為什么我不愿意做企業(yè)公號內容運營崗?


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          8年前

           

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          作者丨道長

           

           

          姑婆說:本文作者道長(微信號:W1357999)是從一枚失敗的自媒體人轉成為企業(yè)賣命的新媒體運營狗,最后轉變?yōu)橐幻?ldquo;拉皮條”的自媒體交易平臺運營者。對于自媒體的辛酸故事,尤其對于企業(yè)新媒體運營狗的苦楚,他頗有感受。讓我們讀讀他的故事。

           

          NO.1 企業(yè)自媒體是崗位自媒體,不是自媒體人的自媒體。

           

          不好意思,標題有些裝逼。企業(yè)自媒體是企業(yè)用于品牌宣傳的渠道,它僅僅是一個流量入口,品牌宣傳端口。然而,那些老板會每天叫你在自己平臺發(fā)布硬廣,對接電商,甚至要你鏈接淘寶你知道嗎?他們從來不關心馬化騰和馬云的關系。

           

          NO.2 成天碼字,還要p圖,萬能金剛不壞

           

          每天想好文案之后,不但要像奴隸一樣讓上級指導意見,修改標點,而且是好幾個領導。有時候你懷疑,這個公司除了你,其余好像都是領導。這特么不就是個廣告文案狗的工作么,還什么運營總監(jiān)……

           

          配圖沒有美工的,你自己會點ps就上,然而他們是巴不得你會畫圖的,說這個不好,那個要改。希巴……知道圖片素材多難找嗎?

           

          NO.3 加班,然后沒女友

           

          為什么?加班和單身狗之間到底存在怎樣的邏輯關系?想必經(jīng)歷過的都知道。時間就是金錢,但是金錢不一定買的來時間。女人,不但要錢,還要時間,就是要這兩樣東西泡著,不然就只能泡湯。

           

          然而,作為一名內容運營,或者策劃,或者什么鬼。你要打磨啊,打磨你的內容,每天一篇,巴不得天天精品,天天十萬加的路線啊~

           

          在這個打磨的過程中,你知道死了多少精力嗎?你想約個妹紙吃飯,可惜沒時間啊,更別提你個互聯(lián)網(wǎng)深度用戶本身就缺乏面對面泡妹紙的技能了……

           

          NO.4 與十萬加的滑鐵盧

           

          道長啊,你都做了三個月,粉絲怎么還是幾千人啊?搞毛啊,你看看那誰一篇文章十萬加,漲了幾萬粉絲啊,你怎么不搞個十萬加啊
          草泥馬,天天內容硬廣,而且粉絲基數(shù)那么低,又不是個人號,說十萬加就十萬加?再說,個人號的十萬加還不是碰出來的?何況這是什么年代了,還是那個開個公號粉絲像sb一樣主動尋找關注的時代嗎?

           

          過去了!那個時代真的過去了!如果你給老板解釋什么是粉絲紅利期,且不說他能不能聽懂,先說他愿不愿意聽吧!

           

          其實,我的人生從來沒有十萬加,僅有有那么一次,我差一點就十萬加了,然并卵,最后還是滑鐵盧了~~~~

           

          微信閱讀數(shù)10萬+,依然面臨內容輸出+價值變現(xiàn)雙重困境

           

          NO.5 移動互聯(lián)網(wǎng)廣告模式探索期的無奈

           

          我之前賣狗糧的,你知道,也做了個企業(yè)自媒體。貌似移動互聯(lián)網(wǎng)目前除了微信公號之外,已經(jīng)沒有很好的廣告模式,朋友圈嗎?賣狗糧是百年生意,不能做幾百萬的投入。

           

          騰訊廣點通嗎?一個粉絲五塊錢,老板要我一個月做一萬,那就是要燒五萬塊咯~~

           

          老板:勞資不如去投百度廣告!!!!

           

          我:……

           

          老板眼中,只有網(wǎng)盟廣告,只有關鍵詞占位,而且要是能遇上一個這樣的老板已經(jīng)是萬幸了,更別寄希望于他來了解移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀,tmd這個行業(yè)根本就沒成熟好么,你就直接嫁接過來,以為豬屁股上插個柳條就能結出桃子一樣……

           

          NO.6 活動運營和馬化騰的矛盾

           

          xx啊,你一定要做活動啊,調動用戶的積極性。然后我去做了活動,的確啊,有反響的,送出去好多狗糧,后臺 好多資訊的,然而,特么的為什么粉絲不漲幾個啊?

