app運(yùn)營(yíng)，需要對(duì)產(chǎn)品具有一定的統(tǒng)籌能力以及解決各種產(chǎn)品問(wèn)題的能力。

二、曉內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容建設(shè)是任何一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)都無(wú)法規(guī)避的問(wèn)題之一。App運(yùn)營(yíng)也不例外，比如app官網(wǎng)框架如何設(shè)計(jì)，框架設(shè)計(jì)好之后如何填充相應(yīng)的內(nèi)容;app應(yīng)用內(nèi)容(PGC或UGC或OGC)如何生產(chǎn)、內(nèi)容走向怎么發(fā)展以及怎樣保證UGC的周期、質(zhì)量、展現(xiàn)形式等。

三、懂用戶運(yùn)營(yíng)

用戶運(yùn)營(yíng)需要app運(yùn)營(yíng)懂得怎么去維護(hù)用戶，包括了解用戶需求、發(fā)現(xiàn)用戶使用app過(guò)程中的問(wèn)題、分析出現(xiàn)問(wèn)題的緣由、如何為用戶排憂解難從而提高app用戶的活躍度等。用戶運(yùn)營(yíng)技能在極度強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是很多公司對(duì)app運(yùn)營(yíng)的基本要求之一。

四、知活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

一次成功的活動(dòng)可以為app應(yīng)用帶來(lái)意想不到的營(yíng)銷效果，如今，我們隨意打開一款app軟件，活動(dòng)隨處可見。這也說(shuō)明，作為app運(yùn)營(yíng)，會(huì)親手操刀策劃活動(dòng)也是需要掌握的技能。不過(guò)，有些分工明確的公司也會(huì)專門有一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員甚至活動(dòng)運(yùn)營(yíng)部門。但絕大多數(shù)公司的app運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)并不分開。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)職責(zé)需要app運(yùn)營(yíng)根據(jù)用戶需求，策劃不同目的(app拉新、促活、留存等)線上線下推廣活動(dòng)，并保證活動(dòng)方案到活動(dòng)落地過(guò)程的完整實(shí)施。

在整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，app運(yùn)營(yíng)不僅需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)溝通好，還需要具有一定的獎(jiǎng)品采購(gòu)(以app活動(dòng)開發(fā)工具活動(dòng)盒子為例，你要了解流量包、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、話費(fèi)、實(shí)物等獎(jiǎng)品分別匹配哪種活動(dòng)形式)、活動(dòng)工具選擇的能力(哪個(gè)活動(dòng)工具最適合當(dāng)前的活動(dòng))。

五、通渠道運(yùn)營(yíng)

有人可能會(huì)說(shuō)，上面所提到的幾個(gè)方面都可以算到渠道運(yùn)營(yíng)里面去。是的，但渠道運(yùn)營(yíng)并不止前面所提到app運(yùn)營(yíng)的方式方法。如果真的要給渠道運(yùn)營(yíng)一個(gè)定義的話，可以為app產(chǎn)品帶來(lái)新增用戶的免費(fèi)的、付費(fèi)的手段(如app應(yīng)用市場(chǎng)、廣點(diǎn)通、粉絲通、PR稿、網(wǎng)盟等)都在渠道運(yùn)營(yíng)范疇內(nèi)。App運(yùn)營(yíng)需要針對(duì)每個(gè)渠道的用戶進(jìn)行細(xì)分，從而制定更加精準(zhǔn)的推廣方案。

六、通app的SEM

SEM即“搜索引擎營(yíng)銷”，是為了讓app產(chǎn)品或其網(wǎng)站在搜索引擎上有一定的可見度并為所推廣的網(wǎng)站或產(chǎn)品帶來(lái)流量的網(wǎng)絡(luò)推廣手段之一。SEM包括站長(zhǎng)們非常熟悉的seo、PPC以及付費(fèi)登陸等形式(后者比較少見)。

1.seo優(yōu)化

絕大多數(shù)app產(chǎn)品都有自己的官網(wǎng)，而官網(wǎng)的作用除了給用戶展示信息外，還有一個(gè)大作用：通過(guò)優(yōu)化提高在搜索引擎的排名，獲取免費(fèi)流量，為產(chǎn)品帶來(lái)更多的精準(zhǔn)用戶。

