驚！刷榜公司年收入上億？
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7年前
來源 | 搜狐新聞
作者 | 小飛俠hoh...
最近，蘋果一口氣下架了十多款游戲，帶來了不小的震蕩與沖擊，很多人猜測，這些游戲相當一部分被下架的一個原因就是刷榜被蘋果抓到了，一直縈繞手游界的刷榜問題再次浮上水面：到底有多少游戲公司在刷榜?為什么這些公司明知刷榜有風險，還是要去做?是誰在幫這些游戲刷榜?帶著各類問題，游戲陀螺最近經過努力，聯系并走訪了一些業內人士以及刷榜公司，發現觀察到了種種怪象。
不得不說的相關歷史與關鍵事件 沖榜與刷榜的目的其實一樣
2009年10月iPhone3G進入中國市場，隨著手機用戶的增多，App Store的使用者也在增加。 但沖榜與刷榜在國內開始流行卻是在2011年以后。而這與中國智能機的大爆發有關，越來越多的開發者進入移動游戲領域，這也造成了一些競爭的出現。而2012年12月人人iOS游戲全遭蘋果封殺，44款產品被下架了成為了轉折點。蘋果開始重點打擊國內游戲刷榜，并且呈現出比海外更嚴厲的態度且App Store的規則也開始中國化。同時也是這一年，“富了”的刷榜團隊從作坊向公司進化，開始更加規模化的運作。
沖榜與刷榜雖然在定義上很好區分，但現實中，兩者并不太區分，通常會被結合來做。刷榜更多是機器模擬，價格一般比積分墻來得便宜。沖榜則多利用真實用戶導量。但兩者的目的卻是為了獲得高排名的后的自然用戶量。隨著競爭的激烈它們的價格也在上漲，以積分墻為例，2014年初的時候才2-3元一個下載，而年中就已經漲到了6元，甚至個別時候到達過30元一個的高價。
隨著蘋果越來越嚴厲的打擊、下架處罰、規則調整，讓刷榜公司疲于應對。而2014年底、2015年初的一波蘋果打擊讓CP與發行處于觀望，直接造成此類業務公司營業額下降50%-70%，有些公司選擇了轉型與海外發展。但每當風聲一過刷榜公司又會活躍起來。
2015年5月上海工商局首次立案查處手游刷榜公司，這也是首次主管部門出面將刷榜從廣告營銷方式定義為不正當競爭行為。不過依舊有很多公司樂此不疲地選擇這種方式。而且刷榜公司的“技術力量”也在成長。
手游無人不刷榜?業內人言：幾乎所有公司都在刷
去找刷榜的公司，有沒有越來越多的趨勢?對于這樣的問題，一位業內人士給出了耐人尋味的否定回答：“并不是越來越多，因為刷榜其實一直存在——上了蘋果商店基本都要刷，作為了一個產業，刷榜一直都是剛需。”
“這有點像論壇頂帖，沒人頂帖子就會沉下去。”這位業內人士如此描述，“榜單如果不刷就上不去。除非你的游戲有IP、找明星代言人或者會大推廣告之類，但這些的成本很高，對于中小CP而言，還不如刷榜性價比高、效果來得快。”
他同時指出：對于大公司而言，即使他們有能力去做以上所說的工作，刷榜依然會成為推廣的其中一個手段，“因為沖榜、刷榜相當于買廣告位，甚至一些大的渠道還會成立專門的部門來對接刷榜沖榜的工作。”
三榜之刷：暢銷、免費榜大公司在PK，付費榜公會成為另類主力
游戲陀螺通過進一步的交流了解到：暢銷榜、免費榜的沖榜與刷榜，是屬于大公司玩的游戲，這是因為：需要上榜免費榜，需要非常大的下載量，而上暢銷榜的游戲基本都擁有大IP、大資源作支撐與推廣。相對而言，付費榜則比較好刷，一般刷幾千就可以上去了。這也是為什么付費榜容易出現變動的其中一個原因。
怎么去辨別一般的刷榜?其實可以從用戶行為模式上可以觀察出來。
- 自然用戶：搜索-下載-激活
- 刷榜：搜索-下載
