來(lái)源|產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯

作者|子木

今天的文章不是朋友圈里大家經(jīng)常看到的“通過(guò)活動(dòng)為公眾號(hào)漲粉10萬(wàn)”的案例,而是分享在腳踏實(shí)地,不拼爹不刷臉的情況下如何為app產(chǎn)品0成本獲得10萬(wàn)用戶(hù),至于10萬(wàn)粉絲和10萬(wàn)app用戶(hù)的價(jià)值哪個(gè)高,本文不做探討,懂得人會(huì)懂。

ASO優(yōu)化技巧筆者自15年接觸至今已做多次分享。從下載量翻番到榜單前10,再到3天10萬(wàn)用戶(hù)…….這些聽(tīng)起來(lái)讓很多初創(chuàng)公司興奮而苦惱的數(shù)據(jù)是怎么做到的,相信大家一定都很感興趣。老話(huà)新談,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟迪。

截止2016年3月31日,全球共有1,912,559款應(yīng)用,其中有90.5%的應(yīng)用在中國(guó)地區(qū)可以下載使用,我們常用的榜單工具(ASO100)只能監(jiān)測(cè)到中國(guó)總榜免費(fèi)榜TOP1500,很多下載量少的產(chǎn)品甚至無(wú)法上榜,要想進(jìn)入前100名更是難上加難!

本文主要是介紹我是如何在16年4月13日讓自己負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品「wifi密探」,靠著3天10萬(wàn)的下載量,高歌猛進(jìn)的排到了appstore免費(fèi)總榜單的前100名

(截圖數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)源:ASO100--www.aso100.com)

(工具榜8名,總榜86名)

“聽(tīng)過(guò)很多大道理,依然過(guò)不好這一生”這是發(fā)生在很多人身上的困惑和無(wú)奈,也是我第一次分享時(shí)所提到的觀點(diǎn):道理再對(duì),都敵不過(guò)你去實(shí)踐。

此文為我的個(gè)人實(shí)操,只是證明了ASO可以帶來(lái)高下載量,我無(wú)法保證你看完此文后就可以在短期內(nèi)做到3天10萬(wàn)用戶(hù),畢竟我的零成本獲取用戶(hù)也是長(zhǎng)期積累后才得以實(shí)現(xiàn)的。如果想要通過(guò)此文馬上實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)下載量并進(jìn)入榜單前100的朋友,請(qǐng)關(guān)閉頁(yè)面,左拐找隔壁刷量或者廣告代理。

下面,關(guān)于ASO的實(shí)操,我們一個(gè)個(gè)來(lái)談。

ASO全稱(chēng)AppStore Optimization(應(yīng)用商店搜索優(yōu)化),通常指的是關(guān)鍵詞在蘋(píng)果應(yīng)用商店搜索結(jié)果的排名優(yōu)化,是利用AppStore搜索規(guī)則做到排名優(yōu)化運(yùn)營(yíng),是讓APP更容易被用戶(hù)搜索或者看到的推廣方法。

影響ASO優(yōu)化因素主要包含以下十點(diǎn):

1.APP名稱(chēng)

2.副標(biāo)題

3.關(guān)鍵詞

4.icon 

5. 截圖+視頻

6.應(yīng)用描述

7.用戶(hù)評(píng)論

8.APP安裝量

9.活躍用戶(hù)量、活躍用戶(hù)比例及用戶(hù)留存度

10.社會(huì)化分享數(shù)據(jù)(曝光量)關(guān)于這十點(diǎn)影響因素下面會(huì)分從不同方面來(lái)講。

AppStore的自然流量 = 精品推薦 + 排行榜 + 探索 + 搜索。

在這4個(gè)流量入口面前,精品推薦的位置需要主動(dòng)申請(qǐng)或在產(chǎn)品足夠優(yōu)秀的情況下會(huì)被動(dòng)的得到蘋(píng)果小編推薦;

