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移動互聯網營銷2.0時代：用哪五個走心的方案打動用戶？

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9年前

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移動互聯網大潮席卷全球，一場前所未有的機遇浩浩蕩蕩如期而至，眾多的企業卻開始在這股浪潮中陷入迷茫：信息獲取的碎片化、資訊傳播渠道的多元化、用戶群體細分化，讓依賴于營銷而生存的企業開始出現為了營銷而營銷。

隨著推廣成本不斷的攀升，推廣項目琳瑯滿目，資金、成本、精力都投入了，往往不見成效。這樣的情況出現，是必然趨勢，在傳統的互聯網營銷推廣上，處于一個所有人都知道怎么干，大家都爭相在同一個推廣方案上投入物理，人力，財力，資源，導致的結果用戶早就習慣了傳統的推廣方式，營銷也就變成了一個比誰錢多的活兒，從技術活兒變成體力活兒。最終呈現的結果就是營銷的囚徒困境，投入資源的雙方都被迫走入了零和博弈的局面。

想要在移動互聯網營銷上破局，就需要在充分理解移動互聯網平臺的基礎上，不斷在整體營銷方案上推陳出新。重新審視各個推廣平臺的特性，功能，特點，及其背后所代表的用戶群特性、行為，依托數據作為基礎，為目標群體畫像，畫像越是準確，方案越有針對性，也就更能抓住用戶的注意力。

一，抓住視覺——用戶都喜歡觀察“美”的事物。

以80、90后為主的微信社交圈，大家都在廣泛的討論一個新詞——顏值。

顏值即意味著，一個人的長相，美貌是否能引起人的注意，高顏值所帶來的高瀏覽率，牢牢的吸引了用戶們的眼球，只要長得好看，誰都愿意多看一眼。這和車展上所邀請的身材惹火的車模是一樣的，隨著散光燈的不斷閃爍，伴隨著一張張美顏曝光的還有模特背后的豪車，所以車展的各大展商在衣服的裸露程度，真空上極盡所能，衣服少到要文化部出面干預，可想而知高顏值給產品所帶來的天然高關注度。

好景不長，隨著文化部干預的手段越來越強硬，就連著名的游戲大展CJ(CHINA JOY),Show girl的事業線都不能超過2CM，這樣傳統線下拉視覺方法，已經被砍的所剩無幾，這個需求自然會被轉到線上去，SG擁有的姣好身材和可愛外表勢必成為廣告商們的新戰場。

這一點上筆者與藝洋廣告公司經理王穎美女聊過，從她的口中驗證了筆者的想法，她提到，在他們操作的項目中，不光是SG，性感的車模，外模，網絡主播，只要高顏值的美女，在執行推廣項目時，效果都非常的顯著，而且，這些模特也為了自身的關注度，各顯其能，各種賣萌，博取了大量眼球與青睞，由于粉絲數量巨大，每每推廣都有不俗的成績，并且據模特們反映，由于線上推廣比線下靈活，空間大，推廣的方式上也各不相同，為整體用戶群帶來了多樣化多維度的美的體驗，即使同樣的產品，每個用戶的體驗也可能是不同的。

二，抓住興趣——用戶喜歡傳播有趣的事物。

反觀朋友圈，隨著微信的數據報告的不斷公開，越來越多的用戶，在朋友圈內傳播視頻，分享有趣有料的短視頻，成為用戶獲取體驗的最佳方式，在信息碎片化的趨勢下，用戶越來越沒有耐心看一篇超過140字以上的推廣軟文，軟文逐漸的失去了市場，取代這個空白的是短視頻，微廣告，這樣的廣告在興趣和槽點上快速的迎合了用戶的需求，并且減少了用戶獲取信息的時間成本和思考成本。這兩點上使得微視頻，微廣告在朋友圈內以病毒的方式，迅速傳播。

筆者和做導演的朋友探討過這個問題，很多導演發現，用戶不是不喜歡廣告，他們只是不喜歡無聊的廣告，只要廣告有趣，好笑，用戶就會自主自發的傳播，并在朋友圈內逐漸形成話題。

三，抓住成就感——用戶喜歡在社交圈中建立自我形象。

2014年，一批制作簡單粗暴的H5小游戲，以現象級產品的名號，火遍的朋友圈，圍住神經貓，別踩白塊兒，2046等等，這些游戲的共同特點是牢牢抓住了朋友圈的分享分數功能，將自己的分數展示在朋友圈內，超過其他的朋友，標榜自己的技能或者智商上的優越，可以幫助用戶在朋友圈內建立良好的自我形象，展示其自我特點，這樣的產品獲得了大量的用戶青睞，2015年，各大營銷公司紛紛效仿，退成出新，不斷在這個用戶需求點上深度挖掘，推出了各種測試，分享看測試結果，將這樣的游戲從用戶自主轉發，變成帶有一定強制性的擴散，在不損失樂趣的同時，增強了傳播能力，提高了朋友圈的穿透深度。

四，抓住求知欲——用戶喜歡感受到自我的進步與成長。

當一些傳統的營銷方式被廣泛使用以后，用戶的體驗和審美會出現明顯的疲勞化，換句話說，直接的營銷方式已經不能滿足用戶G點了，用戶G點被明顯的提高了，這個時候，想要在傳統的營銷方式上脫穎而出，就需要滿足更加高層的用戶需求。

用戶求知欲一直作為一個痛點，被各大報刊，雜志，媒體牢牢把握住，常規手段很難以切入這些比較成熟的傳播渠道，而微信公眾號的功能則能夠很好的解決用戶的粘性問題，通過一個微信公眾的號的內容輸出，和公眾號內容質量，能夠簡單的獲得長期的有效活躍和關注度，是目前比較常用的方式。

如何為用戶提供內容呢？

這成為公眾號運營人員的難題，自產內容有限，并且，很快就會枯竭，而篩選內容又需要相關能力的人員，才能將高質量的內容從現在的信息海洋里面提取出來，配屬相關的人員又成了問題，王穎美女給我提供了一個比較新的思路，他們采取代理微信公眾帳號運營的方式，為其添加和選擇內容，并配屬相關的宣發資源，使得一個接管的微信公眾帳號能夠在有移動互聯網從業經驗的團隊中成功發育，逐步成為委托方的自己的營銷渠道，再將已經運營好的帳號交給委托方，由委托方自行配屬相關人員繼續運營，往往能有比較好的收效。

五，抓住安全感——用戶喜歡活在他們了解的世界里。

人如果和外部世界缺乏交流溝通，是會感到恐慌的，為了解除這種恐慌，人會不斷的尋找新的資訊，新聞來填充自己，這就是社會熱點傳播行為模型，很多時候，人們對社會熱點事件的吐槽，并不是單純為了吐槽，是為了證明，我還沒過時，和社會還沒有脫節，從而獲得社群從屬的安全感，網絡紅人的出現恰恰解決了，傳統資訊認知成本過高的問題，通過一個段子，或者調侃，既能夠產生有趣的效果，又能夠輕松獲得相關資訊與談資，使得各大平臺爭相退出這樣的欄目，比如，易新聞，暴走系列。這樣的方式輕松友好，生動有趣，既能娛樂大眾，又能獲取資訊新聞，而新聞資訊又為這樣的方式提供了持續的，穩定的內容來源，這才是資訊熱點營銷的王道。