這是一個App被App Store活活搞死的故事……


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          8年前

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          來源|三節課

          作者|布棉

           

          本文作者布棉,三節課聯合發起人,曾任百度高級產品經理、趕集網產品總監、學而思培優產品總監,有10年+產品從業經驗,常年喜歡把玩吐槽各類產品。

          三節課是首家互聯網產品主題學習社區,提供最系統的產品 + 運營學習課程,定期出品有深度的產品觀察 + 評論。

          如需轉載,請聯系三節課,并注明出處。 

          今天凌晨4點鐘的時候,美團旗下13款App和貓眼電影App被同時從App Store下架。這些App不僅在榜單的位置被移除,且蘋果用戶通過搜索相關關鍵詞也無法再找到這些App。

          對此,坊間有這么幾個猜測,一說是涉及到了無證經營網絡支付結算業務,屬非法經營;二說是美團忘記為開發者賬號充值。我更傾向于相信前者,倒不是說后者太過烏龍,而是因為我想到映客貌似也曾因為支付問題被App Store下架過。

          除此之外,bilibili和刀塔傳奇因版權問題被App Store下架過,360旗下App因安全問題被App Store下架過,58同城疑似刷榜被App Store下架過......

          下架原因雖多是猜測,但被下架是事實。App Store權力太大,越來越成為中國的創業者們在創業路上的攔路虎。梁園雖好,也終非久留之地。這也讓我們想到了一件事,一件和我們三節課息息相關的,也被App Store虐過的事。

          事情是這樣的,大約4、5個月前吧,我們做了一款APP,叫“酷產品”,基本上你可以粗暴地把它理解為“互聯網產品版的大眾點評”,是一款可以讓產品汪和運營喵們發現并對于某些互聯網產品進行點評的APP。

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          這款產品,也被我們用到了三節課的很多在線課當中,成為了我們的教學素材。

          但,從一個月前開始,“酷產品”陷入了困境,主要體現在不更新了……

          從半個多月前開始,就有很多同學陸續跑來問我們,酷產品怎么不更新了,是不是掛了?額,那個時候,確實還沒掛,因為只是死緩,App Store里至少還能找到一個叫做“酷產品”的APP。

          然而到了這幾天,開始有很多同學跑來說,布老師你個騙子,在三節課在線課上舉例用的“酷產品”在App Store根本搜不著,是不是掛了?額。這個時候,確實已經掛了……

          酷產品的出現,主要是為了完成兩個使命:

          1. 對于產品汪來說,我們覺得需要一個地方來記錄我們看到的產品,做一個簡單的或者深入的評價,繼而來驗證自己的眼光和毒舌。

          2. 這是一個從0開始的實驗產品,所以,用于在線課的素材,是再合適不過的案例了,這是一個活的例子啊。

          好吧,接下來就讓我們一起來復盤一下酷產品這款APP的發展過程,并披露一下它掛了的真實原因吧。

          萌芽Beta期

           

          在2015年9月時,三節課的Luke老濕說,我們要不要搞一個產品點評的,就像大眾點評一樣,點評APP呢?或者像Product Hunt一樣呢?

          不過呢,APP和餐廳不一樣,餐廳是“死”的,地點、提供的菜品、特色大都不變。而APP是活的,因為好產品,短則1-2周,長則1-2個月必有版本更新,而每個版本可能變得連阿媽都不認得,這就好比A同學看到1.0版說,這個APP是狗屎了,B同學看到2.0版說太棒了,其實兩者都對,只是不在一個維度上而已。

          而Product Hunt則是基于另外一種思路,只是提供“發現”新東西,然后大家快速點評,老外呢,討論也大都很在點上,而反觀國內版的PH,則很水,而且產品的負責人在PH上是很樂于分享的,在國內你分享試試?還沒說人家就給抄了......

          所以在萌芽期,決定做的是長的分析,平臺是基于PC版的,就是找同學來認真分析一個產品的一個主要版本,然后認真截圖認真寫。亮點功能是我們做了一個機制,抓取了appstore中的前幾千個APP的截圖、版本和更新時間。(這個其實很有意思,以后可能會重生)

           

          當時我們做了上面這個Demo版,找了幾個同學來試試,問題來了。

          • 寫這玩意太費勁了。寫一個產品,你怎么也得深度體驗了吧?沒個2-3天能體驗完?寫一個文章,怎么也得1000字吧?這玩意,在工作中除非老板逼迫,否則打死我都不會去干的。(當然,如果干了,自我提升很大)

