1、變化的與不變的

我們先來(lái)聊聊閱讀和寫(xiě)作的變化與不變。

1.1 閱讀方式的變遷

過(guò)去 20 年，人們的閱讀方式不斷發(fā)生變化：

1. 20 年前，紙書(shū)是主要閱讀媒介，閱讀時(shí)沒(méi)有其它干擾因素

2. 10 年前，電腦是主要閱讀媒介，閱讀時(shí)，人們會(huì)被各種彈窗和通知干擾

3. 5 年前至今，手機(jī)是最主要的閱讀媒介，閱讀時(shí)，人們會(huì)被各種系統(tǒng)通知干擾

很多人說(shuō)他們喜歡看紙質(zhì)書(shū)，本質(zhì)是，他們是希望回到 20 年前，閱讀時(shí)沒(méi)有干擾元素的狀態(tài)。假設(shè)你超過(guò) 25 歲，回想一下，10-20 年前，你看書(shū)的時(shí)候，基本是在一個(gè)安靜的環(huán)境里進(jìn)行，比如圖書(shū)館、教室、房間，你沒(méi)有手機(jī)或手機(jī)只能收發(fā)短信和打電話(huà)，不會(huì)有那么多豐富的信息干擾你的閱讀。閱讀紙書(shū)，是一種沉浸式的閱讀。

到了 PC 時(shí)代，我們的眼球從紙張挪到了顯示屏，因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)的多窗口機(jī)制，我們?cè)陂喿x時(shí)開(kāi)始變得不那么專(zhuān)注。比如當(dāng)你在認(rèn)真看一份報(bào)告，忽然一個(gè) QQ 好友給你發(fā)來(lái)消息，你會(huì)切換窗口去看一看，手機(jī)來(lái)了一條短信，你會(huì)拿出手機(jī)回復(fù)，其它窗口上的精彩內(nèi)容，也會(huì)吸走你的注意力。在電腦上閱讀，是非沉浸式的，閱讀過(guò)程中，人們會(huì)急躁，開(kāi)始提高閱讀速度。

手機(jī)時(shí)代， 人們閱讀比 PC 時(shí)代更不專(zhuān)注、更加急躁。理由很簡(jiǎn)單，PC 閱讀的干擾因素，在手機(jī)上來(lái)得更兇猛，當(dāng)一條通知在手機(jī)頂端彈出時(shí)，你到底是要點(diǎn)通知，還是繼續(xù)看文章？當(dāng)你在朋友圈閱讀文章時(shí)，手機(jī)震動(dòng)了一下，你到底要不要返回聊天窗口，看誰(shuí)給你發(fā)了消息？這個(gè)時(shí)候，很多人會(huì)選擇點(diǎn)擊通知或回到聊天窗口，他們可能會(huì)點(diǎn)收藏，以為自己回頭會(huì)看，但大部分人再也不回頭看。

總結(jié)這 20 年閱讀方式的變遷史，可以總結(jié)出，在現(xiàn)今的手機(jī)閱讀時(shí)代：

1. 讀者越來(lái)越煩躁

2. 一篇文章，不管好壞，被閱讀的時(shí)間可能不超過(guò) 1 分鐘

3. 收藏約等于不會(huì)再讀

4. 這是一個(gè)碎片化閱讀時(shí)代
    

 1.2 這種變化帶來(lái)什么新目標(biāo)

我經(jīng)常跟我的學(xué)員說(shuō)，如果你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，99% 的用戶(hù)都認(rèn)為 1 表示可用，0 表示不可用，但你是 1% 的人，你的理解是相反的，那么，當(dāng)你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)順應(yīng)絕大多數(shù)用戶(hù)的習(xí)慣，還是堅(jiān)持自己的認(rèn)知？

答案是顯而易見(jiàn)的。

閱讀也是如此，如果在手機(jī)閱讀時(shí)代，人們處在一個(gè)煩躁、碎片化閱讀的狀態(tài)，作為內(nèi)容生產(chǎn)者或內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，需要順應(yīng)讀者的習(xí)慣。

這些習(xí)慣和內(nèi)容生產(chǎn)者的初衷是相悖的。作為內(nèi)容生產(chǎn)者，我們理想當(dāng)然希望讀者能把我們寫(xiě)的文字讀完，大多數(shù)時(shí)候，我們對(duì)自己寫(xiě)的東西還是很有信心的。但是，讀者所處的位置和我們不一樣，他們已經(jīng)習(xí)慣了碎片化閱讀、已經(jīng)習(xí)慣了一篇文章只看標(biāo)題和小標(biāo)題，而你也無(wú)法把一個(gè)個(gè)讀者都關(guān)在一個(gè)房間里，拿打印出來(lái)的文章讓他們一字一字地閱讀。怎么辦？

