創(chuàng)業(yè)公司怎樣提升品牌價(jià)值,贏得消費(fèi)者和資本熱捧?
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作者丨饅頭商學(xué)院(mantousxy)
作者丨克里斯
前不久有一段在創(chuàng)業(yè)圈流傳的段子,說的是某當(dāng)紅創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目ceo說的一番話,“別和我討論商業(yè)模式和運(yùn)營數(shù)據(jù),我要知道這些我們就不融資了,之所以推出這個(gè)項(xiàng)目,更多是想要和大家一起解決問題”。
要知道,如果換做其他任何一名想要融資的ceo,敢說出別問我商業(yè)模式和運(yùn)營數(shù)據(jù)這句話,基本上就等于自挖墳?zāi)箘e想拿錢了。因?yàn)檫@是投資人最看重的兩個(gè)要素。
但即便這樣如此,這家創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是有很多投資人前仆后繼的捧著錢涌進(jìn)來,哭著喊著要投這個(gè)項(xiàng)目,為什么? 因?yàn)槭钱?dāng)下最被關(guān)注,炒得最火,最有名的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一。
再回味下如火如荼的創(chuàng)投圈,大多被資本熱捧的項(xiàng)目,無論在用戶層面還是行業(yè)領(lǐng)域,多半是有著不容小覷的口碑性或影響力,而且融資的金額和估值也遠(yuǎn)超同類。
剛剛完成的吳曉波“巴九零”項(xiàng)目融資1.6億元估值數(shù)十億,營銷達(dá)人李叫獸的公司估值1個(gè)億,都是活生生的好例子。
再往前伴隨著非議與艷羨的樂視百億戰(zhàn)略融資等等,都無一說明了品牌知名度與融資難易度的掛鉤程度。
這就好比LV,Parda,Gucci這些大牌店里川流不息的人們,一個(gè)個(gè)都是喜上眉梢的掏著腰包或著望著掏著腰包的那個(gè)人,心花怒放,小心翼翼,滿懷期待的從售貨員手里接過購物袋,美滋滋的離開。
但是隔壁森馬,班尼路,貴人鳥店員拿著喇叭扯著嗓子的四處招徠,雖然客流量也未必會(huì)少,但你觀察下買衣服人的表情,還有貨架上的標(biāo)簽,就會(huì)發(fā)現(xiàn)前者是站著賺錢嘩啦啦,后者是哭著賺錢淚哇哇。
此情此景,是不是看起來有些許相似之處?
從某種意義上來說,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,能夠持續(xù)吸引投資者注意力的能力,除了團(tuán)隊(duì)背景,產(chǎn)品技術(shù)這些硬性指標(biāo)之外,還有一個(gè)非常重要的軟實(shí)力,即品牌力。
共享經(jīng)濟(jì)的新理念從大洋彼岸的airbnb和uber吹來,也吹火了國內(nèi)的很多項(xiàng)目,如共享出行的滴滴,共享醫(yī)生資源的名醫(yī)主刀,共享住宿的小豬短租,還有時(shí)下很火的摩拜單車,ofo,無不成為受益者,搶占成為某一流行商業(yè)理念的踐行者,多半也更容易受到資本的青睞,這在上一輪O2O大戰(zhàn)中已經(jīng)上演過一次了。
這叫什么?這叫品牌卡位
不少項(xiàng)目被創(chuàng)投界認(rèn)可是被一些知名機(jī)構(gòu)或知名投資人欽點(diǎn)之后變得炙手可熱,譬如聚美優(yōu)品被真格,紅杉等機(jī)構(gòu)力捧成為互聯(lián)網(wǎng)美妝平臺(tái)里的獨(dú)角獸,釘釘找來一堆大佬站臺(tái)在智能移動(dòng)辦公軟件中脫穎而出,還有不少名不見經(jīng)傳的無名小卒被創(chuàng)投大佬追捧后橫空出世,馬上變成人盡皆知的黑馬英雄,成為人生贏家。
這叫什么?這叫品牌的背書效應(yīng)
還有的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就關(guān)注一小群人的特定需求,一開始起步做的“小而美”但“精而專”,俘獲了一大群粉絲,繼而擴(kuò)散到一大群人。譬如硅谷最火的咖啡品牌“blue bottle”,只給能嘗出56種層次感的極致咖啡控,結(jié)果開成了全美國風(fēng)靡的咖啡店。同理,樂純酸奶也是如此起步并贏得終端大眾市場,最后實(shí)現(xiàn)資本和市場的雙豐收。
這叫什么,這叫品牌的情感聯(lián)動(dòng)
投資人為什么要投資一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)?其實(shí)再買這家企業(yè)的未來成長性,又是什么決定著一家企業(yè)是否能夠占據(jù)未來的市場?是市場購買者的認(rèn)知。
而決定受眾心智中認(rèn)知的,恰恰不是別的,而是品牌。
也許有人會(huì)說,為什么不是產(chǎn)品本身,而是認(rèn)知呢?
