【 萬字長文】你說的都對王一:社會化營銷如何做10w+爆款?


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          8年前

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          來源 | 獵掌門

           

          本篇文章整理自獵掌門新媒體總監特訓營(北京站)一期授課內容

          授課講師:你說的都對創始人王一

          授課主題:社會化營銷如何做可傳播內容

           

          對王一老師第一印象是帥,第二印象還是帥,第三印象是沉穩。“你說的都對”創始人王一,曾是藝龍新媒體0到2000萬粉絲操盤手,新浪微博、騰訊微博年度內容大獎得主;現服務于多家互聯網品牌的傳播,多次打造百萬PV級H5案例。 本次作客獵掌門新媒體總監特訓營,詳細講述了社會化營銷如何做可傳播內容。

           

          【以下為部分課程圖文實錄】

           

          你說的為什么都對

           

          對于所有的企業來講,首先最需要被傳播就是公司的名字,其實在起公司名字的時候一定要非常慎重,非常絞盡腦汁的去想。
           

          我們這個名字是怎么得來的?我們是一個乙方的文化公司,做甲方的人都能懂這句話的意思,我們還有一個slogan叫“讓我們再想一想”。所以這句話出來的時候,相信所有的甲方第一印象都能記住我們公司的名字,所以“你說得都對”本身就是一顆種子,我們剛剛出來做這個營銷公司,很多人直接就記住了,甚至有一些甲方說不知道你們做得怎么樣,但是我想認識你們。

           

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          甚至更有的甲方,他們說聽到你們的名字就很想用一下,就直接不需要比稿了。所以這是一個名字的重要性,也是傳播中最核心的東西。你的名字、任何東西,它都是一個整體,你要做到這個名字出來,用戶首先能記住,另外他能主動幫你去傳播這件事情。

           

          大家都是做新媒體的,新媒體我認為是市場的一部分,其實我們大家都需要了解整個市場怎么做,新媒體是其中的一個小部分,可能我們所有做新媒體的人,最后你做到最上面都會去做市場。

           

          社會化營銷需要哪些物料

           

          我們在做社會化傳播的時候,首先要了解我們所有做社會化傳播,新媒體上做傳播,都有哪些要點,這是最基礎要了解的,你不管做任何一個活動、事件、一次營銷,你都要想我在上面傳播什么東西,這個東西通俗一點叫做物料。

           

          >第一個物料是海報、圖片

           

          做任何東西、任何活動都需要做一張海報,我們發現現在海報升級得很好,有做成各種各樣的,但是離不開它的原型(一張圖片、一張海報),這個物料是必備的,所有的東西因為你要解決用戶的基礎認知,告訴用戶我們做這件事情是干什么,但是它一定是不可傳播的,你要做得非??嵫?、非常贊。

           

          比如說你做了一幅海報,一定是由你企業自己的人自發傳播,你的用戶是不會把那幾張圖保存在朋友圈再幫你發一發的。很簡單,因為海報上面一定有商家的一些信息,用戶是不會很主動地幫你去做廣告的,所以它是必須要有,但是傳播性一般都不好,基本上都有傳播系統。

           

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          比如說今年比較火的是這組海報,越大的企業它越去做那種很炫、很酷的海報,你們可以去參考天貓去年雙十一做了一百萬GIF圖(在網上可以搜到),當然那個就是打品牌用的,但是它的傳播力很差。
           

          >第二個物料:圖文內容

           

          這個我們所有做新媒體的人都接觸得非常多了,還是一個靠內容取勝的,內容本身是怎么樣的代表它傳播的好壞,不需要很復雜的技術,只是你寫的東西戳中用戶的點了,他就會得到很快的傳播。

           

          比如說前一陣的咪蒙,當然現在咪蒙可能大家看得少了,就是它剛出來的時候,它一篇文章有320萬的閱讀量,漲了幾十萬粉絲,其實就是內容天然就是具有傳播性,而且它的制作成本相對比較低,很多企業你說我沒有很好的美工,我也沒有很多錢去做一些大成本的物料(比如說視頻),它都可以用一種圖文消息來表示,也做得可能具有傳播性,后面我再給大家舉一些例子。
           

