夜聽是公眾號之王？你們服嗎？
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7年前
（來源|李嚴(yán)謹(jǐn) 公眾號ID：guangsubook）
文中引用的所有數(shù)據(jù)，我都進(jìn)行過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C，我絕對不會說“數(shù)據(jù)來源是XXX，供你參考”這種不負(fù)責(zé)任的話。
先說結(jié)論：夜聽這個公眾號，我服，我心服口服，五體投地！——題記
有一天，我在我的偶像曹政的粉絲群里看到一份數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的大致意思是：“有個公眾號很牛逼，它的名字叫【夜聽】！” 由于數(shù)據(jù)實在太驚人，我又有“落伍恐懼癥”，于是瘋了似的搜索關(guān)于"夜聽"的一切。搜完的結(jié)論是——我靠，這是公眾號之王啊！快來一起看看它的數(shù)據(jù)吧：
1、單篇閱讀量。夜聽的單篇閱讀量高達(dá)700萬！有后臺截圖為證：
700萬閱讀量是什么概念？我們所熟知的公眾號——36kr、小道消息、李叫獸，他們的單篇閱讀量為5~10萬，已經(jīng)算非常高了（我累死也達(dá)不到），然而夜聽是他們的100倍！
2、點贊數(shù)。由于其他大號未公布自己的閱讀量，所以沒法拉出來PK，但是，我們還有點贊數(shù)可以比啊！我發(fā)現(xiàn)一個叫“傳送門”的網(wǎng)站（werank.cn），這個網(wǎng)站每天都會抓取公眾號文章的點贊數(shù)，并進(jìn)行排名，很靠譜。我從上面找到了近幾天的點贊榜：
（注：這是截至發(fā)稿前的最新數(shù)據(jù)，大家如果想看最新的or更早的數(shù)據(jù)，建議親自去werank.cn看一下。）
榜單顯示，最近4天來，夜聽得了兩次第一，兩次第二，而且完全沒使用誘人的標(biāo)題；其他賬號則發(fā)揮很不穩(wěn)定，維持TOP 3都很難——我說夜聽是公眾號之王，不過分吧？
我聽到有位看官質(zhì)疑說：“用點贊數(shù)來衡量文章熱度靠譜嗎？每個公眾號的點贊率不一樣啊！” 恩，這個問題問得好。大家請看前面的截圖，里面有夜聽的閱讀量、點贊量數(shù)據(jù)，算下來點贊率約為1%，跟公眾號文章的整體水平持平，所以用點贊數(shù)作為熱度依據(jù)還是比較靠譜的，有誤差也可接受，畢竟我們的目的也不是評判到底誰是第一，即使夜聽不是第一，那也很牛逼了，很值得研究了。
夜聽的數(shù)據(jù)這么牛逼，已經(jīng)成了公眾號之王了，我之前咋都沒聽過呢？此中必有蹊蹺，我要一探究竟！
我于是關(guān)注了夜聽，打開了最近一篇文章，標(biāo)題是《【夜聽】你知道嗎？》，打開后發(fā)現(xiàn)：我靠咋一個字都沒有呢？ 我?guī)е鞣N不服繼續(xù)找，奧，是我錯了，原來有一個8分鐘的音頻可以聽——怪不得叫夜聽，人家是聽的，不是看的，哈哈（而且發(fā)文時間是每晚10點，所以是“夜”聽）。就是這個音頻，大家一起來聽聽吧：
大家聽了嗎？其實就是一個中年男子，帶著淡淡的憂傷，用他磁性的聲音，朗讀情感類的雞湯文字。
很多看官心里肯定不服氣：“就這玩意兒有那么多人愛聽？這有啥用啊？反正我是聽不進(jìn)去，無法理解。”