           

          那就再做唄!

           

          再做,結合微博一起,評論上千了,勞資可高興了。可是微博粉絲沒長幾個,微信粉絲還是那些,領狗糧的還是那些?如何開拓新用戶啊?

           

          再送,用戶回家會有口碑的,一定會有粉絲過來,你的活動形式有問題,你要搞病毒傳播,你要搞分享。

           

          于是,我搞了分享。

           

          于是~ 特么被判定為營銷號,誘導分享,關七天小黑屋,被舉報~

           

          這就是活動運營,獎品鼓勵,你的目的是傳播量,馬馬的目的是維護他那個高端的生態(tài)圈,可能是張小龍這樣想也不知道,無所謂了

           

          NO.7 在強逼無奈之下的鋌而走險

           

          你不是要一個月一萬粉絲嗎?給我一千的推廣費,搞定!

           

          于是后臺好多沒有頭像的粉絲來了,而且是幾秒鐘刷刷刷的起來,你知道嗎?

           

          老板并不懂,表揚我啊!

           

          可是,沒多久,他來問,為什么閱讀量還是這么低?

           

          臥槽~

           

          你要閱讀量啊,好說

           

          當天晚上推出去的圖文閱讀量蹭蹭上漲,幾倍幾倍的漲,然后停了。老板也高興了,小伙子不錯!

           

          但是這跟xx一樣,不能持久啊,不可能天天刷吧~

           

          NO.8 便秘一樣的內容瓶頸

           

          我現(xiàn)在也每周做做自媒體人的采訪,很喜歡問他們:你們有沒有遇到內容瓶頸啊?你們都是怎么解決的啊?你們的感受是什么?

           

          問這個問題的時候我超級爽,你知道嗎?不是貧道變態(tài),而是我想到以前領導那種邏輯,不把新媒體運營崗當人的思考方式,我就想要笑。

           

          然而,自媒體人最終打著雞血,憑著自己的調調還是可以整出內容,他們去買,他們去約稿,只要原創(chuàng),符合平臺調性就行。

           

          企業(yè)公號呢?你一個賣狗糧的,除了給人家錢幫你寫軟文,發(fā)個假的測試報告,你還能約來什么稿?搞你自己吧~

           

          老板開罵了:你個娘希匹,成天就圍繞產(chǎn)品360度角圍繞著寫,能寫出什么新花樣啊?你要跟熱點,你要想突破。

           

          熱點,你們見過前段時間的熱點嗎?優(yōu)衣庫和狗糧之間的超強內部邏輯在哪里?請幫我get到一個點,謝謝你!

           

          NO.9 你的朋友圈從此是傳銷

           

          小明是一家狗糧公司的微信公號運營者,一位積極向上,思維活躍的內容運營。單人擁有ps初級技能、文案中級水平、聊天中級水平,上崗之前,他的朋友圈原創(chuàng)內容為:80%,主要為自己的心情、美景、食物、還有妹紙;上崗之后,他的朋友圈原創(chuàng)內容為:10%,主要為自己的心情。

           

          小明上崗前微信好友人數(shù)為:84人

           

          ,主要為大學同學、家人、親人、約炮妹紙;小明上崗后微信好友人數(shù)為:1000人,主要為養(yǎng)狗大媽、養(yǎng)狗妹紙、養(yǎng)狗老頭、養(yǎng)狗娘娘的男生。

           

          年初,小明因為在朋友圈分享過多關于狗糧的圖片和文字內容,被公安機關以傳銷名義逮捕。

           

          NO.10 多少個失眠和噩夢的夜晚

           

          回家上地鐵,感覺恐怖的一天又過去了,剛想舒一口氣,然后就想到了明天,還有幾個小時就到明天了。

           

          明天寫什么啊?用什么風格啊?(其實你就那個定型的沒人理風格)圖片怎么配?

           

          晚上做夢了,夢見你想到了文案,你很開心的。

           

          第二天你以為天要塌下來,根本不想起來上班。最后看看你住的簡陋房屋,看看你抽的劣質香煙,還有,你是個單身狗。

           

          你決定又爬起來,來到老板的面前笑嘻嘻。

           

          可怕的一天,又被你挺過來了,然后,又是明天……

           

          終于,你丟失了睡眠,然而并沒有安河橋下的董小姐來安慰你這個無知的少年。

           

          NO.11 別人家的孩子總比你優(yōu)秀,別人家的老婆總比自家好

           

          你看看人家的公號做得多好,給你們說了多少次了,要有策劃思維,不要低頭做事,要和部門內部溝通啊!