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          然后它基本上是門檻很低,只要你找對了用戶痛點寫出來,根據熱點寫出來的東西都有可能是所謂的10萬+。
           

          >第三個物料:視頻

           

          我認為它是一個提升品牌高度的東西,并不是說所有企業都能夠去拍視頻,因為它首先是制作成本比較高、周期很長,需要很大的成本。我們看到國內的公司還好,一般一個廣告視頻不會特別貴,幾十萬、上百萬,國外的很多大牌的一個視頻都是上億的投入,所以它就是提升品牌高度的東西。
           

          當然它的制作周期很長,對專業性要求很高,所它是一個不太容易做出來的物料,但是它的傳播性很強,一個內容只要有好的創意天然會得到傳播的。

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          還有一些現在我們看到的,因為我們服務的大的企業比較多,一般做一些傳播都會需要拍一些視頻,他們可能拍一些小成本的可傳播的視頻,尤其是所謂的那種事件性的小視頻,這個視頻叫國貿快閃,它就是一次視頻,但是很能抓住人們去洞察,很能引起共鳴,它的自傳播非常好,但是成本非常低。

           

          然后還有B站里面的一些鬼躇視頻、洗腦視頻,一定是傳播都比較好的、制作成本低的,所以這是你沒有想到得到好處,就是可以考慮的。
           

          >第四個物料:事件營銷

           

          這個是我基本上遇到的所有企業都想要的東西,特別是企業的市場人員,不管他有多少錢的預算,他都希望我花一點錢能搞出一個很大的動靜,這件事情能讓所有人都知道,就是所有做企業的人最想要的事情,所以他們都想要事件。但是事件是比較難做的一件事。
           

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          原因1:不可預測

           

          你們知道我們在座的所有企業人都想做事件,那除了我們在座的八神以外,全國上千家公司想做事件,但是一年到頭來沒看到幾個。比如說可能大家能記住去年有兩個事件,一個是馬爾代夫的小黃人,但是我也想知道這個是哪家公司做的,就是可能大家都是新媒體廣告圈的,大家會知道得更多一點,但是如果我問普通人,10個里頭有9個都是不知道的,所以這就是事件營銷的一個問題,就是它不可控。  這兩個都是事件,但是用戶更容易關注這件事情本身,而忽略了用戶的商家性。比如說你做了一個東西,大家不知道是誰做的,只知道有這么一件事。
           

          所以一個完整的事件營銷它是需要前期的爆料,然后后期的一二三級的傳播的一個路徑的規劃,它不是一個很容易的事情,而且成本也相對比較高。

           


          為什么不一定非要H5
           

          然后這個物料就比較簡單,大家應該都不陌生,就是H5的東西,從2014年下半年開始做,當然現在它們不是很火了,后面我就講講為什么現在不是很火的原因。當然這個東西出來的時候,它一定是一個好的東西。

           

          首先,它是順應社交媒體發展趨勢的,比如說博客時代、論壇時代,商家想傳遞給用戶的就是圖片、文字,到了微博時代,可能會有視頻、圖片、文字等等,那到了微信的時代,大家覺得視頻、音頻、圖片、文字加在一起還不夠,商家還需要交互、還需要用戶的參與感,所以大家會想到現在的移動互聯網,比如說一個H5的東西應運而生,它是很早就有這項技術的,不是說微信起來以后它才讓很多人知道。
           

          它最大的幾個特點就是:方便傳播而且是爆發式的傳播,這一點很重要,就是大家都知道可以發個朋友圈,如果一個創意很好的它可能很輕松就達到PV。
          還有最重要的是,它可以幫助商家去監測這個流量的獲取和轉化,比如說你發一張海報,你一定不知道它的效果怎么樣,做一個視頻一定不知道它的直接流量是怎么樣的,你做一個H5可以清楚地知道,給你的品牌導入多少流量。

           

          所以這個東西是全行業營銷的標配,而且它最重要的一點,我問過很多企業的人他們也是想做一個H5,他們都是這樣說的,我可以花少一點的錢做成一個很高PV的東西,所有人都有這種以小博大的心理,所大家都愿意在這方面做嘗試,然而一年到頭來看見火的案例也就是那么幾個。
           

