如何發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)黃金時(shí)間?


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          8年前

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          來源|大蟲運(yùn)營(yíng)心經(jīng) ID:huadachong1986

          作者|花大蟲


          早上聽收音機(jī),學(xué)生馬上就要放暑假了。這個(gè)信息對(duì)于我們這些上班族來說可能已經(jīng)無感,但是出于職業(yè)的敏感性,我知道有些行業(yè)的旺季要來了。比如團(tuán)購(gòu),為何?

               老規(guī)矩,先看圖:


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               團(tuán)購(gòu)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì),是跟社會(huì)節(jié)假日密不可分。團(tuán)購(gòu)有兩大主力消費(fèi)群體,一類是白領(lǐng),一類是學(xué)生。而暑期來臨,學(xué)生放大假,正是消費(fèi)欲望爆棚的時(shí)期。一旦學(xué)生開學(xué),交易量就會(huì)出現(xiàn)迅速的下滑,一直持續(xù)到9月末,10月初。十一長(zhǎng)假來臨又是一個(gè)高峰期。進(jìn)入11月,伴隨著冬季的來臨,又將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)另外一個(gè)黃金時(shí)節(jié),這個(gè)勢(shì)會(huì)一直延續(xù)到春節(jié)前夕。當(dāng)春節(jié)來臨這個(gè)行業(yè)會(huì)進(jìn)入最冷的季節(jié),這個(gè)低谷會(huì)一直延續(xù)到次年的3月末,4月初。


          為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的一個(gè)規(guī)律?從以下幾個(gè)角度來簡(jiǎn)要分析一下:

          1、  團(tuán)購(gòu)的主力消費(fèi)群體:學(xué)生

          2、  團(tuán)購(gòu)的主力品類:餐飲、電影(暑期黃金檔)、酒店(學(xué)生放假你懂得)、游泳

          3、  暑期的重要節(jié)日:七夕


          在消費(fèi)欲望最旺盛的時(shí)節(jié)做事情是最容易獲客和推高平臺(tái)GMV最好的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀儑L試過,在低谷的時(shí)候你想去,真的很難。暑期來臨應(yīng)該如何把握好這個(gè)黃金季節(jié)?


          1 流量品類做拉新

          電影品類一直充當(dāng)?shù)氖橇髁科奉惖慕巧@個(gè)品類在這個(gè)季節(jié)一定要做好拉新的準(zhǔn)備。線上的促銷聯(lián)動(dòng)線下的地推,為冬季來臨前儲(chǔ)備好用戶。


          2 流水品類做規(guī)模

          餐飲品類做流水。餐飲是流水占比最大的品類,需要這個(gè)季節(jié)抓住機(jī)會(huì)拉高平臺(tái)整體的GMV;


          3 其他品類該導(dǎo)用戶

          新的品類要趁機(jī)導(dǎo)入用戶,為冬季儲(chǔ)備糧食。


          可能有人會(huì)問,團(tuán)購(gòu)都過時(shí),不是目前最新潮的行業(yè)了,還分析這個(gè)干啥?其實(shí)不然。以我為例,以前做團(tuán)購(gòu)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在做金融是投資經(jīng)濟(jì)。兩個(gè)行業(yè)剛好截然相反,一個(gè)是資金的流入,一個(gè)是資金的流出。之前完整經(jīng)歷過一個(gè)行業(yè)的發(fā)展周期,能夠準(zhǔn)確的把握住一個(gè)行業(yè)的規(guī)律,然后才知道應(yīng)該在什么時(shí)間點(diǎn)做正確的事情。無所謂新潮與否,最核心的還是去發(fā)現(xiàn)事物背后本質(zhì)的東西,學(xué)以致用。

           

          沿著這個(gè)思路大家可以去推演一下自己所從事的行業(yè)。在完整的經(jīng)歷一個(gè)周期之前我應(yīng)該如何去分析和發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律呢?

          有以下幾個(gè)方法大家可以參考一下:

           

          1、  找一些通用性的時(shí)間點(diǎn)去做活動(dòng),測(cè)試用戶的反饋。比如,當(dāng)時(shí)我們?cè)诘贸鲎黾偃障M(fèi)經(jīng)濟(jì)之前,我們?cè)谌f圣節(jié)做了一個(gè)活動(dòng),效果出奇的好。后來陸陸續(xù)續(xù)嘗試了各種節(jié)日,效果都很好,然后我們才得出的結(jié)論是“是個(gè)節(jié)就過,不管是中方的還是西方的”,提煉出來就是假日經(jīng)濟(jì)了;


          2、  研究目標(biāo)群體:舉個(gè)例子。以前我做智能電視行業(yè)的時(shí)候,智能電視的一個(gè)社區(qū)是這個(gè)行業(yè)的集散地,大量的用戶泡在上面,有非常多的時(shí)間來玩這個(gè)。當(dāng)時(shí)我自己是特別不能理解。后來才發(fā)現(xiàn),原來這些人里面大多數(shù)都是公務(wù)員(真心不是黑公務(wù)員),他們有很多閑暇的時(shí)間去折騰這些,可以去看電視,不像我們?cè)诒本罟?jié)奏那么快,基本上沒有看電視的時(shí)間。因此,研究的方向就不能放在身邊的人身上。

           

          3、  做行業(yè)的類比。還是拿團(tuán)購(gòu)行業(yè)為例,這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以反向去推演很多的行業(yè)跟這個(gè)相關(guān)。比如,外賣是正好是相反的;但是如果你是做線下餐飲和零售、O2O相關(guān)的,那這個(gè)經(jīng)驗(yàn)也適合。


          4、  看行業(yè)的數(shù)據(jù):之前我在360做電商運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們?cè)谀昴?huì)去規(guī)劃一年的品類規(guī)劃。但大家都沒經(jīng)驗(yàn)怎么辦?那就借鑒。因?yàn)殡娚贪l(fā)展了這么多年了,很多工具都非常成熟了,像淘寶指數(shù),數(shù)據(jù)魔方這些都是非常好的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,通過這些工具不僅僅能做大的品類規(guī)劃,甚至還能細(xì)到每個(gè)單品的營(yíng)銷,這些都是電商多年積累下來的精髓,團(tuán)購(gòu)目前都還達(dá)不到,未來也會(huì)走向這個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的方向。


          5、  大的全行業(yè)熱點(diǎn)一定要跟隨。如,雙十一,這個(gè)例子就不展開了,詳細(xì)的可以在我上一篇《運(yùn)營(yíng)人才如何跨界》里面有詳細(xì)講到,點(diǎn)擊閱讀原文可以查看。


          大家如有問題可在我的公眾號(hào)留言討論。也可以加我的個(gè)人號(hào):349117498.


          關(guān)于作者
          花大蟲,本名黃天文,曾就職于去哪兒網(wǎng),奇虎360,百度,負(fù)責(zé)百度糯米的相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作,現(xiàn)回歸奇虎360,負(fù)責(zé)360金融業(yè)務(wù)“你財(cái)富”的運(yùn)營(yíng)工作。電商和O2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,不定期分享一些運(yùn)營(yíng)心得和體會(huì)。

           

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