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微信公眾號的商業轉化依然難以為繼，企業微信號火力全開，且看大牛深度解析微信運營。

我們先來玩一個反推對比游戲：

1，2B業務為主的傳統企業如何做銷售？劃分區域—設立渠道—收集銷售線索—銷售人員點對點銷售；

2，傳統媒體如何掙錢？平面媒體、電視媒體運營出優質的內容，不斷滲透到目標受眾，提高影響力，體現在發行量上，然后出售不同版面、欄目的廣告，以冠名、硬廣、軟廣等形式；

3，2C業務的電商如何滲透到市場提高銷售額？在淘寶開店，選品—美工設計—裝修—上架—商家刷單—評級提高—淘寶客分銷—面對顧客；

4，企業如何展示自己？買域名—外包搭建網站—企業文化、核心業務、團隊介紹、聯系方式—將網址提供給客戶，方便上網查閱；

然而，這些已經成為了過去時。我隨便列舉一下身邊真實朋友們的故事，大家感受下：

,1，國內最大的人才管理咨詢公司，搭建了自己的微信自媒體，開設了三個菜單，一個是能源、金融、汽車行業客戶案例，一個是創業人才基因研究報告，一個是聯系方式，發布后第二天，銷售人員將某行服務的客戶案例發布到了各自的朋友圈，當天立即收到了2-4個潛在單子意向；這里面的心理因素就是：銷售員掌握著潛在客戶，在轉化潛在客戶時，如果主動傳遞出我們企業給比你更牛逼的企業做咨詢服務，一是增強信任感，二是制造危機感：你不來做啊，那得落后咯！

2， 一個89年的男生，從新浪微博時代開始業余經營新浪大號微博，然后到微信時代，在微信上運營行業類型自媒體，從轉載優質的內容開始，到擁有了近50萬訂閱者，靠著自媒體廣告業務與渠道業務，月流水百萬綽綽有余。所以，不少媒體?？?，或者改半月刊為月刊，集中新媒體運營業務，因為廣告客戶已經被分流了。

3，2C的電商在微信開設服務號或者訂閱號，發優質的內容，講產品的故事，搭建社群，讓顧客成為粉絲，干果類電商年銷售額過千萬。

4，開線下火鍋店的老板，巧妙地在服務號開通電子會員，每月定期在服務號上定向給會員發送優惠福利，第一時間傳遞到會員的微信端口，刺激他們的復購欲望。

這就是微信作為新媒體現在扮演的角色。

每一次技術作為工具的突破，如果運營者借此充分調動人性的主觀能動性，都會給企業在商業模式的某個環節帶來一定程度的影響，而新媒體微信，則是減少了信息流的傳遞、降低了銷售渠道的層級，雖然商業的本質并未改變。

一、 定位：企業定位與用戶定位雙向進行

天不設牢，而往往很多人自在心中設牢。提到新媒體運營，很多人一來就會開始講用戶定位，標題怎么擬，內容如何設計，如何做好推廣，我覺得這樣的思維方式比較局限于用戶定位，忽略了企業自身的訴求。如果你是一個企業的決策者，你需要思考的是：

1，我想要做新媒體，是做一個追隨者還是引領者？

如果是追隨者，那么核心就是模仿與借力，如果是引領者，那么必須要清楚判斷好新媒體的趨勢在哪里？微信是騰訊的，騰訊的核心就是“聯接”，微信的核心是“聯接”人，當人的體量上去以后，微信一定會在這個基礎上力推微電商，構建生態，因為這個離錢近，這是商業的規律。

自媒體是第一步，社會化電商第二步。自媒體尚未完全飽和，仍有不少垂直的空白領域，而社會化電商大有搞頭。

2，我想要做新媒體，目的是什么？

是服務于企業還是自我表達？服務于企業是想達到什么效果？促進2B銷售業務還是2C？如果是自我表達做自媒體，是想做行業自媒體還就是個人自媒體？

這些問題需要思考清楚，因為這是大方向。方向如果都沒搞清楚，就一味地去搞內容，搞推廣，人力、時間、精力如何最大化的分配？

企業定位的過程就是明白自己是誰，到底要為什么而做，這件事對于企業內部而言占有何種分量。

我用思維導圖將微信訂閱號與服務號各自扮演的角色進行了分類，所有企業的決策者都應該可以對號入座：

其次，才是用戶定位：我的用戶是誰、年齡層次、行為習慣、閱讀習慣、偏好、價格敏感度等等因素綜合性考慮，根據這些因素來判斷內容如何做。

總的來說，企業定位和用戶定位是同步進行的，而后的運營是圍繞這兩者，實現企業的用戶、流水和服務的增長為終極目標的。

二、 搭臺唱戲：打地基、搭框架

如果說想明白定位就好比清楚自己要修什么樓房，海景房、寫字樓、商住兩用、別墅等，那么接下來就要搞明白在哪里修、地基打多深以及樓房的整體框架要如何搭。

在哪里修：服務號適用于企業展示對外傳播、線下實體店如火鍋鋪子如趙香蘭南洋火鍋，以及企業的經營業務主要是服務導向的如020項目功夫熊、嘟嘟美甲、愛鮮蜂；

地基打多深以及框架怎么搭，我用思維導圖做了一個梳理，你會發現，其實社會化電商類、行業/垂直自媒體類、自媒體類和企業對外展示類的菜單框架側重點是很不一樣的。

有的促銷基因比較重，有的內容基因重，有的互動基因重，也就是為什么我一來就說要想清楚定位，不是所有新媒體都要把內容放在第一位。

具體地來說，社會化電商需要傳遞出的核心內容應該是：

1，產品的故事

這個環節降維性地取代了傳統2C企業在各類渠道以及媒體的廣告費；

2，創始團隊的故事

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