來源|微互動 ID:wihudong

作者|趙涵

俗話說：“熱點追得好，小編回家早”。

追熱點已經變成了運營小編的必備技能之一，也是企業招聘時的硬性要求，追熱點的手法也層出不窮，在這方面大家都要向杜蕾斯團隊致敬。

（杜蕾斯-周杰倫加盟中國好聲音）

熱點每時每刻都在發生，讓人應接不暇。有些剛想追，就已經過氣，被新的熱點所替代，因此新媒體小編必須要在繁多的熱點中做出選擇。

那么究竟什么樣的熱點值得追呢？關于這個問題，我們可以通過以下幾個點來展開分析。

一、 事件屬性

如果對于一個事件的屬性沒有正確的認識，那么可能不只是費時費力，還有可能搬起石頭砸自己的腳。

判斷一個事件話題性是不是強，用戶是否能夠參與話題、與用戶的相關度，以及事件的后續是不是被人們所期待。用戶在對話題展開討論的過程，也是對事件進行傳播和發酵的過程。

?爭議性

如果一件事，網友的意見一邊倒，那么這件事往往就不會太火，而如果有另一方持不同觀點，并且雙方僵持不下，那么事件本身就會像“鯰魚效應”一樣，保持比較高的生命力。

比如前段時間“蛇精男”事件，大家都在罵，罵完散場也就結束了；

或者像“Baby黃曉明大婚”，網友紛紛祝福，祝福完了，事情也就結束了；

而“人大碩士雷洋涉嫖”事件，不管是“警察執法是否應該出示證件”，還是“嫖娼是否應該合法化”等等，網上各種意見都有，于是事件不斷升溫。

?延展性

延展性就是說：一個話題有沒有展開成更多話題的可能。

比如“和頤酒店女子遇襲”事件，可以延展到“性服務是否應該合法化”，“女生遇到危險應該怎么做”；

比如papi醬獲得1200W投資，到第一條視頻貼片廣告的拍賣，再到廣告的具體玩法，都值得人們討論；

比如“阿爾法狗大戰李世乭”，五場比賽就是五個熱點，在最后一局棋結束之前，事件熱度會持續升溫。

?是不是有趣

有趣意味著好玩和不尋常，一個事件能否傳播開，往往決定于它是不是有趣。

比如前段時間，一名中學老師毅然辭職，并寫下“世界那么大，我想去看看”的辭職信，就是件非常有趣的事情。

再比如，羅輯思維那樣換一種角度解讀歷史，可以稱之為有趣；像跑男那樣把一群明星剝離神秘感，拍攝真人秀，也可以稱之為有趣。

還比如，友誼的小船說翻就翻的漫畫很可愛，又可以套用到任何場景下，也是非常有趣。

?是不是簡單

人類在長期生存發展中會產生很多的認知方法，其中有一種就是簡化思維，也叫做標簽化。當一個人無法完全了解到一個問題或者事物的時候，就進行標簽化，也就是簡化，而簡化的產品在傳播中有很好的傳播效率和速度。

我們可以看到很多大企業利用簡化思維為自己貼標簽：

?是不是值得分享

用戶在看到一篇文章的時候，會有各種心理因素促使他們想要轉發、分享。

（用戶分享朋友圈的8個動機）

二、 影響力

一個事件的影響力，往往體現在2個方面：話題熱度和行業相關度。

“話題熱度”指的是：這件事在多大程度上刷了屏。

判斷一個話題的熱度有很多依據，比如：微信文章10W+，微博上熱搜，知乎10K，B站10W彈等等。

4月14日科比退役，就造成了大范圍的刷屏，甚至有些人說：在朋友圈里看完了整場退役賽。這樣的一個熱點，就可以被認為“話題熱度”很高。

關于“話題熱度”，可以通過一些新聞網站，百度指數，微博熱度排行榜等來幫助分析。

另外值得一提的是，同一個事件，在不同的平臺上，其話題熱度可能是不同的，這就要引出下面的一點。

每件事都有它對應的受眾。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。一件事在你看來是熱點，可在別人眼里未必就一定值得關注。

