前搜狐、百度BD總監賀鵬德談app推廣:如何讓App推廣團隊每年節省3000萬推廣預算


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          8年前

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          來源 | 獵掌門

          記者 | Ocean


          賀鵬德


          前搜狐、百度無線BD總監,超過10年的移動互聯網+IT培訓行業經驗。坐擁上億推廣預算,2億+用戶App推廣經驗。現任跟誰學的BD負責人,主要負責PC、App、H5、廠商預裝、SEO、SEM的流量運營。


          推廣渠道的選擇:應用商店是核心、四種渠道都要抓


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          今天我們對App推廣的交流,涉及創業產品及成熟的大公司產品,他們的推廣策略稍有不同。一般來說,APP推廣團隊的渠道主要分為線上和線下兩種類型。從大的推廣體系來講,分為四種渠道:應用商店、移動廣告聯盟、預裝、刷機。用一句來概括:應用商店是核心、四種渠道都要抓。


          >>線上渠道包括應用商店、移動廣告聯盟、手機瀏覽器、超級App等


          應用商店是線上App推廣最核心的渠道,它的優勢是下載量大、活躍度高。核心的渠道有:App Store、百度手機助手、騰訊應用寶、360手機助手、PP助手、小米商店、華為商店、OPPO、VIVO手機助手等。目前手機應用商店的合作模式主要是CPC、CPT、CPS,不同類型的產品合作模式有所不同,總結起來就是大產品適合CPT,比如視頻或閱讀類App; 小產品適合CPC,比如大量創業公司的垂直產品; 游戲類產品適用CPS。


          應用商店正逐步把商業模式轉向CPC,CPC這種模式類似于百度鳳巢的競價排名。在這種大趨勢下,創業者選擇App方向時,應該盡量覆蓋更多的人群,避免選擇垂直小眾領域App,以免造成推廣資金的巨大浪費。


          移動廣告聯盟同樣是優質的線上推廣渠道,比較有代表性的渠道有騰訊廣點通、百度聯盟、微信朋友圈廣告、今日頭條、搜狐匯算、新浪扶翼、多盟等。移動廣告聯盟大部分以CPC、CPA計費。由于屬于BAT或超級App的流量聚合平臺,廣告聯盟往往擁有巨大的流量,適用于手握大量預算,以及用戶群比較寬泛的產品。


          個人不建議創業小眾產品大量投放移動廣告聯盟,產品太垂直不太吸量,另外也沒有那么多錢去砸。創業公司還是要踏踏實實做好產品體驗,同時把用戶群做寬泛。我舉個通俗的例子說明為什么小產品不適用聯盟推廣。假設別人有一個廣告位每天展示1000次,推廣搜狐視頻每天有50個激活量,每個激活量1元,總收入是50元。你的小產品激活量可能有10個,你必須出到激活成本5塊錢,才有可能競爭這個位置,這樣成本太高就沒法玩了。


          手機瀏覽器和超級App同樣屬于優質的線上渠道,時間有限就不展開討論了。


          線上團隊的人員設置一般按照平臺和渠道進行劃分,比如iOS,安卓,Windows Phone分別由幾個人負責,每個人負責幾個不同的渠道,這樣設置的好處是:


          第一:方便根據渠道進行量化KPI的考核,KPI責任到人。


          第二:核心渠道可以明確責任人,工作任務可以快速推進。    


          >>線下渠道包括手機廠商預裝、運營商預裝、經銷商刷機、連鎖店面刷機等


          早在2011年的時候我就在搜狐負責線上預裝,當時與優酷、愛奇藝一起競爭這個市場。這個行業發展到現在已經非常成熟和商業化,大玩家都在做,中小App沒有太多的機會了。


          手機廠商預裝指出廠之前已經內置進手機的App,以前分為國際、國內。最近幾年國內手機廠商迅速做大做強,華為、小米、聯想、OPPO、VIVO、魅族等出貨量非常巨大,如果手機App屬于分類Top3,擁有廣泛的用戶群,這種合作模式有非常大的發展空間。


          刷機和預裝的區別是,出廠后進行流通渠道的是ROM刷機,出廠前合作是預裝,業界有天音、愛施德、鼎開聯合等四大刷機公司。另外,手機賣場也是比較大的刷機渠道。


          手機預裝和刷機是比較商業化的合作方式,目前這個階段大部分渠道是必須付費的,所以可以排除掉很多小公司、小產品。大公司的產品也不是每個App都有機會預裝,廠商要綜合考慮App的行業排名、用戶覆蓋是否與機型匹配、預算及Bug情況等。


          >>總結一下


          如果是創業公司的產品,建議主要精力放在線上,核心放在商店。如果是有錢有資源的公司,可以按照商店、瀏覽器、聯盟、超級App、預裝、刷機的順序進行推廣。


          干貨:錢要花在刀刃上,這幾條建議可以省3000萬


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          >>口碑營銷很重要,下載量評論節節高


