來源丨饅頭商學院

作者丨李倩

大家好，很高興來到饅頭商學院進行這樣一次創業品牌如何打造的分享，我今天的主題是《如何從0到1，6步打造一個創業品牌》

為什么要做品牌？

首先，我想說，創業公司打品牌有什么用？

我們要把自己的品牌從很多的品牌中脫穎而出，把它打響，對于我們增加用戶量，擴大客戶群等都會有非常大的影響。還有名氣帶來的價值，大家都能在企業的方方面面感受到。還有很重要的是：很多朋友跟我說要去做個創業者，一方面你要去做事情，另一方面，你要讓地球人知道你在做什么事情吧？這是很重要的事情。

在開始搭建一個企業的品牌之前，問大家幾個問題。

搭建品牌前，需要清楚這5個問題

這些問題非常關鍵，因為經常有朋友聊到這個問題，我聊完發現大家很多時候是把沒有做好的事歸咎到了品牌，歸咎到了市場。很多問題是你沒有做好的，那么你的品牌和市場自然就會受到影響。這五個問題是：

1、你的產品準備好了嗎？

好比你的飯做熟了沒有，你就開始賣？賣沒做熟的飯是坑人的，營銷做得再好都要出bug的。這個僥幸心理不能有。產品得踏實。

2、產品是否跟得上？

大量的人蜂擁而至，你的產品是不是能滿足那么多人的需求？因為一旦這些人滿懷期望蜂擁而至的時候，你的產能如果跟不上，那么這些人將憤然離去，是不會再給你機會再回來的。

3、你對品牌的依賴合理嗎？

很多的CEO對于品牌的依戀有點執念，他會覺得只要有品牌，很多事情都能迎刃而解的，簡直就是無所不能的東西。我必須要潑一盆冷水，品牌絕對不是一個無所不能的東西，甚至它連雪中送炭都稱不上，它只是錦上添花。去翻遍所有的品牌類書籍，沒有一個人會告訴你說，品牌是決定你成功的一個要素。

所以我們對品牌的依賴要理性，要合理，不能說我希望找一個品牌總監，只要他來了，我就能A輪B輪C輪就能夠上市，現在的不好只是因為我的公司沒有名氣，這是錯的。

4、團隊內部有沒有達成一致？

因為很多合伙公司都有兩到三個合伙人，團隊成員很多，有時候老大上午一個想法，下午又是另外一個想法。那么團隊內部怎么做，多大尺度去做，內部有沒有達成一致，這個也是非常重要的一點。

5、找到合適的人了嗎？

必須要強調的是，合適兩個字?，F在朋友圈都在被找人的信息刷屏，好像所有的公司都在招人，這個世界進入了一個人找人的狀態當中。可是如果大家找到的不是合適的人，或者不是合適你現階段狀況的人的話，很可能結果反而是負面的。

剛才問到的這五點如果你已經在心里默默地回答說我準備好了，那么我們接下來講創業公司搭建品牌會遇到的兩件事情：

第一件事是做對事，第二件事是找對人。

關于做對事，我總結了6個步驟，它結合了跟100多家創業公司的經驗和聊天。創業公司做好這6步就完全可以達到知名公司的階段了。

關于找對人，我自己設計了一個模型。這個模型是關于我們團隊需要什么樣的人，以及如何快速找到合適的人，這樣一個方法論。

這6步分別是：

1、定好位

2、配資源

3、講故事

4、放煙花

5、譜曲子

6、搶座位

這里面需要強調2點。第一：這只是創辦品牌的一個最初階段需要的6步；第二：一切品牌的建立需要在一個有長遠規劃的基礎上。

6步讓你的品牌被大眾熟知

下面詳細說一下這6步。

1、定位

定位，好像是老生常談，但是在跟很多創業者談論的時候，大家都知道“定位”這個詞，但是大家都沒有搞清楚“定位”的意思。我們現在問自己，我們要做的事情，我們真的把他的位定好了嗎，好的定位是什么？好的定位一定是像一個飛鏢在一百米之外直中靶心，講求的是精準，而且好的定位講究的是差異性。

