本文由三節(jié)課(sanjieke)官方出品,作者賀乾明,三節(jié)課新晉小編(鮮肉),一只大寫可愛のboy,歡迎勾搭。

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今天的內(nèi)容,是一個新的嘗試——除了干貨以外,我們也想扒一扒市場上各類知名的不知名的產(chǎn)品在過去一周內(nèi)發(fā)生的變化,并對之進(jìn)行一些解(tu)讀(cao)。

所以,看完今天的內(nèi)容后,不妨順手投個票,告訴我們你是否喜歡類似感覺的內(nèi)容,假如你喜歡,我們會試著讓它成為一個固定欄目的。

話說,小編在上周接到老黃和兩位美女姐姐的指示,說讓我去扒一扒一周內(nèi)的產(chǎn)品更新,找找有哪些好玩有趣的東西可以寫粗來給大家分享一下的時候,我一度是崩潰的…

畢竟,要在成百上千款產(chǎn)品中找到那些上周完成更新了的產(chǎn)品,并找到中間的一些亮點(diǎn),還要把它寫出來,這簡直￥%!@#*%……

然而,當(dāng)我真的開始去仔細(xì)查看上周那些發(fā)生變化的產(chǎn)品時,我突然發(fā)現(xiàn)——

不得了了,出大事了!!

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),僅過去一個星期,安卓版的手機(jī)QQ就更新了3個版本!!!

這尼瑪完全不正常好嘛!即便是剛剛上線時的MIUI這種喪心病狂的產(chǎn)品,人家最多也就一周更新一次啊!

更何況,手機(jī)QQ已經(jīng)是一款很成熟的產(chǎn)品。這樣一款產(chǎn)品,1周更新3次,還是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。畢竟,你難保你的更新信息不會打擾到用戶啊,萬一用戶沖動起來,分分鐘就把你卸載了,豈不是很悲傷?

拿我來說吧,上周第一次手Q提示更新的時候,小編是欣然接受的,畢竟用這么久了,也是有感情的對吧。第二天又提示我更新的時候,我就有點(diǎn)拒絕了,逗我玩呢?但當(dāng)4天后,它再次提醒我更新的時候,我就...

小編我又仔細(xì)琢磨了一下——5月18號,騰訊公布了2016年第一季度的財(cái)報(bào)和相關(guān)數(shù)據(jù),截止2016年3月底,微信的月活已經(jīng)有7.62億,同比增長達(dá)到39%!而手機(jī)QQ呢,月活用戶目前為6.58億,同比增長9%,增速放緩。就QQ整體來說,增長幅度依然掙扎于微弱的5%。

這意味著什么呢?照這個速度下去,到今年年底,騰訊產(chǎn)品的第一把交椅就要讓給微信了。

同在手機(jī)端,不僅手機(jī)QQ自己的用戶數(shù)比不上微信,就連加上PC端的QQ用戶數(shù)也即將被超越!這能忍嗎?絕對不能忍啊!從這個角度來看,手機(jī)QQ一周內(nèi)更新三次多多少少也像是壓力之下的產(chǎn)物。

所以,小編毅然決定了,今天的內(nèi)容,我們就只聊這個一周更新了3個版本的手Q好了。

接下來,小編要帶大家一起去看看手機(jī)QQ更新這三次都帶來了什么功能。作為一個愛學(xué)習(xí)的小編,自然還要去探究探究增加這些功能的目的是什么,這又能給我們在產(chǎn)品路上剛起步的同學(xué)們帶來哪些啟發(fā)呢?

5月21日,周六,距上次版本更新差不多一個月的時間,手機(jī)QQ正式發(fā)布6.3.5版本。

具體是醬紫的(關(guān)鍵部位已被馬賽克,姐姐們說要保護(hù)好我,不要過早把我暴露):

這個功能可以把自己發(fā)送的視頻對講保存下來,當(dāng)成自己的專屬表情包。不得不佩服手機(jī)QQ的產(chǎn)品經(jīng)理啊,當(dāng)初6.0版本給出視頻對講功能的時候,就已經(jīng)買下了這么一個伏筆了啊!

說到表情包這事兒,小編很好奇它最初是由誰發(fā)明的,真實(shí)奇才!表情包現(xiàn)在已經(jīng)成為微信聊天必備了,一個表情包,能頂千萬語。不過話說過來,手機(jī)QQ這樣搞,能成嗎?

