andy_華在后臺問了一個問題:如何提高產品的使用頻次?這個問題沒有頭,但是有尾,那就扯點吧。

題圖來自于Pixabay.com,攝影師是xusenru。

「如何提高產品的使用頻次?」這個問題很空泛,所以我們就用問問題的方式來開始吧。

你的產品本身高頻嗎?

其實,這個問題也比較泛,但是要聊如何提升產品的使用頻次,首先要問的就是產品是否是個高頻應用。

什么樣的產品是高頻應用呢?

IM,每天都應該打開,甚至每分鐘都應該有人使用。

新聞資訊,每天都應該打開好幾次。

外賣,按理說,大多數上班族每天至少要用一次吧?

游戲,隨時隨地都可以打開來玩——有體力限制需要買的除外哈。

打車,對部分人來說每天都要用至少一次。

拍照,對部分人來說每天可能要用很多次。

……

那,低頻呢?

房產,在沒有大體量用戶并且沒有做租房的情況下,絕對的低頻;

航旅,在沒有大體量用戶和大量業態接入情況下,不會太高頻;

……

高頻和低頻有一個特點,就是高頻應用通常客單價和Arpu值不會太高。

就好像,同為電商,做汽車后市場的VS服飾鞋帽,一定沒有頻次上的優勢。

所以,如果你的產品已經是低頻應用了,那么,就不要指望它在頻次上有多大的改觀,蠻難的。

那么,第二個問題就是:

你期望的頻次是怎樣的?

剛才說了,對于有些應用,注定沒法那么高頻,那么,可能我依然想要提升點頻次。

否則的話,工具類應用就不要做社區了呀,反正都是低頻。

但是社區屬性加上后,原本的低頻就有了變成高頻的機會。

否則的話,第三方支付的App就不要接一大堆有的沒的了呀,反正要付錢的時候一定會有選擇用,頻次么總歸輪的到的。

但是第三方支付加上一些有的沒的,也會提升頻次。

譬如,我敢打賭,支付寶一旦能炒股,那活躍度還要蹭蹭得漲。

所以,你會發現說,微信支付在社交場景的高頻支撐下,可以很快的在移動支付領域占到一些份額,但是支付寶做個生活圈,卻成了然并卵——當然,我現在的判斷是,支付寶并不是要做社交。

那么問題就來了,你期望提升的頻次數據是怎樣的呢?

是從一周一次,提升到一天一次,還是提升到一天十次?

我的建議是:

首先,你得有一個比較合理的要求,很多事情是急不得的,用戶的習慣是需要培養的。

其次,你得有對的方法,但我不知道什么樣的方法適合你,于是我就說說我所見過的一些吧:

提升產品使用頻次的手段

我說了,只說我見過的,好吧,那么開始:

1、簽到

簽到是最常見的一種玩法。

說一個之前的親身經歷,亮哥很喜歡看電影,美劇啊啥的,所以這方面資源,大家都懂,現在比較稀缺,我并不是不愿意花錢買會員,而是……我手機內存比較小,嗯,等我換了大內存的水果7,我肯定會買VIP的——所以,有這么一個論壇是有資源的,但是,這些資源,按照稀缺程度,會展現給不同會員等級的人看,其實說實話吧,美劇這塊還好點,畢竟是給他帶流量的,但是,日劇,譬如《死亡筆記》這種,必須是高級別會員才能看到下載地址,那么,怎么升級呢?

連!續!簽!到!

網頁端登錄后簽到,或者微信訂閱號回復關鍵詞簽到都可以。

同時,升級規則還很嚴格:

連續簽到,中間不能斷,斷掉2天還是3天,就重頭開始……我勒個大擦!

于是,我連續簽了有半年……雖然我只是每周來下載一次我要看的劇而已……

這個故事告訴我們,簽到一定要綁定用戶的剛需。

2、推送

是的,推送也能拉動用戶活躍。

譬如,以前流行過的 有人@你 之類的玩意兒。

推送這東西,之所以能誘使別人打開來看,很簡單,就是要能勾起它打開的動力。

第一個想出「7個男人把一個姑娘拖進了草叢中……」然后給猥瑣男們看《葫蘆兄弟》或者《白雪公主》的是天才。

但是,并不意味著下三路才是吸引人來的秘密武器。

女性社區還是要用wuli宋仲基老公才行的,對吧?

3、小功能

如果一個工具類的應用讓用戶缺乏打開的動力,那么就會很危險。

譬如,極路由的路由管理App會有事兒沒事兒提醒你是不是有人蹭網——雖然特喵的都是我們家里的設備,它還會每周煞有介事的給你提供一個網絡質量報告——雖然它老給自己打高分,但是,我家房子又不大,你個極III覆蓋還這么差,你好意思給自己打這么高嗎?!——對了,我已經換了TP-Link了,路由還是老牌的好,真心的。

PC時代的例子是360,一個「開始時間擊敗了XX%的用戶」讓無數人拼命點小球…(我說,都是屬貓的吧?看到球就想點……唉)

4、任務

有沒有想過其實有時候可以將自己的產品中的一部分進行游戲化設計呢?

這個點我不展開了,都1點多了,我去睡覺了。

姑婆那些事兒ios快速審核服務 點擊 :http://www.3377on.com/zhuanti/3128.html

大家都愛搜:互聯網資訊類類有話說App推廣運營經驗線下推廣活動推薦微信營銷姑婆專題姑婆圈ASO校園推廣地推ASO100渠道刷量校園運營團隊

姑婆那些事兒(www.3377on.com)是互聯網推廣運營知識分享平臺,關注移動推廣(android,ios)運營,網站推廣運營、校園推廣及互聯網領域最新動態 。歡迎關注我們的微信(gupo520),新浪微博(姑婆那些事兒)。

版權聲明:本文來源于互聯網,僅作分享學習之用,姑婆那些事兒負責整理推薦。文章僅代表原作者獨立觀點,不代表本平臺運營者觀點與立場。如有版權問題,請聯系姑婆那些事兒—小秘書(微信號:gpxms001)協商解決。