運營如何高效的讀書,并學以致用!


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          8年前

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          來源|產品菜鳥匯 ID:U_quan

          作者|陳維賢


          我應該不止一次說過其實自己不太喜歡看書,勵志雞湯和小說基本不看,偶爾翻閱的也是跟工作相關的書。從我平常寫的文章大家應該就可以感受到詞窮,不是不想用華麗的辭藻寫文章,而是真的沒有了詞匯庫存。這也是為何自己選擇了寫干貨這條路,因為它不需要很有文化,只要有貨就可以寫。

           

          不喜歡看書不代表可以不會看書,有的人看很多書,但都就只是走馬觀花看看而已;還有的人在看書過程中喜歡做摘抄或者思維導圖,這倆樣都是好習慣,前者可以幫助你寫文章的時候快速找到可以參考的摘抄句子,后者可以幫助你自己有條理、有結果的掌握書上的核心知識。

           

          要是你已經有了摘抄和做導圖的習慣是最好的,如果沒有這倆習慣也沒關系,這里推薦用趙周老師的「拆書」思維,可以邊看邊思考這本書里提到的方法和案例是否可以用到自己的工作中,一本書能夠有1-2個知識點可以用到實處那就是賺了。


          「拆書」思維可以幫助運營高效的讀書并學以致用,整個拆書的過程,按最簡化的流程只需要三步:


          第一步:R=Read閱讀原文片段,遇到某一個對自己有啟發的片段,停下來,劃出來;


          第二步:I=Interpretation引導促進,用自己的話復述原文知識,達到理解知識本身是什么的程度;


          第三步:A=Appropriation 拆為己用,描述自己的相關經驗,然后用書本的知識優化后續的工作,讓知識真正的幫助到你的運營。

           

          運營想要拆書的思維看書并學以致用,光知道方法還不夠,還需要選擇一本適合的業務型的圖書,《定位》《引爆點》 《長尾理論》 《參與感》 《啟示錄》 《金字塔原理》 《從0到1》對于運營來說都是值得去拆的書。

           

          具體的拆書過程以小米口碑營銷內部手冊《參與感》這本書為例,因為里邊粉絲經濟理念、方法和案例都是值得學習,比如小米是怎樣解決困惱蠻多創業者和用戶運營的一個問題“如何持續激發團隊的熱愛?”


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          R


          首先,讓員工成為粉絲。每一位小米員工入職時,都可以領到一臺工程機,要當作日常主機使用;其次,讓員工的朋友也成為用戶,每位小米員工每月可以申領幾個F碼(F碼,Friend Code,即朋友邀請碼,擁有在小米網上的優先購買資格),送給親朋好友,讓他們也使用起來;最后,要和用戶做朋友。

           

          I


          如何讓員工喜歡上產品,這是一個大難題,就目前來說有不少企業為了做產品宣傳會強制的要求員工把廣告分享到朋友圈。第一時間能夠想的解決方案是,把企業要對外傳播廣告做的精致(有趣)一點讓員工轉起來覺得有面子,而不是簡單粗暴的廣而告之。


          “每一位小米員工入職時,都可以領到一臺工程機,要當作日常主機使用”小米公司的這種方法是從廣告最本質的內容入手——“產品”,讓員工成為公司產品的深度用戶,因為只有用了產品才能夠發自內心的去向自己的好友安利產品,要是被朋友問到產品相關的問題時不至于一臉迷茫。

           

          廣告其實可以說是幫助員工傳播產品的工具,這種工具可以是圖文、視頻、海報、Gif,小米為了給內部員工有種享受到福利感覺,把當時最稀缺感F碼用于員工傳播產品的工具。

           

          讓好朋友成為用戶,讓自己變成用戶的好朋友,經常使用產品,然后跟用戶一起交流產品,或許像小米這樣強制要求員工上小米論壇“不忙時泡1個小時都可以,如果很忙那就15分鐘”是種有效的幫助員工和用戶做朋友的方式。

           

          A


          讓員工成為用戶,然后通過員工進行產品傳播,本質上它還是一種用戶獲取的方式。「運營研究社」已經進行了五期的成員招募,用戶獲取方式跟其他社群做用戶招募差不多。寫一篇高大上的介紹圖文,詳細介紹社群的有情懷由來,可以提供的服務,做過的那些高規劃活動,以及社群里現有的優秀成員以及報名方式。然后,把這樣的招募信息發到各個渠道去廣而告知,目前運營社每期招募100人,用公眾號「產品菜鳥匯」做推送即可完成目標。

           

          本著像產品迭代一樣做社群,研究社前面五期在入群門檻做了蠻多的調整,從免費到交作業,從交作業到付費,從各期的社群活躍度來看,目前付費進入社群的用戶活躍度最高。


          8月第六期的招募,研究社的入群門檻保持不變,在用戶獲取方式上除了繼續用產品菜鳥匯推送招募信息,還會在招募圖文推送之前啟動運營社的邀請機制,現有的社員可以邀請自己的小伙伴優先入群,滿100人即止。畢竟目前的社員也都已經是用戶了,他們才最懂的自己周圍的哪位小伙伴適合加入運營社。

           

          運營研究社的邀請碼,不像小米F碼那么火爆,為了讓它有價值我們會賦予它一種優惠特權,使用了邀請碼的用戶進入社群僅需要99元(正常收費時149元),為了邀請碼的稀缺性每個社員僅能有一個邀請碼(社群編號)。


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          不同工作經歷的人看同一本書會有不同的重點,對于我來說小米是怎樣通過現有用戶做新用戶引入是重點,如果你是做活動的話則會更關心它的米粉節的策劃流程。


          在文章的最后,另附《參與感》里面對自己很有啟發的一些其他段落。


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          —產品的內測—


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          —前期關注競品,后期關注用戶—


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          —怎樣想用戶介紹產品—


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          —怎樣讓用戶愿意分享—



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