還在追熱點?該給熱點營銷潑點冷水了


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          8年前

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          來源|APP干貨鋪子

          作者|科技風向標


          爆點事件是品牌公關人士最喜聞樂見的事,一旦出現爆點事件,不出一會熟悉的各大品牌就會迅速切入熱點、順勢炒作,一場營銷領域的全民狂歡就此拉開序幕。


          借勢營銷在如今互聯網時代已司空見慣,只要出現注意力聚焦事件,你的朋友圈都將被各種借勢小廣告占領。


          借勢營銷并無不妥,但有多少是真正做到“順勢而為”,有多少又在“自娛自樂”呢?


          我們通常理解的借勢營銷往往局限于跟蹤熱點事件,不斷圍繞突發事件做品牌游擊戰。然而借勢的內涵不止于此,總的來看可以分為兩大類:


          熱點借勢——借助當下熱點事件做話題延續,借助熱點時效注意力輸出品牌價值;


          此類借勢營銷在品牌推廣中屬于不可控因素,如“世界那么大,我想去看看”、“友誼的小船說翻就翻”等爆紅新聞。


          符號借勢——依靠熟知的品牌、文化符號等,借助大眾固有概念輸出品牌價值;


          此類借勢能夠較好規劃及預測,通常會在品牌推廣執行計劃中列出,如各節慶節點、文化習俗的時節性借勢,又如各種勾搭大牌的“抱大腿”式營銷。


          說了這么多,還是回到追熱點事件上。追熱點是現在新媒體運營的必備技能,但下面不得不給熱點營銷的人潑點冷水了:


          一、不要試圖制造熱點

          追逐熱點,意味著你的品牌永遠在跟隨滯后,稍不留神就會落后于市場。作為品牌運營者當然都希望引領先機,希望自己品牌成為引爆熱點的催化劑,通過后續不斷發酵升級帶來品牌曝光。


          事先左右輿論走向當然最好不過,但在如今的媒體環境下,無論是媒介購買成本還是新用戶獲取成本都在不斷攀高,注意力碎片化程度之高讓許多事件傳播手段失靈,熱點持續時長已經大不如前,造勢造熱點已經遠遠超出了普通企業的預算支持及市場運作水平。


          實際上,就算是柒眾媒上每篇文章10w+的微信大號基本上也還是在跟隨熱點,難以造勢。



          借勢營銷并不是比拼誰創造熱點原頭,比拼的是品牌如何在大勢下能夠發揮最大品牌價值,若是本末倒置,很可能費力不討好的同時將品牌陷入自娛自樂的境地。


          二、追熱點在短期沒有意義

          熱點注定是短暫的,借勢營銷到底對銷售有沒有實際影響已經被許多人質疑過。追熱點其實就是大輿論環境下的集體自嗨,除了帶來短暫流量,要論什么深層次的營銷那是少之又少,試回想一下,去年的借勢營銷你還記得幾個?


          同時,據許多企業的數據反饋,熱點營銷對銷售的促進并不明顯。事實上,追熱點只是品牌推廣線的一環,屬于一種品牌構建行為,改善用戶關系、豐滿品牌形象,在短時間內大多無法發揮任何作用,追熱點體現的更多是潛移默化的長期品牌價值。



          三、亂玩只會玩壞自己的品牌

          大家都知道,不是所有的熱點都適合自己的品牌去追,一味的追只會是作死自己的品牌,這點特別常見于災難營銷上,尺度拿捏不好會反招消費者的拋棄。總的來說有三個維度來進行權衡:


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          形象匹配:

          即考慮熱點本身性質是否與自身品牌形象、品牌理念相匹配。品牌推廣的內容與社會熱點一結合,大眾一定會受到熱點事件先入為主的影響,戴有色眼鏡去看待你的品牌傳播。


          例如“世界那么大,我想去看看”讓幾乎所有旅行社都跟上熱點,而教育機構動作就相對保守;又比如優衣庫事件各大品牌都在追,反而杜蕾斯卻沒有追;再比如許多惡性社會事件,若是推廣上沒有找到非常好的結合點,那還不如不追。


          產品匹配:

          遇到與自身產品匹配的熱點事件難上加難,大多數情況下是一條熱點事件與自身品牌產品沒有任何關系,討論人群也與產品面向人群相去甚遠。


          這倒也并不是說不該去追,此時該考慮的應該是我們能否將熱點事件結合導入并影響精準用戶,能否對品牌帶來實質價值以及投入產出比是否能夠被接受。


          節奏匹配:

          熱點營銷服務于品牌的整體推廣計劃,雖然不可控因素居多,但需要按照品牌運營節奏進行,頻繁地追不但并無必要,反而會擾亂自身推廣思路。


          另外,在一些重大推廣戰役及特定行業下,什么階段該在市場釋放什么內容需要做嚴格限定,比如重大發布會前夕、比如大型事件營銷進行時,盲目追熱點反而會干擾消費者注意力影響最終整體推廣效果。


          追熱點行為往往是零成本與KPI考核的結果,然而極容易陷入飲鴆止渴的怪圈,因為大多數熱點事件都是針對大眾人群,若產品面向的是非常精準垂直的人群,不僅容易導致空有流量沒有銷售的惡性循環,還會搭入大量人力成本。


          同樣,環時互動金鵬遠也曾表示,當追熱點成為一個標準動作后,那其存在意義便已經變得沒那么大了。



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