感覺上周對于節奏感這件事兒沒說得很清楚，再來試一次。這一次，讓我們用實例來說。

題圖來自于Pixabay.com，攝影師是Tama66

亮哥想了想，覺得應該用不同時期的產品來說一下節奏感，或許這樣會稍微清楚一些。

首先我們要為初創期下一個定義，在亮哥看來，初創期的產品通常要滿足以下幾個特點：

1、產品確實是非常初期的階段，或許是0.x版本到1.0版本之間；

2、用戶很少，需要更多考慮如何獲得種子用戶的問題；

3、可能沒有很多資源也沒有很多的錢來做大量的運營投入。

OK，假設亮哥目前接手了一個初創期的產品，那么我要如何來體現運營的節奏感呢？

我覺得有四個關鍵詞：

認知核心，建立能力，少做活動，鼓勵犯錯

一個一個來解釋。

認知核心：這個階段，所有的運營工作都是圍繞幫助用戶完成對產品的認知。認知工作就是運營的核心工作。

建立認知是不論何種類型的產品，必須要踏出的第一步，而對于初創期的產品，如何用最簡單又最直接的表達，讓用戶理解你是什么，能做什么，是否適合自己，是非常關鍵的一件事兒。

認知工作完成得如何，直接影響用戶對產品的信任程度，因此關鍵。

建立能力：既然階段核心是建立用戶認知，那么，通常產品上優先確保可用性，也就是，要保證用戶在使用產品的過程中，少遇bug，甚至不出現bug，同時各項功能和各種性能，都可以達到平衡。

你會發現，這個階段，其實運維工作比產品設計和開發工作都要繁重，那么，運營的機會來了，亮哥會和產品經理溝通，要求完善運營工具，會找開發要求建立數據報表和數據監控（假設之前沒時間做的話）。

在工具完成后，確保各項數據都在監控范圍中，適時掌握產品的數據變化。

少做活動：少做活動≠不做活動。這里的「少」主要是要求活動開展的頻次要少，但活動設計需要更加慎重，同時總結經驗，為成長期做準備。

鼓勵犯錯：通常，所有的KPI都是運營一段時間之后的產物，所以，初創階段，就要去驗證數據指標、鼓勵運營大膽嘗試，去尋求失敗的教訓，當然，也可以是勝利的經驗。

很多人不敢在初創期做任何動作，生怕做了什么，就驚擾了已有的用戶。拜托，你才100個用戶，你怕個毛線，到100萬你怕我還可以理解。

如果一款產品已經跨過了初創期，獲得了自己的種子用戶，并開始加速發展，那么就已經進入了成長期，這個時期，迭代的節奏會變得穩定且快速，新功能會越來越多，而隨之帶來的新功能的使用，又幫助產品獲得更多的活躍用戶。

如果此時，亮哥來看成長期的產品的運營節奏，那么通常是兩個關鍵詞：

保持快速，固定習慣

保持快速，其實就是你經常聽到的「最好每天都有活動」的真實寫照，一波接一波的活動，變著法兒讓用戶參加了A活動又去參加B活動，反正怎么能讓用戶活躍怎么來，怎么能夠讓用戶沉溺怎么來。

固定習慣，看到雙11就知道要打折了，看到十月一日就知道會有大活動，看到星期三到了，就知道又有新版本要發布了，諸如此類。

成長期的產品運營其實比初創期要好做的多，因為這個時候，初創期留下的認知核心已經成了固定流程的一部分，用戶融入的速度會加快，所以隨之而來的，是整個運營節奏的加快。

初創期可能沒有資源做開發，發獎都要用手動，但成長期可能就全部依賴于系統，這個時候，此前積累下來，對于活動類型帶來活動效果的判斷，對于活動參與人數與投入資源的關系，都應該有據可循。

所以，如果說初創期鼓勵犯錯的話，那么成長期就要盡量少犯錯，但如果這個錯是一個新的錯誤，那么依然是值得的——只要你能快速吸收就值得。

成熟期產品除了穩就是穩。

如果亮哥接手了這個階段的產品運營，那么節奏上看，可能前面兩個時期的都不能完全適用，這個時候的節奏關鍵詞就變成了：

維護穩定，滿足預期，集中精力

維護穩定，是維護用戶規模和用戶結構的穩定。對社區產品來說，就是要維護那些優質的內容生產者，因為此時的很多局勢已經固定，即便這些內容生產者不再生產內容，馬太效應也不會讓他們失去話語權，所以，讓這些人保持穩定就很重要，運營上就要有周期的去給予關懷。

滿足預期，這更多的是對于參與活動付出成本后的回饋問題。當然，這里的回饋未必就是給用戶利益，而是符合用戶預期的給予利益。

集中精力，這個其實很好解釋，就是字面意思。不要把運營動作發展，就針對一部分人群，有規律的開展運營工作。

運營只能在前期工作的基礎上，不定期的將一部分用戶引導到新的產品中去。

這里的節奏通常不僅慢下來，而且反響也會小一些。

額，困得不行了，如果還有討論，下回再約。

不知道說清楚沒

姑婆那些事兒推廣服務 點擊 :http://www.3377on.com/news/4585.html

大家都愛搜:ASM 互聯網資訊類類有話說App推廣運營經驗線下推廣活動推薦微信營銷姑婆專題姑婆圈ASO校園推廣地推ASO100渠道刷量校園運營團隊

姑婆那些事兒(www.3377on.com)是互聯網推廣運營知識分享平臺,關注移動推廣(android,ios)運營,網站推廣運營、校園推廣及互聯網領域最新動態 。歡迎關注我們的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事兒)。

版權聲明:本文來源于互聯網,僅作分享學習之用,姑婆那些事兒負責整理推薦。文章僅代表原作者獨立觀點,不代表本平臺運營者觀點與立場。如有版權問題,請聯系姑婆那些事兒—小秘書(微信號:gpxms001)協商解決