注意「提高閱讀率」這個(gè)詞，我們當(dāng)然希望讀者讀完我們的文章，但必須認(rèn)清一個(gè)事實(shí)，絕大部分人是看不完我們寫(xiě)的文章的，排版的作用是讓文字被讀得更多，而不是讀完。

接下來(lái)我所講的所有理論和實(shí)踐，都圍繞「提高閱讀率」。

1.3 內(nèi)容生產(chǎn)者的變化

多年前，我經(jīng)常吐槽一個(gè)分享科學(xué)知識(shí)的網(wǎng)站，這家公司現(xiàn)在做了幾個(gè)知識(shí)產(chǎn)品，做得很棒。我吐槽它是因?yàn)椋厦嬗泻芏嘌芯空摺⒖茖W(xué)家試圖給讀者科普科學(xué)知識(shí)，但是，他們的文章從來(lái)不注重排版，一篇文章成千上萬(wàn)字，直接從 Word 里復(fù)制粘貼到 Wordpress 編輯器，發(fā)布。

對(duì)于這些作者來(lái)說(shuō)，他們自然會(huì)認(rèn)為，我寫(xiě)的是好內(nèi)容，讀者當(dāng)然要看完。難道我們寫(xiě)的內(nèi)容不會(huì)好到可以遮蓋排版上的丑陋么？大多數(shù)情況下，不會(huì)。

如果你在雜志社工作過(guò)，你會(huì)知道，在雜志這種精制內(nèi)容生產(chǎn)線(xiàn)上，分工是十分明確的。

• 記者負(fù)責(zé)把采訪(fǎng)做好，把文章寫(xiě)出來(lái)

• 編輯負(fù)責(zé)把不通順的語(yǔ)言理順，起個(gè)好標(biāo)題

• 校對(duì)負(fù)責(zé)刪改錯(cuò)別字

• 美編負(fù)責(zé)制作精美的排版，配上有版權(quán)的精美圖片

• 攝影師負(fù)責(zé)拍攝人物照片，為文章增加情感

一篇文章，至少要經(jīng)過(guò) 5 個(gè)人，還不包括主編，才完成從制作到發(fā)布的過(guò)程。這樣一篇文章，內(nèi)容質(zhì)量有保證，閱讀體驗(yàn)也得到保障。

然而，公眾號(hào)時(shí)代，一個(gè)公眾號(hào)可能背后只有一個(gè)人，可能只有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人也不是像雜志社那樣分工明確，這意味著，每個(gè)人都要做每件事，才能讓內(nèi)容質(zhì)量有保證、閱讀體驗(yàn)有保障。

這是內(nèi)容生產(chǎn)者在職能上的變化。

另一個(gè)變化是心態(tài)上的變化，如前面兩部分論述，人們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下不會(huì)看完一篇文章，作為內(nèi)容生產(chǎn)者，心態(tài)必須做出調(diào)整，接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)：不是你寫(xiě)得好，別人就該讀完。畢竟，你又沒(méi)給你讀者發(fā)錢(qián)，你又不是馬云不能經(jīng)常寫(xiě)《馬云：XXX》這樣的文章，對(duì)吧？

1.4 這種變化對(duì)生產(chǎn)者帶來(lái)什么新要求？

內(nèi)容生產(chǎn)者需要承擔(dān)能力將越來(lái)越多。

在去年給微信團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)時(shí)，我提出了一個(gè)新的崗位：內(nèi)容經(jīng)理。

類(lèi)比產(chǎn)品經(jīng)理，這不是職級(jí)上的「經(jīng)理」，而是這個(gè)角色要參與到內(nèi)容生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，甚至操作每個(gè)環(huán)節(jié)。

產(chǎn)品經(jīng)理從用戶(hù)需求出發(fā)做產(chǎn)品，內(nèi)容經(jīng)理從讀者的需要和閱讀習(xí)慣出發(fā)「制作」內(nèi)容。注意我用的是「制作」這個(gè)詞，而不是「寫(xiě)」。

我們知道，產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)領(lǐng)域都是半桶水：看似什么都不懂，但什么都懂一點(diǎn)。內(nèi)容經(jīng)理也是如此，他需要知道如何寫(xiě)作、如何排版、如何找圖、如何起一個(gè)好的標(biāo)題、如何與團(tuán)隊(duì)和外界溝通。

