0元預算,跳吧app如何在30天內獲得10萬注冊用戶?


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          9年前


          本文作者:楊晨(微信:yangchentcc)。生的平凡,活的自然,靜如癱瘓,動若癲癇。一個文藝而有趣的運營經理。


          當一個創業團隊拿到種子投資,帶著滿腔熱血將自己的idea簡單的實現出來,心中默念一個新的偉大公司即將誕生,這么好的產品隨隨便便就會有幾十萬用戶,VC一個一個恨不得今天就把錢砸給你。


          然而現實往往很殘酷,當產品呱呱墜地,最現實的問題是,如何獲得第一個10萬用戶,至少百分之90的創業團隊都倒在于此。


          和所有的初創團隊一樣,我們跳吧面臨著早期用戶的問題。幸運的是我們選擇了正確高效的辦法,在產品上線30天就實現了從0到10萬的跨度。這里就簡單地將我們的經驗分享給其他創業者們,希望大家都能快速、有效地到最初的10萬用戶。


          跳吧做的是舞蹈興趣人群的垂直社區和服務平臺,致力于降低舞蹈學習的門檻,推動這門藝術的傳播與發展,簡單說就是舞蹈這個細分行業的虎撲、鐵血。專業教師通過我們的平臺提供免費舞蹈教學服務,其他社區成員則通過關注、上傳自己的舞蹈視頻等方式進行在線社交。早期產品出來后,在如何獲取種子用戶上,我們團隊內部也有各種分歧,但是有兩條線我們沒有碰:


          1
          不放預算在市場推廣。

          比如:應用市場排名、刷榜、積分墻、微博粉絲通、騰訊廣點通等。因為產品初期有各種bug,功能也不完善,轉化率、活躍度都比較低,花錢帶來的用戶,留存比較低。對于初創團隊,很少的投入沒有什么效果。


          2
          不把時間浪費在商務合作上。

          創業者在之前的工作經歷中或多或少都會有不少的人脈渠道,大家總覺得和這些大平臺做個活動很容易得到不錯的流量,然而在公司業務級別的“幫忙”很難幫太深,轉化率也會很低。人脈好,有資源是好事,但要分清:哪些是你現階段,真正需要并可撼動的資源,每個資源都要想好時機和結合點,充分利用,否則很浪費時間。


          3
          有什么比較好的渠道打造種子用戶呢?

          有幾個比較好的流派,其中新媒體成功的案例是最多的,微博微信配合段子手把一個很好的創意實現,游戲、互動、主題甚至頭像圖片、無數的創業者都希望自己的idea能夠引爆朋友圈。然而這種方式不光要有勢,還有有運。


          跳吧則走了一種“笨辦法”,抓住你所在領域的KOL。有一個250定律,大意就是每一個用戶的背后,大體上都有250名親朋好友,如果您贏得了一位用戶的好感,就意味著贏得了250個人的好感。這種效應在舞蹈圈更加明顯,基于舞蹈社群已經形成了無數個圈子,比如studio的老師和學生、學校社團、各大舞團。相應地,studio的老師、社團的社長、舞團的核心成員等就是我們需要抓住的KOL了。


          在這樣的場景下,我們首先思考的是,這些KOL需要的是什么?從前期的用戶調研中,我們了解到,對于這些舞蹈圈的KOL來說,他們想要的有:健康的線上社交環境、好的藝術交流氛圍、得到舞蹈愛好者們的認可。當我們通過微博、QQ群、微信,以及口碑傳播將這群優秀的人聚到一起后,一個極其活躍的社區誕生了。


          KOL們常常在社區中分享舞蹈生涯中點點滴滴,能跟興趣相投的人,還有這個領域所有厲害的舞者聚集在一起時,每個人感覺都很棒。甚至有用戶開玩笑說:我和跳吧在一起的幾個月里,都換了3個女朋友了,現在看來,只有跳吧是永恒的。

          為了進一步促進這些KOL的活躍度,我們還會定期舉辦一些線下活動(比如舞蹈比賽),讓大家走到現實生活中來交流、PK。


          而而對于非核心用戶,我們的優質在線教學服務,大大降低了大部分人學習舞蹈的成本。我們也常常通過在線投票、征集等互動活動,讓他們感受到自己是整個社區的一分子。


          對我而言,做垂直領域你要做得足夠深入,最好你自己就是這個人群之一。比如跳舞,我是從高中開始接觸,大學時從社團招新到社長,參加了各類比賽甚至在畢業后當過一段時間的舞蹈老師,所以能很清楚的明白他們的訴求,在跳吧的早期過程中,要對他們的訴求、喜好、情緒做到感同身受,這是非常重要的一步。在這個基礎上,一些外在的數據和技術分析,雖然重要但卻不是決定性的。你懂你的人群,你對這件事有愛,這跳吧成長的靈魂。


          另外我們也參考了參與感的機制,讓團隊和用戶打成一片,這個對跳吧意義非常大!類似小米奉行的讓工程師每天都在論壇里泡 1 小時規則。跳吧團隊是有一半以上的伙伴有跳舞的經歷,他們既能作為員工在社區中解答用戶的問題,又能從用戶的角度來收集和提出需求,這些在CRM和產品路徑演變上,都是難能可貴的東西!而在和用戶交流的過程中,員工對產品的認可度、團隊的凝聚力也都強了!


          目前跳吧的用戶規模還在以每10天新增10%以上的速度在擴展,并且我們還會根據用戶的需求在app中加入更多炫酷的新功能。希望跳吧在創業路上的一點經驗對創業早期的你有幫助。


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