就像大部分80，90后不會關心TFboys，那些95，00后對周杰倫往往興趣也不大；

知乎女神被曝騙錢的事件當天，知乎上充斥著各種“藥丸”的吐槽，而在同一天，B站（bilibili.com）也在被一個《江南皮革廠倒閉了》的舞蹈刷屏；

papi醬廣告拍出2200萬的高價。此事刷爆了互聯網人的朋友圈，但在我們父母眼里，papi醬可能跟鳳姐都沒有什么區別。

所以，在追熱點時要想清楚自己的用戶是誰，不要一葉障目，看不清事情本質。當遇到一個看似火爆的熱點時，要多一步思考：誰會對這個熱點感興趣？是不是我剛好在這個人群中，并且社交圈子中也多是這種人，才會讓我覺得它很火？我的用戶是不是也會對這個熱點感興趣？

如果你的賬號或產品是針對一個特定行業的，一定要確保這個話題是行業里人關注并愿意討論的。善于發現行業的熱點，及時發聲，就很容易在小圈子中得到傳播，為平臺帶來精準的粉絲的同時，也增加了他們對平臺的認同感。

三、 時效性

時效性指的是：事件熱度會持續多久。

霍金開微博，熱度只持續了幾天；情人節、兒童節等節日，往往提前一個星期開始預熱，節日過后，熱度就迅速衰減；而“iPhone新手機發布”這類事件，甚至一兩個月都不會過時。

我們應當對一件事的“持續時間”有正確的預期，否則文案剛出來，話題已經冷掉了，就是白白耗費時間精力。

那么如何簡單判斷一件事是否會有比較長的持續時間呢？

一般來說，持續時間較長的事件，往往有以下特征：

時效性弱就是指，事件受時間發展的影響較小。

比如“百度魏則西”事件，就不會隨著時間流逝而很快被人遺忘；

反之，一些節日如圣誕，六一，一旦節日過了，人們便不再提起了。

比如“人大碩士雷洋涉嫖”事件，大家都在期待后續；

“papi醬廣告拍賣”，大家都在等第一條廣告；

“阿爾法狗”事件，一共五場比賽，也是顯而易見的可以直接發酵。

話題性強就是說，要給人以討論的余地。請參考第一條。

說到話題時效性，就不得不提“時間地圖”。

“時間地圖”是指，將一些可預測的事件，比如iPhone7九月份發布，魔獸電影上映，或者一些節日如七夕，情人節，將這些事件像日歷一樣排布，做成表格，就可以做到熱點來臨的時候有所準備，從而做的更加精致。

四、回報率

做任何事都要考慮投入產出比，在追熱點的運營中，投入產出比往往體現在：成本、收益和風險。

?時間成本

追熱點的方式有很多，一張圖，一篇軟文，一個視頻，或者H5，都是常用的手段。一張圖，可能你拿PPT就能搞的定；軟文則可能會耗費你一下午的時間；視頻制作門檻非常高；而做一個H5，往往還要牽動公司其他部門與你配合。因此，在在追熱點之前要合理計算成本，畢竟老板雇你不是來添亂的。

?物料成本

文案做出來總是要投放的，總是要想辦法做傳播的，如果有線下，還需要各種物資，場地費用。

?機會成本

把資源投入到追這個熱點上面，就可能導致其他事情做不來，劃不劃算，自己判斷

收益有顯性和隱性兩種。

顯性收益就是用戶量的增長，或者銷量的增加，這些都可以通過公眾號閱讀量，或者App的button埋點，比較容易得出。

隱性收益比較難計算，比如用戶對產品的好感度，市場上的知名度等等。

風險主要來自公關危機，就像前文中提到的餓了么事件，汶川地震事件等等。

如果一篇文案沒有傳達正確的三觀，發出后被網友狂噴，雖然可以看到粉絲量在增長，但用戶對于產品的好感度，可能會受到很大的傷害。

以下就是一些因為企業或運營人員三觀不正，而給品牌造成傷害的反面教材：

?“餓了么315事件”

“餓了么”在315晚會的文案就是典型的自殺性公關：

此文案一出，轟動了整個互聯網圈，大家驚呼：這是競爭對手派來的臥底吧！

?加多寶事件

“作業本”曾在微博上戲謔“由于邱少云趴在火堆里一動不動，最終食客們拒絕為半面熟買單，他們紛紛表示還是賴寧的烤肉較好。” 而涼茶企業加多寶則在一次營銷中對此微博進行了互動，遭到網友圍攻，最后不得不出面道歉。