一個(gè)合格的內(nèi)容經(jīng)理不會(huì)停留在「新媒體編輯」階段，和產(chǎn)品經(jīng)理一樣，它是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷自我提升的角色。去年我曾經(jīng)分享過(guò)《可能吧的文章是如何排版的》，留言的人里，說(shuō)很復(fù)雜學(xué)不會(huì)的，可能還停留在「編輯」階段，而花一兩天學(xué)會(huì)后回來(lái)告訴我的人，正在用產(chǎn)品經(jīng)理的思路，學(xué)習(xí)成為一名內(nèi)容經(jīng)理。

1.5 不變的：內(nèi)容質(zhì)量

有些剛開(kāi)始做公眾號(hào)的朋友，一上來(lái)就會(huì)問(wèn)我：

• 禪叔你用的是什么寫(xiě)作工具？

• 用什么工具來(lái)管理素材？

• 你的排版腳本能不能分享給我？

我都會(huì)回答，先把文字寫(xiě)好。

別看現(xiàn)在是個(gè)自媒體時(shí)代，是個(gè)人都可以寫(xiě)個(gè)公眾號(hào)或各種號(hào)，但高質(zhì)量?jī)?nèi)容依然是極其缺乏的。比如某 VC 去年投資的一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，這家公司花了不到半年時(shí)間，就積累了超過(guò) 100 萬(wàn)關(guān)注者，除了運(yùn)營(yíng)手段高明，他們更多地是在內(nèi)容層面極其投入。

不說(shuō)別人，拿我自己的小小成果來(lái)舉例。去年，在只有 9000 多關(guān)注者的情況下，我寫(xiě)支付寶的一篇文章獲得了超過(guò) 300 萬(wàn)閱讀量，今年，我在年初寫(xiě)的《小程序想要什么》閱讀量超過(guò)了 100 萬(wàn)。我進(jìn)入公眾號(hào)比絕大部分人都晚，雖然很早就注冊(cè)，但直到去年春晚，我才重新開(kāi)始寫(xiě)，現(xiàn)在也只寫(xiě)了 30 來(lái)篇。

盡管我寫(xiě)的篇數(shù)不多，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)也不是自媒體沒(méi)有在公眾號(hào)上投過(guò)任何資源，我依然有 1/3 的文章達(dá)到了 10w+ 閱讀量。這些文章都不是抽獎(jiǎng)，也從來(lái)沒(méi)有過(guò)誘導(dǎo)分享，更沒(méi)有寫(xiě)過(guò)《馬云：XXX》。

不是我在炫耀些什么，這些小數(shù)字也沒(méi)有可炫耀的，而是想說(shuō)，這些文章之所以閱讀量高，不是我寫(xiě)作質(zhì)量有多高，是因?yàn)閮?nèi)容相對(duì)獨(dú)特，而獨(dú)特且質(zhì)量不低的內(nèi)容是稀缺品，甚至，現(xiàn)在人們還愿意為稀缺內(nèi)容買(mǎi)單，尤其是帶情感或個(gè)人 IP 的稀缺內(nèi)容，參考羅輯思維的「得到」就知道。

工具、排版、素材管理，在沒(méi)有高質(zhì)量?jī)?nèi)容的前提下，都是沒(méi)有用的東西。

在任何時(shí)代，不管是紙書(shū)閱讀、PC 閱讀、手機(jī)閱讀時(shí)代，高質(zhì)量的內(nèi)容一直有它的生存空間。我們所討論的排版原理、技巧，通通都建立在「內(nèi)容不粗制濫造」的前提下。

2、在手機(jī)上閱讀，讀者的習(xí)慣是什么？

前面說(shuō)到，作為一個(gè)內(nèi)容經(jīng)理，我們要順應(yīng)讀者的閱讀習(xí)慣，從這些習(xí)慣出發(fā)，讓讀者讀得更多，讀得更多意味著讀者認(rèn)可度會(huì)提升，認(rèn)可度的提升可以提高轉(zhuǎn)發(fā)率。當(dāng)然，前提是「內(nèi)容不差」。

在手機(jī)上閱讀，讀者都有些什么習(xí)慣？必須要從理論層面知道讀者的習(xí)慣，我們才能熟練運(yùn)用相應(yīng)的方法提高閱讀率，我們先花一些時(shí)間聊一聊讀者的閱讀習(xí)慣。

