運營個人公眾號已經有 1 年時間了，發現了一個有趣的現象：一發文章就會掉粉。

一開始，我覺得這是一種非典型現象，因為我寫的文章個人色彩很濃，如果一篇文章剛好某些讀者不喜歡，他取關可能是正常的。后來一問身邊的朋友，發現這是一個普遍現象，不管是大號小號，不推送的時候，可能每天掉幾十到幾百個粉絲，一旦發文章，不管文章好壞，都先掉幾百到上千粉，然后如果文章傳播得不錯，關注者會重新漲回來。

我沒有取關訂閱號的習慣，因為我關注的訂閱號數量遠遠沒有達到微信的上限（據說是 1000 個），RSS 閱讀器流行那些年，我更是從來沒有退訂過任何一個 RSS 源，因為當我覺得某個博客某篇文章我不喜歡時，我會選擇跳過，等待它下一篇對我有啟發的文章 — 因為，我肯定是因為它之前給過我啟發，我才關注的，我不會因為一篇兩篇對我沒有多大啟發的文章，就退訂了這個博客。

我試著去思考，為什么有那么多人，會平時沒事就取關訂閱號，尤其是在訂閱號不推送的時候，理論上，這些人應該不會特意打開訂閱清單，挨個去看，然后選擇性取關。

讓我想通這種取關行為是這么一件事：

我的一個微信號，有將近 5000 個好友，幾乎每一天，我都會收到至少 1 個好友群發「清理僵尸好友」的消息。微信通信錄的上線是 5000 人，有一次和微信的高層聊天，他告訴我，他們的數據顯示，有 4800-5000 個好友數量的人在整個微信用戶里只有幾萬人，相對于日活 8 億用戶的微信，這幾萬人幾乎可以忽略不計。

       給我群發「清理僵尸好友」的人，想必沒多少人是這幾萬分之一，那么，他們為什么在通信錄沒有達到上限時，就主動去清理所謂的僵尸好友？

我聯想到一個詞：潔癖。

我有一個潔癖，我家里的辦公桌，平時可能堆放的東西比較多，但一旦我開始工作，我會把桌子清理干凈，一張大大的桌子，只放上電腦和鼠標，對我來說，尤其是寫作時，我需要足夠的「空間感」，這是我的潔癖。

很明顯，我不清理桌面，我依然可以工作，依然可以寫作，我完全可以忽略桌面上堆放的物品，專注到電腦屏幕上。但我的潔癖，讓我每次工作前，都清理一遍桌面。

我的電腦桌面也是如此，每次一個項目結束，比如寫完一篇文章，我會把桌面的文章歸檔到相應的目錄或刪掉，桌面絕對不留下「礙眼」的圖標。這是此時我的電腦桌面：

這些清僵尸好友的人，大概也是有某種潔癖，明明通信錄可能只有幾百上千人，但一想著可能有人已經刪了我，絕對不能讓他占我通信錄空間，于是心里就不舒服，想清一清僵尸。

同理，在公眾號沒有發文章時取關的人，也可能是有這樣的潔癖。

這種潔癖的來源可能是基因、性格，也有可能是信息焦慮。

所謂信息焦慮，用通俗的語言描述，就是一個人每天都強迫自己必須閱讀足夠數量的文章或書，一旦讀得不夠多，心里就會不踏實，覺得自己獲取的知識不夠多。

學習當然是好事，但一旦把自己放在這種強迫學習的狀態里，就容易出現焦慮和煩躁，當煩躁到達臨界點，大多數人會想方設法減少煩躁帶來的焦慮，也就是逃避，這時就出現了「取關」。

這就好比，你每天給自己規定要看 1 小時新聞，這些新聞分別來自 A、B、C 三個媒體，你是一個嚴格律己的人，你知道 A、B、C 這三個媒體每天更新的文章數量你剛好 1 小時能看完，突然有一天，C 的更新量變成了原來的兩倍，你可能會變得煩躁，因為 1 個小時你根本看不完這三個媒體，大多數情況下條件反射的做法都是「逃避」，這時，要么 C 被退訂，要么 C 就從原先被整篇閱讀，變成只被閱讀標題。

我也曾經有過這樣的信息焦慮，幾年前，我在 Google Reader 上訂閱的 RSS 源超過 1000 個，每天更新量自然是 1000+ 的，當時我覺得如果我某一天不看新聞，我肯定會錯過些什么，從而與世界脫軌。但一旦因為工作原因，導致一兩天沒看，積累了無數個 1000+ 后，我會逃避追溯，干脆點擊「標記所有為已讀」。

后來，當 1000+ 出現的次數越來越多了，我就放棄了這種對信息的強迫需求，尤其是在微信里。如果一件事的影響力足夠大，它一定會出現在我的朋友圈，我不用擔心會錯過大事。而我也不會像以前那樣，強迫自己一定要去消除訂閱號的未讀數，而是有空的時候才去看一眼，錯過了，意味著這件事可能對我來說并不重要。

我們也可以用信息焦慮的理論去理解一發文章就會掉粉中的其中一部分粉絲，本來 A 用戶每天看的文章就很多，突然很久不更新的公眾號更新了一篇，如果 A 是有信息焦慮的人，很有可能他會認為這個公眾號耽誤了他獲取其它「日常」信息的時間，從而取關。

在這個需要不斷學習的年代，信息焦慮可能是個普遍的現象，我的做法可能可以供大家參考：

1. 設置一個必讀目錄，比如在 RSS 閱讀器里設置一個目錄，無論多忙，每天都要看這些訂閱源，同理，微信里也可以給自己 置頂必讀的公眾號。

2. 必讀目錄（必讀公眾號）的訂閱源不宜太多，太多了，會煩躁，太少會看得不過癮，我的必讀目錄每天大約為我提供 10-20 篇文章。

3. 對自己說，重要的事，你的朋友、你的同事、你的朋友圈肯定會告訴你，別擔心錯過。

4. 如果錯過了，說明現在不需要，當你需要時，通過 Google 找到他們。

5. 有空時，才打開新聞 app 看新聞，沒空時，可以不看，別強迫自己一定要看，除非是工作需要。

6. 給自己限定一個讀書的時間，碎片化的文章讀多了，需要讀系統性的書鞏固核心思維。

7. 學會一本書只看需要的部分，并舍棄不那么需要的部分

    

希望這個方法對大家有用。

一發文就掉粉，不發文也掉粉，區別只是數量多少。這是每個公眾號都有的現象，可以稱之為公眾號掉粉第一定律，不是我發明的，我只是嘗試按我的思路去尋找它的根本原因。