一個(gè)app運(yùn)營(yíng)，作為一個(gè)app產(chǎn)品站長(zhǎng)，多多少少要懂得一些網(wǎng)站SEO知識(shí)，而seo涉及到內(nèi)容也不少，如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、內(nèi)容建設(shè)、站外推廣、品牌建設(shè)等。

2. PPC營(yíng)銷

PPC是Pay Per Click首字母的縮寫，是按點(diǎn)擊付費(fèi)的意思。常見的PPC廣告有百度競(jìng)價(jià)排名、360競(jìng)價(jià)排名等。比如你為你的app產(chǎn)品購(gòu)買了某個(gè)門戶網(wǎng)站搜索引擎的PPC廣告，當(dāng)你的廣告被點(diǎn)擊后就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的廣告費(fèi)。

如下圖所示，當(dāng)我們?cè)诎俣人阉鳌癮pp活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具”的時(shí)候，顯示在最上面的有顏色區(qū)分且下面帶有“廣告”字樣就屬于PPC廣告，只要有人點(diǎn)擊，對(duì)應(yīng)的廣告主就要支付一定的廣告費(fèi)用。

不管是seo還是PPC，都是一種提高app品牌知名度、下載量的推廣方式，只是SEO跟側(cè)重的是APP運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化技術(shù)(如關(guān)鍵詞優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化等)，而PPC更強(qiáng)調(diào)廣告策略和廣告定位，當(dāng)然后者也會(huì)涉及到關(guān)鍵詞投放的問(wèn)題。

七、明ASO優(yōu)化

ASO是APP運(yùn)營(yíng)比較熟悉的app推廣手段，和SEO有很多共通的地方。大家都比較接受的一種說(shuō)法是：ASO是針對(duì)移動(dòng)端(app應(yīng)用市場(chǎng)等)的搜索引擎優(yōu)化手段，而SEO則是PC端的搜搜引擎優(yōu)化方法。

影響一個(gè)App網(wǎng)站SEO優(yōu)化排名的因素主要有分為站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化。而一個(gè)app的ASO排名則和app關(guān)鍵詞、app標(biāo)題、app應(yīng)用的描述、app下載量、app使用頻率、app用戶活躍度、app評(píng)論等諸多因素有關(guān)。當(dāng)然，app運(yùn)營(yíng)在做APP應(yīng)用的ASO優(yōu)化時(shí)不僅要知道影響ASO排名因素，也可適當(dāng)了解一下aso作弊手段。(這個(gè)你懂得。)

一人身兼數(shù)職是新媒體運(yùn)營(yíng)/互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基本常態(tài)，作為一個(gè)優(yōu)秀的app運(yùn)營(yíng)，多get到幾個(gè)技能也是極好的，不僅為了升職加薪迎娶白富美走上人生巔峰，更為了一種做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的態(tài)度和責(zé)任。

【相關(guān)閱讀】

疲于生產(chǎn)內(nèi)容？你該試試欄目化運(yùn)營(yíng)

做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，你需注意策劃、準(zhǔn)備、上線三階段的這些要點(diǎn)

文案如何自帶戲劇性，第一眼就抓住用戶眼球？

7500字徹底講透羅輯思維的最新戰(zhàn)略 

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)丨冷啟動(dòng)三十大精妙案例！ 

姑婆那些事兒推廣服務(wù) 點(diǎn)擊 :http://www.3377on.com/news/4585.html

大家都愛(ài)搜:ASM 互聯(lián)網(wǎng)資訊類類有話說(shuō)App推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)線下推廣活動(dòng)推薦微信營(yíng)銷姑婆專題姑婆圈ASO校園推廣地推ASO100渠道刷量校園運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

姑婆那些事兒(www.3377on.com)是互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享平臺(tái),關(guān)注移動(dòng)推廣(android,ios)運(yùn)營(yíng),網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)、校園推廣及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài) 。歡迎關(guān)注我們的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事兒)。

版權(quán)聲明:本文來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),僅作分享學(xué)習(xí)之用,姑婆那些事兒負(fù)責(zé)整理推薦。文章僅代表原作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表本平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者觀點(diǎn)與立場(chǎng)。如有版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系姑婆那些事兒—小秘書(微信號(hào):gpxms001)協(xié)商解決