2.1 F 型與 E 型閱讀

當(dāng)我們?cè)谄聊簧祥喿x時(shí)，眼睛是如何移動(dòng)的？

2006 年一份名為 How People Read on the Web 的眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告給出了答案。這個(gè)實(shí)驗(yàn)測(cè)試了 300 多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，有資訊型的網(wǎng)站，有搜索結(jié)果頁(yè)，也有視頻網(wǎng)站。

他們得出了這樣一個(gè)結(jié)論：

如上圖左側(cè)的圖片所示，顏色越深表示眼球在這些區(qū)域停留的時(shí)間越長(zhǎng)，反之時(shí)間越少。可以看出，在資訊型網(wǎng)站，人們的注意力基本在一個(gè) F 型區(qū)域里。

而在 Google 搜索結(jié)果頁(yè)，熱區(qū)呈現(xiàn)成 E 型。

為什么？F 區(qū)的產(chǎn)生，顯然是和內(nèi)容生產(chǎn)者的初衷違背的，甚至是違反直覺(jué)的，難道一篇文章不應(yīng)該被好好地看完么？

但如果我們把自己代入進(jìn)去，似乎我們?cè)陂喿x網(wǎng)頁(yè)時(shí)，也重點(diǎn)「掃描」F 區(qū)的文字，這看起來(lái)違背直覺(jué)，但實(shí)際上我們確實(shí)也這樣做了。不妨回想一下，當(dāng)我們?cè)诳醇垥?shū)時(shí)，我們是否也重點(diǎn)把眼光放在 F 區(qū)里，似乎并不是。

為什么？為什么我們?cè)诳醇垥?shū)時(shí)沒(méi)有 F 型閱讀的習(xí)慣，但在屏幕上卻有了？是什么原因?qū)е碌模?/p>

不妨再了解一個(gè)事實(shí)。多年前，曾經(jīng)有一份報(bào)道說(shuō)，人們?cè)?Google 搜索資料，一般只看前 3 個(gè)結(jié)果，如果前 3 個(gè)結(jié)果里沒(méi)有匹配到想要的答案，大部分人會(huì)嘗試變換關(guān)鍵詞再搜一次。

造成 F 型和 E 型閱讀的原因是習(xí)慣，而習(xí)慣由內(nèi)容形態(tài)導(dǎo)致。

大多數(shù)人在 Google 上只看前 3 條結(jié)果是因?yàn)殚L(zhǎng)期使用 Google 讓他意識(shí)到，只有前 3 條結(jié)果是靠譜的。這種習(xí)慣不僅來(lái)自 Google，還可能來(lái)自 Yahoo、MSN 等搜索引擎，甚至其它列表型網(wǎng)頁(yè)，人們通過(guò)長(zhǎng)期使用列表型網(wǎng)頁(yè)，在潛意識(shí)里已經(jīng)形成了大多數(shù)情況下只有前 3 條結(jié)果是靠譜的的概念。于是，在這種潛意識(shí)驅(qū)使下，眼球以 E 形軌跡掃描列表型網(wǎng)站。

順著這個(gè)結(jié)論，我們也很容易理解，為什么資訊型網(wǎng)站，熱區(qū)是 F 型。因?yàn)槿藗兺ㄟ^(guò)長(zhǎng)期在電腦上閱讀，發(fā)現(xiàn)大部分的內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)核心都在標(biāo)題、第一段、第二段，久而久之，用戶(hù)就形成了習(xí)慣，在電腦上看一篇文章，先看標(biāo)題、第一段和第二段，如果這部分內(nèi)容足夠吸引自己，就繼續(xù)往下看，反之，關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)。

對(duì)于從左到右閱讀的網(wǎng)頁(yè)來(lái)講，標(biāo)題、第一段、第二段以及垂直呈現(xiàn)的小標(biāo)題，正好就是 F 形狀。

疑問(wèn)來(lái)了，為什么閱讀紙書(shū)時(shí)沒(méi)有這樣的習(xí)慣？

不妨回顧文章開(kāi)頭說(shuō)的閱讀方式變遷的 3 個(gè)階段，在紙書(shū)階段，人們閱讀時(shí)并不煩躁，而且是沉浸式，但在 PC 閱讀時(shí)代，閱讀過(guò)程是煩躁的，大多數(shù)人試圖快速判斷一篇文章是否值得閱讀，不想浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間，而快速判斷的依據(jù)，正好都在 F 區(qū)域。