我們回顧下，在我們知道的品牌中，舉個簡單的例子，經常說開寶馬，坐奔馳，最安全的車是沃爾沃，那么他們是怎么給自己的品牌定位？

寶馬一向是用自己的操控性、駕馭感著稱，他強調的是開起來比較舒服。奔馳呢，大家一看就想到一個成功企業家翹著二郎腿坐在松軟的皮質后座上，那么這個就是奔馳給大家的感覺，就是內室精良、乘坐舒適。很多買奔馳的人不一定自己開，給司機開。那么沃爾沃呢，最近幾年大家也知道它的品牌后勁很足，突然間就很多人買，因為他強調的是安全性，坊間傳播說他經常會強調說，所有的車主里，沃爾沃的車主素質是最高的，學歷是最好的，最聰明的，這也是他在強化自己的一個定位。所以說大家做的事情和項目來說，一定要有屬于我們自己的定位。

關于定位，以前一家互聯網金融公司的朋友聊到，他說我們是一家非常安全的互聯網金融公司。首先，互聯網金融他是一個行業定義，而不是一個定位，其次就是非常安全的，這并不能造成很大的差異性。因為安全性本身不是一個差異化特別強的定位。

我們定位首先要知道我們是什么，我們這個東西本身的物理屬性是什么。因為有些新的創業模式，可能創始人自己解釋半小時還沒搞清楚我做的這個事到底是什么。我們首先要說清楚的是，我是什么，第二我這個東西跟同行有什么不一樣，有多大程度的不一樣，這是定位我們的差異性。

同時，最重要的，大家可能會忽略的精神氣質上的定位。在現在萬眾創業的環境下，大家很難將自己的創業模式和創業種類做出一種特別不一樣的特別差異化的東西。就像Uber跟滴滴打車一樣，到最后大家拼的是什么，拼的是精神氣質方面的給別人的感覺。大家一提到你的時候會想到什么會感受到什么，這是一個在精神層面上的定位。

有的朋友跟我說，我們有定位啊，我們的精神定位是高端大氣上檔次，這個不是精神定位，因為所有的人都希望自己高端大氣上檔次，但是你是不是真正在做這方面的事情，而且什么是高端，哪方面算高端？同樣是女明星，范冰冰也好，王菲也好，其他明星也好，他們為什么會給人不同的感覺？

所以大家一定要考慮清楚，實際上所有好的品牌，尤其是在互聯網階段，它不僅能一句話告訴你我是做什么的，他還能讓你在知道它的定位之后，對他產生一些精神層面的想象。

2、配資源

很多朋友說，我以前是技術出身的，我沒有媒體資源，我沒有線下資源，提到這個很發愁。但是我要很殘酷地說一句，在如今互聯網時代，你說沒有資源不是傻，而是懶。打開你的電腦，進到36氪，虎嗅等科技類網站，還有財經類的媒體，大家用心就會發現每篇作者投稿的最后都有他自己的微信，每個網站都留著免費給創業公司做報道的郵箱地址，甚至有些網站還會留有記者的電話微信等等，這些全都是可以找到的，所以資源不是找不到，而是大家懶得去發掘。

現在還有大大小小的活動，論壇，積累資源不是什么很難的事情，打聽一個人的聯系方式不會像以前那么難了。

那么我們就要迅速建立自己的資源，建立資源的過程當中我們需要注意什么？

我們要尋找我們行業里邊的媒體啊，戶外啊，線下啊這些資源，以及我們做的這個事情，我們大概需要哪些資源。我給一些朋友建議拿一張白紙，在這張白紙中我們可以列出我們想象中需要的資源，有傳統媒體資源，有新媒體資源，有幾大門戶，還有科技類網站，還有你能想象的全部都列上。還有社交類媒體的資源，比如豆瓣，知乎等。其實大家只要列出一個表，然后把你能想象的資源全部都列出來，然后你再像填空一樣，看我現在需要哪方面的資源，這些資源我有沒有建立起渠道來，如果沒有就抓緊時間自己去建立這些資源。

