創(chuàng)業(yè)公司該如何跟媒體打交道？
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7年前
來源 | 人稱T客
媒體從業(yè)十余載，采訪過無數(shù)公司的老大，有上市公司的，也有還在路上拼博的創(chuàng)業(yè)者，很多創(chuàng)業(yè)公司都希望獲得媒體更多的關(guān)注和報道，但往往很多創(chuàng)業(yè)者卻不曉得該如何跟媒體進(jìn)行有效的互動，往往還會出現(xiàn)理解上的偏差。
接下來我們就來分享一下創(chuàng)業(yè)公司如何尋求媒體報道的幾大策略：
第一步：賣給記者的話題 不是產(chǎn)品和你的經(jīng)歷
許多創(chuàng)始人都會向記者強調(diào)自己的個人簡歷和創(chuàng)業(yè)故事，而實際上這些內(nèi)容任何情況下都能寫。每個人都想在創(chuàng)業(yè)故事中添加個人簡介，但殊不知，多數(shù)情況下，這些記者對這些簡歷并不感興趣。只有是有價值的故事才是新聞。
另外，就是很多公司的創(chuàng)業(yè)者都有一個硬傷，通常都會把媒體當(dāng)成客戶，大講特講自已的產(chǎn)品如何如何好？如何如何與眾不同？其實你講這些媒體是聽不懂的，因為他不是產(chǎn)品需求方，媒體也不是你的目標(biāo)客戶，他是來找新聞的，絕不是來找產(chǎn)品的，所以切記不要跟媒體講產(chǎn)品PPT，即浪費你的時間也浪費他的時間。
同時也不要希望通過媒體的一篇報道你的訂單就會像雪片飛來，記得筆者曾服務(wù)過一家公司，老板問花十萬的宣傳費用訂單能否像雪片飛來？能否帶來一個百萬甚至千萬的價值回報。因為你的做是to b領(lǐng)域不是賣手機to C行業(yè)，可以借助營銷驅(qū)動銷售，而是要看他未來的無形品牌價值。
新聞講究的是實效性。今天討論的話題放到明天就不一定有價值，而記者想要的是新聞能吸引眾人眼球。而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的新聞類型基本可分為以下 4 大類：
1. 新產(chǎn)品和新功能上線
新產(chǎn)品和新功能上線的新聞有效性絕對是在當(dāng)天。回想一下之前 Facebook 上線的 Timeline，以及 Instagram 三個月前新上線的 Stories。通常情況下，你需要的是了解新功能的產(chǎn)品使用者。在 Socialcam 公司，當(dāng)發(fā)布視頻過濾器、向視頻內(nèi)添加配樂功能或用戶個人資料時，就往往會聯(lián)系媒體。
2. 產(chǎn)品或銷售里程碑
比如，產(chǎn)品用戶突破百萬，或者 MRR 達(dá)到 10 萬美元等。
3. BD 促成的重要交易或客戶
你是否剛剛在 Airbnb 或 Instacart 挖掘到一隊人馬使用你的產(chǎn)品或服務(wù)？是否有全球500強的企業(yè)使用你的產(chǎn)品？如果回答是肯定的，你應(yīng)該考慮對外宣布這件事情。
4. 融資
無論情況好壞與否，融資與產(chǎn)品獲得成功或受到歡迎相關(guān)，因此，這絕對是人們所關(guān)注的話題。從天使輪，到 A 輪、B 輪，多數(shù)記者，甚至潛在雇員也會對此關(guān)注。
注意：以上所舉案例可能對于一個處于早期的創(chuàng)業(yè)公司有些太張揚，但希望鼓勵大家，才舉了一些廣泛認(rèn)同的案例。我想說，如果你有任何新產(chǎn)品、交易達(dá)成、業(yè)績突破或投資事件，你需要著重對外進(jìn)行公布。
第二步：建立自己的新聞聯(lián)系人
多數(shù)記者都希望跟公司的 CEO 直接聯(lián)系和溝通，而非 PR或者公關(guān)公司。作為一家公司創(chuàng)始人，在創(chuàng)業(yè)初期，你應(yīng)該多跟記者建立聯(lián)系，并帶來幾場震撼人心的 pitch。這樣，你成功的步伐或加快，而實際上你在公關(guān)上花的時間和金錢還會更少