雖然這份報(bào)告是 2006 年發(fā)布的，那時(shí)手機(jī)閱讀還未盛行，但道理是不變的，甚至 F 型閱讀的區(qū)域加深了。

2.2 碎片化閱讀

回想一下，你有沒(méi)有這樣的習(xí)慣：

1. 工作閑余之時(shí)，刷一刷朋友圈，點(diǎn)開(kāi)感興趣的文章看一看，但是，很快又需要工作，文章往往沒(méi)看完

2. 上洗手間的幾分鐘，也有上述行為

3. 等人的時(shí)候，打開(kāi)閱讀器看文章，但文章沒(méi)看完，要等的人就來(lái)了

4. 沒(méi)看完的文章，你可能會(huì)收藏起來(lái)，以為自己以后會(huì)看，但大多數(shù)情況下再也不看

5. 除非當(dāng)你下一次刷朋友圈，發(fā)現(xiàn)另一個(gè)朋友分享了你沒(méi)看完的文章，你才可能接著看下去

6. 偶爾會(huì)一邊工作一邊看文章，看一點(diǎn)，工作一會(huì)，又接著看一點(diǎn)，依次循環(huán)

相信上面的場(chǎng)景多或少都發(fā)生在大部分人身上。這映射出一個(gè)事實(shí)：手機(jī)閱讀是碎片化的。如何理解碎片化？

首先是時(shí)間碎片化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們一直在線(xiàn)，一直在線(xiàn)往往意味著一直工作以及一直娛樂(lè)。這兩者是交替存在，比如工作累了，我們會(huì)玩玩手機(jī)游戲，當(dāng)有一個(gè)工作的微信蹦出，我們又迅速切換到工作狀態(tài)。我們的時(shí)間被工作和娛樂(lè)交錯(cuò)著，被切成一個(gè)一個(gè)的碎片，兩個(gè)工作碎片之間，很有可能就是閱讀的碎片時(shí)間。

其次是閱讀碎片化，這年頭，很少有人能一口氣看完像這篇這么長(zhǎng)的文章（如果你讀到這里了，一會(huì)去留個(gè)言告訴我吧）一篇文章很有可能被多次閱讀，每次閱讀一部分。

第三是內(nèi)容碎片化，因?yàn)闀r(shí)間碎片化和閱讀碎片化，內(nèi)容也跟隨碎片化了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在手機(jī)上傳播得較多的內(nèi)容，絕對(duì)不是像這篇文章這種長(zhǎng)文，而是幾百上千字的文章，內(nèi)容越來(lái)越碎，越來(lái)越符合時(shí)間碎片化和閱讀碎片化的需求。

2.3  1 分鐘原則

從 F 型閱讀和碎片化閱讀兩個(gè)習(xí)慣，我們很容易推導(dǎo)出：1 分鐘原則。

這對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者是個(gè)不好的現(xiàn)象，你花了那么大精力寫(xiě)文章，人家可能讀了 10 秒鐘就關(guān)掉了，但這是事實(shí)，你能選擇的只有接受，并想方設(shè)法讓他讀得更多。

我們不妨做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，現(xiàn)在花半分鐘時(shí)間閱讀以下文字：

我與父親不相見(jiàn)已有二年余了，我最不能忘記的是他的背影。那年冬天，祖母死了，父親的差使也交卸了，正是禍不單行的日子，我從北京到徐州，打算跟著父親奔喪回家。到徐州見(jiàn)著父親，看見(jiàn)滿(mǎn)院狼籍的東西，又想起祖母，不禁簌簌地流下眼淚。父親說(shuō)，“事已如此，不必難過(guò)，好在天無(wú)絕人之路！”
     

回家變賣(mài)典質(zhì)，父親還了虧空；又借錢(qián)辦了喪事。這些日子，家中光景很是慘淡，一半為了喪事，一半為了父親賦閑。喪事完畢，父親要到南京謀事，我也要回到北京念書(shū)，我們便同行。

這兩段文字摘自朱自清的《背影》，人教版中學(xué)的語(yǔ)文教材有收錄。

試想我們處在一個(gè)急躁的碎片化閱讀環(huán)境里，我們通過(guò) F 型閱讀方式，重點(diǎn)閱讀了這兩段文字，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，看完后你根本不知道文章接下來(lái)要講什么，甚至，你會(huì)覺(jué)得這些文字有些無(wú)聊。

是什么原因驅(qū)使你有可能閱讀下去？是朱自清。如果這篇文章的作者不是一個(gè)名人，我相信大多數(shù)處在碎片化閱讀狀態(tài)的人不會(huì)繼續(xù)往下看，而會(huì)選擇直接關(guān)閉窗口。