從表情包入手,是一個非常好的切入點(diǎn),但表情包里的人是自己,可就不那么讓人感興趣了吧?不知道各位怎么想的。不過,小編的想法是如果能收集別人的就好多了(嘿嘿嘿...)。但是,這顯然是不可能的,手機(jī)QQ里面的語音視頻等也是只能收藏不能轉(zhuǎn)發(fā)的,這也算是保護(hù)了用戶的隱私需求吧。

另外,強(qiáng)烈建議增加涂鴉、裝飾功能,那樣比現(xiàn)在這脆生生的一張臉好多啦。此處@手機(jī)QQ產(chǎn)品經(jīng)理。

所謂口令紅包,就是發(fā)紅包的人在紅包上面附上一句話,比如“我就想測試一下”,其他人只要把這句話在群里說出來,就能領(lǐng)到紅包了,好玩不?!

我清楚地記得剛出這個功能的時候,群里整天都是“XX好帥!”、“XX好漂亮。”

切,真幼稚,小編都是直接甩出一句“爸爸!”。

在折疊功能出現(xiàn)之前,群里應(yīng)該是被此起彼伏的“爸爸!”這句話刷屏的,新出的折疊功能就是為了防止刷屏出現(xiàn),所以,你再也聽不到那么多的“爸爸!”了。

口令紅包消息可以折疊,是騰訊重視用戶體驗(yàn)的一個表現(xiàn)。口令紅包可以說是手機(jī)QQ的一大創(chuàng)新,大幅度地增加了收發(fā)紅包的趣味性。但是過多的口令紅包消息刷出來勢必會影響用戶聊天的體驗(yàn),尤其是電腦端無法看到紅包的童鞋,將會受到一萬點(diǎn)的傷害。

這一功能的出現(xiàn),大大規(guī)避了口令紅包帶來的垃圾信息,也提升了用戶閱讀歷史聊天記錄的質(zhì)量。一讓用戶能開心搶得了紅包,二能有效避免口令紅包帶來的信息過載,三能有效地減少群內(nèi)消息的重復(fù)率。可謂一舉三得!

從細(xì)節(jié)著手,從使用場景出發(fā),解決用戶遇到的困難與麻煩是每一個產(chǎn)品經(jīng)理都要必備的技能哦。

看到這個功能,是不是滿滿的熟悉感?其實(shí)這個功能很早就在PC端出現(xiàn)了,手機(jī)QQ這次更新就只是把這個功能加入到手機(jī)端而已。

當(dāng)時看到這個功能的時候,真是把小編嚇一跳啊,這些人都是從哪來的?有的人小編認(rèn)識,有的小編竟然都不知道是誰。

這個功能,號稱是用了大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的確是夠大的,把QQ 8億多用戶之間的重合好友都計(jì)算了一遍。雖然他們本意是想要促進(jìn)大家的活躍度,但是這樣會不會有不尊重用戶隱私的嫌疑?你看,小編就這樣給曝光出來了...說實(shí)話,有些人小編真的不想搭理TA呀~

此外,這個版本的其它新功能還有:

1.附近欄目的簽到功能。連續(xù)簽到可以獲得魅力值,兌換獎勵,此功能可以說是泛社交時代吸引用戶來玩而采取的一個重要手段。

2.“語音秀支持房間點(diǎn)贊”和“用戶個人資料卡點(diǎn)贊提醒”的功能。可別小看了點(diǎn)贊這個事兒,雖然簡單,但它可以滿足用戶在社交時想要被時刻關(guān)注的心理,這樣也能增強(qiáng)人與人之間的互動。如此一來,就可以大幅度激發(fā)社交熱情啦。

3.對討論組命名上進(jìn)行了改正,先前的“群組”改名為“群聊”,“討論組”改名為“多人聊天”、“創(chuàng)建討論組”改名為“發(fā)起多人聊天”。這樣從字面上就更符合相應(yīng)的功能定位了,可以降低用戶的學(xué)習(xí)難度。

然而,5月22日,周日,距離上個版本發(fā)布不到24小時,手機(jī)QQ正式發(fā)布了6.3.6版本……

按常理來說,只有在產(chǎn)品出現(xiàn)重大Bug或性能問題時,才會快速更新版本,但是手機(jī)QQ這個版本并沒有發(fā)現(xiàn)這類問題啊。這時,小編就想到了一個事兒。

最近有媒體報(bào)道稱,據(jù)中國支付清算協(xié)會的數(shù)據(jù),截至去年年底,在非銀行支付機(jī)構(gòu)開戶的網(wǎng)友中,還有一半沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。按照規(guī)定,今年7月1號,不認(rèn)證就不給用了。

這一下子支付寶和微信都急了,然后趕緊讓自家的用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。手機(jī)QQ想必也必須要干這個事兒吧?難道是他們的產(chǎn)品經(jīng)理在財(cái)報(bào)的壓力下, 一時間大腦空白忘記了老板給定的這個KPI?