我想說的是，我們應(yīng)該淡定一點，夜聽這么火已經(jīng)是事實了，我們研究它的目的是找到它火的原因，而不是評判它該不該火，誰會在意咱們的評判呢？所以說，與其做無意義的評判，不如跟人家學(xué)學(xué)怎么火。
于是我?guī)еt卑的心態(tài)去聽了夜聽的十幾個音頻，我的直觀感受是：
1. 內(nèi)容全都是情感話題，所以處男、直男聽著可能會無感
2. 主播的聲音、情緒，朗讀的內(nèi)容，都偏治愈、療傷風(fēng)格（To 直男們：療傷指的是療心靈的傷，不是肉體的傷）
3. 主播很專業(yè)，很走心，所配的音樂很好聽而且應(yīng)景
我覺得我在這瞎分析也不太靠譜，最好是能找個實際用戶問問，看看他為啥喜歡夜聽。于是我就去找實際用戶，咋找呢？我去微博上搜“夜聽”，發(fā)現(xiàn)有很多聽眾會把音頻分享到微博，我于是給這些聽眾發(fā)私信，跟他們說“美女/帥哥，做個調(diào)研唄，有紅包哦~”，雖然大部分人都把我當(dāng)騙子，但還是有個美女答應(yīng)我了，于是我們就聊了起來。
她今年26歲，是一名三線城市的電影院檢票員。我們的聊天記錄如下：
最后我厚著臉皮讓美女在朋友圈搜索一下“夜聽”，想看看能搜出多少條，看到結(jié)果我嚇一跳：
居然12天之內(nèi)有8次分享！我問她有多少好友，她說只有271個，當(dāng)時我都崩潰了——天啊，這覆蓋率和分享率也太高了吧？！
我怕上面的美女沒有代表性，所以我又找了個用戶，這次是一個已婚少婦，有兩個5歲左右的小孩，全職在家?guī)Ш⒆樱眠@天她老公不在家，我就跟她聊了起來：
大家看完了吧？從這兩組聊天記錄中，我們好像知道夜聽為啥火了，貌似是因為能“說到人們心里去”。我們聽著沒啥感覺，可能是因為我們是直男，太遲鈍了。為了進(jìn)一步了解用戶的想法，我又去翻音頻下面的評論，果然，發(fā)現(xiàn)了很多類似的評論，截圖如下：
（注：這些評論是我從眾多評論中摘出來，然后拼在一起的，目的是方便大家閱讀。大家千萬不要以為是同一篇文章下的評論！）
看來夜聽的魔力在于它很懂聽眾，能說到人心坎里去，讓人感覺遇到了知音。由于我是個直男，我就不在這瞎分析了，我?guī)е蓡柌稍L了一位情感專家——我的夫人，她是這樣說的：
人生在世，其實很不容易，誰的心里都難免有些委屈，都有無助的時候。
當(dāng)你委屈或無助時，你最想做的就是找個人傾訴，可惜傾訴的對象不好找啊——TA需要很懂你，愿意花時間聽你講——能勝任的也就是最好的閨蜜/兄弟了吧，然而他們可能并不在身邊，或者你不想打擾他們。
這個時候夜聽出現(xiàn)了，你聽了一下，發(fā)現(xiàn)說到心坎里去了，感覺遇到知音了，自己的負(fù)面情緒都釋放出來了，聽完你就分享到朋友圈了，因為你想借助夜聽表達(dá)自己，以這種含蓄的方式宣泄情感。
所以夜聽滿足的不是聽的需求，不是讀雞湯的需求，而是傾訴的需求，是表達(dá)的需求。
不知道大家有沒有理解，反正我是理解了——因為我夫人給我解釋了8個小時。
其實滿足這個需求的事物挺多的，比如宗教，比如摯友，比如日記、漂流瓶，比如傷感的歌曲。說到歌曲，我舉個例子吧，我一個好兄弟，離婚了，他離婚后特別愛聽一首叫《悲傷逆流成河》的歌，經(jīng)常會分享到朋友圈，去KTV也會唱，有一次他跟我說，“這歌的歌詞和我的心情一樣一樣的，感覺就是給我寫的……”。我挺難過的，因為我知道他心里有苦，想借由這首歌抒發(fā)出來——其實這首歌的作用和夜聽是一樣的。