          所以我在2014年下半年的時候有一門課教大家怎么做H5,我在獵掌門也分享過,后來到最后我們就不說了,為什么?因為容易把大家帶到坑里,很多企業找我們去做合作,上來就說我要做一個H5,這個是很誤區的東西,因為你會發現,很多時候我們在座的可能都會做H5這個東西,但是很多時候它是傳播不好的,有兩個原因:
           

          原因1:洞察本身不好、創意本身不好

           

          非常多的企業的人,他們做了H5,除了企業內部的人其他人不怎么轉發,我們花了一周、兩周做出來的東西,只有幾千的PV,所以就是沒有洞察,你會發現點進去全是廣告,全是企業營銷人員自己覺得用戶會很快High。
           

          原因2:可能它是一個十萬的預算

           

          他做一個H5要花掉一半甚至以上的錢,那推廣的資源就沒有了。因為我們講先有傳播再有自傳播,你首先要花一部分錢把這個東西推出去,所以很多時候人家做完了不推這是很尷尬的事情,一般我們覺得推廣費用是制作費用的2到5倍比較好正常。
           

          H5還有一個問題,就在于它的流量獲取非常難,我們都知道我們怎么去推一個H5,就是放到微信的圖文里,大家都知道現在圖文消息的打開率可能都不到5%了(可能也就是5%-10%),那怎么去看這個H5,你要進到一篇圖文里面,再去點下面的閱讀原文,那這個轉化率更低了。就是我們做過的優化最好的也就是20%的轉化率,大家進到一個頁面20%的人能點到閱讀原文,真的是這樣,所以有大部分流量你會發現它會有。
           

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          還有一個問題,如果你找朋友圈、找微信群去PushH5,它是很慢的,你一天也不能覆蓋特別多的人,所以我們通常的時候都說,不一定非要去做一個H5,你去做圖文消息也好,因為大家現在知道,很多公眾賬號很火,那些自帶IP屬性的,自有粉絲的賬號有很多,所以我們的建議就是說比如做一些優質的內容投放到這樣的賬號上,一方面能借助它的資源自主產品,另一方面你可以直接展示,用戶打開了直接可以看到內容。

           

          這個是很早的時候做的一篇,剛有微信朋友圈的時候做的一個創意,還是在推我們的××的時候,這個內容傳播在微博上都是上千萬的,以至于過了一年以后,我在去微信里搜,有一些商家去傳這個內容,所以我們要做一個優質的內容,就會有商家想要找到你。
           

          這個也是,我們去年幫一個品牌寫了一篇軟文,當時我們找了一個比較大的賬號發出的,大家都知道那個能有200萬粉絲了,它在那個上面的結果就是一天下來,當天晚上就有五六十個大佬去抄你的內容,也就是說,因為我們現在全國應該有1000萬個公眾賬號,然后不是所有的小編都是自己寫內容的,他們都是看新聞榜上面Top前多少的去抄,最后把結尾的廣告換一下,而你需要做的就是,做一篇好的內容投放到一個公眾賬號上,把廣告做得他不容易去掉就OK了。
           

          所有的市場都是合理的,你有多少投入就必定有多少產出,投入和影響力是相對的。但是做市場的人一定要有一個預算思維,就是既使我有100萬、1000萬,我也當作沒有錢來做,尤其是企業創始人可能更要有這個思維。在我沒有錢的時候我能做什么樣的內容,讓用戶幫我們自傳播?;蛘哒f我用非常少的錢讓用戶去幫我們傳播。你只要做到這條,你會發現你這投出去的100萬、1000萬的回報率非常大,后面我會講幾個比較好玩的案例。
           

          所以剛剛講的就是社會化的傳播需要哪些物料的事,然后我們做去研究一個事情,就是什么樣的內容是用戶關注和傳播的,這個是我們在所有營銷事件前最需要先做的事情,就是為什么你們用戶不會去關注和傳播,用戶所關注和傳播的是什么樣的內容?
           

