如何通過優(yōu)惠券推廣APP?你不得不知的優(yōu)惠券分發(fā)渠道及經(jīng)驗(yàn)


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          8年前



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          作者 | 邊城(微信:sszzoo)



          姑婆說:本文作者邊城,美食APP“微吃”運(yùn)營(yíng)。微吃是一款發(fā)現(xiàn)、推薦美食的APP,自有“福利社”商城,商城以瀑布流形式,由編輯每天精選推薦一款零食。今天邀請(qǐng)邊城哥來分享如何通過優(yōu)惠券的方式推廣APP。


          與多數(shù)O2O項(xiàng)目一樣,補(bǔ)貼銷售是吸引用戶擴(kuò)張版圖的常態(tài)手段。


          微吃商城項(xiàng)目大約于10月中上線,最初的策略是新注冊(cè)用戶默認(rèn)送80元直減券(20元3張,10元2張)。10月末,微吃更新2.2版本,上線券碼兌換入口。考慮到對(duì)外合作時(shí),優(yōu)惠券的可拓展性和成本控制。該版本上線,80元直減券組合重新改成了10元8張。而作為對(duì)外合作部分,優(yōu)惠券(直減券)力度從10元-20元不等,多以15元和20元為主。


          從某種程度上講,優(yōu)惠券可以視為單一應(yīng)用產(chǎn)品,它與APP一樣面臨著如何分發(fā)、如何推廣的問題。以下就以我個(gè)人優(yōu)惠券(直減券)分發(fā)經(jīng)驗(yàn),與大家做個(gè)共享。


          分發(fā)目的


          不同產(chǎn)品階段、不同優(yōu)惠券類型,以及不同營(yíng)銷活動(dòng),各有不同的分發(fā)目的和策略。因而,在列優(yōu)惠券分發(fā)目標(biāo)前,需先明確分發(fā)目的。


          個(gè)人愚見,分發(fā)目的可粗略分為兩類:


          1,拉新;


          2,促成交。


          拉新多是成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)分發(fā)優(yōu)惠券的首要目的,如年初前后滴滴打車優(yōu)惠券,微吃的注冊(cè)送優(yōu)惠券。而促成交則多是成熟團(tuán)隊(duì)分發(fā)優(yōu)惠券的首要目的,如年中下旬的滴滴打車100元組合優(yōu)惠券。


          確定目的后,則開始制定分發(fā)策略和尋找渠道。


          分發(fā)策略和渠道


          1,預(yù)估人均補(bǔ)貼


          從一定程度上講,對(duì)于成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)而言,拉新與促成交具有一定沖突性。我們?cè)谥贫ǚ职l(fā)策略、選擇投放渠道時(shí),需要對(duì)投入與產(chǎn)出比,即人均補(bǔ)貼做一定預(yù)估。


          由于微吃是以工具為主標(biāo)簽,用戶在這上面可找美食、推薦美食,也可把微吃當(dāng)做貼紙相機(jī)。玩法的多樣性導(dǎo)致用戶的視覺焦點(diǎn)與注意力,未如純購(gòu)物類應(yīng)用那樣,打開應(yīng)用就是“買買買”。從這點(diǎn)上說,微吃用戶的平均購(gòu)物欲遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于純購(gòu)物類應(yīng)用。


          我并未接觸過純購(gòu)物類應(yīng)用的優(yōu)惠券分發(fā)策略,也并未了解這類應(yīng)用的人均補(bǔ)貼價(jià)是多少。因而兩者人均補(bǔ)貼數(shù)值是否具備對(duì)比性與一致性,不得而知。所以人均補(bǔ)貼預(yù)期并無(wú)具體數(shù)值。


          2,分發(fā)策略與渠道


          由于微吃優(yōu)惠券推出不足兩月,遠(yuǎn)未觸及促成交這一目的,故暫不表促成交的策略選取與渠道投放。


          已經(jīng)明確分發(fā)目的是拉新,我們?cè)诓呗赃x取上更多傾向于廣撒網(wǎng),從而達(dá)到曝光和引流量的目的。廣撒網(wǎng),這一形式與APP上架分發(fā)類似:重點(diǎn)覆蓋維護(hù)大渠道,小渠道也要一個(gè)不落。畢竟再小也是塊肉。只要有人收,就準(zhǔn)備素材。


          確定廣撒網(wǎng)后,開始尋找分發(fā)渠道。以平臺(tái)為維度,優(yōu)惠券分發(fā)渠道大抵可分為以下四類:


          A,應(yīng)用市場(chǎng)用戶福利,如小米卡券、百度手助福利等;


