渠道假量橫行不休---運營人該如何練就火眼金睛
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7年前
【作者】 蟬大師
【來源】蟬大師
【編輯】善小布
2017年移動互聯網一片紅海濤濤，一邊是無數創業者前赴后繼，一方是無數失意者敗走麥城，總之就是一句話，移動互聯網的大環境并不好，拋開競爭因素外，各類坑爹行徑也是另人發指。比如假量！APP企業存活之本，無非就是獲取用戶，快速獲取用戶。可當CP們花了十幾萬的推廣費，獲得了二三萬的激活量，僅僅只有幾十個乃至十幾個真實用戶時，CP們的心定是瞬間冰炭交催，渠道作假如此，實乃人神共憤。
因此，打假迫在眉捷，315打假日就要到了，可假量依然橫行于江湖，那么，做為APP運營人該如何練就火眼金睛呢？
首先我們來看看常見的幾種假量：
1、機刷假量或模擬器刷（仿真度已越來越高）
2、積分墻假量
3、網賺用戶（豪無價值的用戶）
常見的幾種判別假量的方式：
1、看留存
2、看回訪
3、看激活數
但隨著渠道作假技術日益精湛，現在的機刷不僅可以模擬真實用戶的下載行為，而且能在一定周期內實現回訪，你說嚇不嚇人，可以說假用戶的仿真率越來越高，而如何識別它成了業界共同的難題。
一、巧用假量識別工具，讓渠道盡在掌握之中
一般來說CP們合作的渠道都不會只有一家，在與數家乃至十數家渠道合作期間，很難保證里面沒有害群之馬，畢竟假量利潤巨大，總會有不堅守底線的。而CP們如果要一家一家人工單獨甄別假量與否的話，耗時又耗力。那么，有沒有一種更有效的方法可以監控所有渠道來源用戶的真假情況呢?
據了解，蟬大師ASO工具已幫助廣大CP們成功研發出廣告監測系統，運營人員通過它成熟的作弊用戶識別模型與設備數據庫，可以瞬間判斷所合作渠道是否有作假行為。如圖：
從圖中我們可以了解到用戶的活躍度，新增數量，啟動次數與最重要的可疑作弊用戶數。通過渠道匯總祥情，能第一時間掌握全部渠道的用戶情況，從而判別渠道帶量效果與是否存在渠道做假行為。
二、有渠道作假，如何快速揪出害群之馬
當CP確定所合作渠道商中有作假行為后，先別急著讓心中的一萬只草尼碼奔騰，咱得把它揪出來，我們來看這個例子。假設我有眾多合作渠道，只需利用蟬大師防作弊工具選擇你所需要查看的渠道就可以了。如圖所示：
選擇我們需要查看的某個渠道，其相關渠道用戶信息便會一目了然。這時候可能有朋友要問，我想精確了解每個用戶的地區、用戶標識、活躍時長，以及是否有作弊行為，這時候有沒有更好的辦法？當然有的，如圖：
利用蟬大師工具查看用戶活躍明細
如圖中所示，通過查看活躍明細，我們對用戶的登陸時間、地區、在線時間長等都一目了然。通過活躍明細，我們不僅了解這個用戶是不是真實用戶，而且還能判斷出假用戶的祥細信息，比如機刷用戶，而這類用戶就是假用戶了。
三、時時掌握新增用戶數據，拒絕假量從每一天做起
通過蟬大師防作弊功能中的用戶活躍明細我們能了解渠道整體用戶的情況，可做為一位負責任的CP，我們必須每天都要對每個渠道的新增用戶進行監控，畢竟每一個用戶都是真金白銀買來的，絕馬虎不得！~
這個時候就可以通過‘新增明細’功能，來監控每一天的新增用戶的具體情況。如上圖所示，當運營每天都在監控渠道帶量真偽時，渠道作假空間變少，如果作假的話，CP也會第一時間發現，從而果斷終止合作，可以按損失降到最低。
四、判別假量很重要，用戶運營價更高
通過上面的幾種方式，判別合作渠道是否存在假量對我們已經不是難事了。現在可以這樣講，通過蟬大師防作弊工具，我們可以輕松確認合作渠道是否靠譜，剩下的便是終止不靠譜渠道的合作關系，并保持與靠譜渠道的合作。
CP們都了解，判別渠道假量只是日常工作之一，其實CP最重要的工作還是運營。企業花了很多的錢做推廣，鋪渠道，帶來了不少的用戶。但做為運營，你是否清楚了解你的用戶呢？如果你還在為建立一個用戶畫像而發愁的話，我這里有更好的辦法?
通過蟬大師的用戶畫像功能，可以輕松了解用戶的的具體情況，如性別比例、典型使用時段、用戶興趣標簽、年齡分布等等。如圖：
通過APP用戶性別比例，推廣可以更有針對性的進行，比如推廣過程中更側重男性，比如選擇平臺推廣時，側重選擇男性用戶居多的平臺。從圖中我們還可以看到用戶典型的使用時段，那這個就很重要了，比如推送消息我們可以根據用戶的使用時段進行推送，比如版本的更新時，維護期間，我們可以避開用戶的高峰使用時段等等。（下圖為用戶的年齡分布情況）
其實我們在運營過程中，最看重的是哪類用戶呢？當然是最活躍用戶，活躍用戶是APP企業的一筆寶貴財富，它不僅僅能創造收益，而且做為粉絲用戶，其是可以影響到用戶本身的周邊人群的。因此，維護與了解我們的活躍用戶在APP的運營過程中顯得尤為重要。通過蟬大師的用戶畫像功能，我們可以了解，APP最活躍用戶的城市分布、最近下載行為、興趣愛好與年齡分布等等情況。
蟬大師防作弊工具
此圖為最活躍用戶年齡分布
上文有提到，維護活躍用戶非常的重要，做為運營人員，深度了解了這部分用戶后，我們便可以投其所好，并通過最活躍用戶的畫像分析，找到其共同點，制定合理有的效的推廣策略。比如某款APP的最活躍用戶集中在北京、上海、深圳三地。那么我們在推廣過程中，是不是可以加大在這三地的推廣策略呢？比如知道了最活躍用戶的年齡分布在19至23歲之間，那么我們是不是可以考慮進行校園推廣呢？所以，通過蟬大師防作弊工具，我們不僅僅能判別假量，還可以利用其用戶畫像功能，深度分析用戶，做好運營推廣哦！
總結：假量為害不淺，它坑的不僅僅是企業白花花的銀子，更有可能毀了企業的未來。因此，蟬大師在此呼吁，請做良心渠道，還市場一片柳岸花明。
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