在找資源的過程中大家會發現，這些媒體怎么都不理我，加了聯系方式也不理我。他們不理你是因為你提供的信息缺乏新聞點，在找資源的過程中，我們要建立自己獨特的吸引力。你做的這個事情，你要站在他們的角度想想，他們為什么覺得你做得事情有意思，不能說上來就說“你好，我希望你來采訪我們，給我們出篇軟文吧”，這樣他肯定不理你。但是在這個過程中你要是把項目講得特別有意思，甚至說不是約你采訪，而是說你過來體驗我們這個東西，他就會很感興趣。

所以構建和搭建資源，我認為是非常重要的。有些朋友做的項目其實是非常有意思的，比如說幫人去停車，線上停車場的項目，上門美容的項目，那么這樣的項目，你們為什么不約人家來體驗你的項目呢，然后在這個過程中搭建和構建自己的資源呢？

同時，搭建資源的過程中不要貪多。要搭建主要的核心的資源，大家看到的這些資源里邊，可能你意識到的，當下對你最重要的資源一定要想盡辦法去搭建。

有個創業公司的朋友真的是非常勤奮，挨家挨戶去拜訪這些媒體。首先這個精神特別好，然后就是他們建立了非常好的媒體資源。大家應該主動出擊，然后在過程當中找到最重要的媒體資源，迅速通過合作，體驗，沙龍，反饋，報道等各種各樣的形式去搭建資源，這一步應該說是非常重要的。當你手里完全沒有資源的時候，后續做起來壓力就會非常大。

3、講故事

現在大家都把講故事看作貶義詞。一提到講故事，就說這個賣情懷的又來了。這邊說的講故事應該說不是講一個莫須有的故事，我們自己產品也好，商品也好，商業模式也好，我們要學會包裝，要學會升級。就是我們現在的東西，我們要怎么把他包裝起來，還有我們的團隊，我們的創始人，我們的初心，我們為什么要做這個東西，我們做的東西能給大家帶來多大程度的便利，這些都是我們可以講故事的部分。所有的故事都講究起承轉合，講究吸引人，回憶一下，好的故事，好的段子手，他們往往在起承轉合，在吸引人方面做的非常到位，所以他們才會成為流傳的故事。

會有很多同學們說，我沒有名校背景，我沒有很好的長相，甚至項目也是做的普普通通，我一切都沒有，那怎么去把自己給包裝起來呢？

那我首先要問你，產品是不是靠譜，因為很多的靠譜產品，前期也沒看到他做很多很多的故事，但是產品靠譜本身就是一個故事。

在確定了產品靠譜的情況下，我們應該怎么去包裝我們的故事呢？每一個人身上都是有故事的，比如網絡上《偉大的安妮》，《滾蛋吧，腫瘤君》，這樣一些在互聯網上隔一陣子都會傳播的很火的一些東西。這些東西他們會有一個共同點，就是在平凡中尋找不平凡。

大家會覺得我的項目平常的一塌糊涂，我個人也很平常，但是你一定有自己不平常的東西和其他人不一樣的。比如你做的這個事情你為什么做，或者你就是一個人做起來的，以及你是為了什么做，以及你這個項目做起來之后你跟其他人比你有什么優勢？這些都是你可以去包裝的東西。

這時候大家要學會講故事，并且用不一樣的形式和不一樣的形態來講故事，當所有人都學會用漫畫的形式來講故事去包裝自己的時候，你為什么不考慮語音？當年的邏輯思維，就是因為所有人都用文字，老羅就選擇了一分鐘的語音推送，把自己變得與眾不同，卓爾不群。很多時候我們要考慮一下載體和形式，當別人都在用語音推送的時候，你為什么不考慮視頻，比如對著自己拍一段視頻？當別人都在做視頻的時候，你為什么不踏踏實實做線下的紙張的東西？