因此，會見科技行業(yè)媒體記者的策略之一，最好是公司的 CEO 或聯(lián)合創(chuàng)始人這種高逼格人士出面。
在會見前你的介紹中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)以下內(nèi)容。這樣記者能夠進(jìn)行快速讀取，并在 30 秒內(nèi)回復(fù)。
1. 新聞。用一句話進(jìn)行闡述采訪的目的，要透過媒體傳弱遞什么樣的價值。
2. 獨家。讓記者明白只選擇一家媒體，這是對媒體的尊重，你可以把不同的話題放給不同的媒體作獨家。
3. 限度。比如，具體什么時間發(fā)布公告。
4. 禮貌。提出進(jìn)行的 20 分鐘電話采訪，無需面對面。
如果通過電話的方式接受媒體采訪，那么你需要提前準(zhǔn)備三到五個問題解釋你的公司和新聞的價值點。讓他們清楚之后再電話采訪。最后，說明你可以提供采訪速記或任何相關(guān)文件（如截圖、圖表、標(biāo)志、圖片等）。這樣，你的新聞稿件則有機會成為記者筆下出彩的一篇。
第三步：選擇一家媒體作為獨家報道
幾乎所有的科技初創(chuàng)公司都應(yīng)該將自己的故事交給一家媒體記者不是多多益善就好。選擇幾個你的目標(biāo)受眾媒體，比如投資人、潛在雇員還是客戶的，每一類媒體選擇一家。切記在一些科技博客上刷新聞報道然后再投遞給媒體通常并不是最好的方法，而且很容易惹人生氣。
第四步：循序漸進(jìn)發(fā)布新聞點
在 PR 界有一套哲學(xué)，即新聞報道中故事素材的數(shù)量是一個重要指標(biāo)。因此，PR 會將所有的新聞點都放在同一個報道中，并讓多數(shù)記者一次性立馬發(fā)布出來。對于初創(chuàng)公司，這實際上并不是一個最佳戰(zhàn)略。
對我來說，PR 確實有作用，但很難進(jìn)行衡量他的工作。
而想要看到初創(chuàng)公司 PR 的真正作用，你最好每個月或每隔一個月對外進(jìn)行一次媒體宣傳，而非一年宣布一次大事件。因此不要將所有的新聞點都整合在同一篇媒體稿中，而是將這些新聞點進(jìn)行拆分。
我認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)公司需要準(zhǔn)備 3 到 5 篇在未來半年內(nèi)可對外宣布的新聞。如果這些新聞持續(xù)進(jìn)行傳播，那么你的壓力會降低不少，而且持續(xù)的媒體宣傳也會為公司樹立一個正面的新聞形象。
還需謹(jǐn)記：
就像 BD 一樣，CEO 們也不要總期望能參與所有的大會，并得到媒體的報道。當(dāng)記者拒絕時，要問問自己到底哪里出了問題。如，你所分享的內(nèi)容真得有新聞點嗎？如果你敢打包票沒問題，那么你成功的可能性將達(dá)到 50%。
在今后的創(chuàng)業(yè)路上，你會遇到更多的媒體，而這些媒體會注意到你的公司，并主動邀請你接受采訪。Dropbox 和 Airbnb 就是一個很好的例子。在這一點上，CEO/創(chuàng)始人和媒體打交道往往得有策略，這時候就需要 PR 出馬。PR 能構(gòu)建一個緩沖帶，這樣你能更為戰(zhàn)略性的把控所要宣傳的時間、內(nèi)容和對象。
最后，也請記住：
PR 只是 CEO/創(chuàng)始人工作的一小部分。不要花超過 5% 的時間在媒體上，也不要期待 PR 能瞬間帶來如大量用戶、客戶、投資報價等可觀的效益。一般情況下，在創(chuàng)業(yè)故事發(fā)布數(shù)周甚至數(shù)月后，才能看到 PR 帶來的明顯效應(yīng)。
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