          前面我們說了一些高大上的推廣方式,但是沒有說到怎么省錢,對一些創業公司來說產品剛上線沒有品牌知名度、下載量、評論,偶爾還有幾個差評確實挺鬧心。這幾件事情可以做一下:

          第一:寫PR新聞稿。這個PR要寫的吸引眼球,話題足夠成為社會上的關注焦點,挑戰現有的認知,但是千萬不要胡瞎亂造。設計爆點,讓別人一看,原來這個事情還能這樣做?相信吸引很多業界人的眼球后,能給你帶來大量的人氣。


          第二,提高下載量和5星評論,撐一下門面。微信群里經常有這種段子:現在的App動轍在某個商店下載量就是幾千萬,你要是沒有幾百萬下載量,都不好意思跟別人打招呼。雖然說的夸張了一點,但是卻道出了一個現實,沒有幾百萬下載量的App基本上被淹沒了。


          假設你是一個視頻App,你的競爭對手首先在分類里面,首先要監控對手在商店的下載量和排名。假設對方有1億下載量,那你最少要做到5000萬甚至更多。如果有錢,你就猛砸,沒錢你也得想辦法搞成這樣。

          >>控制預算很重要,花錢效率要提高


          對于大產品來講,每年過億的App預算是很正常的,可是如何花好這筆錢更重要。沒有辦法展開,我們舉個小例子。

          過于看重返點,忽視服務商的專業能力。比如很多人投放信息流廣告,特別看重返點。我們舉個例子,每個月花300萬在廣點通,A代理商返3%,B代理商返5%。但是A代理商可以通過優化做到1.5元/CPA,而B代理商只能做到3元/CPA。這時候再多的返點都沒有意義,所以提高花錢的效果,一個渠道就可以節省上千萬。

          >>商店廣告的位置選擇


          在商店里面投放的話,一般一屏二屏的位置帶來的效果,會比banner圖片好,因為Banner圖片通常都是一幀幀的滑動,一張圖片的位置可能會有4-8幀不等,這樣即使位置靠前效果也會大打折扣。但也有一些特殊的情況,比如PP商店,它的banner會效果好一些。

          >>首先時機的選擇


          前些年首發會給很好位置,現在已經過了那個階段,所以我建議在快速發版和首發之間選擇前者。舉個例子:一個產品是周五下班前測試通過并打包的,可是你約的首發時間是下周三,那么中間這5天的時間要不要等,我覺得沒必要等待,幾十人的團隊在加班加點做這個產品,好不容易出來了應該快速的迭代。

          >>最核心的是產品品質


          一個APP怎么從競爭中脫穎而出,我覺得最核心是產品品質,推廣渠道只是錦上添花。產品對有錢和沒錢的公司都是一樣的,大家都是同樣的起跑線。視頻行業是真正的內容(錢)驅動的行業,誰有版權誰牛逼,比如《中國好聲音》《羋月傳》這種熱播劇可以帶來上千萬的新增用戶。但是也有人靠低成本的自制劇逆襲成功,比如《屌絲男士》《奇葩說》這樣的產品,好產品才是互聯網公司的根基。


          細節上面花心思:有些忠告要記牢


          建議一:Banner圖片等素材要用心


          很多線上渠道,尤其是信息流廣告、廣告聯盟有大量的運營位置,需要美工人員設計Banner圖片,這些圖片最好2、3天就更新一次。如果圖片抓住用戶痛點,稍微花點心思做圖,就會比不花心思的成本降低30%。假設你的公司有3000萬預算放到信息流廣告,如果素材和創意做的好,最少能省1000萬。不過這是個臟活累活,不懂行效果不好評估,累的半死領導也看不到。

          建議二:刷評論全外包,自己人別瞎忙


          評論這個東西你全部外包出去就可以了,千萬不要發全員郵件讓員工寫好評,效率太低了。最怕的就是瞎忙,不出活還浪費大量時間。

          建議三:iOS重大BUG可快審


          iOS產品出現重大BUG的時候,是可以快速審核的。我經常看到有的公司產品出現嚴重Bug,等到2周才解決,如果做快速審核24小時就上線了。


          建議四:創業團隊80%預算放在線上


          這個只針對創業公司和小眾垂直產品,不適用于大產品。我對創業產品的建議是,當你不具備預裝能力的時候,你要考慮是不是要把80%的預算放在線上,尤其是商店和刷下載量。


          建議五:大產品要重視Windows Phone


          有實力的公司可以關注下Windows Phone,實際上每年還有幾百萬的出貨量,因為WP比較封閉,你如果做好了,每天幾千的激活量還是比較容易做到的。


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