社交營銷|國外社交媒體新手指南 -- 高效整合SEO、社交和內容(上)


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          8年前

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          來源|九枝蘭網絡營銷 ID:jiuzhilan

          《社交營銷|國外社交媒體新手指南 -- 高效整合SEO、社交和內容(下)》


          如今的SEO已經離不開社交媒體。

          社交媒體在SEO(搜索引擎優化)中扮演的角色,以及社交媒體是否會對SEO產生影響,是大家常常討論的話題。文章分上下兩篇,分析國外社交媒體將SEO、社交、內容進行高效整合的最新前沿知識,并進一步證明社會化營銷的重要性:如今的SEO已經離不開社交媒體。

           

          今時不同往日,社交媒體在營銷戰略中的地位已經變了。現在當人們提到SEO,他們往往說的是在線營銷,即人們把SEO和在線營銷混為一談了。但如果你之前研究過數字化營銷,你應該知道SEO其實并不是所有在線營銷活動的統稱,而是指通過一系列的關鍵優化措施(如網站結構調整、內容建設,站外推廣等)來提高網頁關鍵詞排名。

           

          在線營銷通常包括以下幾種:

           

          ● SEO(搜索引擎優化)

          ● SEM(搜索引擎營銷)

          ● PPC(點擊付費)

          ● SMM(社交媒體營銷)

          ● SMO(社交媒體優化)

           

          這5個活動彼此之間會互相產生直接或間接的影響。我們首先要將這五個概念區分開來,然后才能夠更好地理解它們之間的相互作用,以及作用變化的過程。想要了解社交媒體的今天和明天,那讓我們先看看他的昨天。

           

          幾年以前,業界普遍認為社交媒體營銷(SMM)和社交媒體優化(SMO)直接影響SEO,而且不僅是這兩者,SEM和PPC活動也可以提高搜索結果排名。全球的企業、營銷機構都把它們的社交媒體營銷活動納入到SEO戰略中,希望借助社交媒體的運營來提高內容質量、拓寬受眾范圍,提升影響力,從而提高在谷歌搜索結果中的排名。營銷人員就圍繞著某些特定的關鍵詞來展開營銷活動。

           

          雖然并不是所有人都同意,但大多數人還是贊同社交媒體對搜索結果排名有直接性的影響。特別是2010年一個聲明視頻:社交媒體是影響搜索結果排名的因素之一,這一觀念更是得到了廣泛的認可。

           

          有趣的是,在2010年的視頻中公開表示社交媒體對SEO有直接影響的谷歌員工Matt Cutts,在2013年又發布了一個視頻,澄清谷歌并沒有將社交因素納入到搜索算法中,即社交媒體并不會對搜索結果排名產生影響(信息來源:Kissmetrics)

           

          那么這些事件說明社交媒體和SEO之間的關系究竟是怎樣的?讓我們來分析一下。

           

          1、谷歌在2013年澄清其搜索算法并不考慮社交媒體因素。我想這是因為谷歌目前暫時沒有能力爬到社交媒體上所有內容并進行處理。也就是說不是所有可檢索的東西都會被谷歌納入到它的算法當中。

           

          2、你會發現,在谷歌搜索結果的首頁通常會出現搜索詞相關的網頁簡介和URL地址,所以如果想增強SEO效果,那你可以嘗試建立一個合適的社交網站的頁面說明,優化你的網址名稱。

           

          3、2010年視頻傳達的觀點是在對Google和Bing研究的基礎上提出的。而Bing并沒有在任何一個公開場合否認過社交媒體對Bing搜索結果的影響。Bing表明,在其搜索算法中,會將“鏈接在推特上被轉發的頻率、次數,以及轉發該鏈接的用戶的權威度”作為一個參數。(資料來源:Kissmetrics)。為什么要討論Bing?因為在美國,Bing搜索引擎的搜索量達到全美總搜索量的30%,很多設備、平臺(如蘋果的Siri、、kindle fire、Amazon fire phone、Xbox、Twitter)都是默認使用Bing。(資料來源:Entrepreneur)

           

          另外,社交網絡本身也是一種搜索引擎。用戶可以在Twitter上搜索推文,在Facebook上發現企業、產品、服務提供商。Instagram則是時尚、美容就、食物、健身等行業的絕佳推廣平臺。除了這些之外還有YouTube。

           

          無論是通過哪一種渠道、哪一個平臺,潛在客戶遲早會去搜索企業社交平臺公眾賬號,所以你的社交媒體主頁也會理所應當地出現在谷歌自然搜索結果當中。

           

