蘋果的競(jìng)價(jià)排名動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?


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          8年前

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          作者|王迪


           趕在端午小長(zhǎng)假的第一天,蘋果對(duì)App Store內(nèi)部規(guī)則做了些“小調(diào)整”。對(duì)于蘋果這個(gè)以生態(tài)著稱的硬件廠商來(lái)說(shuō),這件事是生意經(jīng),和無(wú)數(shù)第三方應(yīng)用開發(fā)者有關(guān),更關(guān)乎態(tài)度。比如說(shuō)——蘋果引入了“競(jìng)價(jià)排名”機(jī)制。趕在你們吐槽之前,我們今天有普要科。

           

          一:競(jìng)價(jià)排行,是APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)的需求

           “競(jìng)價(jià)排名”機(jī)制最早由谷歌所創(chuàng)。作為搜索內(nèi)容平臺(tái)的一個(gè)重要元素,前陣子百度魏則西事件,把這它從專業(yè)名詞變成了社會(huì)話題。并且由于競(jìng)價(jià)排名本身和“廣告”的定義曖昧不清,所以這件事在國(guó)內(nèi)用戶眼里可能變成了“沒(méi)想到你是這樣的蘋果”。怎么類比呢?牛皮癬、電線桿子上的老中醫(yī),凡此種種。但這并不是整件事的初衷。

           競(jìng)價(jià)排行的嚴(yán)格定義是“信息檢索技術(shù)服務(wù)”。由于其對(duì)搜索排名存在客觀影響因素,但本質(zhì)上以出售點(diǎn)擊量為目的,所以在法律上是不是界定為“廣告”,并不明確。能夠確定的有兩點(diǎn):一、競(jìng)價(jià)排名在大量平臺(tái)可轉(zhuǎn)化為廣告收益;二、實(shí)現(xiàn)手法本身對(duì)搜索有影響。

           App Store內(nèi),由于自然排名原則,理論上“廣告是無(wú)處藏身的”。這是蘋果自2008年應(yīng)用商店上線以后秉承的一部分,但卻不屬于“常識(shí)內(nèi)的商業(yè)規(guī)則”;在此前,APP開發(fā)者選擇第三方刷單的形式來(lái)讓自己的應(yīng)用出現(xiàn)在榜單上。

           這樣的弊端很明顯,一個(gè)記事本廠商需要出現(xiàn)在人們的視野里,可能需要在總榜刷到一個(gè)很好的名次,然而并不是每個(gè)人都認(rèn)為這條消息有用。好比我只需要在菜場(chǎng)放個(gè)喇叭,招攬附近買西瓜的人,但是最終卻需要在附近十里地拉廣告橫幅。

           相比之下,競(jìng)價(jià)排名暗藏于算法中,僅在你“想要賣瓜的時(shí)候”,這條消息才會(huì)排到看得到的位置,這對(duì)于相對(duì)較小的APP開發(fā)者來(lái)說(shuō)露臉的機(jī)會(huì)更多。同時(shí)定價(jià)系統(tǒng)采用CPC模式(Cost Per Click,網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)計(jì)算形式)只有用戶點(diǎn)擊廣告才會(huì)計(jì)費(fèi),不用擔(dān)心刷榜公司在刷榜數(shù)據(jù)里面“摻水”。相比較以前混亂的第三方刷榜,蘋果的競(jìng)價(jià)排名規(guī)范、低價(jià)、效率更高;不過(guò)顯而易見(jiàn)的,原來(lái)刷榜工具的錢,確實(shí)流到蘋果手里。


           二、競(jìng)價(jià)排名會(huì)影響搜索體驗(yàn),但不是核心問(wèn)題


           理解建立在了解之上,盡管知道競(jìng)價(jià)排名其對(duì)于APP開發(fā)者的意義,但這并不代表我們能平心靜氣的接受這件事;說(shuō)出大天“你確實(shí)在我手機(jī)這塊屏幕上加了廣告”。不過(guò)還好,競(jìng)價(jià)排名并不可怕,核心問(wèn)題仍掌握在蘋果手中。

           拿這次并不愉快的搜索體驗(yàn)為例,在搜索新浪手機(jī)的時(shí)候在最前方蹦出了兩個(gè)電商地址,并且字體、顏色均沒(méi)有做明顯區(qū)分。在需要注名“競(jìng)價(jià)排名”或者“廣告”這樣的地方,搜索平臺(tái)選擇“商業(yè)推薦”這種相對(duì)曖昧的詞來(lái)代替。相對(duì)慶幸,我并不是來(lái)搜索購(gòu)房、買車、醫(yī)療這種人生大事。

           所以競(jìng)價(jià)排名在此前臭名昭著的原因在于“它類似于廣告,但是卻能不以明顯的廣告身份出現(xiàn);占有你搜索可見(jiàn)的范圍同時(shí),還試圖混淆其不是自然搜索排行的結(jié)果”。而我們潛意識(shí)認(rèn)為“搜索排名靠前的內(nèi)容,是靠譜并且關(guān)注高的”。

           這種混淆在安卓第三方應(yīng)用商店里面也很常見(jiàn),并且形式多樣。在你完成輸入并且尚未點(diǎn)擊搜索的時(shí)候,應(yīng)用商店就會(huì)自動(dòng)彈出推薦內(nèi)容。請(qǐng)注意,這上面標(biāo)注的的是推薦,而不是他的真身——廣告。

           這一方面,蘋果承諾:廣告會(huì)有藍(lán)色背景和圖標(biāo),會(huì)被清晰的標(biāo)識(shí)出這是一個(gè)廣告;與搜索結(jié)果關(guān)聯(lián)度很高的才會(huì)出現(xiàn)在廣告位置上;搜索結(jié)果只是App,不能通過(guò)搜索得到別的東西。然而你仍然可以說(shuō),它確實(shí)占據(jù)了本該屬于自然搜索的位置,比如這樣。

           尾聲:

           你看,這件事確實(shí)讓小的APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠在低成本下推廣一些好的應(yīng)用(畢竟競(jìng)價(jià)排名最終還需參考自然排名,并且相比較刷榜,蘋果收費(fèi)更低,目標(biāo)用戶定位更準(zhǔn)),并且不會(huì)毀掉應(yīng)用市場(chǎng)搜索體驗(yàn)。但最終這件事也讓鈔票流向了蘋果公司。

           事實(shí)上對(duì)于如今App數(shù)量冗余,新品更迭加快的蘋果應(yīng)用商店來(lái)說(shuō)。任何一個(gè)小調(diào)整帶來(lái)的振幅都不會(huì)比這次“利潤(rùn)增收”來(lái)得少。而更深層面,如何讓優(yōu)質(zhì)應(yīng)用重新回到用戶視野,才是蘋果調(diào)整的動(dòng)力。至于競(jìng)價(jià)排名,或許只是這個(gè)目標(biāo)的附屬品。


          另一個(gè)尾聲:

           這種兩全其美的結(jié)果似乎不錯(cuò),但要是我那個(gè)當(dāng)家電售貨員的叔叔知道這件事,他沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)拋出無(wú)奸不商這句老話。他說(shuō)在30年前,十塊錢能買個(gè)家電來(lái)著,總之和錢沾邊的一切都會(huì)慢慢變了性質(zhì),無(wú)論好壞。


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