          B,優(yōu)惠券分發(fā)平臺(tái),如全民免費(fèi)、領(lǐng)呀領(lǐng)等;


          C,應(yīng)用內(nèi)積分商城,如酷劃鎖屏、網(wǎng)上廚房等;


          D,友軍運(yùn)營(yíng)活動(dòng),如1月17日的應(yīng)用寶星耀APP之夜福利招募。


          其中,第四類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)類較為特殊,并無(wú)固定尋找方式。若有此類收券,一般是在朋友圈、運(yùn)營(yíng)群、市場(chǎng)群發(fā)布。靠運(yùn)氣拼人品。


          一般來講,內(nèi)置有積分商城供用戶兌換禮品的應(yīng)用,均會(huì)對(duì)外收券,不過門檻與要求各不相同。搜尋時(shí),可根據(jù)應(yīng)用名到應(yīng)用市場(chǎng)群找到官方聯(lián)系人,由他們引薦負(fù)責(zé)積分商城的具體對(duì)接人。


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          網(wǎng)上廚房APP 11月份的廚幣商城記錄


          B類優(yōu)惠券分發(fā)平臺(tái)分為兩類:應(yīng)用與公眾號(hào)。搜索方式較為單一,只需在AppStore或微信搜“優(yōu)惠券”,根據(jù)搜索結(jié)果,逐一聯(lián)系。


          不過囿于多重因素,BCD這三種分發(fā)形式較為單一,周期也相對(duì)較長(zhǎng)。因而談妥合作后,下載關(guān)注合作方,待上線后每周打開跟進(jìn)狀況即可。


          至于A應(yīng)用市場(chǎng),需耗費(fèi)較大精力。目前,國(guó)內(nèi)主流應(yīng)用市場(chǎng)基本上都能接受優(yōu)惠券合作形式,即特權(quán)活動(dòng)合作。有的如小米、百度、應(yīng)用寶等專門開辟優(yōu)惠券頻道。同時(shí),應(yīng)用市場(chǎng)也會(huì)根據(jù)節(jié)點(diǎn)在相關(guān)渠道(一般是Q群)發(fā)布運(yùn)營(yíng)活動(dòng)招募。如此次1月17日“應(yīng)用寶星APP之夜”部分福利即是在應(yīng)用寶優(yōu)惠活動(dòng)大本營(yíng)群招募。


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          應(yīng)用寶 下載抽星app之夜門票


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          百度手助 天天薅羊毛推薦


          部分分發(fā)渠道如下:


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          渠道分發(fā)特點(diǎn)及要點(diǎn)

          D類友軍運(yùn)營(yíng)活動(dòng)可遇不可求,暫時(shí)撇開。B,C兩類渠道與A應(yīng)用市場(chǎng)從分發(fā)條件上講,有本質(zhì)區(qū)別。


          前者,對(duì)券的需求量有限,且通常需要用戶消耗一定積分才能領(lǐng)取對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券兌換碼,從而進(jìn)一步引導(dǎo)用戶下載應(yīng)用。這種1V1屬性造成了用戶在下載應(yīng)用時(shí)抱有極強(qiáng)的目的性。


          而且,1v1性質(zhì)也鎖定了無(wú)法從合作方批量導(dǎo)流至我方。因而在商品圖(banner)、優(yōu)惠券標(biāo)題與介紹的設(shè)置上,可以傾向于品牌推介。盡量潛移默化地吸引用戶自行搜索下載。


          同時(shí),準(zhǔn)備上線素材時(shí),應(yīng)事先關(guān)注對(duì)方平臺(tái),了解平臺(tái)大致風(fēng)格,如若能獲知用戶群畫像,那在素材(文字、圖片,優(yōu)惠券著重描述點(diǎn))準(zhǔn)備上至少能做到有的放矢。


          后者,應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)券的需求量大,萬(wàn)張起步,且用戶領(lǐng)券無(wú)門檻。發(fā)券活動(dòng)時(shí)間周期、文案標(biāo)題與內(nèi)容上,有更大的自主性與策略性。


          應(yīng)用市場(chǎng)的福利專區(qū)(發(fā)券/特權(quán))與日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng),從本質(zhì)上講是屬同一性質(zhì),兩者的活動(dòng)策略有一定共通性。如在發(fā)券活動(dòng)時(shí)間周期上,時(shí)間并非是持續(xù)越長(zhǎng)越好。


          考慮到用戶審美疲勞與活動(dòng)更新頻率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為:發(fā)券時(shí)長(zhǎng)7-10天、有效期10-15天為佳。