可是，為什么中學(xué)上課時(shí)卻能把《背影》看完，那是因?yàn)檫@是學(xué)習(xí)任務(wù)，其次，你并不處在碎片化閱讀場(chǎng)景，你不需要用 F 型閱讀來(lái)判斷文章好壞。

1 分鐘，甚至小于 1 分鐘，是一篇文章能否被閱讀得更多的窗口期。

2.4 眼跳

和直覺(jué)認(rèn)知不同，閱讀過(guò)程中，眼球的運(yùn)動(dòng)是非連續(xù)的。

所謂非連續(xù)，是指眼球的運(yùn)動(dòng)有時(shí)快有時(shí)慢，整個(gè)閱讀運(yùn)動(dòng)由短而快速的眼跳和相對(duì)靜止的凝視交替組成。研究表明，眼跳的平均距離是 2.5 個(gè)中文字，通過(guò)這個(gè)研究結(jié)果我們很容易理解，在快速閱讀時(shí)，大部分人不會(huì)察覺(jué)以下兩句話(huà)是不一樣的：

1. 可能吧是一個(gè)很奇葩的公眾號(hào)，寫(xiě)了不少分析微信的文章

2. 可能吧是一個(gè)很奇葩的眾公號(hào)，寫(xiě)了丕少分析微信的文章

而凝視的平均時(shí)間是 0.25 秒，但隨著文字特征的不同，凝視時(shí)間會(huì)不同。通過(guò)這個(gè)結(jié)論，我們也可以推理出，為什么那些顏色和旁邊文字不一樣的文字，人們停留的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。

實(shí)際上，不僅在屏幕上，在紙書(shū)上我們一樣有眼跳的習(xí)慣，只是我們以為我們連續(xù)閱讀文字而已。不妨，做個(gè)小實(shí)驗(yàn)，接下來(lái)，請(qǐng)用最快的速度閱讀這段話(huà)：

除非這段話(huà)里某個(gè)詞你之前是特別熟悉的，否則，大部分人能記住的詞是：

1. 克林頓

2. 北京

3. 談?wù)?/p>

4. 生活

平均 2.5 個(gè)字眼跳一次是綜合多次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，但對(duì)于特定的文字，需要結(jié)合文字本身去研究眼跳。大多數(shù)人都是熟練的閱讀者（我們都是至少有 10-20 年閱讀經(jīng)驗(yàn)的人），于是他們下意識(shí)地會(huì)在眼跳過(guò)程中尋找那些熟知的、容易理解的、與上下文有關(guān)的詞語(yǔ)，并在這些詞語(yǔ)上凝視，從而忽略那些生僻的、陌生的、難以理解的、對(duì)上下文無(wú)解沒(méi)有多大作用的詞語(yǔ)。

比如例子中的「埃克萊斯頓」先生，就是一個(gè)對(duì)大部分來(lái)說(shuō)不容易理解且對(duì)上下文未起到幫助作用的名詞，它很容易在眼跳過(guò)程中被忽略。

和 F 型閱讀一樣，眼跳是一種閱讀習(xí)慣，一種比 F 型閱讀歷史更悠久的習(xí)慣。

3、如何通過(guò)排版提高閱讀率？

說(shuō)了那么多理論，現(xiàn)在終于進(jìn)入到實(shí)操環(huán)節(jié)了。

如果你是從這部分開(kāi)始看的，建議你回到前面從頭開(kāi)始看，別只掌握術(shù)，道也是要懂的。

產(chǎn)品經(jīng)理順應(yīng)用戶(hù)習(xí)慣去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，同理，內(nèi)容經(jīng)理也要順應(yīng)讀者的習(xí)慣，將內(nèi)容做重新呈現(xiàn)，也就是通俗語(yǔ)言里的：排版。

我不會(huì)說(shuō)特別細(xì)致的做法，希望你閱讀后能有所啟發(fā)，自己動(dòng)手去嘗試。

3.1 可掃描性

無(wú)論是 F 型還是 E 型，本質(zhì)是，他們都是掃描式閱讀。讀者習(xí)慣通過(guò)掃描符合直覺(jué)的區(qū)域去判斷文章是否值得繼續(xù)深讀。

這時(shí)，我們不妨把文章最核心的、最能吸引讀者的東西，放在他最容易掃描到的地方，也就是 F 區(qū)域。

比如，當(dāng)我在寫(xiě)《創(chuàng)業(yè)公司的員工都有什么特點(diǎn)》這篇文章時(shí)，我把我認(rèn)為最容易「勾引」讀者繼續(xù)閱讀的文字放在 F 熱區(qū)里了：