排行榜的位置排名受下載量、銷(xiāo)售額這兩大因素影響,而探索這個(gè)位置和用戶(hù)位置息息相關(guān),用于幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)附近的熱門(mén)APP。綜上所述,而且大量數(shù)據(jù)也告訴了我們,75%的流量都在搜索入口,而這正是做好ASO優(yōu)化的關(guān)鍵原因所在。

行業(yè)內(nèi)大家認(rèn)同是排序是:App name > App keywords> App Description > IAP item Name/Description   即:APP名稱(chēng)>APP關(guān)鍵詞>APP描述>應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)名或描述。

OK,了解這些后,關(guān)于ASO至少你已經(jīng)知道它是什么,有那些影響因素,以及它什么受重視。接下來(lái)你所看到的內(nèi)容重點(diǎn)并不是夠教你如何提高動(dòng)輒上萬(wàn)的關(guān)鍵詞覆蓋量,也不想告訴更多關(guān)于ASO的黑科技。在我看來(lái),所有的套路,招式、技巧如果不能基于對(duì)于本質(zhì)的理解,都會(huì)變成走火入魔的瞎打瞎鬧,甚至是被下架。

想要做到零成本十萬(wàn)用戶(hù),那么至少你得腳踏實(shí)地的從以下這些事情開(kāi)始做起。

無(wú)論是渠道的推波助瀾還是KPI考核之痛或是公司發(fā)展需要,當(dāng)你在花幾萬(wàn)幾十萬(wàn)推廣費(fèi)用的時(shí)候,你是否已經(jīng)做好充分的推廣準(zhǔn)備,看似簡(jiǎn)單但足夠提升的下載量。

比如:在對(duì)比渠道刊價(jià)的時(shí)候,有沒(méi)有對(duì)比過(guò)和競(jìng)品在產(chǎn)品層面的用戶(hù)體驗(yàn)?你在做ASO時(shí)潛心研究如何覆蓋幾千上萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞,有沒(méi)有注意到最基礎(chǔ)的產(chǎn)品描述文案都是草草了事,甚至產(chǎn)品截圖,用戶(hù)評(píng)論你有沒(méi)有用心去關(guān)注過(guò)?

如果沒(méi)有,那就著手從這三方面來(lái)做好ASO優(yōu)化。

結(jié)合前面講的ASO權(quán)重排序,我們可以注意到ASO的基礎(chǔ)優(yōu)化的重要性。從內(nèi)到外,我們需要關(guān)注到很多細(xì)節(jié)。這里以實(shí)操經(jīng)驗(yàn)為背景重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

1、產(chǎn)品的名稱(chēng)+副標(biāo)題

在確定產(chǎn)品名稱(chēng)時(shí),不僅要考慮產(chǎn)品名稱(chēng)與品牌、功能之間的聯(lián)系更要考慮后期推廣。

如我運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品【W(wǎng)iFi密探】在早期出于對(duì)公司品牌宣傳的考慮定將產(chǎn)品命名為【愛(ài)街WiFi密探】,但是后來(lái)經(jīng)過(guò)市分析得到,當(dāng)“WiFi”這個(gè)關(guān)鍵詞放在名稱(chēng)最前面時(shí)會(huì)提高排名,這時(shí),我們便在下一版本發(fā)版時(shí)將產(chǎn)品名稱(chēng)更名為【W(wǎng)iFi密探】。之后的效果是“WiFi”該關(guān)鍵詞在新版上線(xiàn)后排名迅速上升100名。

同樣,副標(biāo)題的關(guān)鍵詞權(quán)重經(jīng)過(guò)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)如果把前期排名還不錯(cuò)的關(guān)鍵詞(即搜索排名前20),在一至兩個(gè)版本后替換到副標(biāo)題的位置,搜索排名還可以再提高5到10名。

2、   用戶(hù)評(píng)論

這是關(guān)于評(píng)論的建議,當(dāng)產(chǎn)品成功在蘋(píng)果應(yīng)用商店上架后5星好評(píng)就不要停止,不管你已經(jīng)迭代了第幾版本。

