張亮|運營:傳播依然要靠關鍵節點


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          8年前


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          來源|張記雜貨鋪 ID:zhangleo1983

          作者:張亮-leo

          事情是這樣的

           

          三節課大概在8月15號開始搞了一個產品大戰運營的活動,其實是一個長達2周的系列活動,而開篇就是「產品汪大戰運營喵」。


          其實說起來很簡單的,這個第一回合大戰,就是拼人頭。


          下圖是前兩個頁面(我發現我必須用小號才能截圖了):

           

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          這個活動,我在大約晚上10點多看到的時候,運營喵落后產品汪15個人,有圖為證:

           

           

          于是,我就很開心的跑到群里叫了一聲:

           

           

          接下來,發送到了朋友圈……

           

          20分鐘后:

           

           

          一個小時后:

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          據說后來差距達到了150人。

           

          好開心,做了一回勝負手——當然,也許同時間也有其他牛人大咖轉發,使得影響擴大了。


          傳播的關鍵


          雖然,在云課堂的內容運營課上我曾經說,內容傳播這件事兒,還是要看內容本身,有幾種內容是比較容易傳播的:


          1、可以激發情緒的

          你還記得堅果手機的「漂亮得不像實力派」嗎?


          2、有代言人性質的

          還記得快播王欣在法庭上的語錄為程序猿代言嗎?


          3、能充當談資的

          王寶強離婚可以讓微博瞬時流量激增甚至有宕機嫌疑。


          4、具有實用性的

          丁香醫生每一篇都是100000+的閱讀量。


          5、看起來非常專業的

          柴靜《穹頂之下》的影響力還記得嗎?


          這些,都是內容本身,但是,我沒有說的是,傳播節點,有時候比內容本身更加重要。


          擁有一個巨大且適配的傳播節點,有時候是可以具有改變世界的能量的。


          如果你是羅輯思維的粉絲,你可能知道,羅胖對社科類的絕版書甚至滯銷書有著非常強的消化能力。


          如果你還記得,羅輯思維在2014年6月曾經干過一次圖書禮包的實驗,6本完全不知道內容的書,定價499,預定8000套,結果1個半小時就宣告售罄。


          這僅僅是開始。圖書包里的幾本書:《神似祖先》在圖書包銷售后一個月,發貨量增長17.5倍(也就是,如果原來一個月出100本,就變成了1750本),《心外傳奇》六、七兩個月的銷量是前兩個月的9倍,《中國國民性演變歷程》之前亞馬遜總榜400名開外,推出之后躥到第42位(亮哥那本書,最高排名是第60位,你想想吧),《精子戰爭》倒是首發,但是居然出現了盜版(中信的編輯曾經開玩笑的對我說:如果市場上出現了盜版,證明你火了)。


          此后,羅輯思維為出版業救活了一大批庫存書,《戰天京》2004年首版不到1萬冊,羅胖定制了一下,一天就賣出1萬冊,單周5.38萬冊(差不多是我那本書賣半年多的量),《光榮與夢想》,全套199元,售出近10萬冊;《世界為何存在》4個月9萬冊……


          這就是超級節點的力量。


          僅僅是節點,并不夠


          如果你看到上面,認為亮哥僅僅是要說一個關于節點的故事,那就錯了。


          亮哥從來不會只扯一個淡。


          所以,僅僅是節點,不管超不超級,都是不夠的。還要加上些什么。


          那么,是什么呢?


          我們必須要清楚一個事實:


          節點并不等于無限的影響力,節點只在一定的領域和范圍內有效果。


          如果有一天,羅胖不和你聊社科,卻和你討論哪家的小籠包好吃,可能你就會覺得怪怪的;


          如果有一天,papi醬不再吐槽,轉而正兒八經的傳播亞里士多德和尼采,可能你會覺得她神經了;


          如果有一天,柴靜不再語重心長和你談社會事件,而是聊家長里短,恐怕你總會有點畫面對不上的感覺;