從以上用戶模式上可以看到，真實的自然用戶搜索、下載游戲后會激活并進入游戲當中;而一般的榜刷則是到了下載就結束了，沒有激活，更不會有后續的付費行為。這實際上也是刷榜與沖榜的一個區分點：合理的沖榜是蘋果所允許的，因為也帶來了下載、付費等行為，而一般的刷榜則很明顯帶來的是一大批“僵尸粉”。
但這位業內人士又指出：付費榜刷的其實是真實用戶。“為什么呢?因為付費榜找的是公會去刷。”刷榜公司一般會與至少幾個公會建立長期合作的關系，而這些公會的背后就是幾千號人，刷榜公司會把需求給到，而公會則承接這款游戲的刷榜任務，讓真實的玩家進去玩、也會付費，但由游戲公司給錢，而且公會還會從中收取利益，形式與收費標準則根據具體情況而不一樣。
這位業內人士總結道：在刷榜過程中，公會猶如雇傭兵，給多少錢，就干多少活，里面的玩家是真實的玩家，但是為了賺錢而待在公會。
刷榜是一門藝術，帳號是關鍵
如何刷榜刷得讓別人、特別是讓蘋果覺察不出來，絕對是一門藝術。刷榜主要有兩種手段，一是人力(例如公會)，二是靠技術設備。其中帳號的來源則是關鍵。
一位刷榜公司的負責人就分析說：“對于買1次的熱搜刷榜的公司來講，他們的賬號來源可能比較難說，所以不能保證隔48小時就能刷一次，而我們則可以，因為我們的賬號來源從來不缺。”
這位刷榜公司的負責人繼續介紹：“刷榜主要靠機器批量操作，也有真機同時進行。有些刷榜公司的賬號來源是通過買號+盜號來實現量，而我們是自己虛擬生成。”
對于“手游無人不刷榜”的觀點，這位業內人士還指出了一個現象作為佐證：“現在有很多游戲，是個人的帳號上傳，而不是用公司的帳號，如果用公司帳號上傳的話，這種事情一旦被查封的話，這個公司損失就慘重了。”
刷榜的新進化：熱搜榜的“怪”玩法
游戲陀螺通過調查與交流發現：老的刷榜方式，像積分墻之類，已經逐漸被淘汰，現在基本刷的是免費榜、暢銷榜、付費榜以及熱搜榜。而在刷熱搜榜上，又出現了刷攻略包、甚至出現刷一些無厘頭關鍵字的新玩法。
1、刷攻略包
這是刷游戲關鍵字的進化，在熱搜榜上刷游戲的名字，簡單直接有效，可是如果長期居于前列，也很容易被看出是在刷搜索。于是刷榜公司發明了一個新辦法：把游戲攻略包刷到前面進行導量，具體表現為：“游戲名+攻略包”，這樣就規避了游戲直接被下架甚至除名的風險。因為即使要封也是封攻略包，而不是游戲。
并且一般還會有配套的刷熱搜工作：將游戲攻略包刷到熱搜榜第一名，而把游戲刷到熱榜前幾名，這樣用戶就會通過熱搜第一名了解到這個游戲，而再在熱搜榜這里看到并直接點擊這個游戲，從而實現很好的導量效果。同時也相當于是在用兩個應用在推同一個游戲。
2、分幾步走的刷無厘頭關鍵字
最近，蘋果的熱搜榜還會出現一些非常“無厘頭”的關鍵字熱門探索，如圖所示，出現了“走著”、“好吧”、“吃了嗎”之類的熱門關鍵字，當點擊進去看的時候，你會發現在這些關鍵字搜索的排行當中，是某款游戲排在了最前面。游戲陀螺由此發現了一個現象：熱搜榜開始被玩壞，刷榜出現了無厘頭式的怪打法。
而這種無厘頭的怪刷榜，至少需要分“兩步走”的戰略：第一，把“好吧”這樣的無厘頭關鍵字刷到總熱搜榜的最前面位置;第二，再把游戲刷到“好吧”單獨關鍵字搜索的最前面位置。另外，這兩步順序可以對調，或者同步進行。
從這種刷榜方式可以看到，刷榜方法變得更加繞，不過效果基本還是可以保證的，因為“兩步刷”都保證刷到了最前面，唯一值得商榷的是，無厘頭關鍵字導入進來的用戶指向性不夠明確，未必是因為游戲而來，因此當要進行第二步的點擊，會流失相當一部分的用戶。
簡單、粗暴!一家刷榜公司就是一條產業鏈
1、簡單粗暴：刷一波就上去，談合作連PPT都沒有
對于看起來橫行與不斷進化的刷榜，游戲陀螺不禁對其背后的產業鏈進行了探究，經過相關調查，令人意外與吃驚的是：這背后所謂的產業鏈，其實相當簡單、粗暴，一家刷榜公司幾乎就完成了整條產業鏈!
