來源|91運營網  ID: yunying-91

作者|KILIG

導讀

一般而言，互聯網公司往往小市場，小而快，看重用戶數和ROI；而傳統公司市場更大，大而慢，看重銷售額和品牌影響力；今天，我們就這個問題討論一下，月薪十萬和月薪三萬的市場總監區別在哪？

21世紀，移動互聯時代全面到來，自媒體崛起，網紅經濟如火如荼，炒作如洪水泛濫一發不可收拾。

早在博客興起，水軍風頭無倆，天涯后尤甚。

論壇和社區，潛伏著大量水軍，KOL無處不在。總有一些品牌，出了新品，你會發現談論的人無處不在。

其實這往往是水軍發起。

到微博之后，這種營銷方式更盛行。

美其名曰，社會化營銷，新媒體。

再到微信，這種營銷方式到了頂峰。

但是，大多叫好不叫座。

按照《社交紅利》的說法，利用社交網絡傳播，速度非常快，花錢確實也少，像臉萌，足跡，圍住神經貓。

但最終都沒有獲得太大的效果，究竟是為什么呢？

可以說，市場同學，尤其是互聯網公司，對于各類熱點營銷，都樂此不疲。

人都有慣性思維，久而久之，很多同學以為MKT就是做新媒體，搞事件營銷，做數字傳播。事實絕非如此簡單。

我的上司是一位很聰明的人，曾經負責過微信早期的整個海外市場，有一次請教一些市場上的問題，他認為市場應該從全局來考慮，所有的事情應該圍繞戰略來推進。這句話很簡單，但是卻很正確。

今天，我們就這個問題討論一下，月薪十萬和月薪三萬的市場總監區別在哪？

一般而言，互聯網公司往往小市場，小而快，看重用戶數和ROI；部門一般設置有推廣，BD，新媒體，文案策劃，品牌公關；重心往往放在推廣和BD部門。而傳統公司市場更大，大而慢，看重銷售額和品牌影響力；部門一般設置有渠道銷售，市場活動，文案策劃，品牌公關。重心往往放在渠道銷售和品牌公關部門。

要弄清月薪十萬和月薪三萬的市場總監區別在哪，我們先搞清楚市場營銷的目的。

市場營銷的目的

市場營銷的本質：有盈利的滿足顧客需求。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。（該定義于2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核）

即市場的主要工作是創造客戶，與客戶溝通，傳播產品和理念，最后與客戶實現產品交換。其終極目標是為用戶、合作伙伴、社會創造價值。

經典4P和4C理論告訴我們，市場的主要手段是分銷，促銷，活動。但光有渠道銷售和市場活動還不夠，用戶只能感受到產品的有形價值，只有品牌帶來的無形價值，才能最大化滿足用戶。

綜上所述，市場營銷的終極目標是不斷為用戶創造更好價值，其核心工作主要分為銷售線，品牌線。實現手段主要包括產品創新，渠道建設，市場活動，媒體廣告，品牌公關，增值服務等六大模塊。

明白了市場營銷的目的，下面我們看一看幾種不同類別的市場人才。

市場人才特征

過去市場人才大致分為四類：

A類：傳統知名企業市場操盤手，最出名的就是寶潔市場人才

特點：深諳行業，對渠道和品牌有深刻見解，能快速推進渠道，擅長品牌運作

B類：頂級咨詢公司和4A公司營銷人才

特點：深諳傳播，有大型傳播案策劃與執行經驗，懂品牌，擅炒作

C類：知名媒體人

特點：擅長寫稿，有媒體資源，能快速推進PR

D類：非資深營銷人

特點：或懂效果營銷；或懂社交傳播；或懂市場活動；或懂品牌公關

一般來說，A和B類都屬于非常優秀的市場人才，大型企業最愛。尤其是第一類，擅長渠道快速推進，提高銷售額，并且深諳品牌運作，能熟練運作各類媒體廣告，密集式轟炸，搶占品牌先機。而C類，屬于中小企業福音，能花較少的錢，取得不錯的成績，但是缺少對市場的把控與高度，缺乏品牌思維。D類大多屬于純互聯網或純傳統人才，純互聯網市場往往過于看重效果營銷，熱點跟蹤，寫段子等，博眼球，短平快。純傳統人才又過于保守，很多還是停留在寫稿發稿，線下展會，擺臺等方式，見效慢，脫離時代。

戰略差異

從上面可以看出，A類屬于月薪十萬的市場總監序列。其核心能力在于戰略高，能快速推進銷售線和品牌線。集中資金和資源，構建高效銷售體系，打造強勢品牌。

做市場的同學，最渴望的大多是策劃過一個知名案例，如支付寶梵高段子，如51信用卡微博事件，但是殊不知，其結果對市場的影響微乎其微。如果乙方的創意就能解決市場問題，那么企業何必養那么龐大的市場隊伍？