4、放煙花

剛才說到自己的企業定位了，也積累了一些資源了，也在這個過程中準備好了一些素材，下一步一定要注意的就是放煙花。

春節放煙花，一下子很多煙花非常絢爛，同時綻放，講究什么道理呢？就是你把你配好的資源，做好的這些事情，選在一個短的時間內迅速地全部一起爆發出來。創業公司錢少，資源少，能用來傳播的故事少。本來就少，我們還要把比如說10萬元的包裝費分配到20個月去用，那可能每個月都會給大家一種小投入沒產出的印象。因為在品牌推廣這個市場上，一定是高投入高產出，低投入沒產出。

所以大家要把有限的資源，有限的故事讓他在短時間內瞬間爆發，這個可以提高咱們的命中率。比如小紅書，他在品牌創建和案例打造上可以說是做得非常好的，各位可以去看一下，小紅書在過往的報道的一些渠道，他其實在各個方面都在做自己的品牌呈現。首先，他做了線下的很多物料的推廣，比如電梯間，比如裸體美男這樣很吸引人的眼球的東西。而且大家也看到小紅書那個非常醒目的大紅色，大LOGO“小紅書”這樣一個箱子，甚至我前段時間發朋友圈說，我們三個人買三個小紅書的東西，他會來三個非常大的紅色的盒子。

事實上在整個的過程當中，你都會幫小紅書做一個線下的廣告。其實這些地方都能看出來，創始人是非?；ㄙM心思的，所以我們講的放煙花就是指把各種力量都使到一處，最大程度去呈現我們的品牌。

到這一步，前期知名度的打造應該說是非常非常成功的。我們看到在這一兩個星期內有集中爆發的媒體采訪，有非常好的線下推廣渠道，創始人也在那兩個星期內頻繁地接受采訪和參加一些線下活動。在我的印象里就是放了一場非常漂亮的煙花，非常絢爛非常漂亮的一仗。

5、譜曲子

我們在制造了一些噱頭之后，應該怎么把我們的品牌一步一步地打下去？不同的品牌有不同的打算，比如有的下一步是要推什么東西，有的是希望等一等產能上來，有的是要把創始人推出去，每一家公司的想法都是不一樣的。主要是希望大家在一場絢爛的演化之后，坐下來好好想想我們的下一步是什么，長治久安的打法是什么，定期的高潮是要有的，不然的話，在這個創業時代，幾個月不發出聲音，大家就會把你忘記。

需要時不時制造小的高潮，比如Uber，他很多創意策劃和市場活動，都讓我們每個人眼前一亮，大家可以去搜索一下，Uber做的每一場活動，他的每場活動之間的活動間隔，怎么在定期制造活動小高潮，怎么做自己的營銷，還有自己的打法。

任何一家公司不可以COPY別人的打法和節奏，每家公司狀態不一樣，階段不一樣，所以打法和節奏因人而異。

6、搶座位

大家知道創業公司在垂直領域的競爭非常激烈，每一個創業公司，都有很多的直接競爭，這時候一定要搶前三坐席，這個很重要。這個三就是概述，有的行業可能就只有你一個人。大家搶座位的過程中一定要巧妙地搶座位，剛才不是講過你已經積累一些資源了，那么在媒體寫稿子的過程中會舉例的，一二三家公司，我們其實可以想辦法進入到一二三的文字描述里，在一些活動啊，論壇啊，沙龍啊要盡量作為行業代表出現，去為行業發出聲音，不要局限于自己的小公司格局里面。代表行業去說一些東西，讓大家一提到行業就說，我知道這家公司。

大家還要盡量將公司名稱和行業名稱關聯，比如說打車租車，滴滴，打車租車，Uber；互聯網金融，陸金所，互聯網金融，積木盒子；大家盡量在強調公司和細分行業的時候，盡量建立起這樣一種關聯。因為創業公司大家都在快速進行搶占式的傳播階段，我們把關鍵詞的任務一定要搶下來，跟這個行業的關鍵詞一定要經常出現在一起。

