來源|插座學(xué)院

先學(xué)會用錢,再學(xué)會賺錢|可以吃的勺子

用戶畫像4要素|30張機票改變社交媒體營銷航向

內(nèi)容編輯7體會|漂亮圖文要留白

管理團隊6建議| 高效溝通3方法

全文約3500字,建議閱讀8分鐘

#格局能力#餓了么創(chuàng)始人張旭豪出生在一個商業(yè)家庭。他的祖父張韶華在民國時期是上海工商界的知名人士,從白手起家到擁有五家工廠,是上海灘的紐扣大王,“在上海工商界的排名在前1000里”,張志平說。

這是一個工商家族,張的伯父是“軸承大王”。很小的時候,開始經(jīng)商的父親就讓張旭豪在家里數(shù)錢,不顧妻子在旁邊大喊錢經(jīng)過太多人手因此太臟。他說要教給兒子對錢的正確認識,“我的小孩要學(xué)會用錢,再學(xué)會賺錢”。

1997年香港回歸那天,張志平讓兒子不用考慮回家時間自己到外面玩。結(jié)果凌晨兒子跑回來敲門,說有在賣回歸紀念章要不要買。張志平直接遞出去一百塊說,你自己決定。

從同濟大學(xué)到交通大學(xué)讀研究生時,張志平一次性給了張旭豪十萬塊,說生活費不要再問我們討了。后來解釋為什么這么做時,張志平說:“給他這么多錢,就是要他自己有自控和自理的能力,自己來管理錢。”

很顯然,這些錢中的一部分,被張旭豪用來創(chuàng)辦他的第一家公司,也就是今天的餓了么。

摘自 | 財經(jīng)天下

#創(chuàng)新能力#一位印度大叔發(fā)明了一種可以吃的勺子,每年光在印度就賣出超過150萬。

這個能吃的勺子,是用不同的谷物做成的,沒有添加劑,口味有原味,辛辣、薄荷,如果不滿意還可以定制。如果不吃,直接扔掉,在自然環(huán)境里,僅需要不到10天的時間它就能自動降解成肥料。

反觀現(xiàn)在市面上比較廉價的塑料勺,可能需要20年才能被分解。而在中國,每年要消耗數(shù)百億雙一次性筷子,上百億個一次性餐盒……

#用戶能力#不論是做公眾號還是做市場,都是要直面用戶的,所以了解用戶就成了最基本的要求。那該從哪兒下手做一個用戶畫像?我認為就需要走兩個階段:

1)大基本面狀況

地域:二三線城市;沿海陸地

性別:男女性格差距很大、何況還有中性

收入:消費水平影響品味、需求

年齡:00后不懂60后的謠言朋友圈

行業(yè)劃分:做互聯(lián)網(wǎng)和做房地產(chǎn)的

受教育程度:知識積累、眼界、技能都有差距

上面這些信息常見于簡歷或者某些分析稿,但實際上,這種畫像對于產(chǎn)品或者內(nèi)容的產(chǎn)出,并沒有很明晰實用的指導(dǎo)。只知道這些,遠遠不夠。

2)場景標簽性格情緒法

比如你要給自己的公眾號做用戶畫像,可以嘗試這4角度。

場景:睡前床上;上班地鐵上;廁所ing…

標簽:星座控;八卦控;國學(xué)愛好者

性格:逗逼;矯情;女漢子

情緒:偏理性;容易產(chǎn)生共鳴

為什么這些更適合做用戶畫像的參考內(nèi)容?因為我們生活本來就是這個樣子,真實才能打動人。

#營銷能力#今日上午8點45分,突然發(fā)現(xiàn)朋友圈連續(xù)5人分享了一篇《我買好了30張機票在機場等你:4小時后逃離北上廣》,進去看了內(nèi)容,瞬間腦海中出現(xiàn)3個念頭:

一場擊穿人心的文藝營銷(也想報名參加);

今天熱點出來了;

30張票玩得漂亮,真值!

值在哪?3小時閱讀量破100萬?漲粉10萬?這是對新世相而言;還是品牌曝光度增強,老板也樂于參與其中;再或者是一次活動滿足了拿到那30張票的行動派、分享朋友圈的文藝骨干、轉(zhuǎn)發(fā)給北上廣朋友的貼心摯友。

航班管家創(chuàng)始人王江  圖片:鈦媒體

線下同時投放電梯廣告;整個營銷投入約2000萬

以上所有,都佐證了一件事:朝著一個點(在這是文藝)深入持續(xù)打透,屬于目標用戶會給你出乎意料的反饋。

出乎我驚喜的是,沒等第三方的分析解讀出來的時候,當事人新世相張偉就提供了一份很有誠意的答疑:

(點擊圖片,看清答疑)

簡單5條,從策劃起因到組織過程,接著是帶有情懷的策劃愿景,以及對事件的真實公平性所做的細節(jié)努力,最后的以強有力的商業(yè)信心收尾,字數(shù)不多,但是輸出了不少信息和價值觀。非常值得學(xué)習(xí)。

中午2點多,看到何川(插坐學(xué)院創(chuàng)始人)發(fā)了條朋友圈,有些觸動。配圖是張偉的答疑,文字部分摘錄如下:

這一點確實給新媒體人在商業(yè)探索上,一個很受鼓舞的影響。相信大家會有些共鳴。除此之外,這次營銷事件也在短時間內(nèi)引起了同行觀摩學(xué)習(xí):

