來源|PMCAFF  ID:pmcaffcom

作者|徐志斌

今天新媒體創(chuàng)業(yè)、傳播所呈現(xiàn)出的思考、變化和迷茫，更甚于前。

世界相對于社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展早期不一樣了。過去只要開通賬號、認(rèn)真發(fā)東西，就會獲得很好的結(jié)果——無數(shù)用戶和目光、注意力在那等著你或企業(yè)提供服務(wù)、內(nèi)容，自然差不到哪里去。但到了今天，獲得粉絲的成本、瀏覽成本急劇上揚(yáng)，早已喻示玩法截然不同。

是的，包括微博微信在內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)依然提供了巨大的流量、用戶，但是獲取的方式方法早就發(fā)想變化。只是，也無需宏大敘事，從身邊的小數(shù)據(jù)，我們能看到許多許 多指引。依然，可以從大家每個人都唾手可得的微信公眾賬號后臺數(shù)據(jù)入手。不為別的，是因?yàn)榇蠹艺l都可以打開看，和進(jìn)行對比。

比如，周末時一位友人遠(yuǎn)道而來順義就聊這個話題，她執(zhí)掌一家公司的官方賬號。打開后臺看時，大約1.3萬粉絲，更新并不比我勤快，大約一月下來2-3篇，但每篇4-6k左右閱讀量，長尾非常驚人，不發(fā)的日子里也有300-500閱讀量。

看 粉絲新增速度，和分享數(shù)量，基本實(shí)現(xiàn)了1:1，也就是1次分享帶來1個新增粉絲。這是很美好的狀態(tài)，因?yàn)橹挥性谖⑿殴娰~號發(fā)展早期（2015年前）才能 普遍實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，如今，只有少部分優(yōu)秀的公眾賬號在發(fā)展早期才能做到。我的賬號都做不到了。好吧，今天肯定說的 不是這個，而是她的閱讀來源數(shù)據(jù)分布：

類似這張圖，大家每天都在看，分別是什么意思？一般我是這么理解：

1、對話。群發(fā)之后，用戶直接打開閱讀。這個部分能看到內(nèi)容和粉絲之間的契合程度，也就是大家熟悉的用戶粘性，和內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)程度。通常，這個占比越大越不好，因?yàn)閮?nèi)容就擴(kuò)散不出去了，只是在特定人群中擴(kuò)散。

對話背后看的是賬號定位、目標(biāo)人群、內(nèi)容選擇等。基礎(chǔ)做好了，一般都不差。

2、好友。分享給好友和群，都是這個部分。我特別問過友人，她是不是扔群里了。

曾見過一個大號，這個部分帶來的閱讀占比30%以上，通常做法就是扔各個微信群，這個做法說不上好壞，只是對于我見的這個大號來說不好，因?yàn)樗w閱讀量只有5%左右。這意味著扔不扔群，那個賬號都從根子上出了問題。

友 人答說不是。那就太棒了。和對話、分享到朋友圈這個部分結(jié)合起來看，意味著這個人群通常以小圈子的狀態(tài)呈現(xiàn)，大家互相認(rèn)識、互相結(jié)識，對于關(guān)注的信息也會 一起討論，因此群、朋友圈的占比數(shù)據(jù)較大，不同粉絲帶著信息進(jìn)入不同小圈子中去，和平均每次分享帶來1個新增粉絲等，都在驗(yàn)證這一點(diǎn)。

類似數(shù)據(jù)帶來的啟發(fā)是對待社群的態(tài)度。我給友人的建議是：他們可以面向社群征集內(nèi)容、精編、征募代班主編、召集專家顧問團(tuán)等方式參與和組織內(nèi)容，不僅解決他們比我還“懶”（其實(shí)真是沒時間）、內(nèi)容不足的問題。用社群比組織社群要方便的多。這是第一步。

