二馬菌有話說|收割用戶?小心用戶收割你的未來


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          8年前

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          來源 三十八度五

          作者 二馬菌

          最近內(nèi)容付費(fèi)的話題非常火,一撥一撥的,有點(diǎn)讓二馬菌應(yīng)接不暇的趕腳。從「值乎」到「分答」,這內(nèi)容付費(fèi)的話題剛有點(diǎn)想要降溫的意思,哪知道兩個胖子又各加一把柴,這火勢再向新高潮。


          這兩個胖子是誰呢?其中一個,就是可以一人之力強(qiáng)行制造互聯(lián)網(wǎng)新熱點(diǎn)的羅胖子。另外一個胖子就是擔(dān)任奇葩說評委的馬東。這兩個人在這幾天都干了一件很了不得的事情,兩個人都讓中國的付費(fèi)閱讀劃開了新篇章。


          6越5日,羅振宇在他的APP「得到」高調(diào)上線付費(fèi)訂閱欄目《李翔商業(yè)內(nèi)參》。這個以商業(yè)信息內(nèi)容為定位的產(chǎn)品定價是199元/年,目前已經(jīng)有41589人訂閱。也就是說,這個產(chǎn)品在上線短短5天就已經(jīng)超過了827萬元的收入。按照這個趨勢,訂閱用戶還將保持強(qiáng)勁的態(tài)勢。

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          表面上,這種專業(yè)性很強(qiáng)的內(nèi)容算是比較冷門的。但在一塊廣告牌掉下來可以砸死十個CEO的時代里,商業(yè)信息也還的是個強(qiáng)需求。馬云第一個訂閱,且特意為其準(zhǔn)備了60秒的語音推薦,雷軍、陳可辛等大佬強(qiáng)烈推薦。給人以一種幻覺,如果你是管理者或創(chuàng)業(yè)者,你沒有訂閱《李翔商業(yè)內(nèi)參》就是個不懂得學(xué)習(xí),不與時俱進(jìn)的渾球管理,渾球老板。你這樣的人,帶領(lǐng)的管理團(tuán)隊或企業(yè)都好不到哪里去。


          6月7日,另一個胖子馬東攜手《奇葩說》明星辯手馬薇薇、邱晨 、黃執(zhí)中 、胡漸彪、周玄毅等一同打造的付費(fèi)音頻課程《好好說話》于喜馬拉雅FM正式上線。定價198元/年,上線當(dāng)天售出25731套課程,銷售額突破500萬。用馬東的話說就是“這樣的成績,確實(shí)超過我們預(yù)期。”


          緊接著,6月8日,羅振宇的兩個雙胞胎女兒降臨人世。和菜頭在「槽邊往事」的一篇《代羅振宇:〈致女兒書〉》中,正式宣告入駐羅振宇的「得到」平臺,開啟了其付費(fèi)訂閱的篇章。這個產(chǎn)品也和《李翔商業(yè)內(nèi)參》一樣,定價100元/年。從6月8日入駐,到現(xiàn)在已經(jīng)有8903人付費(fèi)訂閱,收入超過177萬。根據(jù)和菜頭以往的付費(fèi)用戶數(shù)量,短期內(nèi)還會增長到一萬以上。


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          這個世界就是這么奇妙,如果不是馬云、羅振宇、雷軍、陳可辛他們強(qiáng)烈推薦,除了少部分商業(yè)領(lǐng)域的人士,恐怕很多人都還不知道李翔是干嘛的。當(dāng)然,如果不是他們推薦,我打死也不會相信會有什么商業(yè)奇跡。但是,他們的確都成功了,從「值乎」到「分答」,從《李翔商業(yè)內(nèi)參》到《好好說話》,以文字、音頻的方式掀開了內(nèi)容付費(fèi)的序幕,就像是一面旗幟,必將讓內(nèi)容付費(fèi),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)漸行漸近。


          但是,廣大自媒體同仁們,千萬不要因?yàn)樗麄兊囊粋€炮響就以為內(nèi)容付費(fèi)的時代已經(jīng)到來。于是,開始收割用戶,開始玩付費(fèi)。


          為什么用戶愿意為他們買單?是因?yàn)閮?nèi)容嗎?也對,但內(nèi)容又絕非是全部。如果沒有羅振宇、馬云、雷軍、陳可辛、馬東這些大佬的標(biāo)簽存在,恐怕這些產(chǎn)品也僅僅是算比較優(yōu)秀的產(chǎn)品而已。在這個時代,有很多非常優(yōu)秀的各行業(yè)的能人異士,各行各業(yè)都有很多非常優(yōu)秀作品。他們沒有辦法獲得曝光,沒有辦法獲得更多人的認(rèn)可。他們足夠優(yōu)秀,卻沒有足夠強(qiáng)大的信任背書。


