ASO100做了一份H5,傳播、漲粉與失誤,運營同學有這些思考
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7 月初,ASO100 發布了「2016 上半年度 App Store 大數據報告」,經統計,本次報告前 3天為我們的訂閱號吸引粉絲 1480 人。我們對這次報告做了總結,并將在微信增粉方面的經驗和反思分享給給為運營同學,希望能為大家提供幫助和借鑒。
*報告名稱太長,后文將用團隊內部對其的簡稱「半年報」代替。
為什么要做這次半年報
1.ASO100作為數據平臺一直保持著一定頻率的數據報告產出,每周、每月都會有關于 App Store 的報告來為開發者提供數據方面的指導。2016 過半,對上半年的數據與事件進行盤點則成為一經提出就被立刻敲定要做的項目。
2.以往數據報告主要是為了通過這樣一個持續產出的專業性內容來提升曝光,但這次我們又為半年報提出了一個額外的明確目標:為訂閱號吸粉。大家決定半年報會有兩種形式,長圖+H5,長圖部分展現 App Store 大數據,H5 則是每個 App 的專屬報告(更易于傳播)。
根據之前的經驗,長圖報告的形式在吸引粉絲上的表現并不好,而 H5 報告將會是我們的主要粉絲來源。
構思與落實
半年報分為兩部分:長圖&H5。
1.長圖
內容:
我們曾制作過很多長圖形式的數據報告,且報告均為 App Store 宏觀數據的內容。本次半年報長圖部分的內容會和此前報告的內容相近,但為了避免審美疲勞,因此設計會進行調整,如下圖的部分報告:
制作成本:
低。運營同學有多次制作長圖報告的經驗,因此在完成文案、提出數據需求等方面就很熟練;技術同學只需要提供固定的數據即可;設計同學的工作相對多一點,但也僅限于部分圖案的后續調整部分。
增粉:
長圖報告只能通過二維碼(在底部)+文案的直接展示來吸引關注,二維碼的優化空間不大,因此在文案方面我們增加了「關注、回復、獲取專屬報告(即H5)」的互動內容來提升從曝光到注冊的轉化率。
長圖的曝光主要依靠兩個微信號(服務號+訂閱號)的圖文推送。
2. H5
內容:
訪客可以通過搜索獲取每個 App 在上半年的數據報告。每份報告會展現 App 的不同數據成果,用得分來標識;并且在多個數據維度下,App 處在不同的得分梯度會得到不同的點評標簽——通過足夠差異化的報告內容來吸引轉發。
制作成本:
高。H5 報告需要對 App 不同維度的數據進行評分,因此需要制作一套合理的分數系統,制作完成之后要進行多次的測試和修改;每個維度下會有不同的點評標簽,還需要保證標簽的趣味性,文案的內容就很多;H5 的設計和頁面制作的工作內容也遠比長圖報告多。
增粉:
前面已經提到過了,長圖報告在吸引關注上的表現一般,因此我們將 H5 報告作為粉絲的主要來源——依靠引導各家 App 轉發自己的半年成績單以提升傳播和曝光,訪客想要獲取其他 App 的報告的話,需要關注訂閱號之后回復關鍵詞 or 點擊菜單才可以獲取報告生成的入口。
整個 H5 報告的內容大致如下圖所示:
半年報上線
-
H5 上線前 3 天有 20000+ 的 UV 量,遠算不上大家印象中的引爆朋友圈。
-
同期半年報為訂閱號共吸引了 1480 個關注,曝光到關注的轉化在率 7% 左右。
關于 UV
因為報告的目標人群定位在 App 的開發、運營、推廣人員,是一個相對垂直的群體而非普通人群,所以沒有同類 H5 的流量數據作為參考,這個 2W+ 的 UV 本身對我們來說很難去衡量。
關于漲粉
ASO100近期有兩篇10W+ 的圖文,第一篇是關于 5 月 5 日蘋果搜索引擎崩潰的報道,漲粉 3000 左右,第二篇是前幾日美團產品集體下架的新聞,漲粉 1300 左右。從吸粉效果來說,本次半年報約等于 0.5 篇相關度極高的 10W 圖文或1 篇相關度普通的 10W 圖文。
思考——有哪些地方做得不是那么好
1.過于強調引導關注
掃碼→回復關鍵字or點擊自定義菜單,這個流程增加了訪客獲取其他報告的成本,訪客可能看到要關注就不想再繼續下一步了,最終限制了報告的傳播。結果就是,傳播的流量降低了,轉化提高了,但無法確定后者是否可以彌補前者的虧損。后來思考之后,可以這樣優化:訪客能夠直接搜索得到其他 App 的總分,更多詳細的內容(如分類分數、點評)則需要到訂閱號獲取——但這也有可能導致轉化和流量均降低,所以是需要進行測試的。
2.預熱效果不夠理想
這次半年報的宣傳形式為推送 3 張倒計時預熱圖,同時在訂閱號進行推送和在 ASO100.com 首頁彈出彈窗。但由于這三天分別是周五、周六和周日,所以前三天的預熱效果并不理想。
3.成績單頁面
成績單頁面是每個 App 專屬報告的結束頁面,但在引導分享上卻做得不好,有兩點:
(1)頁面沒有體現這是哪一款 App,導致該 App 對這份成績單的歸屬感與認可度——認為就是我家 App 的成績單——很低,不利于引導轉發。如果能在這頁增加該 App 的名字和圖標就會好很多了。
(2)頁面底部的「查看 App Store 半年大數據」則將訪客引導至大數據的內容頁面,這分流了訪客的分享意愿——H5 的結束頁不是我家自家的內容,而是公共的內容,那我就不轉發了。雖然大數據的內容頁結尾有返回到成績單的選項,但這種分流還是存在的。
4.發布時間
微信的推送、H5 入口開放時間選擇了周一,因為有文章提到過微信上的內容在周一的轉發最高。但當天有一些臨時的修改和調整,最終發布時間已經到了晚上八點,這實際上將周一的高轉發時間段消耗了很多。
5.二維碼
預熱圖、長圖報告和 H5 報告上都有訂閱號的二維碼,但事先并沒有對這些二維碼增加參數以區分,所以無法按照來源統計新增粉絲。
結語
以上便是我們這次半年報的復盤和思考,在做之前總有一個想法「某某刷爆朋友圈的 H5 也不過如此,就那么回事兒,我做我也行」。但真正自己著手落實之后才認識到很多細節上有很多不足,對于初學者來說,這些可以在事后的總結中找到,但卻很難在上線前預料。
寫這篇總結文章,一是提醒自己在之后的工作中盡可能周全地構思或策劃,作為下次類似內容的經驗;二是以親身經歷列出需要優化調整或注意的內容,希望能為大家提供有價值的參考。
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