來源|鈦媒體  ID:taimeiti

作者|張遠

去年被網(wǎng)友視為惡搞視頻的“附近有錢人”（到位，Alipay Everywhere）功能竟然“弄假成真”，經(jīng)鈦媒體向支付寶方面的人證實，支付寶近期已經(jīng)把這個愚人節(jié)的創(chuàng)意在產(chǎn)品內(nèi)實現(xiàn)，類似功能計劃在9月底10月初發(fā)布。

通過支付寶向附近的人借廁紙，讓附近的人幫修電腦、為女生送花即將變?yōu)楝F(xiàn)實，聽起來很有意思。

支付寶可以搜索“附近有錢人”了? 這次是真的

雖然網(wǎng)友對此消息的態(tài)度都是戲謔與調(diào)侃，不過“愚人節(jié)玩笑成真”卻反映了支付寶社交路線“越走越窄”的窘境——可選項已經(jīng)越來越少，百般努力之后熟人社交依然無法撬動，只剩下陌生人社交這張牌。

陌生人間的信用關(guān)系有哪些可能性？

• 移動ATM機？移動支付正在干掉向路人借錢的需求，就像移動地圖正在干掉問路的需求。

  
  

• 幫忙、跑腿、求助平臺，將支付寶的用戶數(shù)據(jù)與地理位置結(jié)合，p2p的服務(wù)聯(lián)系平臺，是集閃送、58、餓了么、滴滴于一身的生活服務(wù)平臺，這一思路或許來源于閑魚“附近魚塘”的成功，支付寶的優(yōu)勢是信用信息與消費信息，然而千奇百怪非標準化的需求匹配需要的不只是這些數(shù)據(jù)，路人隨手幫忙也正在被專業(yè)人員所取代，就像滴滴變身出租車公司，達達變身快遞公司一樣，隨機的陌生人匹配不僅效率更低，專業(yè)度也無法保證。畢竟，信用不等于專業(yè)，支付寶要想變成一個專業(yè)技能交換平臺，就要做技能認證，監(jiān)管，跟蹤等一系列的工作，產(chǎn)品的臃腫會成不可承受之重。理想很豐滿，但產(chǎn)品可能會更豐滿。

  
  

• 問路、尋人、跑腿、帶路這些支付寶列出的功能，一半是偽需求，一半是模糊需求，而且解決這些需求都和有錢沒錢沒什么關(guān)系。附近有錢人可能只是支付寶宣傳的一個噱頭罷了。

支付寶此舉的目的是將自己打造成用戶的唯一數(shù)字化ID，無論是已經(jīng)實現(xiàn)的指紋識別還是人臉識別登錄，還是即將實現(xiàn)的人臉支付，支付寶希望在微信的熟人關(guān)系之外再打造一個人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，點的個人數(shù)據(jù)支付寶已經(jīng)是滿盈將溢，卻苦于一直找不到差異化的連點成線，連線成網(wǎng)的方法。

過去的熟人借錢、熟人信用不僅為能夠成功“打劫”微信關(guān)系鏈，反而讓微信從熟人關(guān)系鏈上反手一刀，釜底抽薪，以成威脅之勢。支付寶也漸漸意識到熟人關(guān)系鏈上沒法從微信那里討得便宜，開始轉(zhuǎn)向陌生人關(guān)系。

陌生人關(guān)系曾經(jīng)幫助陌陌從微信陰影下殺出一條血路，最終掙得一片屬于自己的天空。如果說陌陌起家于地理位置＋生理需求，那么支付寶想做的是地理位置＋生活需求，生理需求是最強的需求，而生活需求是次強需求。

微信上的服務(wù)提供者都是冷冰冰的商家，而支付寶上的服務(wù)提供者都是活生生的人，借由服務(wù)交易產(chǎn)生聯(lián)系進而連點成線，連線成網(wǎng)，其實百度地圖是最適合做這件事的，而且他們完全可以聲稱自己擁有無人能及的用戶地理位置數(shù)據(jù)，就像支付寶擁有無人能及的消費及信用數(shù)據(jù)一樣。

然而有“地利之便”的百度地圖為什么沒有搶先一步？這一問就戳中了百度多年以來的一塊心病——沒有自己的一套用戶體系。用戶畫像模糊不清，雖然百度地圖早已成為最大的地理位置＋生活服務(wù)平臺，然而在用戶身份畫像方面依然比不上騰訊和阿里，做得也一直是B2C的生活服務(wù)，未敢如支付寶這樣彎道超車，在B2C之外直接做C2C的服務(wù)交易。

這樣分析下來，支付寶的最大競爭對手反而不是微信，而是百度地圖，而百度地圖也變得越來越像支付寶、通過百度錢包打造了自己的交易閉環(huán)。反而是坐擁牢不可破的熟人關(guān)系鏈的微信可以坐山觀虎斗。

那么支付寶和百度地圖的競爭就變成了：是用戶的消費信息更重要還是位置信息更重要？

只要回想一下你在消費時的決策順序，這個問題的答案就會浮出水面。當你在和女神電影之后，想要找一個地方共進晚餐，是先打開百度地圖（或大眾點評）還是支付寶？在我的使用中，支付寶僅用于結(jié)賬時的商家優(yōu)惠，換句話說，支付寶一般都在消費的最后環(huán)節(jié)出現(xiàn)，雖然它在努力的用盡各種姿勢向前移，然而只要“支付工具”的核心定位不變，用戶的使用習慣就不會輕易發(fā)生改變。

這也是為什么支付寶再出奇謀，不再在B2C生活服務(wù)這一棵樹上吊死，而是另辟蹊徑，走P2P生活服務(wù)（或曰眾包服務(wù)）路線的原因。我相信閑魚的“附近魚塘”大獲成功給了支付寶信心，既然基于地理位置＋個人信用的二手交易可以成功，那么其他的服務(wù)交換呢？

問題在于，閑魚的魚塘基于的固定的地理位置，如學校、小區(qū)、村鎮(zhèn)等，地理位置提供的是交易的便捷與安全，魚塘也漸漸變成了陌生鄰居變熟人的論壇，魚塘也就名至實歸。

支付寶基于的是移動的地理位置，機動的非標準化需求（不像二手交易的標的一般都是標準化的，以電子產(chǎn)品為主，即便如此58的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)依然用專業(yè)估價來攻擊閑魚的這個“軟肋”）。

非標準化已經(jīng)讓O2O的泡沫難以為繼相繼破滅，而且這些隨機的服務(wù)交易也很難像魚塘那樣沉淀下來穩(wěn)定的關(guān)系（宣傳片中修一次電腦就和女女生勾搭上，純屬程序員的幻想）。

有人說信用關(guān)系和余額寶數(shù)字難道不會成為吸引妹子的“殺器”嗎？我要告訴你除了相親和援交，陌生人社交誰會看這些數(shù)字呢？陌陌上大家看的是顏值，閃送上大家看的是接單數(shù)與滿意度，Uber把妹的神話也早就破滅了。

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