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品牌知名度高了，相信用戶自然也是會有的；那么接下來就是該談如何盤活用戶了，應該怎么做呢？

相信大家多多少少都能理解；品牌知名度高了，相信用戶自然也是會有的；那么接下來就是該談如何盤活用戶了，應該怎么做呢？

1、了解你的用戶，懂你的用戶

了解用戶，懂用戶，是APP運營做任何事情的一個基礎，你不知道你不了解你的用戶，那么你推送或者更新的東西就可能達不到用戶想要的效果；那么有下面的方式可以幫你懂你的用戶，了解你得用戶；

（1）活動形式：APP做活動，并不是你想的那么簡單，你目的是為了了解你的用戶，通過不斷地活動去記錄參與你的用戶的屬性，然后歸類成各種標簽，這就涉及到用戶畫像的問題。

簡單說就是，一個用戶參加你APP的活動，那么抓取到的數據是這個用戶是男的，并且是20-30歲的，喜歡科技產品等等不同類型的標簽；通過不斷的活動，你的單個用戶的標簽就會越來越多，之后就可以針對某個標簽屬性的用戶做專門的活動推送，這樣才能做到精準活動，更懂你的用戶；

（2）問卷調查：問卷也是活動形式的一種，也是能夠直觀了解到用戶的一種方式，通過問卷的形式了解到你的用戶為什么使用你的APP，你的APP哪些地方還需要改善等等，有助于APP的不斷優化；

（3）用戶反饋：用戶反饋，這是很多APP都會做的，主要表現在個人中心里面增加一個評價入口，或者直接彈框提示是否愿意點評；用戶反饋能夠了解到用戶使用你的對你的APP的使用狀況或者滿意程度；

2、高質量的內容

用戶為何要使用你的APP 呢？你的APP沒有什么內容，是大眾化的APP，你想要有所突破是非常難的；那么你就得做出高質量的內容才能夠引起用戶注意；不管是論壇推廣、電視廣告等等方式，你都要策劃出讓人印象深刻的文案；比較著名的就是杜蕾斯，優步等等；

3、不斷對app進行更新迭代

APP用戶的盤活關系到用戶留存，也關系到轉化率，可以通過類似于漏斗分析或者頁面途徑分析，更好的了解用戶；通過用戶反饋或者產品經理對于新功能的上限，或者更新APP界面設計，APP登錄界面等等，不管是大迭代還是小更新，通過通知的形式，告訴你的用戶，讓用戶感到你的產品不斷在更新有趣的功能，或者我提的反饋你們采納了，這樣用戶就會對你的APP產生更深層的感情，從而更加活躍使用你的APP；

【活動盒子】, 是一款APP活動運營SAAS工具，幫助APP應用做精細化活動運營；致力于通過數據驅動來幫助客戶進行精準、高效、點對點的活動。圍繞企業業務邏輯，設計了一系列功能，如：活動事件觸發、活動自定義投放、漏斗分析等，幫助APP拉新、促活和提高留存率！

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