App Store推薦真的那么神秘?揭秘“蘋果編輯推薦”背后的真相


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          8年前

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          來源丨手游那點事

          作者丨欣欣


          在蘋果App Store編輯推薦的這片“圣地”中,出現了越來越多國產游戲的身影,甚至不少游戲廠商成為了所謂的“蘋果推薦專業戶”,谷得便是其一。谷得游戲近兩年一共推出了6款手游,毫無例外地都獲得了蘋果新游推薦,命中率高達100%。而在茫茫應用中,如果不主動聯系蘋果商店,可能永遠也得不到推薦,為此手游那點事聯系了谷得游戲聯合創始人羅維(雷斯林),其分享了屢獲蘋果AppStore編輯推薦的“秘密”和溝通方式。


          一、獲得蘋果編輯推薦,對游戲來說意味著什么?


          蘋果編輯推薦指的是App Store的編輯團隊通過各種形式主動推薦給用戶優質的應用。目前推薦的位置主要包含八大類,分別為首頁頂部大屏輪播Banner、游戲分類頁面頂部輪播Banner、優秀新游戲推薦、主題活動推薦、最佳更新游戲推薦、游戲專題推薦、熱門游戲推薦、游戲分類推薦。

          640.webp (97).jpg《銀河掠奪者》所獲得的蘋果推薦位


          據雷斯林介紹,獲得蘋果新游推薦的游戲,在一周的推薦期內大多會獲得10萬以上的新增用戶。如果游戲icon比較吸引,玩法比較突出,能獲得近30萬新增,而這在iOS生態中的價值是比較高的。


          除此之外,如果能拿下首頁輪播Banner推薦位,一周的新增用戶在30—100萬之間,這對于中小開發者來說是相當可觀的。當然蘋果新游推薦僅此一次,往后如果再想獲得推薦,就必須要有大幅度的版本更新,或者配合熱門專題拿下熱門推薦等。


          獲得蘋果編輯推薦除了能在iOS渠道上有明顯的用戶量優勢之外,其對品牌宣傳、安卓渠道的位置資源獲取等都有一定的利好。


          二、蘋果內部與游戲開發者相關的三大部門


          App Store全球的團隊目前已經覆蓋了155個國家和地區,有大約20多個國際團隊,涵蓋60多種不同的語言。蘋果內部而與游戲開發者相關的主要有三個部門,編輯團隊、開發者管理團隊、以及技術推廣團隊。


          1,編輯團隊:負責最終選出推薦位的游戲,負責游戲評測等,維護蘋果的位置資源。蘋果編輯不會被外界所聯系到,他們需要排除干擾,對游戲本身進行試玩和評判,選出真正好玩的游戲。這也正是蘋果編輯“神秘”的原因。

           


          2,開發者管理團隊:主要負責了解開發者今年的現狀、明年的動向,市場產品及開發者狀況等。


          3,技術推廣團隊:主要跟進蘋果新技術的推廣、確定開發者是否能配合蘋果新技術等。


          雷斯林表示:與蘋果溝通需要注意的事情!重要的不再說三次!


          我們所能做的,只是向蘋果編輯們溝通產品的發布計劃,向他們介紹產品。


          而不是申請推薦!請記住,如果你的產品夠吸引,蘋果也許會協助你推廣,但這并非他們的義務,也永遠不會向開發者承諾任何事情。


          開發者們都很希望獲得推薦,但如果你和蘋果交往,心里只想著這個事情,開口第一句就問,能否給我們推薦,這基本上和新認識一個朋友的時候,開口就問他,能否請我吃飯一樣。既不禮貌,也不會受到別人尊重!認真地做好產品,盡可能符合蘋果的需求和規范,只要能建立溝通,自然會有機會。

           


          三、強烈建議郵件溝通,至上而下效率更高


          不管是已經有過蘋果編輯推薦經驗的,還是從未獲得過蘋果推薦的,雷斯林都強烈建議用郵件溝通進行申請。蘋果App Store處理編輯推薦溝通的郵箱為:app_store_promotion@apple.com。這是統管推廣的郵箱,在此郵箱中收到開發者的申請郵件時,如果對產品感興趣,開發者賬號所屬地區的編輯會主動聯系開發者。切記使用英文書寫郵件。


          四、切勿“臨時抱佛腳”,至少提前一個月開始溝通


          如果想要獲得蘋果編輯的推薦,應該至少提前一個月開始溝通,最佳狀況是提前兩個月,因為郵件溝通的耗時比較長。特別是未獲得推薦過的開發者,蘋果對其以往的產品并不熟悉,需要較多時間進行溝通和了解。


          開發者發送郵件到app_store_promotion@apple.com郵箱后,產品具有特點或者感興趣的話,會收到回復。但回復的進度不一,短則一兩天,長則兩三周。郵件應該是由美國回復的(因為基本都在深夜回郵件),回復后一般會有編輯聯系開發者并進行后續對接。在此過程中,蘋果或許還會詢問關于游戲產品的市場方案、發行時間等問題,開發者應先做好準備。


          根據雷斯林的經驗,為避免不必要的麻煩和時間上的耽誤,開發者發郵件時需要說明產品預定的上線計劃。常規而言,發布日期需要定在周四。如果時間并非完全固定,或者有可改變的空間,也可以列舉幾個的周四時間點,與編輯溝通。因為是否有推薦位置,也牽涉到當時期發布和獲取推薦產品的數量多少有關系。簡單來說,如果你的發布日,有一大堆很出色,也同樣受到蘋果喜歡的產品要上線,那編輯們必然需要有所取舍,非必要盡量避免這種情況比較好。


          不管是申請還是溝通,很多時候都容易發生不可控的狀況,因此一定要留足時間。等到游戲還有幾天就公測才想起聯系蘋果溝通推薦事宜,基本是不可能的。


          五、申請郵件的書寫要規范,需涉及什么內容?


