說說為什么要做蘋果競價智能投放平臺:偏執人格與匠心精神


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          7年前

           

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          來源丨量江湖

          作者丨溪姐

           

           

          從廣告圈轉換到甲方,溪姐多少有些不適應,這里的環境不像廣告公司那么單純,有些落差,但更多的感受是沖擊與感動。都說互聯網公司變化快,為了適應市場的變化,一些公司的產品做了也許不到半年就斃掉,甚至連公司的戰略也要幾經更迭。有時候一個市場需求出來,機會轉瞬即逝。在這個圈子中,大多數人不斷地改變自己去迎合這個世界的游戲規則,而另外一些人卻不計代價嘗試去創造標準與規則。

           

          2016年,移動互聯網行業說得最多的是下半場的話題,下半場的玩法變了,蘋果的應用分發在變。這兩天和CP們聊天,都說ASO刷榜越來越難做了,蘋果規則變化太快弄得人無所適從,怨聲載道。國內這邊,聽說蘋果競價廣告要出來,很多公司就開始吆喝代投放。有的公司本身有大量用戶基礎加上吆喝的聲音大,確實在這盤棋里占優勢,可是如果大家都基于原有的ASO運作經驗來研究ASM,那么很快又會歸于同質化,而且未必效果是最好的,隨波逐流誠然不是我們想要的。

           

          量江湖團隊之前也做ASO,所以一直關注IOS的情況,在蘋果競價廣告北美上線之后就開始進行測試投放,基于自身的大數據優勢和ASO基礎,利用大數據研究算法,研究智能投放,找核心點。在這過程中,溪姐突然明白了,其實什么是紅利?不是簡單蹭蹭流量,或者隨便搭上紅利就可以了,在紅利中脫穎而出的,一定是全身心的扎進去研究,并敢于堅持自己的核心主張,不盲目迎合世界,也許不計代價選擇一條更艱難的路,但是最終能帶著一種偏執與匠心,研發出一款真正有價值的產品。

           

          偏執人格,做別人沒想過沒做過的事,讓產品與眾非凡,充滿魅力

           

          這個團隊有一個特別突出的特點就是爭吵,比如在開發之初有些人覺得人工智能投放沒卵用,然后產品就會跳出來理論。大多數時候,產品和運營,每個人都堅持自己認為對的,都據理力爭的捍衛,這過程其實特別煎熬。

           

          最終由分歧不斷磨合,對智能投放的不斷研究,甚至將營銷數據服務那邊的大數據工程師全部搞過來一起研究算法,期間沖突不斷,但每個人都傾注對產品的情感,慢慢的,一些重要的東西浮現出來。

           

          比如一鍵千組智能投放理念(這個功能在后續會出現),在提交的時候會彈出一個對話框,是否要生成智能投放系列組,以及生成策略組數。智能投放功能不僅CP需要,代理公司更是需要,當操作幾十個或上百個關鍵詞時,人工可以應付,但如果2000個以上關鍵詞策略組,相信我,人工耗時長效率低,成本投入也不劃算。智能投放可以大大節省時間,以及人力成本的投入。

           

          產品和運營的偏執人格,對智能投放的堅持,最終也是這個平臺得以散發出科技魅力的地方。引用下圖中一句話:大部分人都忽視的真相,看起來有些遙遠不可信的真相最終才是真正創造價值的地方。

           

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          匠心精神,將對細節的刻畫與對精髓的把握做到極致

           

          最早在沒開始投放的時候,產品那邊提出了顆粒度的概念,大抵就是對定向的無限細化,后面投放中發現定向策略下少于5000人蘋果不做投放,而且發現拆分成無數定向之后實際結果并不像最初預想的那樣,后面又經過反復研究,努力去思考那個核心關鍵點在哪。

           