如果你自己沒(méi)有寫(xiě)過(guò)上百條好評(píng)模版,自己沒(méi)有每天堅(jiān)持在群里換過(guò)好評(píng),而是指望老板給預(yù)算聯(lián)系渠道進(jìn)行刷評(píng),那么你就不要再問(wèn)為什么明明做了好評(píng)卻沒(méi)有效果這樣的問(wèn)題。

在產(chǎn)品初期建立在不花錢(qián)的情況下,來(lái)得到真實(shí)用戶(hù)的好評(píng)實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)重提升的正向影響。每次在發(fā)版之后,如果可以調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部同事來(lái)進(jìn)行評(píng)論。內(nèi)部資源調(diào)動(dòng)不了,建議在初期可以自己組建一些好評(píng)置換群或者加類(lèi)似的QQ群,在群里大家可以互相給各自的產(chǎn)品刷好評(píng)。

3、   應(yīng)用截圖設(shè)計(jì)

在AppStore用于宣傳和介紹產(chǎn)品功能的五張圖片,它對(duì)用戶(hù)查看到點(diǎn)擊下載按鈕轉(zhuǎn)化率的影響其實(shí)是蠻大的。

如同在做廣告投放時(shí),文案和素材決定著最后的轉(zhuǎn)化效果,我們需要做的足夠的死磕細(xì)節(jié)。wifi密探在某個(gè)版本發(fā)布之后,通過(guò)重新設(shè)計(jì)了產(chǎn)品的宣傳圖,重點(diǎn)突出wifi密碼獲取功能后,下載量迅速提高500+。

在這是一個(gè)看臉的時(shí)代,如何設(shè)計(jì)出給力的截圖?建議是在設(shè)計(jì)圖上直觀的體現(xiàn)出產(chǎn)品滿(mǎn)足或解決了用戶(hù)那些痛點(diǎn),就足夠。

4、    AppStore政策

北京時(shí)間4月18號(hào),蘋(píng)果公司更新了開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站,并且新增了題為“Making Great Apps for the AppStore”版塊。

當(dāng)時(shí)因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)而寫(xiě)的文章有幸上了鳥(niǎo)哥的banner。你懂的,重點(diǎn)是不是banner而是要有關(guān)注蘋(píng)果資訊的意識(shí)。就如同最近被炒得很熱的“快速審核服務(wù)”只是忽悠人的幌子,這個(gè)其實(shí)是可以自己在官方找到申請(qǐng)入口,通過(guò)申請(qǐng)便可以搞定實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)快速上線(xiàn),筆者也已成功驗(yàn)證。

這一堆數(shù)據(jù),不知道大家是否平常有所關(guān)注。在我看來(lái)這是最難優(yōu)化的層面,也是整個(gè)ASO優(yōu)化的核心,它跟整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān)。

在之前分享的一篇文章中有提到過(guò)ASO整合營(yíng)銷(xiāo)的概念。現(xiàn)在的渠道市場(chǎng)情況是,推廣方式越來(lái)越多樣化,一定程度上是業(yè)務(wù)模式的需求,另一方面則是推廣成本和效果失衡的體現(xiàn)。

這對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)工作提出了更的要求,iOS的推廣方向也不再是一味的追求下載量和高榜單,而是逐漸轉(zhuǎn)向精準(zhǔn),高留存,持久,穩(wěn)定,安全。

那么除了各媒體渠道所宣傳的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)、海量用戶(hù)、豐富資源外,從自身出發(fā)做好產(chǎn)品,做好用戶(hù)體驗(yàn),提高產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)就對(duì)ASO至關(guān)重要。如何制定合理的推廣計(jì)劃?我們可以分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:

第一階段:

熟悉市場(chǎng)規(guī)則和政策,并且通過(guò)AB測(cè)試等方法快速試錯(cuò),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析后,在眾多渠道中,找到合適自己的,并做成本控制。

第二階段:

收集用戶(hù)反饋,配合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的留存率及活躍度,延長(zhǎng)用戶(hù)的生命周期; 對(duì)競(jìng)品的推廣態(tài)勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,分析他們的產(chǎn)品在不同階段所采取的推廣措施,為自己接下來(lái)的推廣做經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。

第三階段:

這個(gè)時(shí)候如果進(jìn)入全面推廣階段,那么推廣中一定要重視日常運(yùn)營(yíng),通過(guò)策劃活動(dòng)提高產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),并且可以結(jié)合活動(dòng)來(lái)針對(duì)性的優(yōu)化某一個(gè)點(diǎn)。

例如,社交類(lèi)產(chǎn)品,就可以策劃活動(dòng)組織社群內(nèi)的用戶(hù)進(jìn)行有獎(jiǎng)評(píng)論。出于大家對(duì)神回復(fù)、段子的喜愛(ài),運(yùn)營(yíng)人員就可以有意的進(jìn)行引導(dǎo),寫(xiě)一些和產(chǎn)品相關(guān)的段子,帶動(dòng)大家參與進(jìn)去。

最終通過(guò)曬評(píng)論的截圖,來(lái)進(jìn)行投票。這樣的活動(dòng),不僅可以提高產(chǎn)品的活躍度,同時(shí)組織用戶(hù)去搜索下載評(píng)論,對(duì)ASO的優(yōu)化效果也會(huì)有顯著的提高。有趣好玩的活動(dòng)甚至?xí)?lái)意想不到的二次傳播。

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和需求的變化,有的時(shí)候不得不需要借助渠道的力量。但是,關(guān)于借力的多少這完全取決于在前期自身做了多少努力。如果不想完全依靠渠道,避免前期效果很好,但是后勁不足,后期無(wú)奈預(yù)算低,高成本難以維持的狀況發(fā)生。筆者的建議依舊是在了解渠道的基礎(chǔ)之上,重視日常基礎(chǔ)層面優(yōu)化。

如果此時(shí)你正在和渠道進(jìn)行合作,那么下面的內(nèi)容就顯得尤為重要:

• 積分墻

積分墻又分為傳統(tǒng)積分墻和微信積分墻,傳統(tǒng)積分墻嵌在APP內(nèi)部,供用戶(hù)下載賺取積分的一種模式,可控性相對(duì)較差;微信積分墻是利用微信公眾號(hào)或者H5平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己的用戶(hù),用戶(hù)完成相應(yīng)任務(wù)可獲得相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),可控性較強(qiáng)。

• 機(jī)刷

技術(shù)流的一種,通過(guò)服務(wù)器控制iTunes,不斷切換賬號(hào)及對(duì)應(yīng)IP,完全相應(yīng)任務(wù)操作。由于技術(shù)不同,機(jī)刷又分為有下載購(gòu)買(mǎi)行為和搜索點(diǎn)擊無(wú)下載購(gòu)買(mǎi)行為。前者在ITC后臺(tái)有記錄而后者沒(méi)有。在風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)上,前者更大而后者幾乎沒(méi)有。目前業(yè)內(nèi)做ASO全套技術(shù)刷的屬于后者,安全性更加;沖榜主要采用前者,故風(fēng)險(xiǎn)更大。

• 真機(jī)刷

指通過(guò)真實(shí)的手機(jī)設(shè)備去完成相應(yīng)的任務(wù)操作。這種情況下也分為兩種:一種是一臺(tái)設(shè)備只完成一次任務(wù)操作,不進(jìn)行抹機(jī);另一種是一臺(tái)設(shè)備在抹機(jī)狀態(tài)下重復(fù)進(jìn)行任務(wù)操作。后者因?yàn)橹貜?fù)進(jìn)行,相應(yīng)的imei(手機(jī)串號(hào))和IP參數(shù)容易被蘋(píng)果記錄,大批這種量不僅影響整體效果,還極有可能被蘋(píng)果判定為假量,可能受到相應(yīng)處罰。

綜上所述,無(wú)論是采用那種形式的操作,最終效果的都受APPID影響。所以關(guān)于渠道的選擇一方面要看技術(shù)水平,另一方面要注重渠道用戶(hù)的質(zhì)量,這影響了APPID的權(quán)重。

做渠道投放的童鞋,還需要重點(diǎn)關(guān)心的如何核對(duì)渠道合作落實(shí)的具體數(shù)據(jù)?