          如果有一天,亮哥不和你談運營了,轉而和你們大侃股市行情,估計也沒有人想要理我了。


          這道理很簡單,沒有一個人有能力在所有的領域都具備足夠的影響力,于是作為節點的能力,是有限的,不管你是有1萬粉還是10萬粉,或者百萬粉千萬粉,都一樣。


          放個屁都是香的,只能是在腦殘粉追星時說的一句玩笑話。


          其實不管人多帥多美,放屁總歸是不可能香的。


          所以,痞子蔡曾經無限深情的寫道:


                跟她們住了兩年,我只領悟到一個道理,即是再怎么純潔可愛溫柔天真大方端莊小鳥依人的女孩子,她們卷起褲管數腿毛的姿勢都一樣。而且她們都同樣會叫我從廁所的門縫下面塞衛生紙進去。
          ——引自《第一次的親密接觸》

          跑題了,回來。


          四個合適是關鍵


          之前和中移動的人開會,談到大數據,對方說了一句話,很有意思,當然這句話在業內應該已經算是耳熟能詳了:


          要提高推送的轉化率,就是要在合適的時間找到合適的人通過合適的渠道說合適的話。


          前面兩個「合適」,說的是數據的精準性,后面兩個「合適」,說的正是節點與內容。


          現如今的產品,找到精準的用戶并不是問題,選擇適當的時間,也不是問題——你總能通過數據觀測到什么時候用戶會集中使用產品。


          但是,一直以來,大多數產品在運營過程中,都苦苦追尋提高轉化的辦法,往往就出在了節點與內容上。


          一個新產品,當它的節點還沒有建立之前,即使它有優秀的內容,它也無法傳播。


          一個已經深耕渠道很久的產品,當它的內容沒有達到一定水準時,它一樣也無法傳播。


          這兩種情況都很好理解。


          如果亮哥不是出了一本書,讓自己成為了「互聯網運營」領域的一個節點,亮哥寫的東西再好,再耐看,也不可能會有幾萬人買書,每一篇公眾號文章都有2、3000的閱讀。


          如果亮哥買了一個網紅的賬號,如果自己沒有能力寫東西,那很快這個賬號就會成為死號。


          其實事情就是這么簡單,但很多人看不懂。


          所以,如果要你審視一下你目前的產品——假定它需要傳播,你會認為目前在哪一步做的不好?又如何能讓它變好?


          當然,今時今日,節點已經變得非常昂貴,越是大節點,越是昂貴。這個時候,另一個命題就出現了:


          如何讓自己成為節點?


          十萬粉的經驗依然適用


          去年我曾經寫過一篇文章:如何做到10萬關注


          這篇文章中的經驗依然適用。


          昨天有人問我,如何給企業號增粉,我說,先讓你的企業公眾號具有靈魂。


          這句話很簡單,但做起來并不那么容易。


          讓企業公眾號具有靈魂的前提是,你真的把它當作一回事兒,認真的去深耕。


          我之前也說過,內容方面的鍛造,其實是沒有捷徑的。


          你想要文思泉涌,靠的就是練習:


          練習思考的角度,練習寫作不打草稿的習慣,練習一邊在腦子里構思,一邊呈現在筆端或者鍵盤上的打擊感,練習和他人交流,練習延展自己的思維。


          而更重要的是,你究竟是否喜歡這樣的工作?你是否有能力把自己運作的賬號變成一個節點?


          這是靠時間積累出來的成果,想走捷徑,并不輕松。


          甚至根本就沒有捷徑——反正對我這樣的笨人來說,只有靠手熟、腦熟。


          關于思維方式,其實天賦與后期鍛煉各占一部分,但都不是全部。


          至于寫作的能力,真的是靠練。


          而人格魅力,我的建議永遠是:做你自己。


          正因為你是你,不是什么別的人,你才能吸引到那些與你類似的人。如果為了迎合他人而改變,那么,所謂人格魅力,不過就只是一張面具而已。

           


                 張亮,暢銷書《從零開始做運營》作者,姑婆那些事兒專欄作家,十年國內一線互聯網企業運營經驗,豐富的運營成功經驗,平臺運營、會員運營、積分運營、公眾號運營都有豐富的項目經驗,對于各類互聯網運作模式有豐富的研究,不局限于游戲、社區、電商、支付、積分、O2O等領域。


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