論一名成功BD的職業素養
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來源 創業者孫凌
作者 孫凌
上個月有寫一篇文章,請關心下你身邊那些做BD的,今天繼續聊聊BD的職業素養。
我此前精力主要集中于渠道工作上,而現在重心轉移至商務,這兩者都是需要對外打交道,但由于目標不同,玩法當然對應的不同。渠道是旨在為產品帶數據增長的,即使現在的應用市場分發已呈日落西山之態,仍需要瘋狂的去鋪應用市場,并且不放棄任何一個活動。另外就是對比各個廣告投放渠道的價格,詢價、投放、優化,不斷進行調整,而常用的APP投放平臺有:粉絲通、廣電通、今日頭條、UC等等。當然有部分互聯網公司會嘗試進行地推渠道的建立,好比我做的校園市場,由于目標人群相當集中,線下活動的轉化率頗為不錯,因此業內普遍在搭建校園渠道團隊。
回到正題,BD與渠道不同,一類公司的BD還充當一定銷售人員的職能,但更多的職能還是通過不同手段,達到互利共贏,用資源組合形成強勢曝光。有用多方同類資源如渠道,共同發起推出一個活動的玩法;也有資源互補,各方分別出錢出力,最終推出一場有曝光效果的活動。關于BD工作的具體開展及主流合作形式,可以查看本文開始推薦的文章。下面聊聊BD的職業素養。
1.禮貌
由于線下溝通的機會成本過高,我們絕大多的合作都是通過網絡溝通完成,但基本的商務禮儀不可少,最基本的莫過于名片和自我介紹了。其實說起禮貌的重要性,大家都明白,要知道給人的第一印象,可能此后花費大量時間、精力都難以改變。但是實際操作時,我發現真正能做到這些的并不多:要么就是過于禮貌,顯得太作太虛偽; 要么就是禮貌的很機械,顯得太生硬。那到底怎么樣才能做到自然灑脫,游刃有余呢?很簡單,發自內心的尊重每一個人,把對方當做多年的好朋友去交往。
2.誠實
談合作的時候,請一定要本著誠實的原則,千萬別忽悠(虛報點數據還說的過去,最忌諱的是用言語忽悠)。比如說在換流量的時候,虛報數據、弄虛作假等,都是不可取的行為,對于有經驗的BD,人家輕易的可分析出你數據真假,直接將你拉入黑名單。而對于新手,人家可能暫時會被你忽悠到,但一個人不可能永遠不成長,人家早晚有明白的一天,試想到時對你會是什么心態?俗話說的好,買賣不成情義在。只有當你真誠的與人洽談時,才能夠建立良好的關系,此時即使合作不成,但感情有了,以后不愁沒有合作機會。
3.平等
對于新手在聊合作的時候,碰到大公司往往自貶身份,而對于小公司又趾高氣昂(或許公司之外對人也是如此)。但請記住,一味的巴結對方,人家并不會此而高看你,相反會鄙視你。而且從合作的角度說,此時你已經處于被動的地位,對以后的合作條件的達成非常不利。而仗著自己公司的實力,一味的抬高自己,貶低別人,表面上看別人對你笑臉相迎,其實他們心里已經厭惡到了極點。即使合作成了,但是你卻丟了人脈與口碑。所以商務合作中,不管對方公司大小,都要一視同仁。合作事小,失了人心事大。
4.換位
換位思考其實也是老生常談了,合作的時候,要處處為對方著想,處處想著對方的利益,這樣合作才能長久,關系才能穩固。從大的方面說,合作過程中我們可以多出些資源,讓對方多得些好處。從小的方面說,洽談交流時,多注意對方的感受,盡量為對方節省時間。對于一些較為熟悉的合作伙伴,甚至可以直接問公司對他的考核是如何,然后在幫其完成KPI的前提下,盡可能提高自身的收益。
除了以上四點外,作為一名BD還有一些需要注意的基本事項,均能直接反饋出職業素養。
時間
談合作請一般在工作日的上午10點至11點半,下午2點半至4點半,其他時間對方可能在上下班或者吃飯午休,而半夜及周末,如果沒有重要事務,請盡可能的減少打擾。
合同
任何修改,請經過領導、法務的確認,否則你可能死的很慘,關于資金往來的合作,合同中約定的單價、總價含是否為含稅價,請注明,尤其注意公司的名稱、銀行帳號、開票信息等是否準確,千萬不要出現錯別字!
約定
郵件確認有法律作用(相當于電子合同),所以不要隨意用郵件回復:合作確認,而QQ等即時聊天軟件溝通內容無法律作用,關于傳真件合同,除非約定無效的,否則默認均為有效。另外業務專用章無需在公安局備案,不具備法律效力,可不承認其有效性。
付款與發票
在資金往來的合作中,當我方付款時,爭取后付款,爭取更少的預付款,并且爭取對方先開票我方再付款,另外請記得一定索要增值稅專用發票(簡稱“專票”),這個票可以幫公司省錢,而能開增值稅普通發票的企業都可以開專票,并且對方公司,無任何影響區別;如果我方收款,對方需要開專票,請讓對方提供公司開票資料+稅務登記證 +銀行開戶許可證 。
想成為一名成熟的BD,以上內容是不可或缺的,除此就是察言觀色的能力了,比如通過名片要能分別出這個人的真實實力高低,預估其能擁有多少資源的決定權,如何合作更加有利。希望本文對大家有所幫助~
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