刷榜是一種灰色產業，刷榜公司一般較為低調，不會主動去做宣傳，并且——甚至連合作的PPT也沒有。但據這位業內人士的說法，這些公司基本上與所有的大公司都有合作，反而是中小公司可能比較難找到這些公司。
另外，這些刷榜公司連合作PPT沒有的一個原因就是，沒什么好多說，刷一波就上去，達到預定效果后就收錢，模式簡單粗暴，根本就用不著要PPT!
2、真實悖論：相對公平的蘋果生態鏈，催生灰色產業鏈
相對于安卓渠道，iOS卻催生了相關的灰色產業鏈，究其原因，其實正是因為蘋果相對更為公平、開放的渠道生態鏈，才產生了這樣的契機，因為在安卓渠道如果想刷榜，直接把錢給到渠道或者刷臉，基本就可以達到了。
刷榜公司其生存的核心就在于：他們既依附于蘋果，同時又要從技術到政策上研究、吃透蘋果。蘋果有一套的機制、并且不斷推出新的措施去檢查辨別打擊刷榜，而刷榜公司也會不斷進化，從政策到技術上進行反偵查與破解，使自己的刷榜變得看起來合情合理、不被辨別出來。而這正是刷榜公司最隱蔽、最核心的技術。
這些刷榜公司的負責人也提到，一些CP缺乏經驗，不懂得蘋果的一些規則，其實并未刷榜，但卻被蘋果誤認為是刷榜，這樣的情形也有一些。對于如何防被抓，他建議還是要循序漸進地做ASO的優化工作，而不要突然在某一天大增量地爆發。
3、刷榜基本上沒什么成本：一勞永逸、模式化操作
業內人士透露：用虛擬機去刷榜的話，風險與隱患會比較大一點，而用一些實體機去刷的話，會相對比較安全，所以刷榜公司一般都會大量購買蘋果設備。因此在某個程度上來說，刷榜公司還是蘋果的大客戶。
據這位刷榜公司的負責人透露，在完成前期的技術設備投入之后，除了一定的人力成本，刷榜基本上是沒有其他成本的。付費榜可能會相對復雜，需要去找工會。
要成立一家刷榜公司，只需要注冊成為一家互聯網公司，然后購買大量的蘋果設備，用以觀察、監測、刷榜，具體要刷，另外還會配備專門的技術設備。對于這樣的公司，在外人看來，也并無不妥，許多人還會認為這是一家高大上的公司，包括蘋果自己可能還會為這樣的一個大客戶而感到重視。
這位業內人士認為：退一萬步講，即使大家知道了它在做刷榜，也不會有舉報;而即便有人舉報，也很難有相關的法律法規來對應處理。
刷榜的專業化操作：明買明賣、“盜亦有道”
1、術有專攻，一家刷榜公司只刷一項業務
這位業內人士告訴游戲陀螺，刷榜公司對于同一業務并沒有太多的差異化，基本上都是同樣的操作，但刷榜會分模塊，基本上一個公司只刷一個榜，“每個刷榜公司他們做的榜單都是不一樣的。我們現在看到的暢銷榜、免費榜、付費榜，包括現在的熱搜榜，每一個不同的榜，其實都是不同的公司在刷。”
2、“誠信”付款機制：保證有效，沒達效果不收錢
游戲陀螺了解到，對于刷榜效果，刷榜公司不僅承諾有效果，而且還有“信譽保證”：包上榜，包維持一段時間，如果在這個時間段一旦掉下來，就在48個小時之后再去刷一次。
對于付款機制：上了榜之后，8個小時內付款，如果最后沒有在約定的時間先達到原先的目標，那么就不收費(這相當于幫CP做了一次免費的榜單提升)。
3、“公平經營”：刷榜面前、人人平等
對于“手游每一家都在刷”的說法，游戲陀螺不禁疑問：如果大家都刷，但榜單前面的位置是有限的，那效果如何能達到呢?
