App推廣渠道之殤! | 渠道質量四步偵查,讓異常流量無處遁形


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          8年前

          來源|友盟數據運營舍  ID:umengcom


          無線大潮襲來,每天上架的App不計其數,如何讓你的產品脫穎而出,擁有大量真實用戶?渠道引流很重要!如何實現推廣轉化最大化?渠道質量很重要!雖然渠道質量管理很難,不同渠道引來用戶質量不同,難以把控,但如果我們可以在渠道推廣時通過激活率、留存率、轉化周期,橫向對比的方法就發現問題,對渠道質量進行鑒定,一切困擾就不再是問題。

           

          給大家介紹渠道質量四步偵查法,讓最優渠道透出,讓異常流量無處隱藏,讓您花費的每一分推廣費都了如指掌。

           

          一、激活率辨別法

           

          首先需要確定激活率的定義,激活率指激活設備占點擊設備的比率,即激活率=激活設備數/點擊設備數,對激活的定義一般是安裝App后的首次啟動。

           

          很多人都很關注激活率是否有一個參考范圍,激活率大家都會算,激活率的好壞判斷應該比較平行渠道,激活率是一個量化的指標,通常激活率高一般認為渠道優質,但激活率高并非一定優質,要結合點擊、留存綜合判斷渠道的質量。

           

           

           

          二、留存率辨別法

           

          留存是在激活之后的一段時間,再次啟動過該App應用,稱為留存。次日留存率=激活日期起次日啟動過App的設備數/激活日期所產生的激活設備數,同理3日、7日采用同樣的計算方式。

           

          在App 推廣中,大家通常會要求渠道推廣商給出次日留存和七日留存的數據,但這就足夠證明用戶留存嗎?答案肯定是不!如果渠道商給您承諾的目標是40%留存,但實際情況可能是10%~20%之間,個別渠道會為了目標進行次日留存和七日留存刷量等行為,看不出異常,但通過U-ADplus的AppTrack產品的三日留存、十五日留存數據,可以很清晰的看到差異,也就是真實的用戶留存情況。通過留存率,您就可以直觀的鑒別渠道輸出的數據真偽了。

           

          下面是AppTrack產品的留存頁面,您可以清晰的看到次日,三日、七日、十五日的留存情況:

           

           

           

          三、轉化周期辨別法

           

          轉化率取決于您推廣的目標是什么,比如是付費,則是付費設備數/激活設備數。

           

          如果是付費推廣,因為是集中曝光,可能一定周期的轉化會比較明顯,但您需要特別關注后續的留存情況。

           

          如果是免費推廣,轉化周期較長,但渠道選擇的好,會有持續且相對穩定的轉化。

           

          無論是哪一種,轉化周期都是從推廣曝光開始,點擊、下載、激活,到后期的留存。真實且準確的數據,可以看出規律,多個渠道對比,則更能甄別出異常流量。

           

          四、橫向對比辨別法

           

          監測渠道橫向對比,效果一目了然,這個比較簡單,也比較直觀,可以直接通過點擊、激活等數據,橫向對比不同渠道質量,選取同一時間點,哪個渠道有異常問題,一目了然。

           

          如果說激活是從量上評估渠道優劣,那么留存、轉化就是從質上評估,而橫向對比則是綜合角度,真的讓異常、欺騙流量暴露無遺。對于運營推廣者來說,實時把握渠道質量,及時調整推廣策略,至關重要。例如:

           

          某學習類App暑期多渠道進行推廣,截選8.30日數據如下:

           

           

          圖表中:

           

          渠道1數據正常,從點擊到激活,留存,偏正常。

           

          渠道2有造假、刷量數據嫌疑,因點擊量正常,但點擊人數偏低,而激活人數偏高,接近激活人數。

           

          渠道3從點擊人數到激活數據抖動明顯,原因可能渠道選擇有問題,不是目標客戶,或者推廣物料引導有偏差,導致激活偏低。

           

          通過以上激活率、留存率、轉化周期,橫向對比,四部偵查,可以高效監測異常流量,把握渠道質量,渠道管理亦不再艱難。

           

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