來(lái)源|饅頭商學(xué)院  ID: mantousxy

作者|徐穎

開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、老產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新功能，是大公司、創(chuàng)業(yè)公司都要不斷面臨的功課。

但是，哎呦喂，新產(chǎn)品新功能一不小心成了爆品的高仿了，即使是BAT這樣的公司，做高仿也不一定能成功，要不騰訊的搜搜和拍拍、阿里的來(lái)往早就成功了，不是嗎？更何況創(chuàng)業(yè)公司？高仿之路，雖然平坦，但是其實(shí)它是企業(yè)最最最艱難的路。

少有人走的路，雖然困難，但是只要我們走通了，這條路就是我們的了，完全可以在起點(diǎn)插個(gè)旗竿，上書(shū)“此路是我開(kāi)、此樹(shù)是我栽，要想此路過(guò)，留下買(mǎi)路錢(qián)”，這樣我們反而找到了一條成功率大增的創(chuàng)業(yè)之路。少有人走的路，才是企業(yè)的康莊大道。

但是怎樣才能找到少有人走的康莊大道呢？

在不可能中找到可能。

不可能之路，有如下3個(gè)可能性：

1、不可能的極致

2、不可能的矛盾

3、不可能的混搭

一、不可能的極致

極致，顧名思義就是：頂點(diǎn)、極點(diǎn)、達(dá)到極限的、最高點(diǎn)、最高的造詣(或成就、學(xué)識(shí)、才能)。在別人看似不可能達(dá)到的頂點(diǎn)，成就企業(yè)的霸主地位。

案例一：美國(guó)好市多

好市多是美國(guó)第二大的零售商，是倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員量販店的鼻祖。同時(shí)，它是沃爾瑪最害怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。

而好市多的毛利潤(rùn)率一直維持在7-14%。在好市多有一個(gè)很有意思的規(guī)定：所有商品的毛利率不得超過(guò)14%。一旦超過(guò)這個(gè)數(shù)字便需要向CEO匯報(bào)，需要經(jīng)過(guò)董事會(huì)的批準(zhǔn)。

因?yàn)榉?wù)好，物美價(jià)廉，好市多的會(huì)員續(xù)費(fèi)率達(dá)到了驚人的91%。91%的續(xù)費(fèi)率意味著什么？意味著顧客的回頭率是91%，意味著顧客走進(jìn)好市多這個(gè)商場(chǎng)有90%的概率你這輩子都離不開(kāi)這個(gè)商場(chǎng)了！意味著，好市多完全可能依靠會(huì)員費(fèi)賺錢(qián)！

點(diǎn)評(píng)：極致的低價(jià)，創(chuàng)造了量販店的奇跡！

案例二：愛(ài)空間

愛(ài)空間是一家頗有爭(zhēng)議性的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司。但是其在爭(zhēng)議聲中把愛(ài)空間越做越紅火，在去年底互聯(lián)網(wǎng)寒冬到來(lái)之后，還融到了1.35億元的資本。

愛(ài)空間的爭(zhēng)議，大抵來(lái)自于其“價(jià)格、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化”的極致。價(jià)格699元/平方米，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，而且絕不加價(jià)，改變了“邊裝修邊加價(jià)”的行業(yè)陋習(xí)。從毛胚房到精裝房20天的工期，極大算短了“2-3個(gè)月”拖拖拉拉的裝修工期。設(shè)計(jì)/材質(zhì)/施工的全標(biāo)準(zhǔn)化，讓每一種材質(zhì)、甚至每一個(gè)開(kāi)關(guān)位置都是標(biāo)準(zhǔn)化的。

這樣極致的價(jià)格、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)化，讓我這個(gè)沒(méi)有裝修需求的人也YY了一下，如果我要裝修的話，也可以放心選擇愛(ài)空間。

點(diǎn)評(píng)：極致的價(jià)格、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)化，也讓愛(ài)空間獲得了極致的成長(zhǎng)性！

二、不可能的矛盾

如果兩件事物，在一件存在時(shí)另一件一定不存在，那么這兩件事物就有矛盾。但是，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如果我們能把兩個(gè)看似矛盾的事物或概念糅合在一起，成為一個(gè)產(chǎn)品不可分割的組成部分，產(chǎn)品在消費(fèi)者中就會(huì)迅速引起化學(xué)反應(yīng)，從而迅速火爆起來(lái)。

案例三：蘋(píng)果公司

高科技給人的傳統(tǒng)印象是，新潮、復(fù)雜、深?yuàn)W。

但是，在喬布斯的帶領(lǐng)下，蘋(píng)果將科技與極致的「簡(jiǎn)潔性」有機(jī)地揉合在了一起，讓我們?cè)谙硎芨呖萍紟?lái)的生活享受的同時(shí)，又能非常簡(jiǎn)潔地操作。這是這家公司獲得如此巨大成長(zhǎng)的根基之一。