引語(yǔ)和左側(cè)的小標(biāo)題很重要，這是讀者最容易掃描到的區(qū)域，這些文字需要多下功夫，同時(shí)考慮到讀者處在煩躁的碎片化閱讀場(chǎng)景，這些文字必須足夠簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)短。

3.2 精華前置

除非你是朱自清，你是個(gè)名人，否則，讀者在極短的時(shí)間就會(huì)判斷文章好壞，要么關(guān)閉，要么繼續(xù)閱讀。這是前面提到的 「1 分鐘原則」。

1 分鐘原則帶來(lái)對(duì)內(nèi)容的重新布局是：精華前置。

也就是最核心的、最精彩的、最能吸引讀者的內(nèi)容，要放在前兩段和靠前的部分。如果是一篇議論文，就是結(jié)論前置。

這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但與我們從小學(xué)開(kāi)始練習(xí)的作文手法是不同的。

小學(xué)老師教育我們，寫(xiě)議論文的三段式結(jié)構(gòu)是：

1. 提問(wèn)

2. 證明

3. 結(jié)論

結(jié)論前置的做法是：

1. 結(jié)論

2. 證明

3. 強(qiáng)調(diào)結(jié)論

被省去的提問(wèn)可能放到標(biāo)題里，比如《小程序想要什么》，也有可能直接省去提問(wèn)，直接把結(jié)論放到標(biāo)題里，比如《荷爾蒙支付寶》。

對(duì)于非議論文，就是要把最好部分，可能是一段話(huà)，可能是一張圖，可能是一份數(shù)據(jù)，也有可能是一個(gè)視頻，放到前面，先把讀者勾引住，他才有可能繼續(xù)閱讀。

3.3 可預(yù)估的閱讀時(shí)間

讀者很忙，讓他知道要花多少時(shí)間才能讀完。

當(dāng)你在朋友圈看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的知乎問(wèn)答，而當(dāng)時(shí)你又比較忙，你第一時(shí)間想到的是什么？有可能是：我可能現(xiàn)在沒(méi)法看，因?yàn)橹醯膯?wèn)答通常很長(zhǎng)。

久而久之，只要你在朋友圈看到知乎的 logo，就會(huì)認(rèn)為如果你選擇點(diǎn)擊，你需要花比閱讀其它文章更長(zhǎng)的時(shí)間。

這是讀者的預(yù)期，讀者對(duì)一篇文章的閱讀時(shí)間是有預(yù)期的。即使是一篇特別好的文章，他們也會(huì)看一看右側(cè)滾動(dòng)條的長(zhǎng)度，如果滾動(dòng)條特別短，他們極有可能看了一半就收藏，收藏了再也不看。

給讀者可預(yù)估的閱讀時(shí)間是一種較好的提高閱讀率的做法。近一年你可能發(fā)現(xiàn)，自從我在文章頂部放了閱讀時(shí)間提示，很多公眾號(hào)開(kāi)始跟進(jìn)了：

 讓讀者對(duì)閱讀時(shí)間有預(yù)期，如果他看了文章的 F 區(qū)，覺(jué)得不錯(cuò)，他會(huì)想，自己能否騰出預(yù)估的時(shí)間，如果能，現(xiàn)在就把文章讀完。

當(dāng)然，這樣也是有壞處的，有可能會(huì)嚇跑一些急躁的讀者，比如這篇文章，預(yù)估讀完需要 15 分鐘，可能會(huì)嚇跑一些人。

所以，我今天對(duì)閱讀提示做了小小的優(yōu)化，除了提供讀完的閱讀時(shí)間，還提供速讀的預(yù)估時(shí)間。

3.4 板塊化

我們必須接受，有些人，甚至大部分人不會(huì)把文章讀完，有可能跳躍著速讀，也有可能只看他感興趣的部分。這也是我為什么提供速讀預(yù)估時(shí)間的原因。

如果我們接受這個(gè)事實(shí)，就需要把文章板塊化：

板塊化的好處是讓讀者快速找到最想閱讀的部分，比如這篇文章，有些人可能是從第三章開(kāi)始看的，他們可能不關(guān)心理論，雖然這并不是我期待的，但我提供這種選擇，并提供明確的標(biāo)記（小標(biāo)題），讓這些人能立馬找到他們最想要的部分。