第 二步則是想辦法留存下來。也就是用戶的成長如何解決。現(xiàn)在當(dāng)然不用想那么遠(yuǎn)，只是對話時友人提到，他們所在人群越來越大，玩的人越來越多，那就表明菜鳥和 大神之間有距離，有需求，因此構(gòu)建一個歷史文章和學(xué)習(xí)相結(jié)合的文章庫是一個能有效提升活躍和粘性的方式。文章庫數(shù)據(jù)庫報價庫，這些是當(dāng)年網(wǎng)站時代提升流量 的最有效策略。

3、 朋友圈。病毒性的最佳呈現(xiàn)。朋友圈占比越大，病毒越強(qiáng)。這個體現(xiàn)出的是編輯的功底，尤其是標(biāo)題。關(guān)于標(biāo)題，我曾在我的書《社交紅利2.0:即時引爆》中總 結(jié)過，大約四個字“這最好玩”，背后則是用戶的好奇、共鳴和想學(xué)（為什么點(diǎn)擊），及表達(dá)訴求、維系和某個人群的關(guān)系、塑造自己想要塑造的形象（為什么分 享）。這里就不展開了。

不過這個部分有個數(shù)據(jù)值得分享下：我們簡單核算了下這個賬號的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)每次分享能平均帶來8－10人，新用戶進(jìn)來 后，又訪問平均1.5篇。也就是說，一次分享帶來15篇閱讀。這個數(shù)據(jù)很棒吧。這種擴(kuò)散模型還是在騰訊微博開放平臺工作時就重點(diǎn)分享過的內(nèi)容，后來也寫到 了第一本暢銷書《社交紅利》（修訂升級版）中去了。

這是粗粗的目測。也直接指向一個：分享帶來的擴(kuò)散才是在社交中追求的大方向。

4、歷史文章目前沒有用的特別好的，占比也不大。老編輯們擅長的編輯技巧可以提升部分量。

不過，這個編輯（也就是相關(guān)文章），如果能用在日常每篇文章中，對于提升單個用戶的閱讀比（就是平均每個用戶看了多少篇文章），會有很大幫助。

在過去我們整理的多篇文章中，甚至有一個用戶平均閱讀10篇以上的瘋狂閱讀比。這個數(shù)據(jù)就太瘋狂了。當(dāng)下大部分賬號則基本是在1-2之間徘徊。

5、其他。其他，上篇文章就專門分析過，是構(gòu)建流量來源體系的事情。既然提過，就這里同樣不展開了。

我干脆手動畫了一個簡單的導(dǎo)圖。如上。怎么方便怎么來吧。對你有幫助就好。

當(dāng)敘述到這里，就想起了剛加入微播易時走訪自媒體的感受，實(shí)際上大部分優(yōu)秀的自媒體早已經(jīng)開始由專注漲粉，轉(zhuǎn)入了精耕細(xì)作。大家在運(yùn)營上下的功夫越來越深入。今天甚至我們談?wù)撨@個話題，也是因?yàn)樵絹碓蕉嘧悦襟w朋友前來咨詢、交流。既然說到，就不妨講出來。

其實(shí)，這樣解讀有個前提，是他們閱讀率非常高。換個閱讀率不高，或者閱讀量巨大的賬號，就估計是另一番解讀。

最后：

1、你有任何相關(guān)的社交數(shù)據(jù)、案例，毫不猶豫分享過來、一起交流吧。沒有對錯好壞，有的只有某一組數(shù)據(jù)帶來的啟發(fā)和腦洞。

接受投稿、或者發(fā)來數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通；

2、好的案例我也希望納入到自己正在整理的新書《社交紅利3.0》中去。

3、順便推薦自己過去兩本書，值得看看《社交紅利》修訂升級版、《社交紅利2.0:即時引爆》

4、陸續(xù)寫到這里，幾乎是一個龐大的系列，已經(jīng)發(fā)布的包含了這些文章，基本都是拿著數(shù)據(jù)和圖表說話，你可以找來看看。

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