而且，極致的簡(jiǎn)潔性，除了體現(xiàn)在產(chǎn)品操作層面之外，還體現(xiàn)在其它方面，例如命名上的簡(jiǎn)潔性，消費(fèi)級(jí)的產(chǎn)品都是「i-xx」，iPhone就是手機(jī)，iMac就是電腦。

營(yíng)銷(xiāo)上也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)「簡(jiǎn)潔性」的輝煌期，裝在牛皮紙袋中的iMac手提電腦廣告、剪影人的iPod廣告，都是非常經(jīng)典的廣告。

點(diǎn)評(píng)：高科技與極致「簡(jiǎn)潔性」這一對(duì)矛盾體的融合，成就了蘋(píng)果的輝煌。

案例四：LYCRA? (萊卡?)

萊卡LYCRA是杜邦公司全資子公司---英威達(dá)的一個(gè)商品名（后被科氏收購(gòu)）。它是一種能夠有很強(qiáng)伸展能力的纖維，具有能讓織物或成衣無(wú)與倫比的舒適、活動(dòng)自如，不容易變形，不容易皺等等優(yōu)點(diǎn)。

在萊卡出現(xiàn)以前，布料/服裝的舒適性能和不變形/不易皺就是一對(duì)矛盾體，服裝設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者要么選擇舒適性能但容易變形、容易皺，要么選擇不容易變形、不容易皺但穿起來(lái)活動(dòng)不自如。

但是萊卡研發(fā)了這款纖維之后，徹底改變了這一狀況。

萊卡最值得稱(chēng)道的特性是萊卡材料能被拉伸到原來(lái)長(zhǎng)度的600%長(zhǎng)后又能變回原先的長(zhǎng)度。這項(xiàng)特性被用于與其他類(lèi)型的纖維混和以制造不同的彈力、防皺能力的織物及成衣。而看上去卻與普通天然的纖維織出來(lái)的產(chǎn)品一樣。

穿著含有萊卡LYCRA的成衣，不但能活動(dòng)自如，還同時(shí)能讓衣服保持形狀而不容易出皺。而且只要含有少量的萊卡LYCRA成分，就能達(dá)到這樣的效果。

因其帶來(lái)的時(shí)尚感、高檔感，設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者都以服裝中含有萊卡為榮。

點(diǎn)評(píng)：舒適性和不易皺的融合，成就了萊卡在服裝界不可動(dòng)搖的時(shí)尚地位。

案例五：故宮淘寶

在故宮淘寶出現(xiàn)之前，博物館都是高大上、嚴(yán)肅認(rèn)真范兒的，故宮更是必須更加高大上、更加嚴(yán)肅認(rèn)真。所以，通常博物館也都是靠著政府撥款才能生存下來(lái)的。

但是，自從故宮找了一波有毒的設(shè)計(jì)師之后，皇上妃子們整個(gè)人都不好了。

朝珠當(dāng)耳機(jī)、頂戴花翎成了防曬傘、“朕就是這樣漢子”折扇，“如朕親臨”“奉旨旅游”行李牌、“格格釣金龜婿”書(shū)簽……

故宮淘寶將“嚴(yán)肅”與“萌系”這一對(duì)矛盾體融合在了一起之后，迅速躥紅，成為年輕人的“潮物”。

中國(guó)博物館文創(chuàng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員、故宮博物院經(jīng)營(yíng)管理處副處長(zhǎng)劉松林介紹，截至去年12月，故宮博物院共計(jì)研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品8683種，文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額超10億元。”

點(diǎn)評(píng)：“嚴(yán)肅”與“萌系”這一對(duì)矛盾體的融合，成為博物館自負(fù)盈虧的新典范。

三、不可能的混搭

把原先不搭嘎的兩件事混在一起，也會(huì)成就商業(yè)的經(jīng)典案例。

案例六：分眾傳媒

在分眾傳媒出現(xiàn)之前，電視是在家庭場(chǎng)景下出現(xiàn)的，投放電視廣告，也必須是在電視臺(tái)。

但是，傳統(tǒng)電視廣告是需要等著受眾看電視，受眾不看電視，就覆蓋不到。江南春卻意識(shí)到，廣告融入消費(fèi)者的生活空間去圍堵消費(fèi)者，才能創(chuàng)造廣告的更大價(jià)值。

于是，電視媒體與電梯這兩個(gè)看起來(lái)完全不搭嘎的兩樣?xùn)|西，被江南春平湊在了一起，使分眾傳媒成功拓展了廣告行業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，并成為市值破千億，成為中國(guó)傳媒第一股。