          什么樣的內容是用戶關注和傳播的


          >第一個是信息熱的內容

           

          這個很簡單就能理解,明星的社會新聞這些東西出來的時候一定是用戶會優先關注的,就是你會發現我們經常朋友圈會看到各種的點,跟明星相關的這類的東西它只要出來就會讓許多用戶主動去關注。
           

          比如說前兩天剛剛出的《歡樂頌》,你去微博搜它,微博的數據有很多(應該是9億條),但是微信搜相關的文章,它有6萬多篇,但是遠遠不止這個數,你們在座新媒體的人一定是有一部分人是在意這種東西的,所以這類的就是消息熱的內容。
           

          >第二個就是有趣的內容

           

          我舉個例子,比如說2015年企改新聞有8萬多的轉發,一個泡面另類的市場它有9萬多的轉發。這些都是有趣的內容,我們人天生對有趣的內容會優先關注,不然你們打開你們的表情包里面一定會有一些好玩的表情,一些人剛認識一定會先洞察他的表情,表情包為什么傳播的好,因為它還是很好玩的,我們所有人都在用。
           

          >第三個是有用的內容

           

          用戶都有這種心理,就是有用的內容一定是這個領域很權威或者很優先的人或者是名譽的代表,花了很長時間準備出來的內容,這個內容可能現階段對我沒有用,但是將來一定對我有用,所以用戶經常對這類內容挖掘一下?;仡^看,如果它不能進入你的轉發圈,它也一定能進入你的收藏圈,用戶天然會選擇有用的東西。
           

          >第四個是美的內容(美文、美圖、美的音視頻)

           

          就是讓大家看完都有那種很向往的,心里愿意觸碰的東西。比如說微博上的回憶專用小馬甲,還有papi醬,他們每天什么都不干,就是發個狗發個描,然后就有幾萬個粉絲。然后我們藝龍估計在最早的時候獲益,也是因為我們每天發美文、美圖,發送世界各地的風景圖,這些就可以成千上萬的轉發,用戶天然對這些東西是有向往的。
           

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          再舉個例子,以前家居類的文章很火,就是它他要丟一些家里溫馨的故事、溫馨的擺設,女人們就會忍不住去挖,要去轉、要去看。
           

          >第五個是能產生共鳴的內容

           

          有時候用戶看完或喜或悲想表達各種情緒的東西,它一定會得到用戶的關注和傳播。比如說“找個對你知冷知熱的人很重要”它有11萬的粉絲。比如說前一陣魏則西事件,你會發現各種各樣的人發各種各樣的帖子,你的朋友圈起碼會有1/10的人在說這個事情,有關某些人發了很多帖子,讓你的朋友產生共鳴,他就有可能轉發。
           

          >第六個是與我有關的內容(是非常重要的)

           

          因為社會化媒體最重要的一個特點就是說每個人是內容制造和傳播的主體,以前是傳統媒體,大家都可能不知道去從哪個地方去看這個東西,社交媒體每個人漸漸地發聲了,所以用戶天然會關于與我有關的內容。與我有關的內容分幾類:

           

          首先人的大腦優先關注的是什么樣的內容,這個是所有做新媒體的人最要記住的東西,這個取決于你寫一個文章是什么樣的標題,選什么樣的內容,我要讓它優先吸引眼球,比如說長期興趣,如果我是一個跑步愛好者,我可能優先會關注跑步類的賬號,如果我是一個寵物愛好者,我會關注大師兄的好狗狗賬號。

           

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          還有是切身利益,如果說有一篇文章它能讓你從月薪5000變成月薪2萬,你一定會看,它跟你的切身利益相關。但你比如說剛剛所有人都在做自我××,那么我相信炒股的人一定記住我們剛剛來自雪球的團隊的自我介紹,他說我炒了這么多年股從來沒有虧過,你一定會記住他,因為跟你的切身利益相關。
           

          生成情感不說了,就是產生共鳴的東西。滿足當下任務這類的,比如說我舉個例子,在座剛剛都做了自我介紹,你們一定會對你們的友商或者未來有可能產生合作的商家和人感興趣,比如說樂視影業。

           

          所以以上我們講的社會化營銷大家要關注什么樣的內容,這個是我們做所有創意最要了解的東西。
           


          如何制作可傳播的社會化內容

           

          然后如何制作可傳播的社會化內容。我們講物料有哪些,哪些人們會關注,然后第三步就是如何做。

           