很多媒體朋友在搜索資料的時候，我們就有機會進入到他們的視野，成為采訪重點。當我們代表行業發出聲音的話，我們也有機會進入媒體行業朋友的視野，他們很想聽一聽這個行業的人對這個行業是怎么看的。所以當發出這個聲音的時候，也是很好的代表這個行業的機會。對于一些排名不是很確定已經進入前幾名的公司來說，你可以讓自己經常跟第一第二名呆在一起，這個方法聽上去挺好笑，但是是有奇效的。老和第一第二名呆在一起，你顯然是第三名了嘛！如果你是第四第五名的公司，你去搶了第三名，就已經成功了！

想當年，大家經常在品牌提到的案例就是蒙牛。當牛根生離開伊利的時候，伊利已經是全國當之無愧的第一品牌了，我記得有這樣的說法，當時蒙牛租下了從呼和浩特到機場的廣告牌，那個年代廣告牌是很重要的宣傳渠道，據說打了一個“蒙牛，內蒙古第二大乳業品牌”，當時有很多很多的第二大，大家知道第一就是伊利嘛！很快知名度飆升，因為第一已經有了，第二沒有人搶，那我就當第二好了。雖然這個方法沒有什么理論性，但是這個方法是好用。

剛才說到了整個的過程，剛才快速過了一下這個過程，從開始定位，到聚集資源，到后面講故事，放煙花，譜曲子，搶座位，在這個過程里面細節就不贅訴了，希望大家整體有感覺了，就知道怎么做了。

如何找到一個對的人？

比如現在招了一個人，我應該讓他從哪里開始一步一步做起，創建搭建算是完成，一直做到搶位置階段，在這過程中，我們需要依賴一個對的人，甚至一群對的人來干活。那么怎么去找這樣一個人？

我們現在來看一個雷達圖，是我結合日常做品牌公關的人的能力，我提煉出的這個行業主要依賴的人的五個方面，我來分別闡述一下。

第一個是專業知識，理論和能力，就是這個人他對這個行業專業的，理論的是不是了解很多；

第二個是案例經驗和教訓，就是他有沒有做過很多案例，這方面的經驗甚至教訓；

第三個就是人脈資源和包裝，即使這個人在這個行業里有多少的人脈，他有多少資源，會不會包裝一些事情，故事和產品。

第四個，他有沒有全局觀，流程搭建能力怎么樣？就是我在做整個市場公關的過程中，他自己能往前看幾步，往后看幾步？

第五點是這個人的創新性和方法論，必須拎出來說的是，大家現在做的都是互聯網方面的創業，對創新性的要求非常非常高，傳播的創新性也是非常非常重要的一點。

我見過很多做傳統傳播的一些朋友，他們真的很難提出一些有特點的想法來。我試著去感受一下，發現在他們在固定的思維習慣形成之后，他們真的很難提出一些新的打法，所以這個很重要。

假設每一點的滿分是5分，藍色的線是我們設置的及格線，就是三分，達到三分的時候我們是可以默認他在這一項是及格的。紅色是針對這個人的繪制的能力模型，這個人其他幾項都及格了，人跟人的性格不一樣，有的人偏向這個有的人偏向那個，不可能像藍色一樣那么均衡。

很有可能有個人的理論和專業很好，四分或者五分，這個人我們可以理解成專家或者理論人才。如果其他幾項差不多，但是案例和經驗豐富，可以理解為經驗型人才；如果人脈和包裝能力特別強，就是社會型人才；如果各項差不多，但是全局觀流程搭建，就是領導型選手；如果創新性，方法論特別旺，這個人就是點子王，創新型人才。

這個模型第一個對照下現有團隊的能力，比如創始人可以借此衡量自己的能力和欠缺，要招聘的人一定記住了，是來補充我們的不足的。但是我發現有很多團隊喜歡招聘跟自己一樣的人，那么您自己在這方面已經很厲害了，再找一個更厲害，但是不行的方面還是不行?。∷砸一パa的。