點(diǎn)評(píng)：電視媒體+電梯，這兩個(gè)不搭嘎的東西混搭在一起，成就中國(guó)傳媒第一股。

案例七：特斯拉

傳統(tǒng)汽車(chē)是燒汽油柴油的。但是近些年新能源車(chē)風(fēng)生水起，特斯拉是其中的佼佼者。

在其它汽車(chē)廠商都在加緊研制電動(dòng)車(chē)的電池的時(shí)候，特斯拉卻打起了筆記本電腦的主意。于是，裝著8000多顆筆記本電腦電池的特斯拉，成功解決了電動(dòng)汽車(chē)的最大瓶頸，橫空出世后的特斯拉，橫掃時(shí)尚界、成為新能源汽車(chē)的領(lǐng)軍者。

點(diǎn)評(píng)：汽車(chē)+筆記本電池，這兩個(gè)不搭嘎的東西混搭在一起，成就了特斯拉今時(shí)今日的全球聲望。

在任天堂推出Wii之前，家用游戲機(jī)市場(chǎng)的老大老二都要投入巨資開(kāi)發(fā)軟件和硬件，以給到用戶越來(lái)越多、越來(lái)越大、越來(lái)越不同的刺激體驗(yàn)。

但是2007年，日本公司任天堂宣布，推出一款新的游戲系統(tǒng)，徹底改變了市場(chǎng)格局和技術(shù)資金投入模式。

Wii沒(méi)有自己開(kāi)發(fā)硬件，而是把汽車(chē)安全氣囊中的一種很小的芯片——加速計(jì)，用在了游戲機(jī)上。它能夠感知你的劇烈運(yùn)動(dòng)。如果你猛地踩了一腳剎車(chē)，加速度計(jì)就會(huì)馬上感知到，然后通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的安全程序自動(dòng)打開(kāi)安全氣囊。其實(shí)速度計(jì)也能感知細(xì)微的動(dòng)作變化，比如揮揮手、動(dòng)動(dòng)腿。

以前人們坐在沙發(fā)上玩游戲，但是玩Wii就必須站起來(lái)、運(yùn)動(dòng)起來(lái)。Wii獲得了空前的成功，而且在電子游戲機(jī) 30 多年的歷史上，第一次出現(xiàn)了一個(gè)新的變化：女性開(kāi)始購(gòu)買(mǎi) Wii。Wii的銷(xiāo)量超過(guò)了老大老二游戲機(jī)銷(xiāo)量的總和。

PS：該案例來(lái)自何帆老師的《一款改變宅男宅女的電子游戲是如何被發(fā)明的？》一文

點(diǎn)評(píng)：游戲機(jī)和汽車(chē)技術(shù)的混搭，讓W(xué)ii改變了玩游戲的方式，也改變了市場(chǎng)格局。

四、3個(gè)不可能的神奇妙用

不可能的極致、不可能的矛盾、不可能的混搭，在實(shí)際的操作過(guò)程中，企業(yè)可能只用到其中一項(xiàng)，也可能三者都同時(shí)使用了。

比如蘋(píng)果，將科技性與簡(jiǎn)潔性這一對(duì)矛盾體柔和在了一起，而且其簡(jiǎn)潔性也做到了極致、并且蘋(píng)果用到的部分技術(shù)、材料也是來(lái)自于非傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)。

總之，不可能的極致、不可能的矛盾、不可能的混搭，看起來(lái)越是不可能的地方，越是蘊(yùn)含了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，不可能性越大，商業(yè)機(jī)會(huì)可能也就越大

注意，我說(shuō)的是——商業(yè)機(jī)會(huì)可能越大。這是因?yàn)椋覀冞€是要驗(yàn)證后才能判斷這僅僅這是偽需求還是真實(shí)需求。如果是偽需求，那么這個(gè)可能性就不存在了，如果是真實(shí)需求，那么這個(gè)可能性就變成了確定性了。

讓不可能成為可能，讓產(chǎn)品火得不要不要的，讓企業(yè)駛?cè)敫咚俪砷L(zhǎng)的康莊大道。

產(chǎn)品的爆紅固然需要有極致體驗(yàn)的產(chǎn)品，但是背后的運(yùn)營(yíng)手段同樣重要。怎么才能讓自己的運(yùn)營(yíng)技巧更上一層樓？建立自身的運(yùn)營(yíng)體系，刻不容緩。

饅頭開(kāi)設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系課，由前新浪微博高級(jí)運(yùn)營(yíng)小妍老師全程帶班11周，幫你構(gòu)建進(jìn)階高級(jí)運(yùn)營(yíng)最系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系。

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