          這個我們內部是有一些方法論的,因為我們是一家做廣告的公司,做新媒體營銷的公司,每天都會面對很多的需求,做一些可傳播的內容,那個其實無非就是四個方面:

           

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          >第一個:基于用戶的深度洞察

           

          洞察是什么?這個是我們在座所有的創意人,本身一個東西做出來要一周,想創意總是要反復去推敲。其實你們已經物料也好、傳播也好要花非常多的時間在用戶的洞察上。那怎么去找用戶的洞察,其實社交媒體上你要了解用戶的社交屬性,你知道這些你就能知道怎么去找到他們的洞察。
           
          1.尋找話題

           

          話題就是語言文字,因為我們所有人每天基本上都會發朋友圈,但是你不希望你發了朋友圈看都沒有人看,一定是有人看,所以有人看就說明這個東西有話題性,比如說一個小道消息你是第一時間知道的,你一定會把它曬出來,比如說新版的人民幣剛上線,你第一個看到一定會發朋友圈。比如說春晚,所有人都在看電視你在看現場,科比退役的時候大家都在看電視,你在現場一定會發朋友圈,這個是你話題性的資源、話題性的東西。
           

          因為我上面所有講微博的很多是我截取朋友圈的東西,我經常會推薦一些新品給人,就是一些新品大家都聊,說我發個朋友圈給你體驗一下我們的新品,有的覺得很好會轉發。
           

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          所以你們要去想你們的產品,你們要做得傳播性的東西是不是具有話題性,能讓用戶把它當作一個話題。比如說錘子手機,它為什么很多用戶愿意自發去傳播,因為它有話題性。
           
          2.表達想法

          還是我們每天都在發朋友圈,你都是要表達你的某些想法。在社交媒體上發內容的人都要表達想法,但是不是所有人都善于表達想法的,因為有些人他可能不知道怎么表達。那么用戶經常干的一件事情就是轉發一篇新內容。為什么有些內容會得到轉發?它是幫用戶表達了想法。
           

          比如說我一個朋友,他可能看了《山河故人》覺得不好看,但是他不可能說《山河故人》那片子真爛,顯得他很沒有水平、沒有歷練、沒有說服力。當有一個電影賬號,然后發了一篇深度的文章告訴你這個電影為什么不好看,他就會轉發,而且他在轉發的過程中終于明白為什么不喜歡這個電影了。這個就是這篇文章幫他表達了想法。
           

          大家可能會覺得看了很多創業公司,會有一些東西來植入,但是他不好意思,不好陳述,當有一篇文章寫成了這樣他一定會轉發的。
           

          再比如說員工愿意轉什么樣的內容?員工執行力差本身是因為老板太善良,就是員工喜歡轉什么樣的內容,然后老板喜歡轉什么樣的內容。有一篇文章前一陣應該都在你們的朋友圈刷屏了,反正我朋友圈的CEO都轉了“創業公司員工都有哪些特點”,你們現在去搜朋友圈,一定是老板會轉的一篇內容,因為他是覺得有一些話不好意思跟你們直說,但是有一篇文章表達了他的想法。
           

          然后比如說剛才講的魏則西事件你有什么看法,我們拋開那個事件本身不說,那個事件發生的時候,起碼有幾十個意見,都是從各種角度表達想法。有人去譴責百度有人去維護百度,然后我的朋友圈也是這種心態,大家都在轉這些不同的內容,因為那些內容幫他表達了立場。

           

          所以我們在想,我們做的內容如果能幫用戶表達他的想法,他一定會去傳播你的內容。

           

          3.自我展示

           

          每個人發朋友圈,在社交媒體上那就是一種自我展示的心理。比如說一個人很瘦,他不好意思說我很瘦,但是有一個場景出現,比如說反手摸肚臍、鎖骨放硬幣、A4腰、iphone6腿,這種東西出現的時候,你的朋友圈一定有人去做這個動作,因為它是提供了場景來表明這些人很瘦。
           

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          然后比如說很多人想發自拍,但是又不好意思說我發個自拍,別人會覺得你很自戀,沒有人搭理你,所以當有一個場景出現的時候,主要是看氣質的時候,你們那天的朋友圈一定是被刷屏的。
           