還有一個問題
現(xiàn)在我們終于弄明白夜聽滿足的是啥需求了，但是，作為老司機(jī)的我要提醒大家，一款產(chǎn)品光是能滿足需求，是不夠的，要想火，還需要另一件超級重要的事——推廣，你不推廣沒人知道你啊，比如我做的“光速號碼本”，也超級好用，就是因為不知道咋推廣，所以只有我自己在用。
那么怎么才能知道夜聽是咋推廣的呢？最靠譜的方法，就是找到夜聽的實際用戶去問，問他們是從哪知道的夜聽。
我于是混進(jìn)了一個夜聽的聽友群。方法是在qq的“群搜索”功能里搜“夜聽”，搜到很多群，我隨便加了一個，結(jié)果群主說他們現(xiàn)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信群了，我把你拉到微信群吧，我說行啊，別說微信群了，飛信群我都加，你快拉吧。
進(jìn)去后，群主當(dāng)晚就發(fā)起了一個話題：“大家是怎么知道的夜聽？”，我靠真是天助我也啊！本來還想發(fā)個紅包問大家來著。我把大家的發(fā)言截圖了，大家來看看：
大家看到了吧？所有人都是通過好友分享知道的夜聽，可見夜聽的分享率有多高，自傳播性有多強(qiáng)！前面有提到過，說用戶會把夜聽分享到朋友圈，借助夜聽來表達(dá)自己的心情，發(fā)出自己的聲音——這是從用戶的角度講的，而從夜聽的角度看，這個分享行為就是幫它打了一次廣告啊！這其實是效果最好的廣告了，因為這屬于“朋友推薦”，有朋友做背書。而且，幫它打廣告的人還超級多！還不要錢！（我看很多看官流下了激動的口水）
總結(jié)
艾瑪，終于弄清夜聽火的原因了，把前面的調(diào)研用一句話總結(jié)就是：“夜聽是真特么牛B啊！” ，哈哈，開玩笑的，讓我正經(jīng)地總結(jié)一下吧：
夜聽能夠幫其用戶釋放負(fù)面情緒——所以它有廣闊的市場空間——這是夜聽“火”的基礎(chǔ)條件；
夜聽能夠充當(dāng)用戶表達(dá)自己的工具——所以它有了病毒式的傳播性——這是夜聽“火”的必要條件。
終極謎團(tuán)
（圖中數(shù)據(jù)是夜聽官方向一家叫新榜的媒體提供的，我用點贊數(shù)增長趨勢進(jìn)行了佐證，是對得上的，所以大家可以相信這份數(shù)據(jù)。）
從數(shù)據(jù)可以看到，夜聽在去年10月之前的1年多時間里，增長緩慢，表現(xiàn)平庸，而從去年10月開始，粉絲數(shù)一路狂飆，跟嗑了藥似的，非常奇怪，難道是幕后有推手？
很多人用“引爆點”理論來解釋這個現(xiàn)象，即“一個產(chǎn)品要想流行，需要先積累很久，直到用戶數(shù)達(dá)到’引爆點’，就會開始爆發(fā)式增長，就跟引爆了炸彈似的”，我聽到這個解釋后氣得渾身發(fā)抖——這完全就是沒做任何實際調(diào)查、沒有任何數(shù)據(jù)支撐，單憑自己的感覺給出的解釋啊！
我之所以這么猛烈地批判此種論調(diào)，是因為我已經(jīng)找到靠譜答案了——我調(diào)查時發(fā)現(xiàn)了一個驚天秘密，這個秘密能完美解釋夜聽的突然爆發(fā)——不過解釋起來還需要大概2000字，大家應(yīng)該已經(jīng)看累了，所以我還是在下期節(jié)目再講吧，怕錯過的朋友建議關(guān)注我的公眾號哦，看完可以取關(guān)哈 : )
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