比如這個團隊是經驗型團隊，那么就要招聘90后，鬼點子多，創新性，方法論沒有受污染的，特別新鮮的血液。如果團隊案例經驗和流程搭建比較扎實，而人脈資源奇缺，那么引進的人一定是人脈和資源上有大量積累的人，這樣這個人一來，馬上就能補足我們欠缺的人脈資源；大家一對照就看出來這個紅色的人他的專業知識很強，但是需要有案例和經驗的人來搭檔，他也有領導力，理論知識也很豐富，但是人脈和案例經驗不足，一定需要一個做過很多年的人來幫她。

今天分享的重點就是做對事，找對人，這兩個方法都是簡單粗暴的，因為創業公司大家沒有時間去聽太多的理論和邏輯，這個沒有用，一定是要講究效果的。我們剛才提到的這6個步驟，以及找對人的模型，就是給各位創業者的心理的譜。具體的還是要找對的人一起做，聽的過程中未必能幫到很多實際的，但是可以幫大家梳理一個思路和方法。

搭建品牌，一定有0成本的辦法

1、不要急躁，切忌錯誤的炒作

搭建的過程中，還有要分享的是，不要急躁，創始人總希望“一夜成名天下知”，甚至會去做一些炒作，或者讓大家一提到你就會有一些負面的影響，這是萬萬不行的，因為不管怎樣，飯也要一口口地吃，品牌搭建也是一樣。靠著不擇手段的方式取到的浮名不會持續太久，會掉粉的。所以大家一定要記住扎扎實實去打造自己的品牌名聲，比如放煙花，跟空城計一樣，讓大家一下子感覺到怎么最近聽到這么多這個公司的聲音，其實只是我們所有的錢短時間花在這一個星期里，做出了很大的動靜。

2、高投入、高產出，低投入，沒產出

第二個詞是品牌搭建的過程中，我剛才也提到了這句話，就是“高投入高產出，低投入沒產出”。既然決定做市場推廣，就不要說“我們花點錢試試”，如果你有試試的拿捏不準的想法的時候，那就一分錢都不要花。

因為我看見好的創意來自兩方面，第一就是花了很大很大的價錢，獲得一個很好很好的創意，找了非常好的公關公司做創意；另外就是一分錢都不花情況下，團隊逼出了一個絕妙的創意。大家可以回顧下，真正好的創意不需要什么錢，比如冰桶挑戰，需要什么錢？所以在你的資金和物力沒有達到一定條件的情況下，不要燒錢，一定要想著，我要在不花一分錢的情況下我該怎么去辦這個事情，免費一定有很好的方法的，零投入說不定會有產出。

3、深刻溝通、保持一致

在做這個事情的時候，如果你找到了一個對的人，他開始來給你干活了，建議你和請來的這個做品牌和市場的人做一個非常深入的溝通，這個溝通是非常有價值的。他不找你，你都要找他溝通，你可以給他十條，告訴他你認為這個崗位怎么才叫做得好，什么算好什么算不好。你也可以問問他，他認為好和不好是什么。

大量的案例表明，創業公司創始人和請來的品牌公關的人，在面試階段理念比較一致，比如短期內要搞上來，面試者也會說，我很擅長短期內搞上來，但是搞上來的過程中，有很多的思路和方法往往是不一致的。如果雙方都不愿意妥協，這就是矛盾，所以大家一定要在這個人過來之后，反復花長時間的溝通達到一致。

同時創業公司的創始人還是要尊重科學，很多時候大家對品牌還是態度很詭異的，有的時候覺得品牌是救命稻草，有的時候又覺得品牌是個感性的東西，沒有道理存在。所以作為在品牌上有一些工作年頭的人，我要跟大家說的是，品牌一定是一門科學，雖然中間會有不科學的事情發生，但是他一定是一門科學。這里面是有規律可尋的，一旦找了品牌的人來干活，就必須非常信任他，給他充足的授權。

4、結合自身，不斷調整和完善

最后，我們做的過程中，要不斷調整和改善，我所說的這些只是工具和模型，不是死的，每個公司的發展階段不一樣，中間會發現有的階段可以快一點，有的可以慢一點，都是可以調整的。

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