來(lái)源|跳蚤說(shuō)

作者|跳蚤

可能太多鼓吹教授運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)胡說(shuō)八道,所以跳蚤說(shuō)干貨累積的回復(fù)數(shù)量不少,你們像用攻略一樣的按照我講的實(shí)操,在運(yùn)營(yíng)的新服里操刀,當(dāng)然,這很好,對(duì)你和我來(lái)說(shuō)都很好。

但是,你們是要永遠(yuǎn)在浮漂?還是在開(kāi)源處嶄露頭角?這不是問(wèn)題,而是你選擇的通往未來(lái)的賽道。

所以我們今天,不妨來(lái)談?wù)勛鏊羞\(yùn)營(yíng)工作之前,你應(yīng)該做什么。

問(wèn)題一:當(dāng)我們談?wù)撨\(yùn)營(yíng)時(shí),我們?cè)谡務(wù)撌裁?

你刷的aso,寫(xiě)的公眾號(hào),做的h5,發(fā)的代金券……都是工作的日常

但做這些是為了什么?

我開(kāi)了一家飯店,除了廚子和配菜,以及菜。剩下的所有工作,都是運(yùn)營(yíng)。

什么菜系,地段在哪,宣傳點(diǎn)是什么,裝修風(fēng)格,我描述的文字一定程度上決定了顧客品嘗菜的味道,當(dāng)然,出入取決于廚子手藝,還有試菜、翻桌、開(kāi)業(yè)和讓更多人進(jìn)來(lái)并常來(lái)這家店。

你做的運(yùn)營(yíng)工作,如果只是發(fā)傳單,讓碰巧路過(guò)的人進(jìn)來(lái)試下,那沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生兼職可能做得都比你更有熱忱。所以不想清楚前面的99個(gè)問(wèn)題,只解決最后的1個(gè)問(wèn)題,只是在飲鴆止渴。

我招運(yùn)營(yíng)時(shí),通常只看兩點(diǎn),一是思維,二是趣味;

思維決定了你遇到事情和解決事情的路徑,只要方式無(wú)誤,問(wèn)題升級(jí)時(shí),只需要升級(jí)等重的資源,就可以解決問(wèn)題。所以,經(jīng)驗(yàn)一定是排在意識(shí)之后的。

那我要的思維是什么?就是不管你手上遇到什么項(xiàng)目,你的思維都能幫你理清前面這99個(gè)問(wèn)題,從而有可能積蓄出解決最后問(wèn)題的方案,剩下的就是執(zhí)行力的問(wèn)題。

第二是趣味,你平時(shí)喜歡干什么,個(gè)人性格特征是怎樣的,為你喜歡的人事做了什么,到什么程度?很大一定程度上,我傾向聘用一個(gè)有趣的人,而不是一個(gè)有用的機(jī)器。

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)像撩妹一樣,除了花哨、錢(qián)、技巧,還要實(shí)操當(dāng)中根據(jù)她一顰一笑,下一步出招的一進(jìn)一退的步調(diào),所以,最重要的是這一系列復(fù)雜運(yùn)算中,難以傳承的節(jié)奏感。

想有錢(qián)/前途的運(yùn)營(yíng)必讀:

在進(jìn)行任何細(xì)致的運(yùn)營(yíng)方案之前,先想明白整個(gè)產(chǎn)品走向和品牌部署,然后在每一個(gè)運(yùn)營(yíng)方案之后,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和用戶(hù)反饋,放大或縮減下一輪,形成一整個(gè)像狐步一樣,優(yōu)雅的聯(lián)動(dòng)。

我們不妨再來(lái)細(xì)致的說(shuō)下這[99個(gè)問(wèn)題]

在確定需求之后,去做用戶(hù)畫(huà)像,然后根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像,你大致需要做兩件事。

1、確立至少一個(gè)KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖) 

2、人格化

這樣做的必要性很好理解,我已經(jīng)確立了我的用戶(hù)畫(huà)像之后,代表我知道我要的是什么樣的用戶(hù),和他們?cè)谀奈艺业剿麄?之后呢?

成為一個(gè)能引領(lǐng)他們的KOL,代表我在我想要的用戶(hù)領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)權(quán)是有影響力的,而且是利他的,這是我能為用戶(hù)承載的基礎(chǔ),我對(duì)他們有用,且他們相信我。
這個(gè)KOL的高度,一定程度上決定了種子用戶(hù)的數(shù)量和忠實(shí)度。好比本文,作為國(guó)內(nèi)某著名app推廣平臺(tái)(趣米移動(dòng)廣告平臺(tái),嗯,最近我不遺余力的在任何場(chǎng)合打廣告!)的老板,至少用實(shí)力背書(shū)了我以上所有的可信性。

那人格化的必要性就在于,建立神壇又拉下神壇的親切感。一個(gè)有公信力的人,除了向他提問(wèn)之外,我們是很難建立其他深度聯(lián)結(jié)的,但是我除了有我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)外,我也和你一樣,是個(gè)有血有肉的人,我會(huì)因?yàn)樘鞖夂托那闋縿?dòng)情緒,會(huì)對(duì)工作有逆反情緒……給KOL加一兩個(gè)性格特征,優(yōu)雅還是嘴賤,熱心還是手欠……

今天就說(shuō)這么多了,如果想和我探討更多APP運(yùn)營(yíng)推廣的問(wèn)題,歡迎和我后臺(tái)互動(dòng),當(dāng)然也可以向我索要個(gè)人微信號(hào)...

今天就到這里了。

如果你覺(jué)得跳蚤今天的分享有點(diǎn)參考價(jià)值

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