社交平臺效果類渠道如何優化?看運營高手實操案例解析!


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          9年前

           (作者:小貍姐。編輯:Big Z。)本文作者小貍姐有多年運營粉絲通的經驗,對于粉絲通的投放優化和效果評估有著獨到的見解。想了解本文作者個人信息,請上姑婆圈查詢,加入姑婆圈請聯系姑婆運營審核上線。

           

          上次說到微博粉絲通產品的一些特點:適合的企業主,推廣的三種方式,以及選擇這個產品的理由,那到底怎么利用粉絲通來做效果營銷呢,下面拿兩類典型的案例來跟大家分享一點我個人的一些看法:


          第一類客戶的目標受眾特征不明顯,群體龐大,如何聚焦有效用戶?


          第一類客戶的目標受眾范圍窄,又急需高轉化,如何實現?


           

          類型一
          受眾廣,無死穴

          一、定向——挑戰精準定向的模式


          該類產品目標用戶定位群體廣泛,沒有太大限制,維度定向上也就是所謂的通投。一般情況下限定性別年齡段即可,更有甚者只限定投放平臺,其他一律不限,霸氣如下:

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          二、文案創意——效果營銷的決定性因素


          有人會擔心這類產品通投效果上會大打折扣,記住前面有大前提,就是用戶受眾廣!接下來要做的,只需搞定文案創意即可。


          在1-2秒內抓人眼球,簡單來說有2個點:一是文案短而暴力,三句話戳重點;二是配圖簡單而抓人,一般來說建議用9張風格統一的圖片,或單圖漫畫來配圖。


          此類產品大體上也可以分為幾個行業:美拍攝影類、交友類、金融類、電商導購類。下面我們來一起觀摩下各自的文案風格:


          1、美拍攝影類:互動率高達6%-10%,完美結合了微博的娛樂性和產品的營銷需求,這逆天的互動率也只有美拍、秒拍、美圖秀秀這類型產品才做得到。

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          2、交友類:互動率0.8%-2.5%,美女帥哥來鎮樓,戳中萬千單身男女內心,你就贏了。

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          3、金融類:互動率0.8%-1.8%,戳中窮人想富的渴望,引導人人理財。

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          4、電商導購類:互動率1.5%-3%,圖美+便宜+包郵,小女生都好這口!

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          三、定向效果測試及調整——優化從文案開始


          此類產品的維度只有2個字:通投!因為受眾廣泛,一定層面上,通過細化維度,會縮小覆蓋面,確實能提高互動率和轉化率,但其實治標不治本。


          調整和優化上最重要就2個字:文案!如果互動率不好,轉化不好,效果不好,一律皆是因為文案。


          其中最主要的原因是粉絲通質量度繼承關系是廣告創意>廣告計劃>廣告組>賬戶>默認平均。從而可以反推出粉絲通的優化關系層級,首先是從創意開始,再依次是廣告計劃、廣告組……如果廣告創意不過關,通過調整計劃維度是很難提升互動率的。


          雖然現在粉絲通后臺算法一定程度上,提升了出價的權重,但出價更有利于提升廣告投放的順暢度,無法直接提升互動率等營銷效果指標。


          以此可以得出結論,一個廣告效果好不好。80%以上由于廣告創意是否OK。針對此類產品,建議用少量預算+維度通投的方法測試一條文案是否OK。


          類型二
          受眾窄,效果轉化考核嚴苛

          如果產品的行業受眾較窄,對于轉化效果的考核很看重,如考核為注冊、充值、甚至購買等指標。針對這種情況,就不再僅僅是單純修改文案,努力提升互動率,就能說做好了效果營銷。那么如何搞定這類產品呢?


          一、定向——鎖定覆蓋人群,玩轉效果營銷


          與上面的產品類型有所區別,受眾較窄。且一定程度上考核的是后期轉化指標,也就是說,產品要求的是精準,要求的是收益,并不需要虛高的互動率帶來的非目標受眾!


          以一個彩票類產品為例,彩票雖然有可能每個人都買過,但是真正有持續性購買需求的彩民才是需要核心覆蓋的受眾。如果采用通投類維度,很難在后期產生充值和長期性購買。


          故考慮以指定賬號為主設定維度。根據對彩種的分析,彩票又分為雙色球、大樂透等數字彩以及以體育賽事為主的競技彩。針對數字彩方面,設置彩票類大賬號、彩票分析師等維度;針對競技彩,設置以球星、球隊、體彩周邊號、體育媒體的四大維度賬號。


          通過維度的細化,鎖定目標受眾,這也是粉絲通精準人群,達到效果營銷的核心價值點。


          二、文案創意——專業和娛樂并進,覆蓋2類人群


          對于這種受眾較窄的行業,建議分為2種思路。


          一是針對精準受眾,以轉化效果角度撰寫文案,直接引導目標受眾轉化;


          二是針對潛在受眾,以間接影響的角度撰寫文案,如一些網絡熱點、事件熱點、時間節點都可以作為切入點,通過長期的曝光推廣,逐步影響潛在受眾,培養轉化為標準用戶。


          1、針對精準受眾:專業并不單調


          互動率:0.8%-1.2%,以足球熱門球隊隊徽為配圖,文案引導購彩活動,直接影響精準目標受眾,效果轉化明顯。


          股票類APP:文案不離炒股主題,直接引出APP功能,刺激精準用戶實現轉化。



          2、針對潛在受眾:培養潛在受眾意識


          互動率:0.8%-1.5%,利用大眾心理以及時間節點,配合漫畫類配圖,潛移默化影響潛在受眾,培養非彩民購彩習慣,間接引導轉化。

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          同上款股票類APP:文案針對非精準受眾,通過詼諧故事間接引導,拓寬了目標受眾范圍。

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          三、定向效果測試及調整——優化調整必須抓住產品需求點


          如果維度太過于精準,在投放量級上一定有所局限。所以一定要通過長期的測試和創新嘗試,找到投放量級和轉化效果上的平衡。


          那么就需要根據各層級數據,逐步算出從粉絲通數據到產品最終考核點,每個轉化步驟的比率。舉例:針對考核充值的APP產品,中間的層級包括點鏈接、下載、激活、注冊、充值,核算每個步驟的轉化率。通過測試專業性文案+精準指定賬號,專業性文案+廣泛維度,普及型文案+精準指定賬號,普及型文案+廣泛維度,多種組合形式對比各層級的轉化情況,找到投放量級和轉化效果的平衡點,才能做好效果營銷。


          下篇預告

          這里面有經驗,也有技巧,還是篇幅問題,最后一篇也是最重要的投放小技巧,有興趣的童鞋不妨繼續關注“社交平臺效果營銷你應該知道的三件事(三)”。

           

           

           

           

           

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