吳江

無論是papi醬的招商還是iphone的新品發布,我們在辦活動的時候首先要明白幾個問題:我是誰,我要做什么樣的事情,我會請誰來等等。比如說我想辦一個多少人的活動?這些是很基礎的要素,先把這些基礎要素想明白,再考慮我這次是以什么樣的主題去吸引他。

>>>>我是誰?

我們做活動主題設定的時候首先要考慮活動的目的:你要辦一個開發者的大會、用戶交流的大會、還是一個招商大會?針對不同的受眾要有不同的活動目的:

他是我的新客戶,我希望他參與線下討論;

他是我的老客戶,我想通過活動維護客戶的關系;

他是我的潛在客戶,我想讓他成為我的一個服務體系。

>>>>我請誰?

你想吸引什么樣的人來?比如羅老師papi醬的活動:我把我自己的廣告資源拿出來,誰愿意買,那誰就是你的受眾。你找公關公司,找那些手里面有企業主需求的人就是他直接的受眾群眾。從營銷的角度來說,從他人群的受眾的角度來說,他一定是愿意買單的人才會在那里,你說我不愿意買單我去看看熱鬧其實沒什么價值。

>>>>他們要什么?

站在用戶的角度去思考,他最需要的是什么,這才是他來活動的主要意義。這是做主題設定方面考慮的著力點。

比如說最近VR和AR很熱,所以每個人都了解R和AR這個生態圈以及這個生態體系里面上下游之間的關系。如果你是針對開發者,你大部分主題就會設置為VR開發者的生態圈大會,教你去找到下一個VR的入口或者下一個開發者的新機會;如果你是做內容生態的,你的主題可以是尋找下一個內容生態的創造者。這是你的核心價值,如果這都不知道,你做這件事情沒有意義。

>>>>找準你的有效渠道

>>>>一定要借助時節、月份、事件

每個時間結點大家關注的點不一樣,有些時候大家可能會關注天氣、有些時候大家會關注生活、有些時候大家會關注當時的熱點,我們在每個活動里面他其實傳播計劃不是一層不變的,它是有一個大的時間結點,但是每個時間結點的細節規劃跟當時的熱點是進行結合的,這個會更新,但是只有一點是不變的,就是你的核心主旨,你要傳遞出去的核心主旨不變,形勢和內容的結構是可以變的。

>>>>相對集中體系化的釋放

比如說你的活動是6月20號,那你應該在5月20號的時候就一波小的高潮,這個時間結點你自己要規劃好;你在5月底的時候又要有一波傳播結點,把里面的嘉賓拿出來跟大家做了一次預熱;在活動的前幾周,你要有一個新的值得期待的點釋放出來,讓大家記得我報了這個活動一定要去參加,然后活動在開始倒計時的時候你每天都要有一些值得期待的東西去吸引下用戶,讓他們一定要去,這是節奏感的東西一定要把握的非常好。

>>>>未知超出你預期的結果

你去參加一個活動,今天告訴我說小米會發一個新品的手機,來我們現場搖一搖的互動前10個人會領到一個手機,他就會積極很高,因為他覺得我也是有機會的,因為搖一搖是靠純概率。

除了主題之外,你還需要給用戶一些超預期的東西:本身用戶是想來聽羅振宇的演講,你還附送一個郭德剛的相聲,他就覺得這個很不錯。主題能夠確定吸引到核心人在于由誰來撐起來這個主題。你確定了你目前在其他幾個VR領域里面可能最牛的幾家公司,如果他們都來了,你的受眾一定會來,因為他們能夠在這樣一次性、批量的把這些問題都解決掉。所以這個主題之下是在于我是用什么樣的人去撐起來一個主題,讓他去理解到我們的意義和價值。

>>>>給你足夠的多的意外

活動現場開一些有趣的包袱、有趣的段子都是不錯的選擇。我們的活動一般都會花一個團隊專門設計意料之外的東西,他們會想有些什么好玩的點子可以放到我們這個會議來,有什么樣的交互能夠放在我們的活動當中來,這是一種思維方式。