通常情況下大家會(huì)采用IDFA(廣告標(biāo)識(shí)符)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是由技術(shù)的同事在APP內(nèi)嵌入idfa,并在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中建表記錄。當(dāng)和渠道合作介紹后,渠道方會(huì)提供一份含有所有下載用戶(hù)的IDFA的excel表格,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)匹配,匹配失敗的數(shù)據(jù)即可判定為假量。所謂道高一尺魔高一丈,因?yàn)镮DFA也會(huì)被重新生成所以這并不能真正有效的防止渠道作弊,這個(gè)時(shí)候就需要我們對(duì)產(chǎn)品的其他數(shù)據(jù)維度來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

這里建議大家可以通過(guò)友盟來(lái)進(jìn)行以下數(shù)據(jù)的查看:

a.終端屬性:設(shè)備、操作系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)商、聯(lián)網(wǎng)方式(WiFi/4G)

b.用戶(hù)行為數(shù)據(jù):訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面、使用時(shí)長(zhǎng)、使用次數(shù)、留存活躍度等

c.用戶(hù)轉(zhuǎn)化分析:一個(gè)真實(shí)用戶(hù)會(huì)經(jīng)歷點(diǎn)擊、下載、激活、注冊(cè),使用目標(biāo)功能的行為。我們可以把用戶(hù)的這些行為作成漏斗模型,觀察每一步的轉(zhuǎn)化率。步驟越靠后,作弊難道越大,相應(yīng)用戶(hù)的價(jià)值越高。

作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員,需要做好長(zhǎng)期與渠道合(dou)作(zheng)的心理準(zhǔn)備,了解渠道和用好數(shù)據(jù)才僅僅是剛剛開(kāi)始。

進(jìn)總榜前100名你還差多少?

前面講到榜單的排名受下載量、銷(xiāo)售額這兩大因素影響。作為免費(fèi)榜下的產(chǎn)品,如果想上榜就需要大量的日新增用戶(hù)。通過(guò)ASO 關(guān)鍵詞的覆蓋優(yōu)化以及排名優(yōu)化(即搜索入口優(yōu)化)可以有效的達(dá)成帶量的效果。 

最后回到本篇文章主題,wifi密探為什么在沒(méi)有渠道付費(fèi)導(dǎo)量的情況下就可以有如此高的排名,我的解釋是:“基礎(chǔ)優(yōu)化好,底子干凈,歷史權(quán)重高”。

想必大家也知道最近蘋(píng)果在頻繁的調(diào)整算法,而自家產(chǎn)品能夠一躍至分類(lèi)榜前10名,我相信這都是之前努力的結(jié)果。就像開(kāi)篇所講到的一樣,ASO優(yōu)化在技巧、技術(shù)、方法層面并不難,難的是懂的從基礎(chǔ)做起。希望這樣的分享,能夠給大家多少帶來(lái)一些不一樣的啟迪。

以基礎(chǔ)ASO為核心,結(jié)合投放ASO、營(yíng)銷(xiāo)方案等推廣方式在內(nèi),面向蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)排名和搜索規(guī)則而進(jìn)行的動(dòng)態(tài)整合方案高效達(dá)成推廣目標(biāo)的方式。---------整合營(yíng)銷(xiāo)推廣

本文作者:子木,運(yùn)營(yíng)研究社40號(hào)社員(微信號(hào)lizhichen188415 ),經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)公司從0到1,擁有百萬(wàn)級(jí)APP運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)任愛(ài)街網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)愛(ài)街移動(dòng)端產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)推廣。

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