          關于谷歌時間信息流上特殊內容的說明

           

          一些社交媒體的內容(例如Twitter上的文章)會出現在谷歌搜索結果首頁的頂部,如下圖:

           

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          如果你在社交媒體上發布的內容能夠成為當下的熱點話題,那么還是很有可能被谷歌檢索到,并且顯示在搜索結果中的。當然,這對內容的要求非常高,通常只有非常獨特、受歡迎的內容才能夠被谷歌檢索。以前,這些內容一般包括當下熱點新聞、維基精華內容。

           

          企業可以通過在創作的內容插入當下熱點詞匯,選擇適當的發布時間,吸引流量來優化社交媒體營銷。應該注意到,雖然谷歌沒有足夠的能力檢索社交平臺上所有的內容,但不代表它不會對其中熱點、精華的部分進行檢索。谷歌可以通過twitter的firehose數據接口實時監控推文的發表情況——所以推文發布的時間軸就顯得重要了。

           

          建立、鞏固企業的區域性優勢

           

          社交媒體可以幫助企業在一個地區樹立威望,占領某個地域市場。企業在facebook、instagram上發布內容時,可以插入自己所在的位置,還可以在Snapchat上進行直播。

           

          內容參與——包括獲取網友評論、點贊、分享、點擊閱讀等——是社交媒體營銷的關鍵。當然,你完全可以不去追求這些指標,企業可以通過投放廣告的形式來提高用戶參與度。

           

          設計一套有效的社交媒體營銷戰略

           

          無論哪一個行業,社交媒體運營戰略都是圍繞以下三個支點展開的:

           

          1、 連接(connect)

          2、 溝通(communicate)

          3、 協調(coordinate)

           

          下面讓我們看看如何將以上三點滲透到企業的營銷活動當中。

           

          1、 連接

           

          企業社交媒體營銷戰略的首要任務,就是要選擇一個合適的平臺,通過這個平臺接觸客戶,和客戶產生互動。要達到這一目標,營銷人員必須先明確企業的目標客戶群體。利用大數據分析,全面掌握潛在客戶的行為、喜好、需求,明確內容受眾。在這個過程中,營銷人員很可能會犯一個錯誤,那就是把客戶群局限在一個非常小的范圍內,例如25-45的男性。但其實,企業完全可以跳出這個框框,利用谷歌analytics工具和facebook 受眾洞察工具來發現潛在客戶群。

           

          如何使用facebook受眾洞察功能來篩選潛在客戶?

           

          營銷人員應該先嘗試找出3-5個不同的細分群。這3-5個細分群是企業所有可能的潛在用戶,之后企業可以在此基礎上篩選出最理想的目標群體。在尋找潛在受眾時,不能只考慮用戶是否曾經給企業的內容點贊,是否經常瀏覽企業的網站,還要結合轉換數據來考量。

           

          例如,營銷人員可以將企業新聞訂閱用戶、現有客戶賬號的郵箱地址提取出來,上傳到facebook上,facebook會把這些地址用來匹配,找到這些客戶的facebook賬號。這樣企業就可以輕而易舉的在facebook上找到它現有的客戶了。

           

          要想上傳客戶郵箱資料、利用facebook的受眾洞察功能,可以登陸你的facebook主頁,然后在廣告管家(Ads Manager)菜單下進行操作。完成上述幾個步驟后,將鼠標移到左上角,選擇“audiences”選項。

           

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          然后創建一個新的客戶集群。

           

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          之后會彈出一個窗口,選擇第一個選項“客戶文件夾”。

           

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          然后點擊上傳按鈕。

           

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          客戶郵箱信息上傳完之后,再將鼠標移到左上角,選擇“受眾洞察”

           

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          然后選擇“A Custom Audience(自定義受眾)”,facebook就會開始根據你的條件來進行人群定位。

           

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          接下來的一步就是設定目標群定位的條件。在本文中,是根據用戶郵箱進行定位:

           

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          一旦設定了目標群定位的條件,facebook就會將相匹配的用戶資料返回給你,這些用戶信息包括但不局限于:性別、教育程度、收入水平、名下房產情況、醫療信息、生育情況、子女年齡等:

           

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          上篇完

           

          注:本文內容由九枝蘭團隊翻譯,轉載請加上九枝蘭微信ID:jiuzhilan或二維碼。對于不署名者,九枝蘭將保留追究的權利。

           

          原作者:Christina  Baldassarre(searchenginejournal)      

          譯者:雷夢云@九枝蘭

           

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