          • 使用割裂太難受了。本來把APP的使用過程進行截圖,再打標注,就是一個很大的挑戰了,傳到PC上更是痛苦。

          • 吃力不討好。找同學基于學習的目的還好,但假如你讓行業里面干的不錯的產品經理來寫,吃力不討好啊,只會被人說工作量不飽和。

           

          于是,PC版,重度版基本被放棄了。

          萌芽1.0期

          這個東西開始醞釀時,luke、我和有璨都跟很多人聊過這個想法,都覺得這TMD好酷,然后我們接著問:你寫不寫?答:老子才不寫呢,看別人寫的我很感興趣。

          于是,我們就想基于移動端來做,所以就有了酷產品在App Store的1.2.2版。這一版是完全基于APP的,后續會支持重度用戶可以在PC端完成編輯。

          移動端嘛,必須要方便、快捷,不能長篇大論,于是上了個簡單的功能。除了防垃圾外,其它的基本上都是有的。

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          上線后,基本沒有推廣的情況下,下載量還不錯,每天有幾十個左右。這個版本是最最最土的版本,只能自己孤獨地寫點評,而看不到別人的點評。看別人的點評,計劃是下一個版本上的。

          斗爭期

          好了,1.2.2上了,有數據,用戶反饋還可以,有不少同學真的每周認真寫20個,就跟打怪一樣,因為很多事情堅持下來了,一天不看一個產品就心癢癢。于是1.2.3也差不多研發完畢了。

          但這時候,問題來了。

          第一次被拒:

          很杯具,我們的1.2.3版被appstore給拒絕了,理由就一個:酷產品的APP只有一個功能,就是點評分析產品,所以,基于App Store的2.26條款,不能通過。在1.2.2的時候,我們還專門留意過這個條款,所以沒有上App Store下載的跳轉。

          第二次被拒:

          我們決定,撤回來直接上1.2.4吧,這次什么都沒動,加了一個跳轉下載鏈接。然后果然又被拒絕了......

          所謂的App Store 2.26條款是這樣的:

          2.26 只有當APP采集是出于特殊審核需求時,APP才可以展示和推薦自身以外的其他應用程序,比如健康管理、航空以及無障礙需求等,否則應用程序將會被拒絕。

          大意是:你的APP不能是推薦APP,或者評分等,也就是說,不能做一個跟App Store功能類似的東西。

          于是我們——

          1. 開始跟蘋果審核人員PK,酷產品只是學習用,根本不是推薦,也沒有下載呀。

          2. App Store審核人員表示:不行就不行。你們推薦的應用的圖標,跟應用在App Store的圖標竟然一樣,這個肯定不行不行不行....

          第三次被拒:

          那老子改唄,撤回來,重新改了改樣式,而且索性改了一下版本,變成1.3版,把能看到別人點評的功能開發完。推上去App Store審核。

          然后又被拒絕了,理由還是2.26——

          App Store審核:你這太像App Store了。(額,這次他們不說圖標問題了……)

          酷產品:你上次說的不是這個呀,我們圖標都改了。

          App Store審核:不行就是不行。

          第四次被拒:

          我們孜孜不倦地決定抗爭到底,撤回來,重新又改了樣式,做得跟最美應用很像了,繼續來搏斗一次。

          然后又被拒絕了,還是2.26——

          App Store審核:你這太像App Store了。

          酷產品:我們完全改了,完全不像了。

          App Store審核:不行就是不行。

          第五次被拒:

          我們還不死心,又撤回來,又改了一版樣式,阿媽都不認得了,然后搏斗一次——

          App Store審核:你這太像App Store了。

          酷產品:我們完全改了,完全不像了,你看最美應用......

          App Store審核:不行就是不行。

          酷產品的研發哥哥怒了:那我們最早的那個版本怎么就可以呢?

          App Store審核:我也不知道當時這個為什么就審核通過了,可能是眼花了吧......

          研發哥哥:…...


          然后隔天我們就收到1.2.3(主程序)被下線的通知,App Store的審核人員,你們終于被惹怒了,受不了吧?你們干(mai)得(le)漂(kuai)亮(biao)^_^

          酷產品,卒。


          我們這兩三個月的搏斗過程如下:

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          其實,搏斗的過程遠不止五次,還有順帶的版本更新、郵件PK等。如果想看到我們每次版本更新過程的話,在三節課微信公號(ID:sanjieke)后臺回復 “蘋果審核MLGB”就可以看到。

          現在PM和研發哥哥正在努力做三節課的1.0了,很快就可以在水果手機上直接看三節課的在線課程了,再后面會有緩存視頻,還會有基于產品汪、運營喵、攻城獅等視頻直播、婚戀交友、基友交流等等等等未來20年的產品計劃開發的功能了。

           

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