來源|劉瑋冬運營手記 

劉瑋冬(微信公眾號:劉瑋冬運營手記,個人微信:382033730),姑婆那些事兒專欄作家,專注于互聯網運營領域的研究和總結,多篇文章已在各大平臺發表,在APP推廣,社區運營,內容運營,用戶運營,社會化營銷方面有其深刻的思考和獨到見解。

作為一個主要以分享運營干貨及心得的微信公眾號,按理講我是不應該在這里寫一些雞湯和勵志類的內容。但最近通過讀者們反饋的問題,以及我身邊的朋友,同事向我傾訴,咨詢的過程中,我能感覺到很多運營人貌似在自己的職業生涯中屢屢陷入痛苦與迷茫。

往往到了這個時候,我倒覺得你們最需要的或許不是干貨,不是經驗,不是技巧,更多的是需要一種感同身受的關懷,一次傾聽,一番娓娓道來的傾訴。所以在今天,我不想寫任何的運營分享,項目經驗。我很愿意和各位聊聊在我職業生涯中,關于選擇,努力所發生的一些故事和思考。

所以,如果您今天想在此篇看到運營類的干貨,那我建議您點擊右上角,去做些其他有用的事情。

但如果你此時正在基礎的運營工作上陷入困頓和煩惱,那倒不妨聽聽我的閑言碎語,說不定能暫時安慰一下你那兵荒馬亂的心情。

作為一名滬漂,我最喜歡兩個詞,而這兩個詞,也是我從四線小城來到上海之后第一次聽說,請各位原諒我的孤陋寡聞。

一個詞叫“一期一會”,另一個詞則叫“功不唐捐”。

應該說,這兩個詞對于我生活和工作的精神層面上起到了很大的指導作用。前者讓我能更加淡定和從容的去面對大都市內的職場關系和人際交往。畢竟在北上廣深,人與人之間的情感關系會因為工作,壓力,以及其他因素存在著太多的不確定性,當我以“一期一會”這個詞作為人際交往的原則之后,反而會用一種更加輕松,真誠的心態去面對每一個走進我生命中的人。當你走進我的世界,我用心對待,當你漸漸遠離,去追尋自己更好的生活,我亦不留戀,只會默默祝福。

而內心永遠秉著“功不唐捐”的精神,不僅讓我一直保持著對工作的無限熱忱和專注,更會讓我在面對困難時永遠充滿著無畏的堅忍和克服之心。

哪怕我至今依然沒有克服大多數的困難。

我依稀記得在老家的那一陣,我是屬于不務正業的典型代表。做著老師的我原本工作穩定,受人尊敬。但愛到處折騰的毛病讓很多人覺得我這人很不靠譜。

比如那時的我在工作之余組織起了當地的一個青年社團,沒事大家開開各種讀書會,電影分享會,講座等等(現在才發現那時的我居然就有了做活動運營的潛質),甚至最后搞著搞著,我居然在那個文化閉塞的四線小城搞起了一場觀眾在1000人左右的“古典音樂會”。

現在回想起來,那場“音樂會”搞的也是蠻爛的,籌備的過程也是步步驚心。二十人的樂團是和朋友們到處挖掘拼湊而成,沒有任何經費,只憑各種“刷臉”忽悠別人一起搞;臨近演出,場地被取消;被政府偶然知道此事要贊助,結果最后放了鴿子;印了一千張票,沒有賣出去多少等等。總之歷經各種曲折,這場音樂會居然最后真的辦成了!在一所學校的禮堂下,臺下1000個座位基本坐滿(雖然后來我們贈了很多票),但從很多觀眾最后的反饋來看,這場音樂會倒是蠻精彩的,至少沒有出現較大的差錯。作為整個音樂會的出品,策劃,統籌,協調集一身的我,現在想來依然滿是感慨。不過問題自然而來,當初的我做這件事情的時候,是不是自己在給自己挖坑?是不是不務正業?

至少在當時我的父母和親人來看,我做這件事情完全是白瞎鬧騰。

甚至是音樂會結束后的一段時間,我仔細反思了一下,發現自己也確實真的是有點閑的蛋疼。

為什么這么說?

因為整個音樂會都是我自己折騰,自己遭罪,最后既沒有得到任何榮譽,也沒有揚名,更沒有賺錢,反而自己還倒搭了一些錢進去。

這不是腦子進水這是什么?

直到我來上海找到了第一份工作。

當時揣著對互聯網的憧憬在上海找工作的我是沒有任何經驗的,投了很多簡歷都石沉大海。有幸面試進公司又因為沒有經驗而被最終pass掉。后來我不得不先在傳統行業找了份工作,一邊工作一邊尋找機會,直到得到了一家小互聯網公司的面試機會。

那次面試應該說基本大半部分都是屬于一問一答的過場面試,但直到面試我的老板問我為什么來上海之后,我們才終于進入了一種比較自然的閑聊模式。最后,老板問了我一個問題:

你覺得你人生中最精彩的一件事情是什么?