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          小米卡包1月份優(yōu)惠券記錄


          以小米卡包為例,一個(gè)發(fā)券周期有三次PUSH,其中兩次為常規(guī)PUSH(一周兩次,周三周五各一),剩余一次為券即將到期提醒。一般券上架后,可享受2次PUSH,常規(guī)和到期提醒各一次。


          在券數(shù)量的供應(yīng)上,要經(jīng)過幾輪線上測(cè)試。最終確定一個(gè)發(fā)券周期內(nèi),小米用戶對(duì)自家常規(guī)券的領(lǐng)取量。一般第一次以10萬(wàn)張為基準(zhǔn)測(cè)試。


          如果該券被小米主推,一晚上領(lǐng)的券量是8萬(wàn)張上下(此前小米主推過微吃一次,數(shù)據(jù)由此得出)。這與百度手助今日福利首位一樣,是特殊情況。


          以上是時(shí)間和券量的設(shè)置。至于標(biāo)題,借用小米卡包-彩泥的話說是,“最好的描述方式,是直接告訴用戶用券后的實(shí)物價(jià)格是多少,但是這種情況是在商品價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力的情況下。其次,是直接說明內(nèi)容,告訴用戶這個(gè)卡券是無(wú)門檻使用的。”


          注意事項(xiàng)

          1,不同渠道不同營(yíng)銷素材與策略,各有不同的分發(fā)效果。


          一味比對(duì)渠道之間的數(shù)據(jù)效果,并無(wú)實(shí)際意義。數(shù)據(jù)是用于優(yōu)化,而非比對(duì)篩選渠道。因而這篇文章里我也不對(duì)數(shù)據(jù)做分享。


          2,在優(yōu)惠券分發(fā)日期的設(shè)置上,與首發(fā)不同,不需要權(quán)衡自身應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)力而主動(dòng)避開高競(jìng)爭(zhēng)高流量日期。


          以應(yīng)用寶為例,優(yōu)惠券欄分多個(gè)類目,每個(gè)類目下有多個(gè)推廣位,競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。在符合審核規(guī)范的前提下,優(yōu)惠券介紹與領(lǐng)取方式描述得當(dāng),基本都會(huì)通過審核。


          3. 在考慮優(yōu)惠券力度時(shí),從運(yùn)費(fèi)成本中解放出來。


          以20元優(yōu)惠券為例,若商城中有低于20元商品時(shí),可以在標(biāo)題描述上以“0元領(lǐng)XXX”為噱頭,描述中則注明用戶需支付10元郵費(fèi)。


          4. 雖然極少會(huì)有用戶同時(shí)安裝兩個(gè)以上應(yīng)用市場(chǎng),但如果時(shí)間充裕,營(yíng)銷素材的準(zhǔn)備上最好有一定區(qū)別度,特別是banner。


          而至于小米卡包,每期準(zhǔn)備的素材和優(yōu)惠券著力點(diǎn)都要有所不同(即便都是20元優(yōu)惠券,卻也可以拎出不同商品作為噱頭)。畢竟始終面對(duì)的都是同一個(gè)批用戶,不然妥妥地審美疲勞。


          5. 能否爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)推廣位,取決于優(yōu)惠券力度與優(yōu)惠券描述。


          畢竟,現(xiàn)在陽(yáng)光底下已經(jīng)沒有什么新鮮事了。推薦位的爭(zhēng)取,更多是基于如何討好應(yīng)用市場(chǎng)用戶——這也是CP與應(yīng)用市場(chǎng)的雙贏。


          結(jié)尾

          總結(jié)以上,用一詞即可全部概括,即“測(cè)試”。分發(fā)模式?jīng)]有萬(wàn)能模板,只有反復(fù)不斷地摸索與測(cè)驗(yàn),才能得出最適合自己的分發(fā)方案。可探索的不僅限于直減券,有條件更應(yīng)加上更多券種,盡量都嘗試一下。


          我的這些經(jīng)驗(yàn)多是來自于應(yīng)用市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接人,感謝。這里也強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),優(yōu)惠券上線前后,依據(jù)數(shù)據(jù)反饋,盡量多與他們溝通、取經(jīng)。畢竟他們是最了解自家用戶群畫像、最了解自家用戶喜好哪些福利的一批人。


          雖然上面這些并不涉及游戲禮包碼的發(fā)放,但我想經(jīng)驗(yàn)總是相通的。不管是游戲攻略類應(yīng)用,還是游戲應(yīng)用本身,都可以嘗試著把禮包的價(jià)值最大化。


          就是這些。權(quán)當(dāng)拋磚引玉,歡迎加好友交流。


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