           

          你看人家的文案,就能夠get到用戶的痛點,要抓痛點啊。

           

          幸好不是g點,哎~

           

          別人家做得好,你用什么參考?那是因為人家粉絲多啊,所以閱讀量高,人家有錢推啊,所以知道的人多。

           

          老板:那我們不說粉絲多少好吧,單獨看文案內容,你看這篇文案,風格逗比有趣,現(xiàn)在就愛看這些,你成天搞得正兒八經(jīng),誰看啊,快餐文化你不知道嗎?不要寫那么長,你只要表達我所有的意思就行了。

           

          我:我記得你曾經(jīng)說過這樣一句話‘xx啊,你的文案寫得其實不錯,這篇文案相當好,但是沒人讀,閱讀量提不起來,你要弄更多的粉絲才行啊’

           

          老板:所以啊,你要有自己的策略,明天給我拿個微信運營的方案來~

           

          我:我已經(jīng)給過你十幾份方案了(掀桌子)

           

          NO.12 變線薪資回籠:發(fā)出去的紅包,潑出去的水

           

          你先去發(fā)紅包,到各個群轉轉,然后讓大家多分享,然后你寫個單子,我給你報銷。

           

          發(fā)了很多群,一天也沒多少錢,就是幾十塊吧,工資的1/3左右,搶的人多,轉的人少。

          月底。

           

          老板,這是這個月的紅包費用,幫我報銷下。一算下來,一兩千。

           

          老板說,你先放著,下個月湊齊五千幫你報銷好了

           

           

          ^-^等……
          ^-^等……
          ^-^等……
          年底了。

           

          最后我說,老板,這個總監(jiān)還是你來做吧,另請高明。自媒體和企業(yè)自媒體,自媒體人和新媒體運營崗不是一回事。

           

          寫在最后的話

           

          后來我在干啥?現(xiàn)在我在做自媒體交易了,做內容真心辛苦,做運營不是人做的,所以我干脆去發(fā)現(xiàn)他們的價值,讓他們不苦逼算啦!

          發(fā)現(xiàn)苦逼自媒體的價值,然后幫他們賣出去,走透明平臺化,也算是救了自己。

           

          話說我們吐槽完了,還是要回到現(xiàn)實的,吐槽之后我有些方,因為很多小盆友找到我說不干了,然而我的本意并不是讓你們看完撂挑子走人把老板開了,我是希望大家發(fā)泄一下不滿而已,我的出發(fā)點是非常單純的,沒有陰謀論(迷人而純潔的微笑)。

           

          當然,也有小伙伴正兒八經(jīng)地向我交流運營心得和一些問題的討論,我很高興。其實我也不是什么大咖,只是摸爬滾打比較久,我自己也沒做出啥出名的公號,是一個庸眾。我其實是做新媒體營銷的,主要是替客戶提供專業(yè)(我盡可能專業(yè))的營銷方案并執(zhí)行,在渠道研究上我們花了不少功夫,畢竟客戶的錢不好騙,不是,是不好賺。

           

          上面吐槽的矛盾其實聚焦在:是否能遇上一個稍微懂一點新媒體的老板。現(xiàn)在我想說的是,希望大家走上這條不歸路,哦,不對,走上這條康莊大道之后,怎么在長途跋涉中不那么磨腳。

           

          你們也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在冒出來很多新媒體營銷大濕,然而我要對列為說:不是我偏激,大多數(shù)新媒體人的水平都是很LOW的,他們現(xiàn)實、努力、功利。這并沒什么不好,因為有欲望才有動力。

           

          大師的分享,永遠是他們的,他們拿著自己已經(jīng)成功的平臺在你們面前隨便說上兩句你們就暈了,飄啊飄,覺得很有道理。廢話,人家拿成功的東西讓你看,還沒道理?