我沒考過第一,沒當過干部,大學退學,做小生意失敗,追女孩沒有成功過。這些肯定不是我人生中最精彩的一件事。

我想起了那場音樂會。

我向老板講述了那場“音樂會”我如何籌備,如何策劃,中間遇到了什么問題,如何解決,再到最后得到了什么樣的反思和教訓。

他一直聽我靜靜的講著,中間偶爾會詢問一些細節。

插句題外話:通過此面試,我也是悟出了一個道理,面試一定要掌控全場,把面試官的注意力往自己比較出彩的經歷上引,你就成功了,后來我再也無懼各種面試。

最后當我講完的時候,他把簡歷一放,表示和陪同的助理需要出去商量一下。

當他回來時,如各位想到。

我面試成功,被錄取了。

雖然那只是一家小公司,創業公司,但卻培養了最初對于互聯網行業的啟蒙和認知。

以及給了我一個入行的機會。

我到至今都依然很感激我的老板。

后來,在這家公司里,我主要負責文案策劃的工作,從最開始的陌生到輕車熟路,我也慢慢成為了能為團隊貢獻自己力量的一員。

但我卻不僅僅只想成為一個碼字的。

我會盡可能的參加公司里的各種項目會議,盡力發表自己的看法(雖然當時的很多想法很幼稚),甚至會請求同事把關于項目的來往郵件都盡可能的小小抄送我一下。他們的任何PPT,表格,我都會仔細研讀,盡可能去理解項目里的各種內容和知識。

感謝那時的同事,他們沒有反感我這種沒事到處插腳般的工作,并且樂于聽從我的想法。

后來,一次偶然的機會,我被分配到了一個項目組,本來我的工作職責不包括寫流程圖,做頁面,但在同事的幫助下,我笨手笨腳地做出了自己人生第一套項目頁面,并添加了很多不靠譜創意需求。最后居然這個項目也是上線了,雖然它不能算完美,也不能算最差。但我也是終于真正的了解了一個方案從創意誕生到成型再到上線的所有過程。

繼續插一句:很多事情你沒做時看似很難,當你真正做一遍后,其實就變得很簡單。

再后來,當我手上有了眾多項目經驗后,我突然感覺自己的志向并不在互動營銷領域。我那時已然感覺到APP才是真正的未來(沒想到從此邁進了一個大坑)。所以我開始尋求跳槽,繼續追尋自己的職業方向,去尋找APP相關的工作。但之前來上海所遇到的困難再次重新擺在了我的眼前。

我沒有APP運營的項目和經驗。

這就又和之前一樣,很多公司不care我之前的項目經歷,簡歷繼續屢屢被拒。雖然這期間也有很多公司對我的微信端經驗很感興趣,鼓動我繼續去做微信項目,但好在當時我的轉型之心很堅決。

我一定要做APP。

后來與其說是機緣巧合,倒不如說是幸運,在面試新公司的時候,我之前的H5經驗正好是團隊內所急需的,故便將我招了進來,也算是順利的轉型成功。但現在想來也是后怕,如果當時在前一家公司真的只專注碼字,估計我現在只是一個五流的文案或者是策劃吧?

最近我的同事也是向我抱怨APP運營的艱難,各種問題不斷:產品不給力,技術人員跟進不上,資源支持不足等等,導致各種數據上不去,工作很沒有成就感。對于他們的抱怨我亦是感同深受,畢竟我身邊很多優秀的同事,他們工作除了是為一份收入,也更為一份成就與榮耀。

但我們現有的狀況,確確實實無法達到他們心理對于成功的預期。

既然無法去改變現狀,那可不可以在現狀內做出自己最大的突破呢?

工作多年,我已經不太會抱怨,只能從不同角度安慰自己。

為此我也開始行動起來,做商務,做渠道,每天拓寬各種外部資源,了解應用市場,梳理各種渠道,與媒體人接觸,與同行接觸,搞各種或大或小的合作。雖然這些合作最終因為我們產品的不足,拉來的用戶都最終流失掉了,但我依然在不管不顧的去做,哪怕它對現狀改變的意義并不是不大。

即使手中拿著一副爛牌,打不出龍飛鳳舞,也要打出長天一色,打不出長天一色,那怎么也得練練牌技吧。

至少我是這樣想的。

所以親愛的朋友,我希望你明白,很多時候,你艱苦的付出對于最終的結果其實有時候并不會有太大的改變,因為成功不是只靠一個人,兩個人就能完成的。但你所努力的一切,一定會在你看不見的地方成就你的成長。而只有當你不斷成長,未來的成功才會離你越來越近。

最后,在文章的結尾,把這兩個“詞”送給所有在工作中遇到困頓,默默努力卻無法改變一切的你。相信你在迎接困難的過程中,本身一定會得到最深的滋養。

盡管這種滋養,你看不見,摸不著。

一期一會,功不唐捐。

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