          這個就是說你要給他提供場景,比如說那些喜歡曬娃的爸爸媽媽們,你會發現有什么萌寶大賽等等這些東西,其實就是給他們提供了一種場景,讓所有的父母覺得(因為每個人都會覺得自己的孩子最好看),讓它成為一個合理的曬娃的場景。
           
          4.比較

           

          你經常會看到大家在朋友圈分享這樣的內容,這個東西我做花了多長時間還是超過了多少人,還有測試,測出來表明我是很優秀、很厲害的人,他一定會愿意轉發。

           

          5.幫助他人

           

          因為我們每個人都有幫助他人的想法,不然你就會看到你的朋友圈里,你的父親母親那一輩人會經常轉什么內容,“春天來了一定要注意這幾件事”,“這些食物一定不要吃”等等,其實他是善意的,他轉這篇內容是要轉給他關心的人,就是幫助你的意思。

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          比如去年的時候,巴黎有一個空襲事件,當天我朋友圈有一個記者,他就發了一個內容說一個應急的東西,那篇內容我會轉發它,我會讓更多的人都知道這些應急的方法。比如說我在巴黎的朋友,愿你們平安、安好等等。所以這篇內容是幫助他提供了一個幫助他人的想法。所以我們要看,我們的內容此時都是不是缺這樣的事情。

           

          以上說的都是洞察階段的,洞察階段的時候我們怎么去把握這些社交屬性,這里面我說的我們所有做市場的人員,比如我要求我們公司的人,每天去刷一篇新浪微博的熱文稿,雖然你們有人不上新浪微博,你不在上面發自己的東西,但是你一定要去熱文榜去看,雖然有一些廣告、有一些刻意上榜的東西,但是那個東西我剛剛講的用戶關心的內容里面,都是總結了某一天的內容。你長期去看那個熱文榜,你就會知道用戶喜歡、關心的是什么內容,一定會是我們剛剛說的那些屬性的東西。

           

          還有一個動作是要做的,就是我們要經常去刷朋友圈,就是說你朋友圈里一定有各個職業、各個階層的人,每個人發什么樣的東西代表了他是怎么思考的,所以這些都是可能引起用戶洞察的。有一部分人一定是你們產品的目標用戶,那你去看他平時愿意轉什么樣的內容,他平時都是怎么說話的、怎么思考的,你的創意就應該圍繞著他去做。

           

          >第二個:技術與產品的微創新

           

          當我們找到多平臺的時候去做微創新,什么叫微創新?因為所有的創新都是重新的排列組合,大家記住這樣點,但是你一定是想你做的東西可傳播,一定是不要照搬某個形式原封不動地搬過來,一定要做一些改變、微創新。它有幾種:

           

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          第一種:比如說其他領域已經很成熟,但是用戶沒有見過。

           

          一個H5最開始的時候,第一個H5我記得刷屏的是維多利亞的秘密(可能做新媒體比較早的還會知道這件事),就是一個很普通的頁面,插圖一下就會有一個穿著內衣的美女出來。當然我仔細地觀察我旁邊的人,很多人的朋友圈是不是轉發了,這個GIF做得很酷。

           

          但是你會發現現在看起來,走秀有最基本的幾步,但是你剛剛出來時候沒有人知道,就會覺得很新鮮。比如去年很火的吳亦凡的那個H5,大家覺得做得太酷了,其實你看它的底子,它是一個視頻(就是一個視頻放到上面),但是因為大家都見過,大家覺得非???。當然那個以后后來模仿他的人,為什么不會傳播,是因為他只是模仿,他沒有做微創新。

           

          第二種:就是把熟悉的場景換一個方式展示出來

           

          熟悉的場景就是,比如說這三張圖的前兩張,第一個場景你們會看到很多H5里面有非常常見的,但是它剛剛出來的時候,你一定會很驚訝,因為打電話是每天都見的一個場景,當有人把它做成一個H5的東西的話,原來還可以這樣玩。朋友圈是你每天都見得場景,當有人模擬一個朋友圈,把很多明星加進去,把你的頭像加進去,你覺得很好玩。所以它是一種微創新,就是熟悉的場景換一個方式展示出來。

           

          第三種:非常熟悉的方法換個包裝出來

           