這位業內人士回答：“很簡單，沒有任何一家公司會永無止境地刷榜，因為這需要不斷地花錢。刷一波上去，相當于買下了一個廣告位，但要長期包下這個廣告位，沒有多少家會出得起這樣的錢。”并且他介紹，刷榜公司的同一業務，在面對大小公司的不同客戶時，他們的價格、服務及規則都是一樣的。
4、收費標準：基礎越低，收費越貴，必要時先做優化
對于收費標準，刷榜公司主要是基于游戲的原有熱度基礎，“以熱搜榜為例，比如游戲熱度低于4500，收費40000;高于4500，則收費30000——因為熱度越高，就越容易上榜，相反則難度越大。并且如果游戲的熱度實在太低的話，刷榜公司還會建議先去做一些ASO的優化，這是要花錢的，而且花錢還不少，等優化到一定程度之后，再幫你刷，一個是規避風險，再一個是難度也降低了。”
5、下架風險，CP自負
游戲陀螺不禁發問：收費標準是否也與風險度有關呢?風險越大，所以收費也越貴?這位業內人士隨即回答：“不是，風險度跟刷榜公司沒有關系，其實承擔風險的，由頭到尾只有CP。”
如果因為刷榜游戲被下架了，會影響付款嗎?——“不會。付款是CP付給刷榜公司，而游戲被抓的話，他們沒有任何責任，因為這是游戲公司要求它去做的，這是開始時就約定說好的，它幫你做到你要的效果，剩下的風險你自己來承擔。一般刷榜公司會幫你提一些建議，去做一些風險的規避，但是它不會保證說不會被抓，他們沒有任何保證的承諾。他們保證的是效果。”
刷榜公司年收入上億，有些轉身做投資、發行
游戲陀螺通過與多位業內人士溝通了解到，刷榜公司其實很好賺錢，簡單粗暴而且來錢又快，一年下來，生意不錯的話，一個刷榜公司收入幾億不成問題。
更諷刺的是，這些刷榜公司在賺到足夠的錢后，有些還轉身做了發行，其中刷榜就是他們作為游戲發行的一個核心競爭力。也有的會去投資團隊，除了手游，他們還會投資其他一些互聯網團隊。
而這些刷榜公司不會去作融資。一方面，這種灰色產業是不會去融資的;而另一方面，他們很有錢，也根本不需要去融資。
這些刷榜公司惟一需要擔心的是：這條灰色產業鏈，因為蘋果而誕生，如果有哪一天蘋果沒有了或者衰落了，這種公司就直接消失了。也因為這樣，有些刷榜公司已經作了以上所說的進一步布局。
對于刷榜，蘋果也有些無可奈何，除了打壓、處罰，但很難有更進一步的方法去杜絕，并且像公會的刷榜，是真實付費行為，蘋果也很難停掉不讓他們玩這個游戲，因為這樣也等于在損害自己的利益。所以對于一般的刷榜、沖榜，只要不要太過分，讓蘋果抓到證據，一般也就這樣“存在即合理”地度過。
對于這種平衡會不會有一天會被打破?——“上有政策、下有對策，這個是永遠的斗爭。”這位業內人士最后不無感慨地說。
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