數據造假肆虐,APP反作弊到底誰來買單?


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          7年前

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          來源|量江湖  ID: adwujialiang

          作者|史建剛

           

          一、假量泛濫,移動互聯網野蠻生長誰是受害方?

           

          近年來,移動互聯網浪潮井噴,席卷中國大陸。在這次革命浪潮之中,眾多資本都在追逐熱點,找風口賭入口,App就是這個時代的入口載體。資本的涌入,造成互聯網推廣這個行業迅猛發展的同時,也滋生了眾多泡沫,其中最大泡沫就是流量造假。

           

          流量造假的惡果之一是獲客成本高居不下,假流量一直在數字上補貼著真流量的價格,表面上看到2塊錢能買來的假量用戶,最終核算到真用戶頭上,價格已經超過了100塊,甚至上千塊。真用戶獲客成本的攀升和用戶紅利的衰竭在吞噬著這個行業發展的動力。

           

          假量造成的另外一個問題就是將“假量”輸出:一方面假量輸出給互聯網公司,掩蓋了產品問題,制造了公司一時繁榮的假象,整個公司被假量綁架,失去創新動力,錯失良機。

           

          更為可怕的是,這個“假”已經輸出到資本市場:通過互聯網公司,這個造出來的假用戶、假數據,一層層的輸出到VC,再到資本一級市場、二級市場,所有參與其中的人們從上到下精心的維持著一個皇帝新衣。

           

          二、借助大數據技術遏制假量,移動互聯網治亂有希望

           

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          溯本求源,流量造假本質上就是兩大問題:一個是是供需關系不均衡造成的;另外一個是結算技術手段上的落后。

           

          而今的社會,技術不僅僅是工具,而是塑造我們的生活和生產關系的母體,在假量這個問題上,由于CP方不能發展出快速識別的用戶質量的技術手段,只能聽從市場的慣性,按照CPA來結算,就是按照用戶激活數來結算,這在技術上就為作弊留下空間。

           

          公平交易的主張是:一分錢一分貨。

           

          推廣應該按照用戶的質量來結算,而非按照用戶的數量來結算,本應該是天經地義的,但為什么沒有得到實施呢?

           

          答案,是技術手段不支持!

           

          目前技術條件下,CP區分用戶質量的時間周期大概是1-3個月,按照這個結算周期,是沒有渠道愿意合作的,但是如果區分用戶質量的時間周期是10分鐘呢,那么雙方就有了博弈的空間。

           

          在以BAT為首的中國互聯網格局下,企業階層已經固化的今天,不斷攀升的獲客成本,已經扼殺了整個行業的發展動力。一個真實用戶的獲取成本,已經超過百塊,有的甚至超過千塊。(在這里,我們說的是真實用戶的實際成本)如此昂貴的獲客成本,是互聯網業務發展的噩夢,不會再有創新企業成長空間,而變成了巨頭之間的博弈?,F在創新企業擔心的不再是“BAT抄你的怎么辦!”,而是“BAT不投你,你怎么辦!”。

           

          據報道,目前市場上超過70%的流量都是假流量。我們簡單算一下,如果能夠清除其中50%的假量,那么互聯網公司獲客成本將降低50%,變成幾十塊錢一個真實用戶,這實際上相當于把時針撥回到了2013年,而在2013年的這個時間窗口,整個互聯網的發展空間和潛能我們都是知道,如果我們能重回到那個時間窗口,那么每個公司都將擁有更好的機會。

           

          三、app推廣防作弊服務商的價值體現

           

          實際上,所有的互聯網公司,諸如阿里、百度、騰訊、樂視,都或多或少的投入人力物力在反作弊方面,但因為經驗和技術投入程度不同,大家在實際的操作能力上參差不齊:

           

          有的靠手工,靠肉眼,靠Excel和Sql語句,通過簡單的數據加工和對照,我們稱之為“以人肉為中心的防護體系”;

           

          有的配有專業的系統,靠對關鍵的硬件參數和業務指標,比如留存率等的判斷,我們稱之為“以KPI為中心的防護體系”。

           

          然而,流量造假早就告別過去的小黑屋、小作坊的時代,已經進入到高科技、成建制,術業有專攻的生態圈合作階段,其生態豐富程度不亞于馬云的電商生態。在造假水平上早已爐火純青、惟妙惟肖,可以偽造任何參數,滿足各種KPI考核,幾乎防不勝防。

           

          這就是為什么很多運營人員發現,新發展用戶的留存率、在線時長等參數都非常正常,但就是沒有業務轉化,沒有購買轉化,原因是這是一群由代碼遙控的機器用戶。

           

          值得注意的是,提供反作弊服務的公司極少,據筆者了解,業內僅有兩家專業提供反作弊服務,量江湖、數盟,量江湖反作弊采用以用戶行為模式(UBP)為中心的綜合防護體系,通過機器學習和大數據技術,實現對用戶質量的識別與量化,可是識別快速識別所有的作弊手段,其表現出以下幾大特點:

           

          快:10分鐘給出結果,快速判斷這個渠道的流量構成,自然用戶、激勵上墻用戶、還是機器制造的代碼用戶的數量比例;

           

          細:判斷的顆粒度細,給出的判斷到IMEI號,而且支持數據的導出;

           

          全:收集了超過2000多種的作弊手法,覆蓋了幾乎所有的作弊手段,而且像病毒庫一樣實時更新,將假流量扼殺在信息源頭;

           

          輕:量江湖SDK不獲取任何用戶及應用的業務數據和隱私數據,安全輕便,是目前市場上最輕小最安全的反作弊SDK;

           

          四、反作弊服務到底誰愿意來買單?

           

          而那些拿著自己的真金白銀做app推廣,卻被渠道刷量造假坑害的良心APP深受其害,那些中大型企業APP,他們的數據被造假,用戶運營變得變動,無法優化渠道投放策略,他們也是受害方,然后最大的受害者一定是CEO,是投資方。

           

          結語:

           

          野蠻生長過后的移動互聯網,在瑟瑟的資本寒冬中,面臨著用戶紅利結束和獲客成本過高的結構性矛盾。數據造假產業鏈嚴重擾亂整個互聯網秩序,移動互聯網獲客成本高企不下的今天,APP推廣反作弊將是移動互聯網治亂的一把利器,對渠道造假的甄別,也有利于助力企業降低推廣成本、運營真用戶、杜絕假流量,最終營造一個健康良性的移動互聯網環境。

           

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