          因為我們每天都做那么多H5的東西,我們發現,我會告訴大家傳播做得最火的形式是測試、是答題,就是屢試不爽的?;旧衔覀內プ鲞@個,它的自傳播力一定是最強的,要比你做很多的產品的傳播要好得多。

           

          但是這種形式×××,在有論壇的時候甚至更早的時候,都有這種形式,然后你會發現非常多的傳播好的內容,可能某些段子十年前就有了,你放到今天可能只是換了一張圖,換了一個其他的表達方式,它依然會火,就是因為成熟的方法換個主題包裝出來,也會傳播得很好。

           

          比如說大眾點評那個內容,然后它出來,其實她就是一個問答題,但是它把交互做得非常到位,它的自傳播就很好。

           

          第三個:互動

           

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          當你找到了用戶洞察,然后知道怎么做微創新的時候,你還要加入一個東西就是怎么做互動,因為我認為參與感是做營銷最重要的屬性,也就是我剛才講的,一定要做與我相關的內容,與用戶相關的內容他才會關注。以前的企業都是在做廣告、做傳播的時候都在想著說,跟誰講、怎么講,現在在社交媒體上都變成了跟誰玩、怎么玩。

           

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          我舉個例子,這我們公司的簡歷,就是一個企業的自我介紹,這種內容是不會有人傳播的,除非是你企業自己的人員。我們把它做出來的時候發出去,當天除了我們公司的人或者跟我非常好的朋友他們去幫我轉發支持一下,其他人不會幫你傳播公司的信息,因為很顯然是一條廣告東西,但是怎么讓這個東西讓用戶有進來的欲望。

           

          這是它最開始發出來的樣子,外墻就叫“你說得都對”,這是我們公司的APP,它傳播的不好,我們想怎么樣讓它傳播得更火,我們做了一個動作,因為我們公司的名字比較特殊,叫“你是得都對”,它是一句話,日常生活中我們大家都會用到,所以我們是當用戶進入這個H5的時候,我們取得了相應用戶的名字,比如說王一進去了,這出來就是“王一你說得都對”,然后靜靜你轉發出來就是“王靜靜你說得都對”,然后就發現不一樣了,這個就在朋友圈刷屏了,當天有1萬多個帖子,所有人認識我們的以及不認識我們的,包括我們的同行都去轉這個東西,因為有互動在里面,大家覺得很好玩,所以這個就是一個互動的東西。

           

           第四個:借勢推出

           

          當你找到了用戶洞察并且知道了怎么去做微創新,同時加入了互動,還有一個最重要的要素,就是要借勢推出。即視的東西我一直在講,它是不重要的東西,如果一個東西能借勢推出,那么它的傳播達到的效果是不借勢的3倍。所以為什么大家都要去做借勢,那借勢營銷又分幾種:

           

          第一種:已知的事件去做借勢

           

          已知事件就是你知道那個時候就會發生那件時期,比如說6月份大家知道有歐洲杯,8月份有奧運會,比如說過一陣就是端午節,然后十一,再到圣誕節,這些都是大家已知的事件,大家都會知道的在那個時候要做動作。

           

          第二種:未知事件,不可控的事件

           

          比如說所謂的熱點事件,對于熱點事件我有一個想法,就是說它其實90%以上的企業的熱點都是運營的熱點,都是給老板看的,告訴老板這個熱點我跟上了。其實對企業來說它的傳播價值是非常小的,只有你自己的用戶會知道,影響不了外面的人。

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          通常借勢營銷最火的就是那個熱點事件本身,如果你不能成為這個事件的主體,你去做熱點營銷,你只會為這個事件增加關注度。我舉個例子,去年還是前面,阿里出了一個品牌叫去啊,他有句話叫“去哪不重要,重要的是去啊”,然后我們發現不下200個品牌,當時特意建了一個群叫“海報大熱”,所有企業做出來的營銷的熱點都可以往做,無非就是借那句話,自己的品牌換一個方式去說。

           

          但是你做下來所有的人都進入了渠道,就是你們做這件事情其實是給去啊加分了。所以跟熱點這件事情,如果你不是熱點本身,你的創意沒有那么好,建議大家不要浪費時間在這個上面。去跟一些已知的固定要發生的事件的熱點。

           


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