          與蘋果建立溝通的郵件也有書寫的規范,谷得游戲的常規做法基本分為幾大內容模塊:首先表明自己的公司或身份,說明來意;其次簡單列出此前獲得蘋果推薦的幾款游戲(包括名稱、類型、發行地區、蘋果ID等);然后簡單概述新游戲的整體情況;說明運用了蘋果的哪些技術;附上可以展示游戲特性的宣傳視頻;詳細說明游戲ID、游戲類型、游戲價格、預計上線時間等;最后附上郵件截圖。

          640.webp (98).jpg《銀河掠奪者》與蘋果建立溝通的郵件


          可以看到,銀河掠奪者之前,谷得已經有四個產品連續獲得推薦,但他們依然遵循這樣的郵件溝通方式。


          游戲廠商要特別注意郵件的書寫,宣傳視頻和相關截圖一定要認真對待。除此之外要在細節上多加謹慎處理,蘋果官方非常注重細節,例如iOS的書寫規范,i小寫,OS大寫等方面都是蘋果所在意的。


          六、第一印象很重要,游戲畫面、操控等影響推薦幾率


          在溝通過程中,開發者所提交的游戲版本必須是相對完整的。除此之外,蘋果編輯在看產品時,大多以游戲的IP(國際知名IP)、整體玩法、操控、畫面、音樂、技術應用等作為評判的標準。一般來說,如果游戲比較符合蘋果編輯的口味,編輯就會花大概3、4個小時進行游戲體驗,因此第一印象很重要。


          雷斯林表示,不少開發者認為自己產品的數值調得非常好,坑挖得很巧妙,但仍然得不到蘋果編輯喜好。其實這并不代表產品本身有可被否認的關鍵點,而是一般情況下,編輯沒辦法在半個小時內看出數值等長線內容,體驗不到產品的優點,自然無法獲得推薦。而且產品是否賺錢并不會被在意,所以中國產品的所謂卡點、爆點,引導用戶付費這種東西,并沒有太大價值。


          除此之外,提交的游戲產品必須有足夠的亮點和辨識度。蘋果編輯在推薦的選擇上更青睞獨特性,要么玩法獨創,要么畫風獨特,或者有一定教育意義等。除此之外,盡管后期仍然是可以追加功能或版本更新的,但開發者必須保證游戲的完整性,否則基本過不了評審。


          七、加分項:運用蘋果的新技術


          蘋果也希望自家的技術能得到推廣,因此其對新技術的使用有一定的資源傾斜和支持,開發者如果在游戲中使用了蘋果的新技術,會成為獲得蘋果編輯推薦的加分項。這其中包括3DTouch技術、游戲錄制的Replay Kit技術、3D效果強化的Metal技術、Game Center的賬號體系及Icloud存儲運用、蘋果官方認證手柄支持等。


          蘋果官方在挑選產品時主要基于兩個方面,一是產品本身,是否有足夠的亮點,足夠的好玩。另一方面是產品能否支持蘋果現有的政策和最新的技術。而開發者在郵件溝通時需要明確告訴蘋果官方,該游戲運用了哪些技術,該技術達到了怎樣的效果等,讓編輯留下足夠的好印象。

           


          谷得游戲的《未來戰爭》和游族的《狂暴之翼》就是因為相當出色的應用Metal技術,被蘋果帶到了WWDC的論壇上作為產品范例。


          八、不確定是否有白名單,但一定會有黑名單


          關于某幾個大廠的游戲總被蘋果推薦,坊間有人認為蘋果編輯推薦也有“白名單”,會優先考慮某些開發者的游戲。對此雷斯林認為:“不確定蘋果是否有白名單,但一定會有黑名單。”對于谷得來說,屢獲推薦除了產品足夠獨特和優質之外,還與對蘋果要求的多次配合有關。面對蘋果的需求,谷得的做法是盡量配合,以至于后期蘋果有一些專題活動時,會獲得參加的機會。之所以會有部分廠商經常獲得蘋果推薦,主要在于他們比較了解哪些游戲會符合編輯的“口味”。


          當然,在蘋果官方看來,信譽非常重要,如果開發者曾經犯過錯誤,一旦進入黑名單就很難洗白,也很難再獲得蘋果的信任。對于未獲得過蘋果推薦的開發者來說,從0到1是非常困難的,但只要進入了友好合作關系的圈子,就有機會逐漸建立自己的品牌和在蘋果編輯心目中的地位。


          所以像刷榜、刷評論、發布越獄渠道這種事情都是極大的禁忌,對于合作而言,這應該是牽涉誠信問題了。


          九、蘋果也喜歡首發,開發者是否能接受“獨占期”?


          現在,蘋果也注重游戲首發了。在與蘋果的溝通過程中,開發者通常會被詢問是否接受在iOS平臺上有“獨占期”(也就是iOS首發),對此開發者應該針對自身情況和產品上線區域進行考量。對于全球性的產品,Google Play和App Store之間的市場占比是主要參考因素之一。iOS上的獨占期一般長達一個月,當然蘋果不會有任何要求,僅僅只是詢問,因此開發者在這方面也可以不必太過糾結。

           


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