          我也訂閱了和菜頭的《槽邊往事》,不僅僅是因?yàn)槲夷軓乃拿恳黄恼吕锸斋@一些我想要的精神力量,更重要的是,我希望用這樣的行動支持和菜頭繼續(xù)按照他的意愿開心的玩下去。我聽說文藝復(fù)興時期西方的很多藝術(shù)家都是由那些公爵供養(yǎng)的,藝術(shù)家們只需要安心的創(chuàng)作自己的作品就好。那么,換到這時代也一樣,優(yōu)秀的創(chuàng)作者們理應(yīng)可以憑借他們的才能獲得讀者的「包養(yǎng)」,然后毫無顧慮的去創(chuàng)作他們的作品。


          用戶在為一個產(chǎn)品買單的時候,已經(jīng)不僅僅是因?yàn)樾枰@個產(chǎn)品。更因?yàn)樗麄兺ㄟ^付費(fèi)支持自己的偶像,以此達(dá)到精神世界與偶像的同步,以此獲得一個前進(jìn)的精神。


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          也許,正如羅振宇說所,這是一個集體「跑反」的時代。在這個「跑反」的時代里,大咖領(lǐng)袖們都在自顧自的拼命往前跑,他們無暇顧及其他人怎么辦。那么,我們該怎么辦呢?那就跟著羅胖子、跟著馬云、跟著雷軍跑吧。他們做什么,我們都去研究,都去支持,以此達(dá)到精神上更加靠近他們。我們都害怕,害怕成為被時代拋棄的人。


          現(xiàn)在很多的自媒體人都開始在嘗試變現(xiàn)轉(zhuǎn)型。通過內(nèi)容,通過社群,通過授課等方式收割用戶價值。經(jīng)過這幾個事件的推波助瀾,更多的自媒體人加入到這里面來。而更多的自媒體們,甚至都還沒有培養(yǎng)到多少忠實(shí)用戶就迫不及待的想要收割用戶價值。用他們的話說就是「這是一個國民民智低下的時代,騙子不夠用的時代」,他們覺得只要隨便忽悠一下,用戶就會乖乖掏出腰包。


          然而,真的是國民民智低下嗎?


          任何時候,把用戶當(dāng)作傻子的,你就是個傻子。


          如果僅僅是依靠忽悠來圈錢,那么掙的永遠(yuǎn)只能是小錢。如果沒有真正的價值輸出,是不會有長久的良性循環(huán)的。我看到很多連一萬用戶都不到的小號,天天在做各種忽悠廣告,絲毫沒有踏實(shí)做內(nèi)容的意思。


          那些依靠自吹自擂,以低階的營銷手法收割用戶的,須警醒,用戶也在收割你的未來。


          為什么這么說呢,如果咪蒙一開始就接廣告,我想你是不會接受的。所以,因?yàn)槿绻銢]有足夠優(yōu)秀內(nèi)容支撐,沒有足夠的信任背書,沒有足夠的人格魅力。過早的做變現(xiàn),收割用戶,實(shí)質(zhì)上就是在透支你未來的可以變現(xiàn)的價值。


          在這個信息泛濫的時代里,付費(fèi)閱讀有利于讀者做精準(zhǔn)的信息篩選。但是,這一個模式不是人人都走得通。這一模式是需要有極強(qiáng)的內(nèi)容品質(zhì),極強(qiáng)的人格魅力。所以,如果你的平臺帳號還沒有足夠多的用戶量,也沒有足夠多的追隨者。我倒是認(rèn)為,先不要著急著做用戶變現(xiàn)。先好好想想,你能為用戶創(chuàng)造什么價值?


          很多自媒體都在天天想破腦袋的變換著各種花樣要榨取用戶的錢,但是,有沒有想過,如果你在用心做好內(nèi)容,你擁有足夠多的追隨粉絲。變現(xiàn)不是輕而易舉的事情嗎?我始終認(rèn)為,如果有用戶就有其內(nèi)在價值,就有其商業(yè)模式。


          如果你能為用戶創(chuàng)造價值,那么用戶就會為你創(chuàng)造價值。少一點(diǎn)套路,多一點(diǎn)真誠,運(yùn)營,就這么簡單。


          本文作者:二馬菌


          高級品牌策劃,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)型資深運(yùn)營,非著名自媒體人、互聯(lián)網(wǎng)觀察員。其創(chuàng)辦的「三十八度五」(ID:almadness),以最接地氣的語言教你學(xué)會運(yùn)營,看懂互聯(lián)網(wǎng)圈。文章均為原創(chuàng),轉(zhuǎn)載或勾搭請加二馬菌私人微信wind630




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