市場的核心不在于做多少創意，搞多少活動，核心在于銷售線和品牌線的推進效率與深度，不僅僅是看一個簡單的銷售結果（互聯網公司往往體現在用戶數），完成了多少銷售線索，更多的是看中其在市場的影響力，用戶的影響力。戰略方面，月薪十萬的市場總監往往通過以下三個層面看：

1、銷售業績完成情況（用戶數增長指標）  

2、與消費者建立了多少關系     所有的廣告，市場活動，主題營銷有多少用戶知曉并參與，市場上的聲音，廣告的份額

3、品牌影響力        有多少用戶喜愛我們，我們在用戶心中的位置和形象，用戶自發的傳播我們的產品

我們知道公關創造品牌，廣告維護品牌。然而許多公司做公關就是做媒體關系，搞輿情公關。但這對用戶而言毫無價值，用戶需要的是你的態度，你的價值觀，比如中國對外傳遞的和平價值。

總的來說，月薪十萬和月薪三萬的市場總監，其最大差別就是戰略差異。月薪十萬的市場總監有戰略眼光，不會為了活動而活動，也不會為了追熱點而去討好老板。其核心關注點一直放在銷售線和品牌線。如何利用渠道，廣告，活動來有效關聯我的用戶，只有與足夠多的用戶建立關系，才能全面提升銷售線。如何利用公關，品牌廣告，內容營銷來影響我的用戶，占據用戶心智，形成品牌競爭力。

而對于月薪三萬的市場總監來說，沒有戰略，只有戰術。其關注點始終在制定各類營銷計劃，考核投入產出，包括微信公眾號粉絲增長，網站的流量提升，SEM的投放效果，媒體發稿的篇數，視頻拍攝的質量，熱點跟蹤的效果等等，那么最終的結果就是，整個市場沒有系統性的提升，陷入了一種無目標狀態，或者說是目標過多的狀態，無法聚焦。

戰術差異

除了戰略上的差異，戰術上亦有差異。

前面提到過，市場包含了產品創新，渠道建設，市場活動，媒體廣告，品牌公關，增值服務。

月薪三萬的市場總監往往會忽略產品創新，認為產品創新應該是產品經理的事。事實上，市場總監作為業務一線部門，其對市場和用戶更為敏感，承擔起產品創新的責任也是理所當然。從這一點來說，諾基亞的市場總監在某種程度要承擔一定責任。避免被新的市場趨勢所淘汰，是市場總監的分內職責。而通過增值服務，用戶關系運營，會員差異化服務，不斷提升用戶參與感，為用戶創造更多價值，實現口碑傳播。比較知名的有樂視終端+內容+應用生態體系，為樂視在產品創新和用戶價值層面贏得了巨大的成績。

在市場營銷的推和拉之間，月薪三萬的市場總監往往會采用推，即采用不同的媒體組合進行硬廣投放，投放之前往往會嚴格評估產出比，最終獲得比較不錯的ROI。但是缺點很明顯，用戶對產品沒有明確的記憶力，也缺乏粘性。

而月薪十萬的市場總監往往會采用拉，即從用戶的角度出發，借助人物，活動，內容，與消費者實現價值交換，從而幫助消費者與產品之間在情感上建立溝通與共鳴。比較知名的有可口可樂昵稱瓶，讓年輕人有種青春懷舊的味道。

在一些營銷手法和媒體運作上，月薪十萬的市場總監視野更高，擅長通過贊賞各類國際賽事，一線明星，熱門綜藝，開展娛樂營銷，體育營銷，提高市場影響力。而月薪三萬的市場總監往往缺乏資源和決策力，大多只能在數字媒體方面做一些文章，比如找KOL做微博營銷。

在戰術方面，月薪十萬的市場總監通過這三個方面來指導工作：

1、讓消費者知道并了解我們      廣告+商務合作+渠道銷售

2、提高銷售轉化率                    促銷+節日營銷+主題活動+內容、媒介優化

3、激發消費者                           廣告轟炸，娛樂營銷，制造流行現象，在細分市場或時間形成爆點，讓用戶主動談論產品

無論是從細分市場理論，還是從用戶記憶力有限來講，市場都應該抓住機會，找到突破口引爆，比如高頻度的廣告轟炸，比如對細分市場的單點打透，都是為了避免點對點的與用戶建立關系，而是要盡量形成一種影響力，在用戶群中形成爆炸，從而形成用戶圈層滲透，達到用戶自發傳播的目的。畢竟一個一個的做傳播，成本太高了，并且很容易被遺忘。

回到開篇，市場如果只是搞創意和炒作，這樣的人才更適合乙方。作為甲方的市場操盤手，重心應該放在產品創新，渠道銷售，品牌建設，還有用戶關系維護。而對于企業發展來說，不管是傳統企業還是互聯網企業，銷售額與用戶數絕對不是終點，終點一定是品牌，只有品牌，才能擺脫無休止的流量與價格競爭。 

所以，月薪十萬的市場總監，應該圍繞用戶價值建立有效關聯，持續性傳遞品牌價值，集中資金與資源，在適當的時機采用飽和廣告攻擊，搶占用戶心智，成就品牌。

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