因?yàn)橛绊懭藗兣袛嗟淖铌P(guān)鍵要素,有時(shí)候不是事實(shí),而是存在于人們腦海里記憶或認(rèn)知。
曾經(jīng)有一家可樂制造商做了一個(gè)非常有爭議的消費(fèi)者測試,將不同品牌的可樂撕去標(biāo)簽放在公眾面前,幾乎所有的消費(fèi)者都將最好喝的可樂投給這家名不見經(jīng)傳的品牌,但是當(dāng)把標(biāo)簽放在人們面前的時(shí)候,大多數(shù)人的投票是投給了最負(fù)盛名的可口可樂。
在人們心中,可樂就必須是可口可樂,勉強(qiáng)加入一個(gè)百事可樂,就已經(jīng)足夠了,再有第三,第四,第五個(gè)?對(duì)不起,人們的認(rèn)知空間已經(jīng)滿了。
前不久IBM董事長兼CEO羅睿蘭也發(fā)表了一篇新的文章,談及如果今天是數(shù)字時(shí)代的話,那明天就是認(rèn)知時(shí)代。
認(rèn)知系統(tǒng)作為從數(shù)據(jù)中發(fā)掘價(jià)值的唯一途徑,它不僅可以捕捉信息,還可以理解信息,擁有了認(rèn)知,就意味著強(qiáng)化了我們的理解能力,幫助我們更好地了解復(fù)雜的世界在發(fā)生什么。所以創(chuàng)業(yè)企業(yè)如果形成了品牌,就意味著在這一新興領(lǐng)域中成功搶占了市場受眾對(duì)這一個(gè)理念的認(rèn)識(shí),就好像大疆等于無人機(jī),滴滴等于共享出行,唯品會(huì)等于正品特價(jià)網(wǎng)站,嚴(yán)絲合縫,了無空隙。
不管是“燒錢”投資的賭注,還是“務(wù)實(shí)”投資的博弈,誰擁有了品牌,并且成功定位和運(yùn)營,就至少意味著成功搶占了一類人對(duì)某一理念的認(rèn)知,擁有了在市場中的先機(jī)。
所以對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)來講,擁有了品牌,就意味著有了能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)吸引投資者注意力的能力,還能進(jìn)一步通過品牌進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大。做出了品牌再融資,不僅增加談判籌碼,也能提升融資估值,著實(shí)是一件正確的選擇。
那么如何判定初創(chuàng)企業(yè)有沒有品牌力呢?要從3個(gè)層面進(jìn)行判斷:
1.認(rèn)知卡位
作為一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),相比傳統(tǒng)企業(yè),自身產(chǎn)品或模式本身就帶有一定創(chuàng)新性,不管是產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,模式創(chuàng)新還是渠道創(chuàng)新,這些創(chuàng)新的體現(xiàn)點(diǎn)能不能在市場受眾中形成一個(gè)清晰的,差異的認(rèn)知卡位,就是品牌塑造成功的基礎(chǔ)。
譬如黃太吉開創(chuàng)了煎餅果子也可以很時(shí)尚無厘頭的認(rèn)知理念,引領(lǐng)了一群互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚快餐的興起,西少爺,叫個(gè)鴨子,牛燉先生等等,無一不是套用互聯(lián)網(wǎng)傳播+時(shí)尚無厘頭風(fēng)格+單一品類輕快餐模式,卡位消費(fèi)者認(rèn)知。
2.價(jià)值認(rèn)同
很多創(chuàng)業(yè)企業(yè),相比傳統(tǒng)產(chǎn)品或服務(wù),本身也帶有一種新的生活方式或消費(fèi)理念的升級(jí),不僅讓市場受眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)所代表的功能特征進(jìn)行典型認(rèn)知區(qū)分,還能通過品牌理念差異化和情感氛圍的營造,讓受眾產(chǎn)生價(jià)值觀上的認(rèn)知和趨同,助力品牌更加深入人心。
譬如keep不僅開創(chuàng)了健身教練視頻,健身達(dá)人打卡的產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新,還基于深刻的用戶洞察和數(shù)據(jù)分析,提煉出針對(duì)“擼鐵”的品牌理念“自律讓我更自由”和相關(guān)campaign,吸粉無數(shù),也讓很多粉絲對(duì)keep愛上層樓。
3.光環(huán)效應(yīng)
最后一個(gè)判定標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)創(chuàng)業(yè)品牌用沒有自帶光環(huán),吸引流量,吸引口碑,吸引粉絲,換言之就是用認(rèn)知卡位和價(jià)值觀去找到一群志同道合的小伙伴,讓品牌這件事自燃起來,而不是花上不菲的代價(jià),強(qiáng)硬的轟炸到受眾的眼鏡和耳朵里。
譬如江小白白酒,開創(chuàng)了“青春新白酒”的認(rèn)知,也通過江小白卡通人物ip的塑造和系列campaign,贏得了一群城市小白領(lǐng)的認(rèn)可和喜愛,江小白的人物語錄粉絲愿意轉(zhuǎn)發(fā),瓶貼上的觀點(diǎn)有人愿意主動(dòng)po到微博,品牌想要搞點(diǎn)什么活動(dòng),呼應(yīng)的人也不有少數(shù)。比起那些砸了上千萬央視廣告費(fèi)的白酒品牌,不可不說棋高一著。
在這個(gè)資本寒冬人人喊冷的季節(jié)里,聰明的創(chuàng)業(yè)者在埋頭做好產(chǎn)品的時(shí)候,也是時(shí)候抬頭看看遠(yuǎn)方,想想品牌到底路在何方。
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