?“優衣庫”事件

曾是公關屆的災難——由于話題熱度太高，各種企業蜂擁而上，而忽視了這件事本身是對隱私權的侵犯，再加上很多品牌壓根與事件無關，強行營銷，被三觀無比正確的網民罵了個狗血噴頭。

而文案高手“杜蕾斯”，并未發聲，反倒成為“優衣庫”事件最大的贏家。

?2008年汶川地震

各個知名網站紛紛灰化表示哀悼，贏得網友點贊。而在2016年的5月12號，一些網站拾起汶川地震8周年的話題進行炒作，卻被噴“毫無同情心”“利用別人的傷痛來炒作”。

?向去世的人致敬也是一些新媒體常用的手段，然而隨著閾值越來越高，網民已經并不買賬了。比如前一段時間，楊絳先生去世，很多公眾號追熱點，猛發雞湯，卻被網友扒出并非楊絳所說，純屬湊熱鬧，被狠狠吐槽了一番。

現在我們已經明白了追熱點時需要考慮到的問題，那么，這些將如何指導你判斷一篇熱點值不值得追呢？

下面我就拿近期最火的“高考”熱點為案例，幫大家分析如何判斷“一個熱點是不是值得追”。

我們現在主要在推“新媒體運營課程”，因此追熱點的目的也是盡可能與新媒體運營相關。比如，以高考為名，出一款H5，測試你對微信運營的了解程度，然后引導用戶學習我們的課程。

策劃出來了，那么這件事我是不是有必要做呢？

從1到5，對以上5個層面進行賦值，數字越大，則代表對你越有利。比如：

比如話題性為4，代表我認為“高考”這件事，話題性較高；

傳播性為5，代表我認為如果我這樣追熱點，在新媒體圈子中會有比較高的傳播；

熱度為4，代表我認為“高考”算是一個比較高熱度的話題；

相關度為3，代表我認為“高考”和新媒體運營相關度不是太大，只不過這個結合形式還算是不錯；

時效性為3，代表我認為這件事可以火一段時間，但也不會太久；

成本為1，代表我認為這件事成本很高，畢竟做個H5并不容易；

收益為4，代表我認為它還是可以帶來比較大的收益的；

風險為4，代表我認為這件事基本不會有太大風險。

總之，每個分值，都是基于我對這件事的主觀判斷，判斷的依據就是前文所說。 

賦值之后，可以用Excel轉化成雷達圖，至于如何做，我這里不做展開。

現在，每個點都清晰可見了，通過讀圖我們發現，如果這樣追熱點，其傳播力會比較強，但這樣做成本也會比較高；而其他一些因素都在中等偏上，因此，如果能解決成本問題，這個熱點就值得一追。

因為之前我們有做過類似的測試題，因此現在只需要略微做一些調整，因此成本確實可以降到比較低，那么，這個熱點對我來說就是值得一追的，具體的策劃過程這里不做展開了，大家可以直接掃描二維碼進入測試。

信不信，你還真不一定都做得對！ 

下面為大家總結一下全文：

首先要判斷一個事件是不是熱點，我們主要看以下四點：事件屬性、影響力、時效性及回報率。然后我們通過為每一項賦值打分，列表的方式將直觀的反映出熱點的成本和傳播度關系，如果傳播高成本還能接受，就可以思考怎樣策劃了。

姑婆那些事兒推廣服務 點擊 :http://www.3377on.com/news/4585.html

大家都愛搜:ASM 互聯網資訊類類有話說App推廣運營經驗線下推廣活動推薦微信營銷姑婆專題姑婆圈ASO校園推廣地推ASO100渠道刷量校園運營團隊

姑婆那些事兒(www.3377on.com)是互聯網推廣運營知識分享平臺,關注移動推廣(android,ios)運營,網站推廣運營、校園推廣及互聯網領域最新動態 。歡迎關注我們的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事兒)。

版權聲明:本文來源于互聯網,僅作分享學習之用,姑婆那些事兒負責整理推薦。文章僅代表原作者獨立觀點,不代表本平臺運營者觀點與立場。如有版權問題,請聯系姑婆那些事兒—小秘書(微信號:gpxms001)協商解決