如何推廣“囧”境中的移動醫療APP


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          8年前

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          來源丨蘑菇分發


          一、引言

          看病貴、看病難一直是中國社會較為突出的矛盾,人民群眾因為有這樣的陰影,不愿勞神又費錢,所以“小病拖成大病,大病直接等死”之類的事情也時有發生。


          究其原因,最主要的因素是醫療資源的分布不合理。而隨著移動互聯網不斷地快速發展,各種傳統行業都加入到了這股大浪潮中,醫療也不例外。目前無論是藥企還是互聯網企業都在積極布局移動醫療APP產業。


          據媒體報道,至2017年,中國移動醫療市場規模將以遞增的形式達到125.3億元。可以預見,移動醫療APP將會逐步改變醫療行業的各個領域。那么,針對目前移動醫療APP推廣中遇到了哪些窘境,又有什么方式可以得以解決。希望通過本文,可以給大家一些啟發。


          二、移動醫療APP推廣囧境


          1.商業炒作過度


          為了能夠爭奪最有利的位置,相互之間發生惡性競爭,這種過度的炒作無形中增加了移動醫療健康APP的運營成本,對消費者、移動醫療APP公司乃至國家來說都造成了無形的經濟負擔。


          2.數據安全與隱私


          這里的安全性包括患者電子病歷、健康檔案、會診信息、影像數據等,目前國內的現實情況是還沒有形成統一完善的規范。這些數據一旦發生泄漏便會對移動醫療APP產業發展帶來毀滅性的打擊。


          3.便捷卻未必靠譜


          像血壓與血糖監測、女性生理周期監測以及育齡婦女與兒童的體溫檢測等,實質上只是一種輕問診,并不能從根本解決醫療需求。通過互聯網,醫生往往只能了解到病史癥狀,其他的環節如輔助檢查仍只能到醫院實現。


          4.法律監管制度欠缺


          食品藥品監督管理局、衛監局、工商行政管理局、甚至公安部門都能夠參與到移動醫療APP監管的各個環節,這就需要明確各個部門的職責,可以保證職責的合理性和有序性,提高監督機制的效率,避免監督主體職責的重合與矛盾。


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          三、移動醫療APP推廣方式


          雖然上面簡單分析了一下目前推廣中會遇到的囧境,但這并不代表移動醫療APP就不能去做,畢竟移動醫療已是全球大勢所趨,國內也已掀起熱潮。如何從產品本身去解決用戶的問題,將APP推廣方案做到細致化,精準定位化以及將后期運營業考慮在內才是能否成功的關鍵。


          由于選擇線上的推廣方式幾乎繞不開百度、騰訊這幾家大企業,因為他們掌控了絕大多數的流量入口,同時也不是所有的項目都有大量的資金支持線上買量,也不是有錢就適合買量,因此越來越多的移動醫療APP開始轉為線下的推廣模式。


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          四、面向醫生的線下推廣


          1.直接面對面交流


          面對面的交流是面向醫院醫生這個特殊的人群最直接也是最有效的推廣方式。演示APP的功能和使用方法、分析APP能為醫生帶來的利益和好處,不斷地進行宣傳以解除醫生的心理防備,從而獲得機會在醫生的手機直接下載自家APP并代為注冊。此方法可能在短時間內增加用戶的數量。


          2.學術等相關主題會議


          以學術的名義做推廣的方式,比較容易得到醫生的接納。很多藥企在臨床案例、臨床病例、數據等方面有宣傳推廣需求,藥企在研制出新藥產品后也需要組織新藥推廣的講解會。能將二者相結合形成確定的商業模式也不失為一種途徑。


          3.自主組織評選活動或者發布會


          如果對自家的APP產品有足夠信心的話,可以采取這兩種方式。再花俏的宣傳噱頭都不如在新聞發布會現場向大眾演示產品的功能深入人心。同時,每個城市都會有幾所重點醫院,吸引這些醫院的熱情參與,在線下進行舉辦“XX好醫生”之類的評選活動,也是對品牌和產品一個巨大的推動。在相關人士看來,這不僅僅是一個簡單的發布會或者評選活動,更是一種鮮明的推廣方式。


          五、面向用戶的線下推廣


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          1.官方媒體或機構的宣傳


          傳統媒體的力量仍不可忽視,和本地正規電視臺、電臺、報社等媒體合作,會提升APP的知曉度。而且醫療本來就是政府重點關注的問題,如果移動醫療APP能夠和政府性質的機構聯合進行預防保健類的宣傳,這無疑會使APP產品的推廣提高一個層面。


          2.義診活動或健康講座


          像徐州這兩年組織的“天南地北徐州人回鄉義診”就是很好的利用契機。聘請幾位專家,進行健康講座或進行免費的義診,不出家門、不用去到醫院就能向醫生咨詢問題,這樣的活動主題恰好符合了移動醫療的目的。推廣人員輔助引導用戶下載和使用APP,既具有公益性質,又能達到宣傳推廣效果。


          3.與保險機構合作


          商業健康險是作為居民基本醫療之外的健康保障,加上保險公司擁有巨大的客戶量。移動醫療企業通過APP管理,可以有效地降低未來用戶慢性病及相關并發癥的發病風險,幫助保險公司避免這部分的醫藥支出。雙方的合作也能為APP的宣傳和推廣帶來一定的效果。


          六、做好產品才能迎來自己的時代


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          再好再合適的推廣方式都只是錦上添花,追根溯源,APP是一種產品,產品做出來是讓用戶使用的。這就如任何一款手機產品一樣,如果這樣的手機真是好東西的話,用戶怎可能不喜歡呢?


          就目前的移動醫療APP市場來看,功能細分的不夠,很多APP為了搶占位置,強制堆砌了很多用戶不一定需要的功能,加上體制上不夠完善,因此就造成了目前推廣中的混亂和盲目。但移動醫療APP仍是可深開發的區域,因為醫療市場需要APP,醫生的工作需要APP,病人看病需要APP,既然有這么多人需要,當然有存在的必要。



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