          同時,與多個CP深度探討,最終明確一些核心需求,比如,在做投放時,不管ASO,還是ASM,關鍵詞是核心,很多人都折在詞的選擇上,如果只有50個字那顯然是不夠的,也就是說你的認知半徑就在這50個詞上,還有更多的詞也許效率很高但你都沒機會知道,一開始就輸了。

           

          WNA系統(words network analysis)是在這基礎上,繼續拓展出更多的詞,比如2000個詞,這就可以突破人的認知邊界,用機器和大數據告訴你更多能產生點擊轉化的詞,這些詞,按照現有第三方拓詞工具以及人的認知是無法拓出來的,這些詞也許跟APP相關性不太高,但反應到獲客成本上很低。

           

          智能投放反應在拓詞上就是將口子打開,看各種詞在不同維度上,跟APP相關性到底是什么,以及相關性與價格的關系到底是什么?當把關鍵詞的口開得足夠大時,最終有更多的評判與選擇機會。

           

          有了關鍵詞,下一步CP最關心的是出價,按照傳統人工的方式,往往從最低價往高價出,或者拍腦門盲目嘗試,這里面時間成本、學習成本和試錯成本都比較高。蘋果搜索廣告的運行機制,并非出價高或者出價低就能獲得展示,比如CP本該1元出價即可獲得想要的展示,但往往不知道這個值,低于1元得不到展示,高于1元又白白損失花費。

           

          于是我們團隊在多輪投放中慢慢摸清了一些規則,并琢磨出一套函數體系(ASM投放計算器),可以根據CP給的APP關鍵詞,想要獲得的展示量來預測出價。原理是通過歷史樣本數據的深度學習,通過大數據技術進行建模,最終模擬出CPA與展示量的曲線和軌跡,預測明天某一個關鍵詞的CPA和展示量。將投放化繁為簡,讓出價與結果未卜先知。當然,這主要是基于CP自己的投放數據去預測,不是根據別人的數據預測,二者結果是完全不同的。

           

          將關鍵詞打得更細以及預測出價,體現了機器深度學習與人工智能的極致能力,與此同時也體現了產品負責人對于核心細節的把握。匠心精神不僅限于手工業,這個時代,注意力資源稀缺,任何產品都要打磨出屬于自己獨特的極致點,才能深入用戶心底,任何敷衍了事的產品都不會存活太久。

           

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          要全力以赴,不背離自己該竭盡全力堅持的信條

           

          曾經,我們為蘋果驕傲,是因為喬布斯一心想把蘋果做成偉大的產品,而今天,已經沒人把做出偉大產品視為己任。雖然今天蘋果手機銷量似乎越來越好,但是蘋果最核心的東西卻沒有了。

           

          此前跟隨蘋果十七年的工程師在長博文中寫道,蘋果第一次沒有全力以赴,在很多方面,蘋果已經背離了以往竭盡全力的信條。生平第一次,它沒有與自己同步。比如蘋果不再了解用戶,用戶預期屢屢誤判,產品遲遲不更新,曾經奉行的,專注關鍵用戶,專注細節的完美設計的蘋果已經不復存在了。失去了匠心,蘋果苦心經營的口碑影響力也在慢慢削弱,雖然銷售數據依然漂亮。

           

          如若能全力以赴,堅持最核心最重要的信條,做出充滿魅力又富有價值的產品,用戶一定會緊緊跟隨你,但是這里面對細節的執行與堅持,是最難做到的。我希望我們能堅持做好。

           

          結語:

          先祝大家開年利是吧,另祝親愛的閱讀此文的朋友們:在新的一年,開心并能勇敢做自己,盡全力捍衛并能得到自己想要的。

           

          最后,引用運營總監Vivian在朋友圈發的一句話,很是喜歡。

          分享給大家:Fight against something and we focus on the thing we hate. Fight for something and we focus on the thing we love. ——Simon Sinek。對抗,讓我們關注我們恨的東西。爭取,讓我們關注我們愛的東西。

           

           

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