           

          我就胡亂講一講,也沒啥邏輯,不分一二三。

           

          凡事肯定是有個開始的,新媒體這種形式其實并不新。我們很早的時候就見到過了。新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言,例如紙媒、報刊雜志、書籍、傳統(tǒng)電視廣告媒介等,那個時候的媒體強調的是閱讀能力和理解能力,對信息接受者要求很高,至少是具備真正的讀寫能力的人。

           

          然而,現(xiàn)在時代變了,我們有了網(wǎng)絡,有了無數(shù)的a屁屁、博客、論壇、各種吧。也就是說,媒介形式發(fā)生了變化。你在看太陽的后裔之時,或者你在看蝙蝠俠大干超人的時候,你會出現(xiàn)看不懂的情況嗎?很少,對不對。你會感覺很累嗎?幾乎沒有,對不對。因為他們傳播的信息,不需要你去理解,你只需要躺著作為一堆肉,睜大雙眼就行了,你只要用情緒去感受它們。

           

          所以,媒介變了。我支持媒介即信息的說法,那么,我認為信息也變了。

           

          眾所周知的《娛樂至死》談到過,我們的老大哥以前會強制性灌輸意識形態(tài),而讓你思想受到思想警察的監(jiān)控,沒有自由,思想恐怖統(tǒng)治,控制媒介渠道。但現(xiàn)在媒介已經(jīng)飛速發(fā)展,我們自己去找娛樂信息,我們不需要被限制(除了我朝的某些話題之外),我們只需要接受,而且還接受不過來。我們主動沉迷于娛樂信息的汪洋大海之中,然后不能自拔,娛樂至死。

           

          我說了這么多,到底想說個什么鬼呢?——新媒體傳播的信息,大部分是沒有營養(yǎng)的信息,是娛樂信息。

           

          所以,你應該懂了一點:娛樂化。給用戶精神上的愉悅。

           

          例如你們看過[王五四]沒,早些年他應該是會被定性為反動的階級敵人。他傳遞的是不滿的情緒,我們的制度不完善,我們的政策執(zhí)行不完善,我要站出來罵。對于大多數(shù)讀者來說,例如我這樣的,都是看著心里爽,覺得說得在理,然后積了怨氣,于是我就被安利了。至于他的信息,能否真的幫助我朝有所改變,我很難說。

           

          這里,我獲得的是精神上的痛快。但我們要反思,他是如何做到的?

           

           

          答案很簡單:他抓住了我的情緒,也就是大家經(jīng)常掛在嘴邊的“痛點”。但是不是意味著大家都買賬呢?賣燒餅的大媽回去看嗎?

           

          人是情感動物,利用別人的情緒做運營并不骯臟,因為用戶需要你的內容。不過前提是,我不鼓勵違法,我也討厭謠言,謠言的受眾并不能說是傻,而是從眾,這是誰都逃不掉的,所以負面影響會很大。比如一位用戶有情感上的問題,你能給出緩解他痛苦的正確方式,我并不認為這是錯誤的。

           

          說了這么多虛的,怎么入手呢?如果你是一位剛入行的,我不會建議你先去研究你的產(chǎn)品或者品牌,再去做內容規(guī)劃。我的建議是:抄! 我說的抄,是抄人家的規(guī)劃思路,抄人家的模式套路,當然你要抄做得中上等的,我并不是叫你去抄人家的內容啊,你別做傻事,內容還是要你原創(chuàng)的。

           

          如果內容原創(chuàng)不了,怎么辦?

           

          涼拌,是不行的。

           

          如果不能原創(chuàng),有很多原因,但終究你必須要擁有原創(chuàng)的能力。為了解決你眼下必須出來的內容,我又會給一個建議:采編。采編不等于抄襲,而是你自己去閱讀大量的相關內容,摘抄過來,然后用自己的話“翻譯”一遍,并形成邏輯上的順暢,整篇完整。然后逐漸提升。

           

          我來說說抄和采編的好處。抄,可以讓你翻看很多相關的新媒體,包括公號、今日頭條、其他app,巴拉巴拉……你總會在這枯燥無味而又偶爾有點驚喜的過程中發(fā)現(xiàn)一些什么,他將有助于你對你要做的事情有個整體的把握;采編的好處在于,你可以自己復述一遍你看到的信息,老套的好記性不如爛筆頭方式,效果比你學習天花亂墜而不知如何下手的偉大理論要好得多。

           

          ok,這個時候你已經(jīng)處于第一級別的新媒體運營人員了。

           

          你即將走向擁有ps、話題構思、內容策劃、原創(chuàng)撰寫、增長用戶等更高要求的階段,或者即將辭職走出那家公司。

           

          如何做到更高級別?我也不知道,我又沒做得有多好,我也只能勉強原創(chuàng)和p個圖,做做策劃的階段,正如我上面吐槽的那些基本能力。別的沒了,看各位大佬的造化啦~

           

           

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