進入社會化媒體營銷領域時純白紙一張，基本沒讀過像樣的書，沒結交過成氣候的大咖，純小白，僅憑著對互聯網的盲目熱愛，選擇踏入social苦海。
隔三差五的會寫寫總結，我倒要看看，傻逼的自己能一步步的牛逼到什么樣，落到實處：選擇文字記錄。
很有意思的，因為是小白所寫，你會看到無數個建立見解，再推翻自己的過程。
和你們一樣進行正常的入職，坐到工位上，著手開始一件類似微博小編的工作。客戶為手機類。
1、早上一來，你需要對前一晚微博里的評論、@、私信進行集中回復。（話術和網感性回答）。
2、抽5--10分鐘時間，查看競品的微博發布情況，每天有啥亮點？近期在推什么？哪條內容創意不錯、互動不錯？每天查看，每周進行周期性總結。
3、每隔2--2.5小時進行微博維護（評論、@、私信等）。
4、每天12點、17點進行內外圍UGC搜索，關鍵字可以一步步進階，以手機為例關鍵字為（三星-安卓-手機）。
5、下班前進行明天定時發布的編輯工作，臨走之前再檢查明天的定時發布。
6、順序是這么個順序，每天還是要隨著突發（熱點）事件進行微博內容的刪刪減減，細心且腦子里有順序是做微博內容發布很重要的一點。
應該確定了吧，我是以做小編的身份踏入social領域。
1、為什么《參與感》里要求營銷人員一定要懂技術和產品呢？回到微博小編也一樣，這個客戶性質決定了消費者一定會提很多手機類、手機性能類的問題或投訴，純比喻：你讓一個每天在家繡花的大姑娘到IT技術部做客服。是不是有些吃力？最好的狀態就是手機發燒友并且網感非常好的來做這個小編。媽媽都會告訴你，哪有什么最好狀態，知道自己的短板在哪，趕緊惡補產品知識不忘提高網感的小編才是最棒的小編。
85后90后在這方面一定優于比他們老的這些年齡層，這是時代決定的，我們出生就一直泡在網里，那種感覺，你學不來。當然感覺也分等級的，根據你的客戶調性，在與消費者回復時運用恰到好處的迎合官微調性的有網感性的話語，是最好不過的了。
怎么提高呢？師傅說你這句話不應該這么回復，看看師傅怎么回復，多看幾次，多問為什么，有個時間過度，你就會了。
今天我的回復中師傅滿意的、不滿意的、他回復的、我全部截圖，反復看，研究他要這么回復（反正我是這么做的）。
1、我做這個微博小編2個月后理想狀態下，會在哪些方面有技能性的提高?
①日常微博的維護都可以自己搞定，根據官V調性能跟消費者產生很好的互動。
2、這個技能性的提高，如果我不做微博小編了，有哪些共性的東西可以讓自己生存？
這個問題結合石頭師傅昨天教我的SOP就是完美的解答了。
一個不錯的微博小編，他是站在運營的角度來做很多事情，不是需要創意了想創意，需要活動了做活動。它是一個基于產品定位連接用戶、創意、戰役的一個循環。
一個到哪兒都混得下去的微博小編，它會有一套標準化的操作步驟，也就是所謂的SOP。
3、根據social戰役，圍繞戰役找到與產品相關的20個KOL，適時為我們發聲。
3、微博小編，或者說微博運營吧，這個工作環節，或者說這個點在社會化媒體營銷領域處于一個什么樣的位置？怎么做好這個點，突破這個點，延伸至線？
社會化媒體營銷也就是基于社交網絡的營銷，用戶在哪里，我們做social的就去那里。微博，就是其中一個有很多用戶都在這里的地方。微博運營這個點現在來看也不需要突破，因為我們可以把微博看成社交網絡里的一個模塊，基于微博里的SOP你做好了，無論到那個社交模塊，利用共性的東西你都能做好。延伸至線的話，就看你的戰役和創意了。
忙起來的時候呀，哪還顧得上寫這個小“專欄”呀，哈哈。
1，是因為粗心在編排微信公眾號文案時總是弄錯，導致多次反復的排版，還挺浪費時間噠。
2，是微信公眾號編輯好之后需要給客戶審核一個過程，這個過程呢，需要通過我--我的同事--客戶，這樣一條線下來，溝通成本一定會增加啦，大約弄了1個小時40分鐘吧，最后成功發送了，其中按照客戶想法修改公眾號文案大學占30分鐘時間，剩下的1小時10分鐘便是溝通成本啦。但是這個溝通成本對于現階段的我來說是很有必要的。①跨過同事，我直接與客戶溝通（小白跟這么高端的客戶沒法溝通其一，團隊跟客戶需要花幾個月的時間相互了解溝通，我一上來就跟甲方直接溝通屬于天方夜譚，②甲方與我們在這個項目中有很多細節的東西我不了解非常容易出錯其三，總之，作為職場新人，這是必須要去經歷的溝通成本）
昨天，很感謝當初面試我的那位師傅，剛工作兩天，他會來問我適不適應現階段的工作安排，對于這些安排還有沒有疑問的地方，問我現階段的工作在8小時內占了多長時間，那么剩下來的時間在做完基礎性的工作后，就需要自己去想一些創意，想一些內容。還會細心的告訴我公司里一些細節性的事情，關心同事有沒有吃飯，跟我的石頭師傅推薦讓我開始寫點內容性的東西。沒啥可說的了，也許盡快的成長起來會是對這些幫助我的師傅們最好的感恩。
上面的這些其實有很多涉及到新人怎么快速融入團隊啦，以及怎么更好的與同事之間相處呀這些問題。每個新人所面臨的具體的環境不一樣，我的經歷可能沒辦法讓你切實的感受到，或者說做些參考，唯一能與大家分享的就是，每個人融入新團隊都會有一個過程，或長或短，而我們需要做的就是如果融入時間太長就剖析自己為什么，再去為這些為什么尋找答案，再抱著答案去實踐解決問題就好了。
1、底層邏輯的混亂。寫一件事情，看起來是在否定它，其實繞著彎的在肯定它。我呢，寫出來的就是真真兒的是在否定產品，所以被PASS！
2、不會埋梗，文字非常的平鋪直敘，平淡無味，沒有生氣。
3、寫的東西太泛，太空。會引起共鳴的一定是生活中你我都會遇到的事情，細節的事情。
解決方法是：石頭師傅給了無數個微信訂閱號每天去讀，去看，看它怎么標題黨，看它怎么使文章有趣易讀。
1、有些非常重要的競品居然遺漏了，為粗心干了這杯酒……
2、各競品都分析了，一條接一條的分析，就像水龍頭放水，一條線走下來……
解決方法是：石頭師傅說的思路。它這周微博上做了哪些事？是因為哪一個點，它去做的這些事，這個點其他競品有沒有跟，結合起來說。競品分享，先把頭拎起來，再往下說。跟思維導圖的模式有點像。
維護中，在回復別人的評論與別人互動時，要抓住別人的點互動。多思考，這樣跟你互動之后，能不能引起你的好感引起你的轉發引起你這個點帶動你后面的面。
嘟阿姨在簡書上開設有專欄，歡迎大家關注。
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