農村電商推廣運營經驗：分析用戶，走進用戶，征服用戶
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身跨互聯網和農業圈，很多時候推廣沒有前人的經驗可以借鑒，遇到的困難很多，只能自己摸索著走。
大家可能對很多推廣案例習以為常了，例如校園推廣，無非就是搞幾場有意思的活動、宿舍樓派單、送點小禮品吸引學生黨的注意力。又或者是面向社會大眾的推廣，例如外賣網站，主要就是依靠線下派單、有噱頭的促銷活動等。依據面向的人群特點不同，做出符合他們心理預期的動作，通常都能取得不錯的效果。在這一點上，越細分的人群做定向推廣理論上是越容易的，想想學生黨們，大致都是23歲以下、有個性、愛群聚，特征還是挺多的。
我們平臺面向的用戶群體是農民中的種植大戶，那么最棘手的問題無非就是：目標客戶不懂上網，現有的微信微博等等線上的營銷基本沒什么卵用，只能依靠線下了，而且主戰場必須在鄉村。等等，你問我“農民不懂上網，做農資電商還有意義嗎”，那你還真是多慮了，這個問題已經有解，不在此次討論的范圍內。經過多次實地的走訪分析而不是憑空想象，基本確定目標用戶特點如下：年紀較大；有一定經濟能力；不懂上網；對于網絡支付有一定質疑。但總的來說還是有利好的傾向，畢竟產業電商化會給他們帶來好處，而誰會拒絕得到實惠？
好了，知道用戶們大概是什么心理。接下來要完成的就是讓他們“知道我們-了解我們-接近我們”。
1，讓海報無處不在
“知道”這一步不難，簡單粗暴地刷墻貼海報自不必說，如何設計出吸引人眼球的文案和版面還是挺考驗工夫的，同時讓他們生活的地方各個角落都能見到我們的廣告。
2，資料分發，上門拜訪
“了解”需要我們主動去介紹，大戶們對于外來新鮮事物天然保持警惕，我們則需要通過各類宣傳資料分發、上門拜訪等方式，給他們耐心講解網購農資的好處、我們平臺的優勢，進行前期的用戶教育，在這一點上，我們團隊深入到大戶群體中交流得到第一手反饋，非常有利于后續工作的開展；
3，線下網購
如何“接近”，我們是依靠開展線下網購會來進行的，借鑒了傳統的農資訂貨會形式但又有創新，讓他們在現場直接了解網站、合作廠家，并享受下單福利，這種形式非常受歡迎，我們6月份在江西的活動就當場成交了100萬。
如何取得用戶的信任，才是邁出“用戶-產品”的關鍵。而取得信任，并非是靠天花亂墜的假大空，咱又不是賣保健品的。
一方面自己產品本身要過硬，另一方面服務要跟上，軟硬兩手讓用戶覺得自己賺了。不管下單購買的是大戶本人抑或是其他方式，農資作為農業生產的重要環節，購買渠道沒得到大戶們的認可都是白搭。
因此，指引大戶們到我們的平臺體驗，讓他們親自了解網購是關鍵。針對這個問題，我們首創了農資網購體驗流程，大戶們可以在網購會現場的體驗區登錄我們網站，如果模擬下單成功我們給予獎品作為鼓勵。如此一來，他們對網站有了一定的了解和好感，只要后期配送及服務不出問題，這批用戶基本不會輕易轉移到其他平臺。
與其和他們大談互聯網新模式說得他們一頭霧水，倒不如拿出實惠和便利，最大程度傻瓜式操作，最大限度降價放利。
說實話，農村市場的用戶教育并非一兩天工夫，開幾個會發布幾條新聞就能完成的。農民都是用腳投票，誰是真心對他們好，他們分辨得很清楚。正是因為有這樣一群高要求的用戶，我們也得不斷改進推廣和服務的方式。
我相信，無論你是估值幾個億的大公司，還是精銳的互聯網新軍，最終都得為農業的改變做出自己的價值，才能長久地留在用戶心中。
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