當(dāng)然，你不一定要像那樣，搞得一篇文章看著特別像維基百科，那么的學(xué)術(shù)，你可以用你的方法，實(shí)現(xiàn)文章板塊化。

3.5 讓讀者眼跳到你想他跳的地方

既然每個(gè)人在閱讀時(shí)都會(huì)眼跳，且更容易眼跳到熟悉的、簡(jiǎn)單的、外觀不一樣的詞語(yǔ)，我們可以利用這一習(xí)慣，讓讀者眼跳到我們想他到達(dá)的地方。

聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)繞，其實(shí)我們一直在這樣做。加粗就是一種眼跳引導(dǎo)，因?yàn)楸患哟值奈淖趾椭車(chē)钠渌淖帧竿庥^不一樣」。

同理，小標(biāo)題也是已經(jīng)被廣泛使用的眼跳實(shí)踐。

事實(shí)上，我們可以做得更多，比如以下這個(gè)例子，我設(shè)置了 5 個(gè)眼跳點(diǎn)。

讀者的閱讀順序可能是先閱讀小標(biāo)題，接著閱讀大引號(hào)里的文字，如果感興趣，再回到這個(gè)板塊的開(kāi)端，從左到右閱讀。

除了小標(biāo)題和加粗，引號(hào)、冒號(hào)等「有含義」的符號(hào)也能給讀者暗示：我先讀這里的文字，會(huì)節(jié)省我的時(shí)間。不妨利用這樣的特征，把最能吸引讀者的元素放進(jìn)去。

需要注意的是，放到眼跳點(diǎn)的文字必須足夠簡(jiǎn)單，讀者一眼就能看懂，讀者很忙，別浪費(fèi)他的時(shí)間，尤其是在「勾引」他讀得更多的時(shí)候。

3.6 提供呼吸感的排版

最后，我們來(lái)講一講排版。

因?yàn)樽x者在手機(jī)閱讀處在煩躁的碎片化場(chǎng)景里，如果一篇文章的呈現(xiàn)是足夠優(yōu)雅的，將有助于緩解閱讀時(shí)的煩躁，從而間接提高閱讀率。

我所理解的「足夠優(yōu)雅」就是讓文章呈現(xiàn)出足夠的呼吸感，眼睛在閱讀時(shí)感到舒暢、不難受。

具體化的操作可能是：

1. 優(yōu)化字體顏色

2. 優(yōu)化行距

3. 調(diào)整段落左右邊距

4. 添加留白

5. 用圖片緩解閱讀壓力

6. 調(diào)整段亂間距

7. 多分段

8. ……

舉個(gè)例子，左邊圖上的文字來(lái)自《為什么說(shuō)支付寶腦子里進(jìn)了屎》，右邊是把 3 段文字合并成一段，顯然左邊的文字讀起來(lái)更舒服，更具有呼吸感。

增加呼吸感具體的操作可以有很多，如果跳出微信公眾號(hào)，能發(fā)揮的空間更大。我不打算一點(diǎn)一點(diǎn)去講，最重要的是，知道了這些原理和大致方法后，多去嘗試，在實(shí)踐中摸索出一種你最順手，最適合你的讀者的排版方式。

4、總結(jié)

如果你堅(jiān)持看到這里，恭喜你，你吸收了我很多年積累下來(lái)對(duì)閱讀的理解。

時(shí)代已經(jīng)變了，大部分時(shí)候，閱讀都是非沉浸式的，非沉浸閱讀不是一件悠閑的事，作為內(nèi)容生產(chǎn)者，需要把自己變成一名像產(chǎn)品經(jīng)理那樣的內(nèi)容經(jīng)理，理解讀者的習(xí)慣，并順著讀者的習(xí)慣，讓他讀得更多，讀得更舒服。

所有的理論和方法，都立足于一個(gè)目標(biāo)：寫(xiě)得好不代表讀者理應(yīng)讀完，內(nèi)容經(jīng)理要想方設(shè)法讓讀者讀得更多。

5、每個(gè)人，都應(yīng)該開(kāi)始寫(xiě)作

這部分，我只想說(shuō)一句話(huà)：

關(guān)于變化與不變，還有一點(diǎn)我想說(shuō)，越來(lái)越人認(rèn)可內(nèi)容的價(jià)值，他們開(kāi)始訂閱付費(fèi)專(zhuān)欄，開(kāi)始給好的文章贊賞，但大多數(shù)人，還未意識(shí)到，看一篇有啟發(fā)的文章，比喝一杯咖啡還有價(jià)值。