(都懷疑這兩家是一撥人干的,太像了)

拿第一個活動舉例,截止到活動結(jié)束時間,文章閱讀量為3萬多。除了在外沒有形成大規(guī)模傳播效果,相對于這個號本身的閱讀量(近一星期穩(wěn)定在1W-5W),也沒有很突出。何況,活動時間一過,后期傳播已然乏力。

為什么這種有實力有背景有資金,還快速借勢的行業(yè)大家伙,卻沒有達到預(yù)期效果?具體因素有很多,但基礎(chǔ)因素的話,可以再翻回去看張偉答疑中的第2、3、4點。

#內(nèi)容能力#微信編輯不是個高門檻的工作崗位,特別當你不是科班出身,沒有很多寫作經(jīng)驗,還經(jīng)常在 Ctrl C + Ctrl V 中糾結(jié)矛盾時,會更加懷疑自己當下這份工作。

其實,做好每份工作都不容易,迷茫期總能靠自己一點點的進步突破的。如果你有相似感受,或者想要提高自己編輯能力,我愿意和大家分享下面的7條體會(其實有好多話,這次就從內(nèi)容產(chǎn)出這塊和大家聊聊):

1)最重要的不是原創(chuàng),而是選題

2)然后要做到持續(xù)穩(wěn)定的輸出,這很難

3)編輯過程中不斷優(yōu)化排版細節(jié)

4)最起碼要知道用戶喜歡看什么

5)更知道自己能提供或應(yīng)該提供什么

6)要真誠。用戶的敏感度超乎你的想象

7)自己看不懂的內(nèi)容,別推送,更別妄加點評

#視覺能力#上次在《我想用這篇7500字長文告訴你:新媒體運營的核心就4個關(guān)鍵詞…》中,寫出插坐學(xué)院排版的配置數(shù)據(jù)和標準,其中提到了“頁邊距1”,也就是手機閱讀圖文中兩側(cè)較大的留白。

舉例流程:打開i排版編輯器,然后看下圖。

調(diào)整后的效果如下:

兩種不同“頁邊距”的實際效果

咪蒙的留白更大,設(shè)置的數(shù)值應(yīng)該是“2”,搭配她“短句分段”的排版,非常適合快速、不間斷閱讀。

所以,圖文排版最好是建立在內(nèi)容構(gòu)成基礎(chǔ)上。

#團隊能力#曾入選“全球最具影響力50大商業(yè)思想家”的琳達·希爾,曾提出8個管理悖論,其中一些很適合,從管理者角度的建議很適合應(yīng)用在團隊建設(shè)上,不論是作為團隊的普通一員還是管理者,都建議思考一下:

1)你必須為別人所做的事負責(zé)

事實上,為別人做的事情負責(zé)是一個非常困難的承諾。想要成功,你必須通過別人來完成工作,你必須接納他們,一起完成任務(wù),而不是簡單地直接發(fā)出指令。對于喜歡親力親為、享受個人工作成果的人來說,這真不容易。

2)越關(guān)注目標,越需要關(guān)注具體做事的人

現(xiàn)在多數(shù)工作都需要知識、思考和判斷,因此員工是否真的關(guān)心、在意自己所做的工作,就變得非常重要。你不能簡單地給他們下命令,然后等著評估工作成果。你需要運用一些迂回但卻更有效的影響方式,如支持、鼓勵、協(xié)助他們進步等。

3)你要身兼教練與裁判兩個角色

培養(yǎng)下屬的能力,在員工不能勝任時勸其離開,都是管理者應(yīng)盡的職責(zé)。

4)你必須從打造團隊入手,但又不能忽視個人

“團隊”會產(chǎn)生一種強烈的“我們”的感覺,每位成員也都相信,不論成敗,“我們”休戚與共。團隊也需要多樣性,成員必須具備不同的能力、經(jīng)驗、思維方式,尤其是創(chuàng)新型團隊。

5)要管理好團隊,你必須先管理好團隊之外的環(huán)境

為了達成自己的團隊目標,有時你還必須努力去影響甚至挑戰(zhàn)組織中的其他個人或團隊,包括你的上司、其他高層管理者、同事,以及組織外部的利益相關(guān)者。

6)有時你必須犧牲某些人來成就更大的利益

身為管理者,你無法不做出影響某些人工作或生活的決定。它們作為管理者的“負擔(dān)”,卻時時出現(xiàn)。真正困難的是,你必須著眼全局、判斷得失,做出清楚而明確的抉擇。

摘自 |《上任第一年2》,琳達·希爾,有刪節(jié)

#效率能力#如何提高溝通效率,這已經(jīng)不單單是新媒體這樣的職場人必須了,在信息過量的今天,任何一個人都需要高效的溝通方式,來減輕彼此的交際壓力。

高效溝通最重要的就是:明確自己的目的,減少冗余的干擾信息。

還有3個實用方法:語出驚人、短小精悍、提煉觀點。

通常在商業(yè)來往中,溝通的高效性會很明顯。有個很恰當?shù)睦泳褪恰胞溈襄a30秒電梯法則”:一個麥肯錫項目負責(zé)人在電梯中遇到對方董事長,卻沒在這段時間內(nèi)說清楚項目現(xiàn)在的情況,從而錯失了這個重要客戶。

我們也可以在工作和生活中,鍛煉自己在30秒內(nèi)清晰完整地表達自己,比如,現(xiàn)在我去找老板聊聊周末不發(fā)推送的事兒……祝我好運

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