老板的需求沒有完成是什么樣的后果?想必大家都清楚。結(jié)果只有一個——重做!

果不其然,這次更新主要涉及實(shí)名認(rèn)證的問題,手機(jī)QQ的做法有點(diǎn)繞。且跟小編一起深入探索。

具體是這樣的。這次更新之后,手機(jī)QQ的幫助欄里多了這么一個聲明:

僅僅是把設(shè)置手勢密碼的位置改了而已,值得重新發(fā)布一個新版本嗎?

真相遠(yuǎn)非這么簡單。產(chǎn)品更新完之后,隨即就有人爆料稱:“如果你的QQ錢包沒有綁定銀行卡,去設(shè)置手勢密碼的時候,就會直接提示你讓你先綁定銀行卡,驗(yàn)證身份后再進(jìn)行手勢密碼設(shè)置。”具體截圖如下:

靠“手勢密碼”這種功能強(qiáng)制用戶必須綁定銀行卡,這真是太過(ji)分(zei)了!

正當(dāng)小編準(zhǔn)備去好好吐槽的時候,忽然發(fā)現(xiàn)了QQ錢包常見問題中有這樣一條置頂且標(biāo)紅的公告:

點(diǎn)進(jìn)去之后是這樣的:

這個信息,基本驗(yàn)證了小編之前的猜測。

雖然認(rèn)證用身份證是OK的,但手機(jī)QQ和微信一樣,都特別想讓用戶通過綁定銀行卡來完成實(shí)名認(rèn)證,甚至是進(jìn)行功能綁架——不捆綁銀行卡無法設(shè)置手勢密碼。真是夠了...

小編認(rèn)為,以產(chǎn)品功能來強(qiáng)制用戶行為是一種非常傷害用戶的行為,就算騰訊用戶多,也不能這么胡來吧?當(dāng)自己的產(chǎn)品可替代性強(qiáng),而且沒有什么功能能夠吸引用戶的時候,這樣的行為等于玩火自焚。

5月26日,周四,距離上個版本發(fā)布不到5天,手機(jī)QQ正式發(fā)布6.3.7版本。

此版本主要是為了提升版本的穩(wěn)定性,對之前的功能進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然,也帶來了一些新功能,如“多條消息被合并轉(zhuǎn)發(fā)后,可再次轉(zhuǎn)發(fā)”,可以說是大大方便了用戶之間的信息傳遞。

此外,這個版本也是對6.3.6版本手勢密碼綁卡的一個修正,在這之后,手勢密碼就算是不綁定銀行卡也能單獨(dú)設(shè)置啦。

產(chǎn)品的更新迭代是每一個產(chǎn)品發(fā)展的必經(jīng)之路,每一次更新,產(chǎn)品經(jīng)理都會想盡辦法體現(xiàn)創(chuàng)意,滿足用戶需求,吸引更多用戶。手機(jī)QQ的用戶基數(shù)很大,必然會出現(xiàn)各種各樣的需求,騰訊就算再厲害也不可能滿足用戶的所有需求。更麻煩的是用戶也很有可能不知道自己的需求究竟是什么。福特老先生也曾說:“如果你問你的顧客需要什么,他們會說需要一輛更快的馬車。”

那么,對于產(chǎn)品來說,更好的方式是自己創(chuàng)造需求,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)需求,實(shí)現(xiàn)用戶需求與自己產(chǎn)品的結(jié)合。而不是只局限于用戶有了需求之后,再去滿足他們的需求,如果這樣的話,你的產(chǎn)品肯定不會長久,因?yàn)橛脩艨隙〞粨屪摺Ｔ谶@個方面,騰訊和蘋果的產(chǎn)品給我們提供了很多的借鑒之處。大家可以好好地琢磨琢磨。

同樣,小編也希望每一次的產(chǎn)品更新都能給用戶帶來更好的服務(wù),而不是想盡辦法壓榨用戶的價值。

PS:手機(jī)QQ的這三個版本更新都僅限于安卓系統(tǒng),iOS系統(tǒng)的手機(jī)QQ依舊停留在6.3.3版本。

OK啦,以上就是我們“一周產(chǎn)品事”的第一期內(nèi)容,醬紫的內(nèi)容你是否喜歡呢,趕緊來順手投個票告訴我們吧~~~