社交媒體細分

社交網站是幫助你接觸目標受眾的良好媒介。通過社交媒體細分受眾的方法如下:

Facebook

Facebook能通過性別、婚姻狀況、年齡、地理位置、興趣愛好等信息幫你篩選受眾,你在發貼后只需選擇目標受眾即可。Facebook推出的定制受眾功能可以方便廣告主從已經建立聯系(無論這一聯系是否通過Facebook建立)的群體中,篩選出適合投放某一廣告的目標受眾。當然,篩選受眾的方法很多,你可以通過郵件地址、Facebook賬號、手機號碼、姓名、出生年月、性別、地理位置、應用程序用戶賬號、蘋果廣告識別符(IDFA)、安卓的廣告ID等進行定義,也可以通過一系列規則,篩選出在你的網站里完成某些特定行為的訪客。我僅在這里為你列出了如何通過Facebook接觸目標受眾的建議。

LinkedIn

LinkedIn可以從行業、企業規模、企業職責等方面進行受眾定位。這將大大便于B2B公司將訪客吸引到自己網站。首先,企業可以通過LinkedIn新增的“賬號定位”選項,上傳自己現有的客戶名單或想要合作的企業名單。然后,LinkedIn會將該名單與自己網站中的8,000,000多個注冊企業網頁進行交叉比對,選擇符合要求的企業,然后將廣告投放到這些企業員工的LinkedIn界面。LinkedIn的受眾定位很好地向我們展示了如何巧妙地將數據驅動定位與本地廣告解決方案相結合。

Twitter

賬戶匹配可以幫助企業精準定位適合二次營銷的用戶。例如,手機應用程序可以對最近不常使用這款程序的用戶進行二次營銷。你可以通過三種方法使用Tiwtter的賬戶匹配:

①直接上傳郵箱地址列表,定位現有客戶。

②利用Twitter網站的標簽,收集你網站最近的訪客數據,然后依次對其進行定位。

③利用轉化追蹤,鎖定在你的應用程序中完成某些特定行為(如安裝或注冊等)的人群。

消費心理學——如何說服用戶,讓其變為客戶

消費心理學研究消費者在面對不同選擇(如不同品牌、產品和零售商)時,如何思考、感受、判斷,以及抉擇。另外,它還研究消費者在購物或做其他營銷決策時的行為,以及如何被自己所處的環境所影響(如文化、家庭、標志、媒體等)。

一些行之有效的策略如下:

1. 放大效應

如果你非常堅定地表達某一態度,其他人便會相信。同樣的,如果你自己立場不堅定,別人也不會輕易相信。因此,當你在細分受眾時,想辦法讓他們對你獨特的銷售主張(USP)堅信不疑。

2. 激發

不知你是否發現,如果你短時間內受到某些想法或行為的刺激,那么你的大腦很容易受其影響。例如,魔術師為了讓你自己說出“三輪車”,會首先在你面前故意地重復“三輪”和“車”,然后讓你在無意識中脫口而出“三輪車”這個詞。所以,當你通過社交媒體或自然/付費搜索接觸受眾時,一定要確保受眾和品牌信息完美契合。

3. 認知失調理論

認知失調理論表明,人們總是追求認知的一致性,因此當不一致性產生時,人們便會因此沮喪,并試圖尋找問題的原因。

不妨想想一些企業是如何創作自己廣告內容、標題和口號的。其實,很多企業的廣告語都是基于這一理論創作的。美國著名巧克力豆品牌M&M的廣告語是:“只溶在口,不溶在手。”它被廣告周刊評為2004全美第一廣告名句。這句廣告語巧妙地利用了認知失調理論,讓滿腹疑心的觀眾們爭相掏錢包去驗證結果是否如此。

MM豆贊助奇葩說的廣告語:吃了變逗BX的MM逗

如果企業擁有一個朗朗上口的標題或廣告語,消費者便多了一個主動上門的理由。Go Spaces的廣告語制作工具可以免費為你提供優質的廣告語。

合理細分能有效提高轉化

企業要想成為市場領導者,必須通過細分對客戶形成單獨的判斷,并讓他們在不同技術設備和地理位置上,進行大規模雙向互動和個性化交談。

最近,Mailchimp的研究稱,合理細分的企業與不細分的企業相比,轉化率會有所提高。

而Seismic的另一項研究表明,大約61%企業或多或少對內容進行過私人定制,56%稱私人定制對內容營銷有效性貢獻很大。

73%的消費者表示更喜歡那些善用個人信息、為客戶打造更私人化購物體驗的企業。

因此,細分是提高轉化的關鍵,企業必須想盡一切辦法對現有數據和資源進行細分,并且在與受眾溝通交流時更多使用個性化信息。如果你能做到以上這些,相信你的品牌會越來越受歡迎,提高轉化率當然更是不在話下。