>>>>提供有價值的信息

參與者積極性在于說你給他的東西是不是真的有價值,如果真的有價值,他一定會積極參與,如果他可來可不來的那種,他就不積極。

對于papi醬招商會,重點是我即便最后沒有拍到,這個售價的過程里,也有那么多人在看直播,我一樣有一個播放的權利,所以他就來了。如果我是一個做電商的、消費品、我是一個做C端用戶產品的,我就會去,我拍一次,可能我就是不買,我也有可能讓幾十萬的用戶 看的到我,所以積極性是在于說分清楚你的目標受眾,你的活動意義和價值之后,給他們不斷去釋放,對他們真的是有一些是有意義的東西,如果在期待之內的東西,我們算成功,如果算期待之外的東西,那我們就是一個極大的收獲。

>>>>你要有足夠多的設計的包袱點

你要確保給觀眾留下足夠的亮點,這個是需要設計的,比如說你請了5個嘉賓,第1個嘉賓你想讓他在哪個時間段你給他設計一個亮點,比如他說這么一個東西大家會有掌聲,他說另外一個段子,大家都有掌聲,這些點你需要提前設計,要跟嘉賓溝通,你不能讓他臨場發揮,第一點就是確保活動里面有足夠多的亮點。

>>>>在細節上一定要到位

細節包括簽到、引導、指示牌、會展區域分布、燈光搭建、舞美效果等等一些有效標志物,他會有深刻影響。

>>>>足夠的參與感

比如說互動區。他可以過去拍照,可以跟他一起合影,比如說鋼鐵俠,過來合影然后發個朋友圈,比如說那有一個模特、帥哥、Cosplay也愿意跟他合影,這些能讓他參與進來,他一定會有印象。不能他過來看一眼然后就走了,這個就沒有意義。所以你是否能夠設計讓他足夠參與的東西。

>>>>確保一個完整參會體驗。

主體風格要一致。這個參會體驗包括主視覺,內容的體系構架,甚至包括現場的引導、舞臺搭建燈光等等這些都是一個完整的體驗 。

這四點里面你只要做好隨便其中一個就可以,因為你不可能每個都做到,你如果有那么多量也關注不過來了,但是你只要有一點,他印象就很深刻。

口碑這個事情它是一個你能聽的到但是你感受不到,或者說你沒有辦法具象把他寫下來的東西,因為大家都覺得,比如說一財寫的報道可能泛讀的機會更好一些,好的一些商業周刊報道會更專業一些,但是你沒有辦法去評判什么是專業,你沒有辦法去評判是好一些,大家要的感覺就不對,口碑你要把它寫出來是沒有法寫的,但是有幾個要素是確保一定是可以的。

>>>>體現專業態度

大家都是把活動當做活動來做,有人來挺熱鬧,整個看起來活躍并不是成功的標志。你能不能非常用心的用你的專業態度去做這件事情,這個非常重要,這是確保你跟別人的活動做兩次就完全不一樣的結果。

你做一次大家可能覺得你跟別人好像是有一點好,但我說不清楚哪好,但是如果來兩次之后發現你們原來你們在這個地方非常用心、很細節、很專業,你們在那個地方非常用心和專業,只需要兩次就能確保你跟別人不一樣。

>>>>放大社會價值

你要站在大部分受眾角度去想,我為什么要讓大家覺得做這件事情有價值?有口碑是認同你的專業能力,我承認你的社會價值,放大社會價值,就可以直接宣傳自己。

做公益就是社會價值的體現。比如說papi醬為母校捐款2200萬,這是一個營銷很重要的點,而且別人不覺得他這是營銷,我確實把錢捐給他了,而且他也需要,你怎么沒想到捐給他,所以這個時候大家都覺得老羅還不錯,很有想法的一個人,不管他手機做的好不好,這都已經不重要了。

>>>>確保參會細節

口碑無大小,但具有很強的影響力。好事不出門,壞事傳千里,你的活動辦的再好也敵不過微小的抱怨。所以每個人觀眾、每個細節里面,我們盡量能對他多想一步。

演講嘉賓里面肯定有一些有水分,不是很好,沒有關系,但你不能說我用戶來了,我不用來介紹了,在太陽底下暴曬20分鐘,他會覺得這個主辦方什么情況,曬我20分鐘沒有任何解釋,你再好的活動就此黃掉。

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