來源|投稿

作者|熊瓊 多盟運營中心高級總監

“能做的不一定會說，會說的不一定能寫，而我們需要既能做又能說還能寫。做，就是要能優化；說，就是要懂溝通；寫，就是要會總結。”

DSP優化師——更像是全能“管家”

優秀的移動DSP廣告投放案例離不開“3+1”要素，即流量資源、智能系統、創意素材與優化師四者力量的疊加作用。當資源日益豐富與開放、系統的效率和效能日益提高、素材也在不斷更新的狀況下，優化師的挑戰與價值將會越來越大。

一名真正合格的優化師，需要具備綜合能力。

以多盟DSP的優化師團隊為例，每個人的標配能力包括且不限于懂投放策略、懂系統模型、懂優化方案、懂廣告文案、懂數據分析、懂媒體屬性、懂人群偏好等。優化師需要根據不同廣告主的產品特性與推廣訴求，客觀準確的對業務知識進行了解、掌握、判斷、使用。

“工作中，我們既是運營優化的角色，又是輔助銷售的角色。”

DSP優化師——工作挑戰“多角色”

在一個移動DSP廣告項目從售前、簽單到投放再到結案的整個執行過程中，優化師能力的高低往往對廣告效果及客戶滿意度起到重要影響作用。不妨就以多盟運營優化團隊的工作涵蓋范圍為例，來具體分析優化師的工作內容以及其能力高低對于廣告效果的影響。

1、售前評估

優化師對投放項目的售前評估，即評估投放資源、投放成本與量級是否與客戶預期相匹配。一般來說，對于游戲類客戶的評估維度主要包括產品大小、用戶體驗、網絡口碑以及同類型游戲歷史投放經驗等。

2、客戶溝通

投放前，優化師協同銷售與客戶做進一步溝通，往往能起到“臨門一腳”的作用。尤其對于“DSP投放+媒體直投”式的投放策略來說，優化師可幫助客戶更加詳細的分析投放方式、優化思路與最終的效果產出情況。

在整個項目執行的過程中，優化師都需要與客戶呈持續的密切溝通狀態，例如針對優化策略、創意素材的風格、資源的篩選等問題，雙方溝通得越緊密、越順暢，廣告投放的效果也就越好。當然，這種持續性溝通也包括階段性投放總結與回顧，以便于適時調整投放策略。

3、拆分預算

當掌握了客戶的投放預算情況后，怎樣將全部預算合理拆分并分別匹配合適的流量資源，以保證最終可實現較佳的投放效果，也是考驗優化師能力的一項重要元素。

在篩選流量資源方面，可分為三種類型：第一，尋找開放時間短且商業化程度較低的天然優質流量，達到用戶質量更佳、投放成本也更低的投放效果；第二，篩選目前效果較好的信息流及視頻類媒體資源，實現流量最大化；第三，利用海外口碑較好的流量資源，以輔助推廣。

4、投放優化

在廣告投放前期，優化師需要首先測試對接、激活、數據回調等是否可順暢運行；其次，根據客戶屬性及產品特點準備涵蓋信息流和視頻廣告等不同類型的創意素材，并且一般需要預留出三天以上的可替換素材量。

此階段，要求優化師需懂平臺、懂產品，在投放過程中不斷根據實際效果而優化投放策略。值得一提的是，針對效果優化，多盟在高效使用自有系統模型的同時，堅持在1—2個小時之內及時快速的根據曝光量、點擊量及激活率等實時反饋數據而調整系統模型及創意素材。

尤其是，優化師還需要具備一定的數據分析能力，可根據反饋數據而具體分析出投放問題所在，從而及時優化調整。根據經驗來說，一般的優化順序為：1）考慮是否為外部原因，即當天的資源競爭是否過于激烈；2）尋找內部原因，即成本限制是否過死、資源的定向條件是否過窄、創意素材是否能引起網友共鳴、流量是否匹配。

關于廣告投放的節奏把控方面，第一階段將持續一星期左右。其中，上線前三天覆蓋流量盡量全，這一階段是導入用戶的黃金時期，盡量爭取用戶是關鍵；投放第四天開始，逐步收斂成本、篩選優質流量深度運營。

 “一個優化師，如果能具備并靈活運用廣告平臺認知能力、數據處理和分析能力、制作PPT能力、良好的表達能力以及廣告平臺監測知識這幾大技能，將會在優秀的道路上越走越遠。”

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